2023年9月CCAA质量审核员考试试卷

2023年9月CCAA国家注册审核员全国统考QMS试题集（审核学问）

答案仅供参考，欢迎大家探讨沟通！

一，单选题（请选择一个你认为正确的答案填在下列对应的表格中，不填入表格不得分，第小题1分，共20分）

0123456789

0BACCBBCCB

1DBBDAA

1,以下哪种说法是正确的？（）

A、再认证审核时可以不进行文件评审

B认证机构杜撰再认证的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的确定

C、再认证和监督审核都不忍完整体系审核

D、再认证和初次审核的审核内容和方法是相同的

2.以卜哪种状况nJ•作为质量管理体系审核的审核证据？（）

A、审核员望见某操作工人按作业指导书加工产品

B操作人员反映另一车间内噪音太大

C、向导回答不合格品的处理状况D、以上都不是

3,制定认证审核支配是（）的职责

A、认证机构B审核托付方C、审核组组长D、受审核方

4.审核的目的是（）

A、找寻不合格项B评价并确定满足审核准则的程度

C、评价体系的持续相宜性D、评价体系的完整性

5.以下明显属于其次方审核的是（）

A、某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核

B认证机构代表某集团公司对其供方的审核

C、某集团公司组成审核组对下属的一个分倾情的审核

D、认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查

6.下面哪一个不是质量管理体系审核的依据（）

A、£09001:2023标准BIS09004：2023标准

C、质量管理体系文件D、相关法律法规和合同

7,在第三方认证审核时（）不是审核员的职责。

A、实施审核B确定不合格项

C、对发觉的不合格项制定订正措施

D、验证受审核方所实行的订正的有效性

8,依据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年技术或管理岗位的工作阅历。

A、2B3C,4D,5

9,当获得的审核证据表明不能过到审核目的时，审核组长可以（）

A、宣布停止受审核方的生产、版务活动

B与审核托付方和受审核方报告理由以确定适当的措施

C、提交审核报告D、以上各项都不行以

10,下列不属于生产工艺技术的是（）。

A、生产工艺B工艺流程C、设备选型D、原料来源

11,目标管理是1954年由美国闻名管理学者德鲁克提出的支配管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中都有肯定的局

限性。目标管理更适合于（）0

A、经营环境困难多变的组织B外部环境业务与技术相对稳定的组织

C、高科技、风险型企业D、特大型跨国公司

12,以下哪一项活动属于现场审核时间内发生的活动（》。

A、进行文件初审B召开末次会议C、编写审核报告D、确定订正措施

13,质量管理体系审核是用来确定（）.

A、组织的管理效率B产品和服务符合有关的法律法规的程度

C、质量手册与标准的符合程度D、质量管理体系满足审核准则的程度

14.监督审核的目的是（）°

A、确定体系是否持续满足要求，是否保持证书B实行订正措施，预防措施

C、同初审的目的一样D、是验证上次审核订正措施的有效性

15,审核员审核受审核方的检测设备校准状况时，应检查（）o

A、足够的检测设备以判别校准限制的充分性B审核时在用的全部检测设备

C、全部有检测设备D、全部短暂不用的检测设备

二，推断题

21,审核组中必需配备熟识审核方专业的审核员。（）

22,虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场状况发生改变时与应修改。（）

23.检行表的内容可以事先展示给受审核部门，以便作好迎审准备。（）

三，简答题：

36.审核范围包括哪些内容，请举例说明。

答：审核范围是指一次具体审核所包括的实际位置、组织单兀、活动和过程及所覆盖的时期的具体表述。

如：广东省广州市天河区**街道**号1#2#三房，电脑屏幕的设计开发、生产。

37.工厂不合格品限制程序规定，车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付，但审核员在检验科没有发觉

近3个月的重新检验记录.假如你是审核员会怎么办？

答：1）询问检验人员有没有不合格的发生，如何处理，有没有返工，有没有作记录，查近三个月的产品的检验记录

2）如有返工，抽查3-5批次的处理记录，追踪处理后是否进行了再次验证，是否存在未阅历证干脆投入运用或流转交付的状况

3）若有重新验证，是否保存了相关的验证的记录

38.XX部门说自己只负责文件的批准，文件的分发由办公室负责：办公室说自己只负责红头文件的分发，不负责体系文件的分发。的确没

有规定。官核员怎么办？

答；1）查文件限制程序对文件的批准分发管理的相关规定，有没有明确责任部门

2）抽查3-5份的批准和分发记录，查看是否满足文件限制策划的要求

3）查相关部门的岗位职责，是否涉及对文件的管理权限，规定是否充分合理

4）查是否建立「有效的沟通渠道，确俣相关人员了解各自由文件管理方面的职责和权限

39,查人力资源部时看到人员培训考核都合格，审核员道谢后离开了，假如你是审核员，将如何审核？

答：以上审核不充分，假如我是审核员，将从以下几个方面实施审核：

1）请部门负贡人介绍培训的策划和限制程疔，并查阅相关程序，确认是否满足标准要求，是否充分

2）查培训支配

3）查培训记录

4）查培训实施的有效性

四，阐述题：

39.人员培训考核都合格，审核员道谢离开了，你怎么审核？

40.房地产公司设计过程外包，删减笫7章，只保留，找哪些证据证明外包过程以及确认过程合格。

五、案例分析题

1、餐厅内摆放的大大小小的绿色植物上面落上一些灰尘，餐厅经理说绿色植物的清洁应归总务部管，总务部经理认为绿色植物摆放

在餐厅，就应由餐厅负贲清洁，相关文件中规定了总务部负责室外的绿化、清洁，对室内部分由谁负责未作出规定。

参考答案：

1）以上存在不符合

2）不符合GB/T19001-2024标准“551职责和权限"中“最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。”

3）不符合事实：餐厅内摆放的大大小小的绿色植物上面落上一些灰尘，黄厅经理说绿色植物的清洁应归总务部管，总务部经理认为绿色

植物摆放在餐厅，就应由餐厅负责清洁，相关文件中对室内部分由谁负责未作出规定。

2、审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，望见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规

范中哪些是对你们适用的？”部门负责人说：“具体是哪些规范我也不清晰，好在这套书内容很全面。”审核员发觉《施工规范大全》中有些

规范已经作废。（考试时间：2023年12月，2023年9月）

参考答案：

1）以上存在不符合

2）不符合GB/T19001-2024标准：423“f）确保组织所确定的策划和运行质量首理体系所需的外来文件得到识别，并限制其分发"

3）不符合事实：在工程管理不看到一套《施工规范大全》，部门负责人不清晰哪些规范适用，《施工规范大全》中有些规范已经作废。

3、审核员在装配车间望见几个工人正在清洗零件，便问工人为什么要清洗零件，工人说：“以前零件清洁度差，多次造成出厂后的产品损

3,标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应当有()程序

A、6个B、至少6个C、12个D、数量不限

4,对外包过程限制的程度取决于()。

A、组织运用7.4要求的限制实力B、对外包活动应担当的限制分工

C、外包过程对所供应应顾客的产品的影响D、以上都是

5,管理评审应由O

A、管理者代表负责领导和组织实施B、质量经理负责领导和组织实施

C、最高管理者领导进行D、负有决策职责的董事长领导进行

6,认证人员从事认证活动，最多可以在几个认证机构同时执业？()

A、一个B、两个C、三个D、没有限制

7,关于“产品”和“过程”的关系，以下说法正确的是()

A,产品质量与过程质量相互补充B、产品质量确定过程质.量

C、产品是过程的结果D、产品是过程的输入

8,依据《标准化法》()是强制性标准

A,全部的国家标准B,全部的行业标准

C、保障人身、财产平安的标准D、行业协会制定的标准

注：第七条国家标准、行业标准分为强制性标准和举荐性标准。保障人体建康，人身、财产平安的标准和法律、行政法规规定强制

执行的标准是强制性标准，其他标准是举荐性标准。

9,顾客可以采纳()提出与产品有关的要求。

A,书面合同B、电话订货C、任何相宜的方式D、电子邮件

10,依据GB/T19001-2024标准，需限制的外来文件和数据包括组织作为依据运用的()

A、顾客或外单位供应的设计图纸或其它技术文件

B、公开出版的国家标准或外国标准

C、公开出版的设计规范、材料规范D、以上全部

11，在对铸件进行检验时，依据样本中包含的不合格铸件数和依据样本中包含的不合格砂眼数推断该批产品是否接收的判定方式属

于()检验。

A、il点和il量B、”件和“点C、il数和il量D、il数和序贯

12,过程方法是指()

A、将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性

B、通过运用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动

C、在质量方面指挥和限制组织的协调的活动

D、对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理

13,GB/T2828.1-2024标准方要适用于()的检查

A,孤立批B、连续批

C、生产过程稳定性检验D、产品检验非破坏性

14,以下描述错误的是().

A、要求可由不同的相关方提出

B、质量策划是质量支配的一部分

C、作业指导书若含有程序，则可称为程序文件

D、服务可涉及在顾客供应的有形或无形产品上完成的活动

15,组织应对()进行监视和测量，以验证产品是否符合规定的要求。

A、产品质量B,产品特性C、合司的要求D、规定的要求

16

17,与产品有关的要求的评审应确保()

A、产品要求得到规定B,应填写合同评审表

C、提交标书后能满足顾客的要求D、依据生产实力对订单适当更改后与顾客进行沟通

18.增加满足要求的实力的循环活动是()

A、订正措施B、预防措施C、质量改进D、持续改进

19,GB/T19001-2024s标准，质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准，目的是使文件()

A、符合与相宜B、充分与相宜C、符合与充分D、符合与有效

20,不合格品限制的目的是()

A、防止不合格品的发生B、防止类似不合格口的再次发生

C,防止不合格品出厂D、防止不合格品的非预期运用

21,依据《计量法》，以下属于强制检定的是

A、公用计量标准器具B、最高计量标准器具

C,用于贸易结算、平安防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定的工作计量器具D,以上都是

22,GB/T19001-2024标准条款的标题把设计和开发的()

A、输出B,评审C、验证D.确认

23.SPC可用于()

A、评价过程变异B、评价过程稳定性C、评价过程改变趋势D、以上全部

24,QMS审核时，不必在意以下哪些设备是否牌校准状态？

A、低温试验箱的温度计B、计量室的温度计

C、车间电源的电度表D、力矩扳手

25,"检验员在最终检验记录表上记录测量的结果。”最适用于这一情景的条款是()。、

A、8.2.3B、8.2.4C、4.2.4D、8.4

26,依据GB/T19001-2024标准，()应给出选购、生产和服务供应必要的信息

A、设计和开发策划B、设计和开发输出

C、质量管理体系策划D、产品实现策划

27,依据GB/T19000-2024标准中“要求”的定义，以下说法错误的是()

A、要求包括明示的、通常隐含的或必需履行的需求或期望

B、必需履行的要求是指在文件中阐明的要求

C、通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望

D、要求可以由顾客或其它相关方提出

28,GB/T2828.1-2024检验水平中的特别检验水平•般用于()检验。

A、破坏性或费用低B、非破坏性或费用低

C、破坏性或费用高D、非破坏性或费用高

29,GB/T2828.1-2024标准中规定，从加严检验复原正常检验必需满足的条件是()

A、连续5批初次检验合格B、累计5批实效检验合格

C、连续5批2批实效检验合格D、连续2批实效检验合格

30,"办公室派人验证管理评审时提出的订正措施的实施状况及其有效性。’适用于这•情景的条款的是()

A、8.5.2B、5.6C、8.2.3D、8.4

31.GB/T19001-2024标准中的设计和开发是指()

A、过程的设计和开发B、产品的设计和开发

C,质量管理体系的设计和开发D、产品、过程、体系的设计和开发

32,GB/T19001-2024标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的()

A、符合性、实施性和有效性B、符合性、充分性和有效性

C,相宜性、充分性和有效性D,相宜性、实施性和有效性

33,GB/T19001关注的是O.

A、质量管理体系有效性和效率B、满足条求和适用法律法规要求

C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其它相关方的需求和期望

D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

34,"技术部在修改的工艺文件上标明白更改时间和次数。”适用这一情景的标准条款是()

A、7.5.1B、4.2.3C、4.2.4D、

35,在质量管理体系中的实力可以理解为经证明的应用学问和技能，完成质量管理职责的本事，应从以下()方面体现和评价。

A、教化、培训、技能、经验B、培训、技能、阅历、意识

C、培训、技能、阅历、意识D、教化、技能、阅历、意识

36,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和协调活动是()o

A、质量支配B、质量策划C、质量限制D、质量保证

37,对顾客财产，组织必需。

A、进行严格的检验，必要时托付专业机构检验

B、进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量

C、对其质量负责D、与选购产品同等对待

38,组织的最高管理者应()□

A、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

B、句组织传达满足顾客要求的重要性

C、负责监视和测量顾客满足信息

D、负责识别顾客要求

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40,假如组织声称符合GB/T19001-2024标准，则以下哪一种行为是允许的？()

A、沮织因为没有设计和开发部门，要求删减7.3条款

B、颐客要求删减条款，因为不影响产品性能

C,阻织托付供方进行设计开发，要求删减7.3条款

D、以上各项都不允许

二、推断题(正确的打“T”,错误的打“F”,请将正确答案填写在下表对应的表格中，第小题1分，共30分)

0123456789

4FTTFFFFTF

5FTFTFTFTFT

6TTFFFT

41,组织应在设计开发的适当阶段进行设计确认，以确保设计输出满足设计输入的要求。()

42,组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态标识。()

43,组织的产品的设计和开发活动都要进行策划。()

44,全部测量装置必需由国家授权机构定期进行校准。()

45,为证明产品符合要求，组织在用的利量设备，必要时应按GB/T19001-2024标准7.6条款进行限制。()

46,质量体系文件在发布前均应由最高管理者进行批准。()

47,质量手册作为组织内部质量管理的纲领性文件，只能对内发放，不宜对除认证机构、询问机构以外的外部组织供应。()

48,内部沟通的方式多种多样，应与沟通对象的文化水平和其它技能相适应。()

49,管理者代表必需是组织内部人员，但有最高管理者书面授权时可以托付给实力和水平更高的外部专业机构人员。()

50,管理者代表必需是本组织的最高展成员，()

51,依据GB/T19001-2024标准7.6条款，组织有可能会对以往测量结果的有效性进行评价。()

52,过程方法和管理的系统方法的探讨对象都是过程，管理的系统方法侧重探讨若干过程及至过程网络组成的体系，它是过程方法

的基础。()

53,改进可能涉及产品、过程和体系的改进。()

54,管理评审应实行会议的形式。()

55,PDCA方法适用于全部过程。()

56,质量目标应与质量方针保持一样，是组织的宗旨与方向。()

57,明示的要求可以理解为规定的要求，可以是书面的、也可以是口头的。()

58,与产品有关要求的评审，包括对组织与供方签订的选购合同的评审，()

59,质量管理与质量改进之间是从属关系。()

60,对应用于特定产品、项目和合同的质量管理体系过程和资源作出规定的文件可称之为质量支配。()

61,GB/T2828.1-2024标准的转移规虹规定，一旦发觉质量变劣，通过转移到加严检验或暂停抽样检验给运用者供应爱护，()

62,预防措施是指为消退常常发生的不合格的缘由所实行的措施。()

63,无论任何外包过程，组织都必需对外包方提出明确的要求，并派人深化外包方的现场和过程中进行管理。()

64,由于组织及其产品的性质导致本标准的要求不适用时可以删减标准中任何一章。()

三，多项选择题

0123456789

7ABCACBAABABCACDAABC

CBD