企业数据合规管理体系建设服务备忘录2025年

企业数据合规管理体系建设服务备忘录2025年甲方（委托方）：[委托方全称]地址：[委托方注册地址]统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]乙方（服务商）：[服务商全称]地址：[服务商注册地址]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]鉴于：1.甲方希望建立完善的企业数据合规管理体系，以符合中国及/或相关国家和地区的数据保护法律法规要求，并提升数据处理活动的规范性和安全性；2.乙方具备数据合规管理体系建设相关的专业能力、经验和资质，能够为甲方提供专业的服务；3.甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供企业数据合规管理体系建设服务事宜，达成如下协议：第一条服务目标甲方委托乙方旨在通过专业的服务，协助甲方建立一套符合《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》及相关法律法规要求，并适应甲方业务发展实际的企业数据合规管理体系，涵盖数据全生命周期的合规管理活动，降低合规风险，提升数据治理能力。第二条服务内容乙方根据甲方需求及数据合规管理体系建设的一般实践，为甲方提供以下服务：2.1数据处理活动现状评估与差距分析乙方将对甲方涉及的个人信息处理活动、重要数据要素处理活动进行全面梳理和评估，分析其现有数据保护政策、管理制度、技术措施、人员意识等与适用法律法规及行业标准之间的符合性及存在的差距。乙方将出具详细的现状评估报告，明确合规风险点。2.2数据合规管理体系框架设计基于现状评估结果，乙方将结合甲方的业务特点、组织架构、风险等级及战略目标，为甲方设计一套系统化、结构化的数据合规管理体系框架。该框架将至少包括组织架构与职责、政策与制度体系、流程与操作规范、技术保障措施、风险管理、监督审计、持续改进等核心组成部分，并形成体系框架方案建议书提交甲方。2.3数据合规政策与制度草拟与修订根据双方确认的体系框架方案，乙方将协助甲方草拟或修订必要的内部政策、管理制度和操作规程，包括但不限于《个人信息保护政策/办法》、《数据安全管理制度》、《数据分类分级管理办法》、《数据跨境传输管理细则》、《数据安全事件应急预案》、《员工数据安全保密承诺书》等。乙方将提供相关文本草案供甲方审核，并根据甲方反馈进行修改完善。2.4数据合规技术方案咨询与支持（如适用）根据甲方需求和体系设计要求，乙方将提供与数据合规相关的技术措施建议，例如数据加密、去标识化/匿名化、访问控制策略、安全审计日志、数据防泄漏（DLP）技术方案等。在甲方选择技术产品或实施相关技术方案时，乙方可提供技术咨询、部署指导或有限的实施支持服务。2.5数据合规培训与意识提升乙方将根据甲方需求，设计并实施针对管理层和关键岗位员工的数据合规培训，内容包括但不限于法律法规解读、合规义务、风险识别、合规操作要求、案例警示等，旨在提升全体员工的数据保护意识和能力。乙方将提供培训计划、讲义、考核等材料。2.6体系试运行与优化在部分范围或部门先导实施初步建立的数据合规管理体系，收集运行效果和反馈意见，乙方将协助甲方分析试运行中存在的问题，对体系框架、政策制度、操作流程等进行调整和优化，形成优化后的体系方案。2.7最终成果交付与文档整理乙方将向甲方交付本协议第一条约定的各项服务成果，并整理形成最终版的企业数据合规管理体系文件汇编。第三条服务期限本协议项下的服务期限初步约定自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[天数/月数]天/月。具体各阶段服务的时间安排将根据双方确认的计划执行。如服务期限需要调整，双方应另行协商并签订补充协议。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用乙方提供本协议约定的全部服务内容，服务总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。此费用[包含/不包含]税费。如服务范围发生变更导致费用增减，双方应协商调整并签订补充协议。4.2支付方式（1）本协议签订后[天数]日内，甲方应向乙方支付服务总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），作为预付款。（2）乙方完成[阶段名称，如：现状评估与差距分析报告]并经甲方确认后[天数]日内，甲方应向乙方支付服务总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。（3）乙方完成[阶段名称，如：体系框架设计]并经甲方确认后[天数]日内，甲方应向乙方支付服务总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。（4）乙方按照本协议约定交付所有最终服务成果，并经甲方验收合格后[天数]日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。4.3支付账户甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：开户银行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户名]账号：[乙方账号]4.4税费[约定税费承担方式，如：乙方负责开具等额发票，相关税费由甲方承担/乙方负责开具等额发票，相关税费由乙方承担]第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务过程进行必要的监督。（2）甲方有权审阅乙方提供的服务成果，并提出合理化意见。（3）甲方应按照本协议约定及时向乙方提供真实、准确、完整的背景信息、业务资料、数据样本（如需，确保符合个人信息保护要求）以及必要的配合，包括指定接口人、安排访谈、提供办公场所等，确保乙方能够顺利开展服务。（4）甲方应按照本协议第四条的约定按时足额支付服务费用。（5）甲方应对乙方在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息、个人信息等承担保密义务。（6）甲方应指定专门的接口人或团队负责与乙方沟通协调，及时处理服务过程中出现的问题。5.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。（2）乙方应组建具备相应资质和经验的服务团队为甲方提供服务，确保服务质量。（3）乙方应按照本协议第二条约定的服务内容和标准，勤勉尽责地为甲方提供服务。（4）乙方在服务过程中知悉甲方的商业秘密、技术信息、个人信息等，应严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（5）乙方应指派专门的项目经理负责与甲方沟通协调，及时汇报项目进展，回应甲方疑问。（6）乙方应保证其提供的服务成果（包括但不限于政策文本、技术建议等）不侵犯任何第三方的合法权益。第六条验收标准与流程6.1验收标准（1）乙方提交的各项服务成果应满足本协议第二条约定的服务内容要求。（2）乙方提交的各项服务成果应符合适用的数据保护法律法规及行业最佳实践。（3）乙方提交的各项服务成果应满足甲方在合作前提出的明确需求（如有）。6.2验收流程（1）乙方完成某项阶段性成果或全部服务成果后，应书面通知甲方进行验收。（2）甲方应在收到验收通知后[天数]日内组织验收。验收可采取审阅文档、召开评审会、进行演示等方式进行。（3）验收合格的，甲方应向乙方出具书面验收确认函；验收不合格的，甲方应向乙方提出具体的书面修改意见。乙方应根据甲方意见进行修改，并再次提交甲方验收。若修改后仍不符合要求，甲方有权根据本协议约定处理（如要求继续修改直至合格、解除合同等）。第七条保密条款7.1保密信息在本协议履行期间及本协议终止后[年数]年内，双方均应对从对方获取的、以书面、口头、电子或其他形式存在的、标有“保密”、“机密”或能合理认定应作为保密信息的技术信息、经营信息、商业计划、客户信息、个人信息处理活动细节、本协议内容等均构成保密信息。7.2保密义务（1）除非获得对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露本协议项下的保密信息，但为履行本协议目的、法律法规要求或向具有合法权利的第三方（如合作方、子公司，但该第三方应承担同等保密义务）披露的除外。（2）双方仅为自身利益使用保密信息，不得用于任何与本协议无关的目的。（3）甲方应确保其员工、顾问、代理人等知悉并遵守本保密条款，对其接触到的乙方保密信息承担同等保密义务。（4）乙方应确保其员工、顾问、代理人等知悉并遵守本保密条款，对其接触到的甲方保密信息承担同等保密义务。7.3例外情况下列信息不属于保密信息：在不违反保密义务的前提下，该信息已为公众所知；该信息在披露前已为接收方合法持有且不承担保密义务；该信息由接收方从有权披露的第三方合法获得且不违反该第三方保密义务。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2若乙方未能按本协议第二条约定在合理期限内完成服务内容（不可抗力除外），每逾期一日，应按合同总金额的[百分比，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付违约金。8.3若乙方提供的服务成果存在重大缺陷或侵犯第三方合法权益，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。8.4若任何一方违反本协议第七条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条协议的生效、变更与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议在约定的服务期限届满，且所有服务款项结清后自动终止。双方另有约定的除外。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行