街道社区2025年上半年工作总结及下半年工作计划

街道社区2025年上半年工作总结及下半年工作计划2025年上半年，XX街道各社区在街道党工委统筹指导下，紧扣“民生为本、治理为基、服务为要”工作主线，以居民需求为导向，以解决问题为抓手，扎实推进基层治理、民生服务、文化建设、环境优化等重点工作，辖区呈现“邻里更和谐、服务更精准、环境更宜居”的良好态势。现将上半年工作情况总结如下，并对下半年重点任务作出安排。一、2025年上半年工作总结（一）基层治理效能稳步提升以“微网格”精细化管理为突破口，完成全街道12个社区网格优化调整，将原有89个网格细化至126个微网格，配备专职网格员132名、兼职网格辅助员285名，实现“1名专职网格员+2-3名辅助员+N名志愿者”的服务架构。建立“网格吹哨、部门报到”响应机制，上半年累计收集居民诉求632件，解决率98.7%，其中通过网格协调解决的占比76%。例如，XX社区网格员在巡查中发现XX巷15号院化粪池堵塞，当日协调市政部门完成疏通，居民满意度达100%。数字化治理平台迭代升级，“智慧社区”APP2.0版本上线，新增“物业缴费”“家政预约”“政策查询”等8项功能，注册用户达1.8万户，占辖区总户数的65%。通过平台发起“社区事务大家议”线上投票12次，参与居民超5000人次，推动“小区充电桩增设”“老年食堂选址”等6项民生事项落地。XX社区试点“AI+人工”双巡查模式，利用智能摄像头识别违规停车、垃圾堆放等问题，上半年自动预警327次，处理时效提升40%。居民自治活力持续激发，培育“银龄议事团”“宝妈互助会”“非遗传承社”等社区自组织23支，成员超800人。XX社区“老匠维修队”由12名退休水电工组成，上半年义务维修楼道灯、水管等216次；XX社区“儿童议事会”通过“小提案”推动小区增设儿童游乐区，成为居民参与治理的典型案例。（二）民生服务精准度显著提高养老服务扩面提质。完成3个社区“幸福食堂”升级改造，新增助餐点5个，为65岁以上独居、高龄老人提供“堂食+配送”服务，上半年累计服务2.3万人次。开展“银龄关爱”系列活动，包括健康义诊42场（覆盖2800人次）、智能手机培训18期（培训500余人）、上门理发1200次。与XX医院合作建立“社区家庭医生”签约服务，60岁以上签约率达89%，重点人群随访覆盖率100%。托幼服务多元供给。依托社区综合服务中心，开设“四点半课堂”7个、暑期托管班3期，惠及儿童450人次。联合辖区幼儿园开展“亲子早教”活动12场，参与家庭200余户；引入专业机构运营“社区儿童之家”，提供绘本阅读、手工制作等服务，上半年服务儿童800余人次。针对双职工家庭需求，XX社区试点“临时托管”服务，累计解决紧急托管需求67次。就业帮扶成效明显。举办“春风送岗”“银发再出发”等专场招聘会4场，提供岗位2300余个，促成就业286人（其中失业人员再就业152人、灵活就业134人）。开展技能培训6期，涵盖家政、电商、养老护理等领域，培训320人次，取证率85%。建立“就业困难人员”动态台账，为47名零就业家庭、残疾人等特殊群体提供“一对一”帮扶，实现就业42人。困难救助温暖到位。完成低保、特困人员动态核查，新增低保户12户、特困供养对象3人，发放救助金89.6万元。开展“夏日送清凉”“端午暖人心”等慰问活动，为260户困难家庭送去物资及慰问金32万元。建立“社区慈善基金”，上半年募集善款18万元，用于资助患病儿童、困难学子等，已完成帮扶项目5个，惠及28人。（三）文化建设激活社区活力品牌活动凝聚共识。持续打造“邻里文化节”品牌，上半年举办启动仪式、文艺汇演、手工市集等活动15场，参与居民超6000人次。XX社区“楼道文化展”通过居民晾晒老照片、手工艺品，展现30年社区变迁；XX社区“百家宴”吸引200余户居民参与，现场签订《邻里和谐公约》，成为年度亮点活动。文化服务提质增效。社区综合文化服务中心免费开放时长延长至每日10小时，上半年开展书法绘画、声乐舞蹈、非遗体验等培训24期，参与350人次。组建“社区文艺队”10支，其中“夕阳红合唱团”“青春舞蹈队”在区级比赛中获奖。引入“流动图书车”进社区6次，配送图书3000余册，办理借阅卡200余张。文明新风持续弘扬。开展“文明家庭”“最美志愿者”评选活动，表彰先进典型45人，其中2人入选区级“身边好人”。推进“移风易俗”宣传，通过主题宣讲、案例展播等形式，倡导简办婚丧、拒绝攀比，上半年辖区红白事简办率达95%。XX社区“文明积分超市”运行良好，居民通过参与环保、志愿活动兑换生活用品，累计兑换积分2.8万分。（四）环境整治成果持续巩固环境卫生长效管理。深化“清洁家园”行动，组织社区工作者、志愿者开展集中清扫42次，清理卫生死角216处、垃圾杂物38吨。推行“垃圾分类红黑榜”制度，在25个小区设置公示栏，对分类准确率高的楼栋给予奖励，上半年居民分类知晓率达92%、准确率提升至85%。XX社区试点“智能垃圾分类箱”，通过扫码积分激励，准确率达90%以上。绿化景观品质提升。完成12个小区绿化补植，新增绿地面积2800平方米，种植月季、绣球等观赏性植物5000余株。打造“微景观”节点15处，利用小区边角地建设“口袋花园”“儿童菜园”，其中XX社区“香草花园”成为居民打卡点。开展“爱绿护绿”志愿活动，组织亲子家庭认养绿植300盆，签订养护协议200份。基础设施优化升级。推进老旧小区改造扫尾工程，完成XX小区、XX巷等4个小区的道路翻新、雨污分流、外墙保温等工程，惠及居民1200户。增设非机动车停车位18处、充电桩23组（184个充电口），解决“飞线充电”问题。修复破损路灯126盏、健身器材38套，居民“急难愁盼”问题解决率达96%。（五）安全防线筑得更牢更实安全生产排查整治。开展“九小场所”“合用场所”专项检查，排查商户586家次，发现隐患132处，整改129处（3处限期整改中）。联合消防部门开展“生命通道”整治，清理堵塞楼道、消防通道杂物21车，施划消防标线360米。组织消防演练12场、安全培训8期，覆盖居民、商户2000余人次。反诈防骗宣传到位。创新“线上+线下”宣传模式，通过社区微信群推送反诈案例300余条，发放宣传手册8000余份；联合派出所开展“反诈课堂”进社区15场，针对老年人、学生等群体讲解“养老诈骗”“兼职刷单”等常见骗局，上半年辖区电信诈骗发案数同比下降42%。矛盾纠纷多元化解。完善“社区调解+专业介入”机制，上半年受理矛盾纠纷78起（主要涉及物业、邻里、家庭类），成功调解75起，调解成功率96%。XX社区“老支书调解室”由3名退休社区书记坐班，化解疑难纠纷12起；XX社区引入律师定期驻点，提供法律咨询45次，引导通过法律途径解决问题8起。二、存在的问题与不足一是数字化治理深度有待加强，部分老年人对“智慧社区”APP使用仍有困难，线上线下服务融合需进一步优化；二是社区自组织专业能力参差不齐，部分团队缺乏持续运营动力，需要加强培育和支持；三是老旧小区治理仍有短板，物业覆盖不足的小区在环境卫生、设施维护上存在反复问题；四是青年群体参与社区事务的积极性不高，活动形式需更贴近年轻人需求。三、2025年下半年工作计划（一）深化基层治理创新，构建共建共享新格局1.推进网格服务“再升级”。开展网格员“能力提升”培训月活动，邀请法律、心理等专家授课，提升矛盾调解、应急处置等能力；建立“网格服务积分”制度，将居民参与网格事务、反馈问题纳入积分，兑换服务或奖品，激发居民参与热情。2.优化数字化治理平台。开发“一键呼叫”“适老模式”功能，针对老年人简化操作界面；推动平台与物业、医院等系统数据互通，实现“刷脸”进小区、“扫码”查健康档案等便捷服务；每季度开展“平台使用培训”，覆盖老年人500人次以上。3.培育壮大社区自组织。制定《社区自组织培育计划》，为23支现有队伍配备“导师”（由社工、专业机构人员担任），每季度开展1次能力建设培训；设立“自组织发展基金”，对表现突出的团队给予资金支持，年内打造5支“明星自组织”。（二）聚焦民生服务痛点，提升居民幸福质感1.养老服务扩面增效。新增2个“幸福食堂”，覆盖更多老旧小区；推广“时间银行”养老模式，组织低龄老人为高龄老人提供服务，存储“时间积分”未来兑换服务；联合社区卫生服务中心开展“健康管理”项目，为80岁以上老人建立专属健康档案，每月上门随访。2.托幼服务精准供给。在XX社区、XX社区新建2个“四点半课堂”，引入专业教育机构运营；开展“亲子研学”活动，组织儿童参观博物馆、消防站等，每季度2场；针对0-3岁婴幼儿家庭，开设“早教公益课”，每月1期，覆盖家庭100户以上。3.就业帮扶提质增量。联合辖区企业建立“就业见习基地”，提供见习岗位50个；开展“直播带岗”活动，邀请企业负责人线上介绍岗位，扩大覆盖面；针对灵活就业人员，提供社保缴纳、权益维护等咨询服务，年内服务200人次以上。4.困难救助温暖加码。完善“物质+服务”救助模式，为困难家庭提供心理疏导、技能培训等服务；升级“社区慈善基金”，联动企业开展“微公益”项目，重点帮扶困境儿童、患病居民，年内完成10个帮扶项目。（三）丰富文化活动载体，打造精神文明高地1.做精“邻里文化节”品牌。下半年举办“中秋家宴”“国庆文艺汇演”“重阳敬老礼”等活动，融入非遗展示、传统游戏等元素，增强文化体验感；开展“社区故事征集”活动，收集居民口述史、老物件，编撰《XX社区记忆》画册。2.提升公共文化服务。社区文化中心开设“周末课堂”，提供书法、摄影、声乐等免费课程，每周2期；组建“社区宣讲团”，邀请老党员、模范人物讲述奋斗故事，每季度进社区宣讲4场；与区图书馆合作建立“社区分馆”，新增藏书2000册，实现通借通还。3.弘扬文明新风尚。开展“文明楼栋”“最美阳台”评选活动，每季度表彰10个优秀案例；推广“绿色生活”倡议，组织“旧物置换”“垃圾分类知识竞赛”等活动，引导居民践行低碳生活；选树“社区榜样”，通过事迹展播、报告会等形式扩大影响力。（四）强化环境综合整治，扮靓宜居社区底色1.深化环境卫生管理。推行“垃圾分类督导员+志愿者”双岗制，在重点小区早晚高峰时段引导分类；开展“垃圾分类达人”评选，每月表彰20户，激励居民参与；引入第三方机构对小区卫生进行季度考核，结果与物业服务费缴纳率挂钩。2.推进绿化景观提升。完成XX公园、XX广场等公共区域绿化改造，新增休憩座椅50个、景观小品10处；在10个小区试点“垂直绿化”，利用围墙、阳台种植攀援植物，打造“绿色长廊”；组织“秋季植树”活动，发动居民认养树木100棵。3.完善基础设施建设。启动XX小区、XX村2个老旧小区改造工程，重点解决管网老化、停车难等问题，惠及居民800户；增设智能快递柜30组，解决“最后100米”配送问题；维修健身路径、休闲桌椅等设施，确保完好率达100%。（五）守牢安全稳定底线，营造和谐有序环境1.抓实安全生产管理。开展“秋冬消防”专项整治，重点检查餐饮场所燃气安全、电动车充电安全，排查商户600家次以上；在15个小区安装智能烟感报警器，实现重点区域监测全覆盖；组织“安全宣传进家庭”活动，发放应急包2000份，普及火灾逃生、急救知识。2.深化反诈防骗宣传。联合派出所制作“本土反诈案例”短视频，通过社区公众号、电梯广告播放；开展“反诈亲子课堂”，通过儿童带动家庭学习，覆盖家庭500户；对易受骗群体（老年人、学生）