运维改造合同协议书

运维改造合同协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[具体系统名称或设备名称]（以下简称“标的物”），为确保其稳定、高效运行，甲方决定对标的物进行运维改造，并委托乙方提供相关服务。乙方具备提供该运维改造服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行运维改造事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.运维改造对象甲方委托乙方对[标的物详细名称及型号]进行运维改造。该标的物为甲方业务运营的核心系统/设备，涵盖了[具体功能模块或组成部分，如硬件架构、软件程序、网络配置等]。2.运维改造内容系统评估：乙方对标的物的现有运行状况进行全面评估，包括性能测试、安全性检测、功能完整性检查等，出具详细的评估报告，明确存在的问题及改进方向。硬件升级与优化：根据评估结果，对标的物的硬件部分进行必要的升级，如更换老化部件、提升服务器性能等，以确保硬件能够满足业务发展的需求。同时，优化硬件的配置参数，提高资源利用率。软件更新与定制开发：对标的物的软件进行更新，修复已知漏洞，升级软件版本，以增强系统的稳定性和安全性。根据甲方的业务需求，进行必要的定制开发，完善系统功能，提高用户体验。网络架构调整：对标的物的网络架构进行调整，优化网络拓扑结构，提高网络带宽利用率，保障网络通信的稳定性和可靠性。数据迁移与整合：在运维改造过程中，负责将标的物中的数据进行安全迁移，并进行必要的整合和清理，确保数据的完整性和准确性。系统测试与验收：在完成运维改造后，乙方负责对整个系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保系统达到预期的运行效果。测试合格后，协助甲方进行验收工作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的运维改造工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供与运维改造相关的详细资料和信息，包括标的物的原始设计文档、运行数据、业务需求等，确保乙方能够全面了解标的物的情况，开展工作。为乙方的运维改造工作提供必要的协助和支持，包括协调内部人员配合、提供工作场地和设备等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和协助。按照本协议约定收取服务费用。2.义务组建专业的运维改造团队，团队成员应具备相应资质和经验，确保运维改造工作的质量和进度。严格按照国家相关法律法规、行业标准以及本协议约定的内容和要求，开展运维改造工作。在工作过程中，遵守甲方的内部管理制度和安全规定。定期向甲方汇报运维改造工作的进展情况，及时沟通解决工作中出现的问题。在运维改造过程中，妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。对运维改造工作中涉及的知识产权归属进行明确约定，确保甲方的合法权益。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用或授权第三方使用甲方拥有的知识产权。在完成运维改造工作后，负责对标的物进行一定期限的免费维护和技术支持，期限为自验收合格之日起[X]个月。在免费维护期内，对标的物出现的因本次运维改造工作引起的问题，及时进行处理和解决。三、服务费用及支付方式1.服务费用本项目运维改造服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出超出本协议约定范围的变更需求导致费用增加的除外。2.支付方式合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。乙方完成系统评估并提交评估报告后，经甲方审核通过，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[进度款金额1]元（大写：[大写进度款金额1]）。乙方完成硬件升级与优化、软件更新与定制开发、网络架构调整等主要工作，并提交阶段性工作报告后，经甲方审核通过，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[进度款金额2]元（大写：[大写进度款金额2]）。运维改造工作全部完成，乙方进行系统测试并提交测试报告，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停运维改造工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和协助，导致乙方无法按时完成运维改造工作的，乙方不承担逾期责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和质量要求完成运维改造工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。若乙方在运维改造过程中违反国家法律法规、行业标准或本协议约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自泄露甲方提供的资料和信息，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币[X]元的违约金。若因乙方泄露行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。协议一式两份，