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文档简介
专用物业合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有[物业具体地址及名称]的物业(以下简称“该物业”),为了获得专业、优质的物业服务,甲方愿意委托乙方提供相关物业服务;乙方具备提供物业服务的专业资质和能力,愿意接受甲方委托并按照本合同约定提供服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供专用物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:[详细地址]2.物业类型:[如住宅、商业写字楼、工业园区等]3.建筑面积:[具体面积数值]平方米4.物业用途:[明确用途,如居住、办公、经营等]二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维护和管理包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等的日常巡查、保养、维修,确保其结构安全和正常使用功能。定期检查房屋建筑共用部位的外观状况,发现损坏、渗漏等问题及时修复或采取相应措施防止问题恶化。2.房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。建立设备设施档案,制定详细的维护保养计划,定期进行维护保养、检修,确保设备设施正常运行,满足使用要求。对设备设施的运行状况进行实时监测,发现故障及时排除,保障其安全可靠运行。如遇重大设备设施故障或突发紧急情况,应在规定时间内响应并采取有效措施进行处理,同时及时向甲方报告。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、走廊、门厅、停车场、绿地、道路等,保持环境整洁卫生。定期进行卫生消毒,特别是对垃圾桶、垃圾堆放点等易滋生细菌的区域进行重点消毒处理,防止疾病传播。及时清理物业区域内的垃圾,做到日产日清,确保垃圾不堆积、不散发异味。负责对物业区域内的环境卫生进行监督检查,制止和纠正各类破坏环境卫生的行为。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。制定绿化养护计划,定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,保证绿化植物的健康生长。根据季节和物业区域的特点,适时调整绿化布局,增添季节性花卉和植物,营造优美的绿化环境。保护绿化设施,如围栏、花架等,发现损坏及时修复,确保其正常使用。5.安全防范管理实行24小时值班制度,安排专业安保人员负责物业区域的安全保卫工作,包括出入口站岗、巡逻等,防止无关人员和车辆随意进入物业区域。对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,核实身份和出入凭证,确保物业区域内人员和财产的安全。配备必要的安全防范设备,如监控摄像头、门禁系统、报警装置等,并保证其正常运行,对物业区域进行全方位监控,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。制定安全应急预案,定期组织安保人员进行应急演练,提高应对突发事件及紧急情况的能力,确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施,保障业主的生命财产安全及物业区域的正常秩序。6.交通秩序与车辆停放管理负责物业区域内的交通秩序维护,合理规划停车位,设置交通标识,引导车辆有序停放。对进出物业区域的车辆进行指挥调度,确保车辆行驶安全,避免发生交通事故和拥堵现象。负责停车场的日常管理工作,包括停车收费、车辆保管等,按照规定的收费标准收取停车费用,并开具合法有效的票据。对停车场设施设备进行维护保养,确保其正常使用,如发现设施设备损坏及时修复或更换。7.其他服务根据甲方需求,提供其他与物业服务相关的特约服务,如代收水电费、代订报刊杂志、房屋托管等,但需另行签订特约服务协议,并按照协议约定收取费用。协助甲方处理物业区域内的各类投诉和纠纷,积极与业主沟通协调解决问题,维护良好的物业服务关系。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]年。如需终止合同,双方应提前[通知期限]个月书面通知对方。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,对乙方提供的服务提出意见、建议和要求,并要求乙方限期整改。有权查阅乙方的物业服务相关资料,包括服务计划、工作记录、财务报表等,以了解物业服务的具体情况。有权参与乙方组织的物业服务相关会议,对物业服务的重大事项进行决策和监督。对乙方违反本合同约定或法律法规规定损害甲方利益的行为,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失,情节严重的有权解除本合同。2.义务按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作,提供必要的便利条件,如提供物业服务用房、相关设施设备的使用权限等。向乙方如实告知物业的使用情况、历史遗留问题等相关信息,不得隐瞒或虚报重要情况,以便乙方能够全面了解物业状况,更好地开展服务工作。遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方实施物业服务管理措施,不得妨碍乙方正常开展工作。及时处理业主对物业服务提出的意见和建议,协调业主与乙方之间的关系,共同维护良好的物业服务环境。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据物业服务需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持,如提供相关资料、配合处理紧急情况等。对违反物业管理区域内规章制度的行为有权进行制止和纠正,情节严重的可报告相关部门处理。根据实际情况,在法律法规允许的范围内,对物业服务内容、标准、收费标准等进行合理调整,但需提前[通知期限]个月书面通知甲方,并经甲方书面同意。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求,提供优质、高效、专业的物业服务,不断提高服务质量,满足甲方及业主的合理需求。制定完善的物业服务方案,包括服务计划、人员配备、工作流程、应急预案等,并严格按照方案组织实施物业服务工作。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等,以便查阅和追溯。定期对物业服务人员进行培训,提高其业务素质和服务水平,确保物业服务人员具备相应的专业知识和技能,能够胜任本职工作。接受甲方及业主的监督,定期向甲方汇报物业服务工作情况,听取甲方及业主的意见和建议,并及时改进服务工作中的不足之处。按照法律法规规定和本合同约定,合理使用物业服务费用,不得挪作他用,确保费用使用透明、公开。积极配合政府有关部门及社区组织的各项工作,协助甲方做好物业管理区域内的文明创建工作,维护良好的社会形象。五、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准本合同期内,甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米[X]元,物业服务费用总计每月[具体金额]元。物业服务费用标准如有调整,乙方应提前[通知期限]个月书面通知甲方,经甲方书面同意后按照新的标准执行。2.支付方式甲方应于每月[支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[开票期限]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人力成本增加、物业服务内容及标准调整等原因导致乙方物业服务成本明显增加,乙方有权提出物业服务费用调整申请。乙方应在提出费用调整申请时,向甲方提供详细的成本核算资料及费用调整依据,经甲方审核同意后,可对物业服务费用进行相应调整。调整后的物业服务费用标准应提前[通知期限]个月书面通知甲方,并按照新的标准执行。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付拖欠费用及违约金后恢复服务。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改,整改后仍不符合合同约定的,甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。给甲方或业主造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方违反本合同约定的其他义务,如擅自挪用物业服务费用、泄露甲方或业主信息等,应承担违约责任。乙方应立即纠正违约行为,消除影响,并按照合同约定向甲方支付违约金。给甲方或业主造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取但未提供服务期间的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分金额的[违约比例]向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发
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