不良品退款协议书

不良品退款协议书甲方（卖方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（买方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于乙方从甲方购买了特定标的物（或接受了相关服务），但发现存在不良品的情况，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，就不良品退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物名称：[详细名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.数量：[具体数量]4.购买时间：[年/月/日]5.购买价格：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）6.服务内容（如有）：[详细描述服务内容，包括服务标准、流程等]二、不良品情况说明1.乙方在使用/验收过程中发现的不良品具体问题如下：[详细描述不良品的缺陷、故障等问题，例如外观损坏、功能无法正常使用等][如有多个不良品问题，依次罗列]2.乙方应提供相关证据证明不良品的存在及上述问题，证据形式包括但不限于照片、视频、检测报告、质量鉴定书等。三、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方提供不良品存在问题的详细证据及说明。对乙方提出的不良品退款要求进行审核，如认为乙方提供的证据不充分或不符合约定，有权要求乙方补充或重新提供。2.义务按照本协议约定，对乙方提出的不良品进行核实和处理。承担因不良品问题给乙方造成的直接损失（如有），但乙方自身故意或重大过失导致不良品产生的除外。在收到乙方提供的不良品及相关证据后，应及时进行处理，并在[具体期限]内给予乙方明确的处理结果。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定处理不良品并退还相应款项。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权通过合法途径维护自身权益。2.义务妥善保管不良品，不得擅自拆解、更换或损坏不良品的原有状态，以便甲方进行核实和处理。如实向甲方提供不良品的相关情况及证据，不得隐瞒或虚假陈述。在甲方处理不良品过程中，应积极配合，提供必要的协助。四、退款方式及期限1.经双方协商一致，甲方同意按照以下方式向乙方退还不良品对应的款项：若不良品经甲方核实后确实存在质量问题，甲方应在[具体退款期限]内将不良品对应的款项退还至乙方指定的银行账户。退款金额为乙方购买不良品时实际支付的金额，具体计算方式为：购买价格÷总数量×不良品数量。[如有其他特殊退款方式或条件，在此详细说明]2.乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的期限和方式向乙方退款，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性退还全部未退款项及按照未退款金额的[X%]支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定妥善保管不良品或提供虚假证据，导致甲方无法正常核实处理不良品的，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为核实处理不良品所支出的数据费用、检测费用、运输费用等。3.任何一方违反本协议其他条款约定的，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照未履行部分金额的[X%]向对方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.