酒店餐厅用餐协议书

酒店餐厅用餐协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（用餐方）：姓名/名称：[乙方姓名/全称]身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]地址：[乙方地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店餐厅用餐的需求，甲方愿意为乙方提供相应的餐饮服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店餐厅用餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.用餐场地：甲方将其酒店内的[餐厅名称]提供给乙方作为用餐场所。该餐厅环境优雅，设施齐全，能够为乙方提供舒适的用餐环境。2.菜品供应：甲方餐厅提供丰富多样的菜品，包括但不限于中式菜肴、西式菜肴、特色小吃等。具体菜品以甲方餐厅实际菜单为准。甲方应确保菜品的质量和口感，严格遵守食品安全相关法律法规，使用新鲜、合格的食材进行烹饪。3.服务标准：甲方餐厅配备专业的服务人员，为乙方提供热情、周到、及时的服务。服务内容包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、酒水服务、清理餐桌等。服务人员应具备良好的职业素养和服务技能，能够满足乙方的合理需求。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取用餐费用。对乙方在餐厅内的行为进行必要的监督和管理，确保餐厅秩序和安全。根据实际情况调整菜品价格、菜单内容等，但应提前通知乙方。2.义务按照约定的时间、地点和服务标准为乙方提供餐饮服务。保证餐厅环境整洁卫生，餐具、厨具等符合卫生标准，并定期进行消毒处理。对乙方提出的合理意见和建议及时予以回应和处理，不断改进服务质量。向乙方提供真实、准确的菜品信息，包括食材来源、烹饪方式、营养价值等。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的餐饮服务。对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。在符合法律法规和本协议约定的情况下，合理使用餐厅内的设施设备。2.义务按照约定的时间和方式支付用餐费用。遵守餐厅的规章制度，爱护餐厅内的设施设备，不得故意损坏。尊重服务人员，不得对其进行侮辱、诽谤或其他不当行为。如需取消或变更用餐预订，应提前[X]小时通知甲方。如因乙方未提前通知导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方在用餐过程中发现菜品存在质量问题或其他异常情况，应及时告知甲方服务人员，以便甲方及时处理。三、用餐费用及支付方式1.用餐费用：乙方本次用餐的费用总计为人民币[X]元。该费用包含菜品费用、酒水饮料费用、服务费等一切与用餐相关的费用，但不包括可能产生的额外税费（如有）。2.支付方式：乙方应在用餐结束后[X]小时内，通过以下方式向甲方支付用餐费用：现金支付：乙方可直接以现金形式支付给甲方餐厅的收银人员。银行转账：乙方将用餐费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]电子支付：乙方可使用微信支付、支付宝支付等电子支付方式进行付款，扫描甲方餐厅提供的收款二维码完成支付。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点和服务标准为乙方提供餐饮服务，每逾期[X]分钟，应按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的用餐费用，并按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的菜品存在质量问题，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。同时，甲方应按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方违反本协议其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付用餐费用，每逾期[X]天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部用餐费用及违约金。2.若乙方违反餐厅规章制度，故意损坏餐厅内的设施设备，应照价赔偿，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方未提前通知甲方取消或变更用餐预订，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方违反本协议其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.在协议履行期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关