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文档简介

托管2025年合同协议鉴于托付方(以下简称“甲方”)希望将其位于[具体地址]的[具体物业类型,例如:写字楼/商业店铺](以下简称“标的物业”)委托给受托方(以下简称“乙方”)进行专业化的物业管理服务,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“物业管理”是指乙方根据本协议约定,对标的物业进行的维护、管理、运营、推广、客户服务等一系列活动,包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、设备设施维修保养、安全秩序维护、公共设施管理、租赁管理、客户关系维护等。1.2“物业管理费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用,用于补偿乙方提供本协议约定的物业管理服务的成本和合理利润。1.3“业主”是指标的物业的业主。1.4“使用人”是指租赁或使用标的物业的单位或个人。1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。第二条托管范围与内容2.1乙方同意按照本协议约定,对甲方委托的标的物业提供物业管理服务。2.2具体服务内容包括但不限于:2.2.1公共区域的清洁卫生管理,保持环境整洁、美观。2.2.2公共绿化的日常养护与管理。2.2.3标的物业公共设施、设备(包括但不限于电梯、空调系统、给排水系统、照明系统等)的日常巡查、保养、维修管理,确保其正常运行。2.2.4标的物业公共区域及大堂等主要出入口的秩序维护和安全监控,保障物业安全。2.2.5接待业主和使用人,处理业主和使用人的报事、报修请求,并提供相关咨询服务。2.2.6协助甲方进行物业的租赁管理工作,包括但不限于房源推广、出租、合同签订、租金收取、租户管理等。2.2.7收集、发布物业相关信息,定期向甲方汇报物业运行状况、市场动态等。2.2.8协助甲方处理业主和使用人之间的纠纷。2.2.9执行政府相关部门依法制定的与物业管理相关的各项规定。2.2.10甲方根据需要另行书面委托的其他与物业管理相关的事务。2.3乙方应按照国家及地方关于物业管理的相关法律法规、标准规范以及甲方的具体要求,提供专业、高效、优质的物业管理服务。第三条服务期限3.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[年数]年。3.2若服务期限届满前[时间长度,例如:三个月],甲乙双方均有权通过书面通知另一方,协商续签本协议。若双方未能就续签达成一致,本协议自动终止。第四条物业管理费4.1物业管理费标准:4.1.1标的物业的物业管理费按建筑面积计算,费率为人民币[具体金额]元/平方米/月。4.1.2对于业主自用部分,物业管理费由甲方承担;对于租赁部分,物业管理费由承租人承担,乙方负责代收代缴。4.2费用计算与支付:4.2.1物业管理费按月收取。对于业主自用部分,甲方应于每月[具体日期前,例如:5日]向乙方支付当月物业管理费;对于租赁部分,乙方应在收到承租人支付租金的同时,按约定比例扣除应缴物业管理费,并将扣除后的租金转交甲方。4.2.2支付方式:甲方通过银行转账方式将物业管理费支付至乙方指定的银行账户:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[乙方账户名]账号:[乙方银行账号]4.2.3乙方应在收到甲方支付的管理费后,开具等额合法发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量。5.1.2有权审阅乙方的物业管理工作报告和服务记录。5.1.3应按照本协议第四条的约定按时足额支付物业管理费。5.1.4应配合乙方进行物业管理工作,提供必要的工作条件。5.1.5应教育并要求其使用人遵守物业公共管理规定,爱护公共设施。5.1.6应保证其提供的标的物业权属清晰,无法律纠纷。5.2乙方的权利与义务:5.2.1有权按照本协议约定收取物业管理费。5.2.2应组建专业的物业管理团队,配备必要的管理人员和工作人员。5.2.3应制定详细的物业管理方案,并报甲方备案。5.2.4应按照本协议第二条约定的服务内容和标准,提供全面、有效的物业管理服务。5.2.5应建立物业管理工作日志,做好各项服务记录。5.2.6应定期对公共设施设备进行维护保养,并建立维保档案。5.2.7应保障物业公共区域的安全,落实各项安全防范措施。5.2.8应妥善保管业主和使用人的资料信息,承担保密义务。5.2.9应按时向甲方提交物业管理报告,报告内容应真实、准确、完整。5.2.10应积极配合甲方及相关部门处理与物业管理相关的事宜。第六条信息安全与保密6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、业主信息等一切非公开信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等信息,但法律法规另有规定或有权机关依法要求提供的除外。6.3保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年数,例如:三]年。第七条报告与沟通7.1乙方应于每月[具体日期,例如:10日]前向甲方提交上一个月的物业管理工作报告,内容包括但不限于物业运行情况、费用收支情况、重大事件处理情况、业主意见反馈等。7.2双方应指定专门的联系人负责日常沟通协调。甲方联系人:[姓名],联系电话:[电话]。乙方联系人:[姓名],联系电话:[电话]。7.3如遇重大事项或紧急情况,双方应立即通过电话或其他快捷方式沟通处理。第八条违约责任8.1甲方逾期支付物业管理费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,例如:万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数,例如:三十]日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清欠款及违约金。8.2乙方未能按照本协议约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改。逾期不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任,包括但不限于扣减部分物业管理费或按实际损失赔偿。情节严重者,甲方有权单方解除本协议。8.3因乙方原因给甲方、业主或使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。8.4任何一方违反本协议第六条保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条责任限制与不可抗力9.1除非本协议另有约定,任何一方不对因不可抗力事件导致的损失承担责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数,例如:五]日内书面通知另一方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。9.3在不可抗力影响期间,乙方仍应采取必要措施,减少损失,并在条件允许时尽快恢复服务。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[具体法院名称,例如:标的物业所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。11.2本协议的管辖法院为[具体法院名称,例如:标的物业所在地有管辖权的人民法院]。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。12.3除本协议另有约定外,本协议的终止条件按第三条、第八条约定执行。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定。13.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。13.3本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首页载明的地址或双方另行书面指定的地址。13.5本协议中,“日”指自然

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