城管旅游考试题及答案

城管旅游考试题及答案

填空题1.城市管理行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、（）。2.旅游景区质量等级划分为（）级。3.导游人员计分办法实行年度（）分制。4.城市管理执法的行政处罚权范围依照（）等法律法规的规定确定。5.旅游市场黑名单管理办法遵循依法依规、（）、动态管理、及时公示的原则。6.城管执法人员查处违法行为，应当（），做到公正、严格、文明、规范。7.旅游饭店星级的划分与评定依据（）、设施设备的维修保养状况、清洁卫生程度、服务质量、宾客满意度等方面的情况进行综合评定。8.城市管理执法部门应当向社会公布（）、执法程序、执法标准、执法结果等。9.旅游规划包括旅游发展规划和（）。10.城管执法人员在执法过程中，应当尊重和保护当事人的（）。单项选择题1.城市管理执法人员应当持证上岗，证件由（）统一核发。A.省级人民政府B.市级人民政府C.县级人民政府D.国务院住房城乡建设主管部门2.导游人员累计扣分达到10分的，（）。A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评3.旅游景区质量等级评定的确定，采用（）的方式。A.自愿申报B.强制申报C.推荐申报D.审批申报4.城市管理执法部门作出行政处罚决定，应当告知当事人有要求举行（）的权利。A.听证B.复议C.申诉D.仲裁5.旅游市场黑名单管理期限为自公布之日起（）年。A.1B.2C.3D.56.城管执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示（）。A.身份证B.工作证C.执法证件D.委托书7.旅游饭店星级标志使用有效期为（）年。A.1B.2C.3D.58.城市管理执法部门对查封、扣押的物品，应当妥善保管，不得（）。A.使用B.损毁C.变卖D.以上都是9.旅游规划的编制主体是（）。A.旅游企业B.旅游行业协会C.各级人民政府D.旅游景区10.城管执法人员在调查取证时，执法人员不得少于（）人。A.1B.2C.3D.4多项选择题1.城市管理执法的范围包括（）。A.住房城乡建设领域法律法规规章规定的行政处罚权B.环境保护管理方面社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、建筑施工扬尘污染、餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染、城市焚烧沥青塑料垃圾等烟尘和恶臭污染、露天焚烧秸秆落叶等烟尘污染、燃放烟花爆竹污染等的行政处罚权C.工商管理方面户外公共场所无照经营、违规设置户外广告的行政处罚权D.交通管理方面在城市道路上违法停放机动车辆的行政处罚权2.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除6分。A.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的C.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的D.讲解质量差或不讲解的3.旅游景区质量等级划分的依据包括（）。A.景观质量与生态环境体系B.旅游服务要素体系C.游客评价体系D.景区规模大小4.城市管理执法部门实施查封、扣押措施时，应当遵守的规定有（）。A.查封、扣押限于涉案的场所、设施或者财物B.不得查封、扣押与违法行为无关的场所、设施或者财物C.不得查封、扣押公民个人及其所扶养家属的生活必需品D.当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，不得重复查封5.旅游市场黑名单管理对象包括（）。A.严重违法失信的旅游市场主体B.严重违法失信的从业人员C.受到行政处罚的旅游企业D.受到投诉的导游人员6.城管执法人员在执法过程中，不得有下列（）行为。A.辱骂、殴打当事人B.违法使用武器、警械C.为当事人通风报信D.泄露执法过程中知悉的商业秘密7.旅游饭店星级评定的必备条件包括（）。A.饭店开业一年以上B.具有一定数量的客房C.提供相应的餐饮、娱乐等服务设施D.具备相应的安全、卫生等管理制度8.旅游规划的内容包括（）。A.旅游业发展的总体要求和发展目标B.旅游资源保护和利用的要求和措施C.旅游产品开发D.旅游服务质量提升9.城市管理执法部门作出重大行政处罚决定前，应当（）。A.告知当事人有要求举行听证的权利B.组织听证C.听取当事人的陈述和申辩D.依法作出处罚决定10.导游人员计分管理的分值扣完后，由（）负责统计其分值，通过媒体等形式予以公布。A.旅游行政管理部门B.旅行社C.导游协会D.行业组织判断题1.城市管理执法人员可以在没有执法证件的情况下进行执法活动。（）2.导游人员一次扣分达到10分的，不予通过年审。（）3.旅游景区质量等级评定后，可以根据实际情况随时调整等级。（）4.城市管理执法部门对查封、扣押的物品，可以自行处理。（）5.旅游市场黑名单管理期限届满后，自动解除。（）6.城管执法人员在执法过程中，可以随意使用警械。（）7.旅游饭店星级评定后，星级标志可以转让。（）8.旅游规划一经批准，不得修改。（）9.城市管理执法部门作出行政处罚决定后，当事人应当立即履行。（）10.导游人员计分管理办法适用于所有导游人员。（）简答题1.简述城市管理执法的基本原则。依法行政、以人为本、执法为民、程序正当、高效便民、权责统一、教育与处罚相结合。2.旅游景区质量等级评定的程序是什么？景区自评、提交申请、资料审核、现场评定、公示公告、颁发证书标牌。3.简述城管执法人员在执法过程中应遵守的纪律要求。不得滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊；不得索取或者收受他人财物；不得故意刁难当事人；不得泄露执法过程中知悉的商业秘密等。4.旅游市场黑名单管理的作用有哪些？规范旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，促使旅游市场主体和从业人员诚信经营，营造良好的旅游市场环境。讨论题1.如何加强城市管理执法与旅游管理的协同合作？建立信息共享机制，加强联合执法，共同开展专项整治，加强宣传引导，提高市民和游客的文明素质。2.对于旅游景区存在的不文明行为，城管和旅游部门应如何共同治理？加强宣传教育，引导游客文明旅游；加强巡查监管，及时制止不文明行为；建立联合惩戒机制，对不文明行为进行处罚。3.怎样提升城管执法人员的执法水平和服务意识，以更好地服