外卖配送协议（2025年商家数据保密协议）

外卖配送协议（2025年商家数据保密协议）甲方（服务方）：[商家名称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[地址]联系方式：[电话]乙方（配送方）：[配送员姓名或配送团队名称]身份证号码/统一社会信用代码：[号码]地址/注册地址：[地址]联系方式：[电话]鉴于甲方经营餐饮业务，需要委托配送方进行外卖配送服务；乙方愿意接受甲方的委托，提供外卖配送服务。为明确双方的权利与义务，保护甲方的商业数据安全，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1配送区域：乙方负责在甲方经营场所[地址]周边[具体范围描述，如X公里内]的区域内提供外卖配送服务。1.2配送时间：配送服务时间为每日[开始时间]至[结束时间]，高峰时段为[高峰时段起止时间]。1.3接单方式：乙方通过[指定平台名称，如美团、饿了么]平台接收甲方订单，平台系统自动派单。1.4配送流程：(1)接收订单：乙方在平台上接收甲方生成的订单信息。(2)取餐：乙方按时到达甲方经营场所指定的取餐区域，核对订单信息，领取餐品。(3)送达：乙方按照订单地址，将餐品安全、及时送达用户手中。(4)签收：用户确认收到餐品并完成支付后，视为配送完成。(5)异常处理：如遇餐品损坏、丢失、超时等情况，乙方应及时联系甲方处理。第二条配送标准2.1配送时效：乙方应在接到订单后[分钟数]分钟内完成取餐，并在[分钟数]分钟内送达用户手中。具体时效要求以平台规定及订单备注为准。2.2包装要求：乙方在取餐和配送过程中，应轻拿轻放，妥善保管餐品包装，确保餐品在送达时保持完整、清洁。2.3服务规范：乙方在配送过程中应穿着统一服装（如有）、佩戴工作标识，保持礼貌、热情的服务态度，遵守平台及甲方的其他服务规定。第三条费用与结算3.1配送费：甲方按订单金额的[百分比或固定金额]向乙方支付配送服务费。具体费率以双方确认或平台规定为准。3.2结算周期：配送费结算周期为[天数]，即乙方在本周期内完成的所有有效订单配送费汇总。3.3结算方式：甲方通过[平台代发/银行转账/现金支付等方式]在结算周期结束后[天数]日内向乙方支付配送费。3.4未完成订单：因乙方原因（如超时、拒单、信息错误等）导致的订单未完成，甲方有权扣除相应的配送费。第四条商家数据保密义务4.1保密信息的定义：在本协议有效期内，乙方接触、知悉或可能获取的与甲方商业活动相关的、非公开的信息，包括但不限于：(1)甲方运营数据：如销售额、利润、客单价、用户消费习惯分析、会员信息、供应商信息等。(2)甲方经营数据：如菜单结构、定价策略、促销活动计划与效果、库存管理、员工信息、内部运营流程等。(3)甲方技术数据：如甲方使用的特定设备信息、与平台对接的系统接口信息（如涉及）。(4)甲方商业计划：如未来发展规划、投资计划、市场拓展策略等。(5)其他经甲方明确标识为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的信息。以下信息不属于保密信息：已公开披露的信息、独立开发且未使用甲方信息开发的信息、从有权第三方合法获得的信息。4.2保密义务：(1)接收与知晓：乙方确认已充分理解本协议关于保密信息的定义和范围，仅能在履行配送服务所必需的范围内接触和了解相关保密信息。(2)保密措施：乙方应采取不低于其处理其他同等重要性商业秘密的合理保密措施，包括：a.仅授权乙方工作人员（如配送员本人）接触必要的保密信息，并要求其遵守本协议的保密义务。b.对包含保密信息的文件、资料进行物理或电子加密、锁定等保护，防止未经授权的访问、复制、传输或泄露。c.在配送过程中，避免将保密信息口头泄露给无关人员，不在非必要场合讨论或展示包含保密信息的内容。d.确保终端设备（如手机、电脑）安全，防止保密信息被窃取或丢失。(3)使用限制：乙方不得将保密信息用于任何与履行配送服务无关的目的，不得向任何第三方披露、转让、许可或许可他人使用保密信息，不得利用保密信息损害甲方利益或进行不正当竞争。4.3保密期限：本协议项下的保密义务自乙方首次接触保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效[年数]年。对于未进入公共领域的保密信息，保密义务直至该信息完全进入公共领域为止。4.4信息返还与销毁：本协议终止或保密期限届满时，乙方应立即停止使用所有保密信息，并将甲方提供的包含保密信息的所有载体（包括但不限于纸质文件、电子文档、数据备份等）返还给甲方，或按照甲方要求的方式销毁，并出具销毁证明。乙方不得保留任何副本或复印件。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照协议约定提供配送服务。(2)有权对乙方的服务质量进行评价和反馈。(3)有权按照协议约定收取配送服务费。(4)应向乙方提供准确的订单信息、取餐地址及联系人。(5)应按时足额支付乙方配送服务费。(6)应配合乙方处理配送过程中的异常情况。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照协议约定收取配送服务费。(2)有权要求甲方提供必要的配合以完成配送服务。(3)应按照协议约定的时间、标准完成配送服务。(4)应妥善保管并按照要求使用甲方的保密信息，履行保密义务。(5)应遵守平台规定及甲方的服务规范，维护甲方及平台的形象。(6)应及时反馈配送过程中发现的甲方问题（如信息错误、餐品异常等）。第六条违约责任6.1乙方未按约定完成配送服务，或服务质量不符合标准，甲方可根据平台规则及协议约定扣减相应服务费，并有权进行处罚。6.2乙方违反本协议第四条保密义务，导致甲方遭受损失的，应承担赔偿责任。甲方有权要求乙方停止违约行为，赔偿因信息泄露或被滥用造成的直接经济损失和间接经济损失（包括但不限于商誉损失、客户流失损失等）。如乙方故意泄露或恶意利用保密信息，甲方有权要求支付高额违约金[具体金额或计算方式]，并保留追究乙方法律责任的权利。6.3甲方未按时支付配送服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。7.2因不可抗力事件导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应恢复履行协议义务。第八条通知与送达8.1双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。8.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[天数]日视为送达。第九条合同期限与变更9.1本协议有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。9.2协议期满前[天数]日，如双方无书面异议，本协议自动续期[年数]年。9.3任何一方如需变更协议内容，应提前[天数]日以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。第十条解除与终止10.1发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)乙方泄露甲方核心保密信息，造成严重后果的。10.2出现本协议第七条约定的不可抗力事件，持续时间超过[天数]日的，双方均可书面通知对方终止本协议。10.3协议解除或终止后，双方应在[天数]日内结清所有未付款项。保密条款、争议解决条款、法律适用条款在本协议有效期内及终止后继续有效。第十一条知识产权11.1双方在本协议履行过程中产生的与配送服务相关的宣传材料、数据报告等知识产权归属，由[甲方/双方协商确定/依据创作完成方确定]享有。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方/指定地点]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。13.2本协议未尽事