通讯销售协议书范本

通讯销售协议书范本甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于甲方从事通讯产品销售业务，乙方有购买通讯产品的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方通讯产品事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述通讯产品详情1.产品名称：[具体通讯产品名称，如手机品牌及型号、平板电脑品牌及型号等]2.规格参数：详细列出产品的各项规格指标，包括但不限于屏幕尺寸、分辨率、处理器型号、内存容量、存储容量、摄像头参数等，以确保双方对产品的质量标准有明确的认知。3.功能特点：描述产品所具备的主要功能，如通信功能（支持的网络制式、通话质量等）、多媒体功能（音频播放、视频播放、拍照摄像效果等）、特色功能（如指纹识别、面部识别、防水防尘等）。服务内容1.售前服务：为乙方提供产品咨询服务，解答乙方关于产品功能、性能、价格、购买流程等方面的疑问。根据乙方的需求和使用场景，为乙方推荐合适的通讯产品，并提供专业的购买建议。2.售中服务：协助乙方完成产品购买手续，包括签订购买合同、办理付款手续、开具发票等。确保产品在交付前经过严格的质量检测，保证产品质量符合国家相关标准和双方约定的要求。按照乙方要求的时间和方式，将产品安全、准确地交付给乙方，并提供产品交付凭证。3.售后服务：为乙方提供一定期限的产品质保服务，质保期内如产品出现质量问题，甲方负责免费维修或更换新的产品部件（具体质保期限和范围在本协议中另行约定）。设立专门的售后服务热线，及时响应乙方在使用产品过程中遇到的问题，并提供技术支持和解决方案。根据乙方的需求，为乙方提供软件升级、系统优化等服务，以确保产品始终保持良好的性能和使用体验。二、权利义务甲方权利义务1.权利：按照本协议约定向乙方收取通讯产品的价款。对乙方的购买行为及使用产品的情况进行必要的了解和监督，以确保乙方遵守本协议及相关法律法规的规定。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权采取相应的措施维护自身合法权益，如要求乙方支付违约金、解除协议等。2.义务：向乙方提供符合国家质量标准和双方约定的通讯产品及相关服务。如实向乙方介绍产品的性能、质量、价格、售后服务等情况，不得隐瞒或虚假宣传。在产品交付前，妥善保管产品，确保产品安全无损。因甲方保管不善导致产品损坏或丢失的，甲方应承担相应的赔偿责任。按照本协议约定的时间和方式为乙方提供售后服务，及时解决乙方在使用产品过程中遇到的问题。乙方权利义务1.权利：按照本协议约定的价格和方式购买符合质量要求的通讯产品，并享受甲方提供的相关服务。在产品质保期内，如产品出现质量问题，有权要求甲方按照本协议约定进行免费维修或更换。对甲方提供的产品和服务质量进行监督，如发现甲方存在违约行为或产品质量问题，有权向甲方提出异议并要求解决。2.义务：按照本协议约定的时间和方式向甲方支付通讯产品的价款。如实向甲方提供购买产品所需的信息，包括个人身份信息、联系方式、使用需求等，确保信息真实、准确、完整。在收到产品后，按照产品使用说明书的要求正确使用和保管产品，因乙方使用不当或保管不善导致产品损坏或出现质量问题的，乙方应承担相应的责任。在协议履行过程中，如乙方的联系方式、地址等信息发生变更，应及时通知甲方，否则因信息变更导致甲方无法及时与乙方取得联系或无法履行相关义务的，乙方应承担相应的后果。三、价款及支付方式产品价款1.乙方购买的通讯产品总价款为人民币[具体金额]元。2.产品价款包含产品本身价格、包装费、运输费、税费等一切与产品购买相关的费用，但不包括本协议约定的售后服务费用（如有）。支付方式1.乙方选择以下第种支付方式：一次性付款：乙方应在签订本协议之日起日内，将全部产品价款一次性支付至甲方指定的银行账户。分期付款：乙方应在签订本协议之日起日内，支付产品价款的%作为首付款，即人民币[首付款金额]元；剩余价款在产品交付后日内，分期支付，每期支付金额为人民币[每期付款金额]元。银行贷款：乙方应自行向银行申请贷款支付产品价款。乙方应在签订本协议之日起日内，向甲方提供银行贷款审批通过的相关证明文件，并确保银行贷款资金按照约定及时足额支付至甲方指定的银行账户。如因乙方原因导致银行贷款申请未获批准或贷款资金未按时足额到账，乙方应按照本协议约定的一次性付款方式支付产品价款。2.甲方指定的银行账户信息：开户银行：银行账号：户名：四、产品交付及验收产品交付1.交付时间：甲方应在收到乙方支付的全部产品价款（如为分期付款方式，则在收到首付款及满足产品交付条件后）后的日内，将产品交付给乙方。但因不可抗力或乙方原因导致交付延迟的除外。2.交付地点：[具体交付地点，如乙方指定的收货地址、甲方营业场所等]3.交付方式：甲方可选择以下第种交付方式：快递交付：甲方将产品通过快递方式发送至乙方指定的交付地点，快递费用由甲方承担。产品交付时间以快递签收单上的日期为准。乙方自提：乙方应在甲方通知的时间内，前往甲方指定的地点自行提取产品。乙方提取产品时，应携带有效身份证件，并在甲方提供的提货凭证上签字确认。产品验收1.验收标准：乙方应按照本协议约定的产品规格参数、功能特点等要求对产品进行验收，同时产品应符合国家相关质量标准。2.验收期限：乙方应在收到产品后的日内进行验收。如乙方在验收期限内未提出书面异议，则视为产品验收合格。3.验收方式：乙方可通过以下方式对产品进行验收：外观检查：检查产品外观是否有损坏、划痕、变形等缺陷。功能测试：按照产品使用说明书的要求，对产品的各项功能进行测试，确保产品功能正常。质量检测：如有必要，乙方可委托具有相关资质的检测机构对产品进行质量检测，检测费用由责任方承担（如因产品质量问题导致检测，检测费用由甲方承担；如因乙方原因导致检测，检测费用由乙方承担）。4.如乙方在验收过程中发现产品存在质量问题或不符合本协议约定的情况，应在验收期限内向甲方提出书面异议，并提供相关证明材料。甲方应在收到乙方书面异议后的日内进行核实处理。如经核实产品确实存在质量问题或不符合本协议约定，甲方应按照本协议约定承担相应的责任，包括但不限于免费维修、更换产品、退还价款等。五、质保期及售后服务质保期1.甲方为乙方提供的通讯产品质保期为自产品交付之日起个月/年。2.在质保期内，甲方负责对产品的质量问题进行免费维修或更换新的产品部件，但因乙方使用不当、自行拆卸、不可抗力等原因导致的产品损坏除外。售后服务1.售后服务内容：质保期内，甲方应按照本协议约定及时为乙方维修或更换有质量问题的产品部件。质保期外，甲方可为乙方提供有偿的维修服务，具体维修费用及维修方式由双方另行协商确定。甲方应设立专门的售后服务热线[电话号码]，乙方在使用产品过程中遇到任何问题，可随时拨打该热线咨询或寻求帮助。甲方应在接到乙方咨询或求助后的小时内做出响应，并在合理期限内解决乙方提出的问题。2.售后服务流程：乙方发现产品出现质量问题或需要售后服务时，应首先拨打甲方售后服务热线进行登记。甲方售后服务人员根据乙方提供的产品信息和问题描述，判断问题的性质和解决方案，并告知乙方。如需要维修或更换产品部件，甲方售后服务人员应与乙方协商确定维修时间和方式。如乙方同意将产品邮寄至甲方指定的维修地点进行维修，甲方应在收到产品后的日内完成维修并将产品寄回乙方；如乙方要求甲方上门维修，甲方应在与乙方约定的时间内安排维修人员上门服务。维修完成后，甲方应及时通知乙方验收。乙方验收合格后，双方应在维修记录上签字确认。六、违约责任甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方交付产品，每逾期一日，应按照产品总价款的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的价款，同时甲方应按照产品总价款的%向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付产品给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如甲方提供的产品不符合国家质量标准或本协议约定的要求，乙方有权要求甲方免费维修、更换产品或退还价款。甲方应在乙方提出要求后的日内履行相应的义务。如甲方未在规定时间内履行义务，每逾期一日，应按照产品总价款的%向乙方支付违约金。如因产品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.如甲方未按照本协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应在乙方提出要求后的日内解决问题。如甲方未在规定时间内解决问题，每逾期一日，应按照产品总价款的%向乙方支付违约金。如因甲方售后服务问题给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付产品价款，每逾期一日，应按照未支付价款金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付产品的价款及相应的违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.如乙方在验收产品时故意隐瞒产品存在的质量问题或在验收期限届满后提出质量问题，乙方应自行承担维修或更换产品的费用。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协