手工艺品售卖店铺APP的设计与实现

第一章绪论本章为探索垂直化手作交易APP的设计策略的之前的背景了解。通过研究相关传播媒介、民众需求、交易空间的背景，思考研究的目的及意义，并研究相关领域国内外研究现状，总结研究内容和方法。研究背景随着互联网技术的迭代演进与移动通信基础设施的持续升级，人类社会已全面步入以智能手机及平板电脑为主要载体的移动互联时代。随着社会物质文化供给日益丰富，公众消费重心从基础物质需求向精神文化消费升级，具独特审美价值的原创手作陶瓷产品渐受特定群体青睐。在这样的情形下，手工制作的原创陶瓷制品线上交易规模呈现出爆发式增长趋势。伴随着原创手作陶瓷市场的垂直化发展，地理与时空限制对信息传播的制约效应愈发显著，这就突显出构建移动互联网与原创手作陶瓷交易平台融合机制的必要性。在移动互联网环境下，怎样在维护艺术创作价值的前提下提升用户体验，构建一个同时具备交易效率和交互体验的数字艺术平台，已经成为一个值得探讨的问题。小众原创手作陶瓷品牌“铲铲SPooN”也在互联网浪潮中积极寻求线上新型售卖方式。目前市面上虽存在各类手工艺品交易平台，但专门服务于独立陶瓷品牌的垂直类APP仍属空白，因此以“铲铲SPooN”品牌为例，探索产品在专有APP上售卖的创新方式。媒介传播的变化据2022年三季度初的统计，国内互联网覆盖了超10亿人群，用户占比超七成五，随着数字化基础设施的稳定发展，配套服务（包括物流体系）持续升级优化，电商、生活服务、文娱、医疗教育等行业数字化转型效率有所提高，庞大用户群体推动数字经济进步。面对这一发展趋势，移动应用（APP）作为现代传播的重要渠道飞速发展，把静态图文和动态视频等富媒体资源进行整合，精确匹配用户的个性化需求，用户自主下载App这一行为本身，就体现了其对产品的认可，这种情况为手工陶瓷的网络销售提供了新的可能性。陶瓷手工艺品交易模式正从传统线下向线上迈进，移动互联网技术缩短了交易环节，加强了创作者与终端消费者的联系，通过线上媒介，互联网能够让观众获得沉浸式的艺术互动感受，推动消费者从被动接受变为主动参与。这一创新模式便利了交易及消费者，是原创手作陶瓷交易的新方法。民众文化需求的转变2023年调查显示，2022年手工艺品市场规模超5000亿元，陶瓷手作年增长28.5%，是增长快的品类。淘宝“匠人专区”数据显示，2023年手作陶瓷店铺数比2020年多近3倍，月成交额涨65%。消费者调研表明，76.3%的受访者认为手作陶瓷的“独特性”和“情感附加值”是其购买核心动因，且超过半数买家通过社交媒体发现并完成交易。在消费升级的环境下，越来越多人将目光投向手工陶瓷消费，伴随我国市场经济的发展，手工陶瓷作品呈现出丰富多元的特性，文化产品及服务的生产模式和文化资源的配置方式发生了巨大变革，为大众提供了更为多样化的选择。手工陶瓷从传统工艺品转为承载个性化生活的物品，为满足受众精神需求，手工陶瓷器作为一种古老的手工艺制品，近年大量向原创创意瓷器进行转变。精神文化消费需高质量产品，艺术修养提升与之相互促进。因此大众精神文明的需求不仅能带动原创手作陶瓷市场的繁荣，更能促进原创手作陶瓷交易平台的完善。交易平台市场空间的发展前工业革命时期，手作制品作为日常生活必需品主要通过家庭作坊式生产流通，19世纪工业化浪潮下规模化制造逐渐取代传统工艺。21世纪后，消费升级和个性化需求兴起，独立手作人借实体市集和工作室进行发展。Etsy2023年的经济年报表明，2022年平台累计成交138亿美元，相较于2020年疫情刚开始的时候有63%的涨幅，由此能看出手工制品市场正呈现出强劲的回升势头，在数字经济快速进步和国潮文化兴盛的背景下，2015年上线的“东家APP”，是国内首个专注原创手工艺品的垂直电商平台，通过互联网助力手工艺发展，让交易实现了线上化。2019年，“手工客APP”双平台的下载量合计超过350万次，不过2021年因商业模式有漏洞而宣告停运，此阶段市场集中出现了“榫卯市集”“匠仓”等数十个竞争平台，这揭示出原创手作平台普遍存在业务模式趋同、用户活跃周期短暂等不足。明显能够察觉，社交属性优秀的小红书通过社交推荐和交易整合的独特模式获得突破，2023年执行的“手作创作者扶持计划”相关数据表明，#原创手作#的讨论笔记数超过4200万，拉动合作商家成交额同比猛涨178%。小红书使手作交易从工具型消费升级为文化参与式体验。由此可见，小众原创手工艺交易类APP的发展面临着生命周期短、用户存留低、市场竞争激烈等问题，但以成功平台小红书为例，也可通过跨界融合的新方式达成创新。2017年4月，文化部提出“文化+互联网”战略。数字化技术让线上原创艺术品交易平台有三大优势：公开透明的价格体系、实时呈现供需变化趋势与购买门槛的降。PC端与移动端相结合将成为未来原创手工艺交易平台的必然之路。“铲铲SPooN”店铺背景“铲铲SPooN”是一家专注于制作与售卖个人原创陶瓷类手工艺产品的小众原创品牌。目前主流电商平台虽提供交易场景，但流量规则标准化、佣金高，压缩商家利润。对陶瓷品类来说，平台算法推荐工业化批量生产的产品，而手工制品因制作周期长、产量较低的特点，在“销量权重优先”的排名规则下处于不利地位。2022年某陶瓷手作店铺调研显示，其在天猫平台的实际成交额中，21.3%需支付平台服务费，而自然流量占比不足7%，被迫参与“满减促销”等价格战进一步侵蚀品牌溢价。以及通用平台更有无法承载手工艺品的文化叙事、营销方案不完全适配手作陶瓷、封号限流严重、无高效交流平台等问题，导致“铲铲SPooN”类品牌陷入“高成本制作-低认知溢价-弱用户黏性”的恶性循环。这些结构性矛盾同时倒逼更多小众手工艺品牌必须探索去中心化的专属商业生态，通过垂直化运营重建“工艺价值-消费决策”的认知链路。“铲铲SPooN”店铺及同类型的原创手工艺品牌都需探索新型售卖方式。研究背景（一）研究目的本文旨在研究“铲铲SPooN”手作陶瓷产品售卖线上店铺的设计与实现，首先基于用户体验五要素以及小众原创手工艺品交易APP的特点，利用界面设计和交互设计的实践方法，提出探索“铲铲SPooN”品牌店铺产品在专有手作陶瓷售卖APP上销售的方案，并进行具体操作。本研究通过调研小众手工艺品交易APP用户群体，梳理平台现存问题，结合案例剖析影响用户体验的关键因素。本研究基于分析结果，遵循人机交互准则，为“铲铲SPooN”陶瓷手作APP提出界面优化方案，旨在提升用户愉悦度、优化交易交互体验，并通过可用性测试验证效果、挖掘优化潜力。研究意义理论意义本文以提升用户体验为目的，对国内市场现有的小众原创手工艺品交易APP进行设计研究。通过对用户问卷调查，定向访谈，从用户体验五要素入手，分析用户心理需求，设计以用户体验为核心的交易APP。实际意义数字化浪潮下，线上交易因便捷高效受消费者欢迎。顺应这一发展趋势，本研究聚焦“铲铲SPooN”品牌，该品牌是深耕手作陶瓷领域的小众原创店铺，旨在为其量身打造专属的线上售卖APP。这款APP将打造一个界面直观、操作简便、功能齐全的平台，让用户可随时浏览选购商品、分享互动。根据用户真实需求改进以提供良好体验，对原创手作陶瓷交易类APP发展具实际意义。国内外研究现状用户体验是用户在产品使用过程中的主观感受。笔者以用户体验和小众原创艺术作品交易在中国知网展开文献检索，共检索出相关文献27517条，笔者再次筛选27517条文献中的近三年时间的文献，选择以核心期刊为主，学位论文文献为辅，笔者最终得出有效参考文献582篇，对这582篇文献展开分析，有以下发现。用户体验用户的主观认知与情感反馈。在开展本研究期间，笔者以“用户体验”和“手工艺品交易”作为检索关键词，对中国知网数据库进行系统性检索，初步获取到14,724篇相关文献。通过设定近三年的时间范围、优先选择核心期刊，并辅助以学位论文等文献类型的筛选条件，最终遴选出244篇高质量文献作为研究样本，有以下研究发现。（一）国内外用户体验的研究现状国内研究现状我国用户体验研究起步相对较晚，2004年UXPA中国（中国用户体验专业协会）的成立标志着行业发展的里程碑。UXPA中国作为国内首个非营利性用户体验组织，为从业者搭建专业交流平台，推动了用户体验理念在国内的传播发展。在行业领军企业的带动下，互联网巨头相继设立用户体验设计部门，通过引进国外先进理论与本土实践相结合的方式，显著提升了国内用户体验研究的专业水平。百度用户体验部2014年出版《体验・度》（清华大学出版社），围绕地图、知道等产品，探讨为用户提供可信赖体验的方法；阿里巴巴1688用户体验部门2015年出版《U一点・料：阿里巴巴体验设计践行之路》（机械工业出版社）。杨艾祥出版图书《下一站用户体验》（中国发展出版社，2010），在书中他系统地介绍了近年来国内外用户体验与产品创新设计的最新发展与成果。学术界在此领域同样收获颇丰。例如，李宇佳等学者构建了包含美学体验、含义体验、行为体验、情感体验、价值体验的五维体验模型；罗仕鉴团队以情境理论为基础，对移动界面设计方法进行了优化；刘依文等研究者则从感性体验视角出发，进一步拓展了用户体验的认知边界。从整体发展进程来看，该领域仍处于理论建构的成长阶段，尚未形成逻辑自洽、覆盖全面的完整理论框架。国外研究现状20世纪90年代，认知科学家DonaldNorman首次提出“用户体验”概念，强调产品设计需兼顾功能实用性与情感诉求。他在《设计心理学》中讲了用户体验理论，提出产品设计要易用、以用户为中心。ISO标准给用户体验下定义，说的是使用时的主观感受，但只看重结果，没考虑操作过程。后来JakobNielsen的十大可用性原则成为了设计的重要标准。多数研究者从三个维度解读用户体验概念，环境体验层面注重设计方和用户体验的融合，以促进高效沟通；交互实施层面着重培养用户互动时的积极情绪，旨在提升用户操作效率，此为交互设计的重要部分；基础阶段表现为感官认知，是用户接收信息后产生的下意识感受。从设计模型理论的发展来讲，JesseJamesGarrett在2000年提出的分层理论模型（涵盖战略层等五要素）意义非凡，累计被下载两万多次，重点研究了信息可用性和功能性等核心要点，设计专家GilesColborne在《简约至上》中认为，简洁的设计可以减少用户认知上的负担。SteveKrug《点石成金》的一个核心议题是用户心理与导航设计相融合。研究工作者不断拓宽用户体验模型边界，CoreyStern设计的CUBI模型将内容要素、用户诉求、商业目的与交互功能整合，APBC模型由DhavalVyas团队推出，系统融合审美、功能、情感、认知四大要素，搭建该研究方向创新架构体系。（二）国内艺术作品线上交易平台研究现状“国画界淘宝”泰丰文化认为，在激烈的市场竞争中，产品持续发展能力至关重要。该公司2018年交易额下滑主要受宏观经济下行和国画赝品泛滥双重因素影响。韩宜轩强调移动互联网技术重塑了手工艺品交易模式，创造了人机交互新场景。王茜葳研究指出，2011年起中国手工艺品市场低迷，原创手作市场更艰难。虽然疫情推动了线上交易的快速发展，但消费者“眼见为实”的传统消费观念依然对市场转型形成制约。徐昊在研究中明确提到，当前交易平台在原创手工艺品的版权保护方面存在显著漏洞，这一问题对艺术创作的可持续发展构成不利影响。四、研究内容与方法（一）研究内容借助系统整合文献资料的办法，采用用户体验理论手段，先运用问卷和访谈相结合的多样化调研方式，全面涵盖用户需求方面，再通过横向竞品对比对当下平台进行全面评测，确定当前的薄弱之处，为未来设计调整明确发力点，接着探讨手作陶瓷电商APP界面设计方案及核心构成，最后制定出满足用户需求的手工陶瓷交易平台界面设计方案。文章结构安排如下：第一章绪论围绕研究背景、国内外研究现状、研究目的意义展开话题，借助市场分析找准研究关键，为课题后续研究方法和步骤的探究奠定理论根本。第二章围绕陶瓷手作交易平台设计理论开展研究，进行用户交互理论的探索、同类产品对比分析以及设计价值的考量，同时对相关平台做综合梳理。第三章重点开展竞品分析工作，从视觉表现、使用体会和功能安排三方面总结短板之处，系统化地进行用户需求挖掘，全面梳理出差异化突出的功能模块，明确原创手作陶瓷交易平台的设计规范。第四章围绕设计实践工作展开，先进行可用性测试工具衡量设计产出价值，再做竞品对比测试分析，之后重点说明功能部署、信息结构搭建，还涉及用户界面设计、导航架构及内容展示策略，最后进行原型设计和交互逻辑实操。第五章总结成果并展望未来研究方向。（二）研究方法本研究分准备、策略研究、设计实践三阶段，并综合运用以下研究方法：文献分析法：梳理用户体验和电商平台设计文献，打理论基础、定研究方向。案例比较法：选取直接竞争、间接竞争、潜在竞争维度下的三类典型平台案例，以战略层等五个维度的五要素模型为依据进行对比探讨，归纳设计要点与提升的途径。深度访谈法：采用面对面交谈的办法采集用户对手工陶艺交易平台的体验反馈，探究其消费决策的方式、审美评价和功能上的痛点。问卷调查法：以大学生和艺术工作人士等目标对象为主体开展网络问卷调察，通过数据分析用户的核心诉求，打造恰当的设计评估标准框架。跨学科研究法：结合设计心理学、交互设计和视觉传达等相关交叉理论，从交互优化、用户认知模式以及界面视觉呈现角度，研究原创陶瓷交易平台设计的创新途径。采用多种手段协同发力，本研究为原创陶瓷交易平台构建起理论稳固、操作可行的界面设计施行路径。第二章小众品牌手工艺品类售卖APP的相关概述本章通过对用户体验理论的阐述及对市面上的小众原创手工艺品交易APP的分析，讨论用户体验应用于原创手作陶瓷交易APP的意义。用户体验理论用户体验的定义用户体验（UserExperience，简称UX）从交互体验的全流程来讲，涉及功能感受、情绪反馈、价值衡量等重要层面，用户体验兼具动态变化与主观评判,且场景改变后就会跟着变化。学术范畴内，对用户体验的认知呈现出多种样式，ISO从用户操作层面来解释，将其阐述为包含使用全阶段（开头、中间、结尾）的相关体验。行为反馈以及心理活动部分，加州大学的唐纳德诺曼（DonaldArthurNorman）把用户体验范畴扩展到产品和用户的交互关系方面。为探究科学考察用户的技术互动体验，互动机制多层体系需兼顾感官体验、视觉效果与娱乐愿望等心理角度，涵盖物理和认知范畴。港理工辛向阳教授表示，分析用户体验需从多学科方面入手，设计除实用外，认知、情感等维度也需要兼顾。需创造认知范围的愉快感受；Hassenzahl开展研究聚焦用户情感反馈与产品特性的匹配程度。在原创手工陶瓷制品交易平台的范畴里，要将功能逻辑和情感驱动相融合，既要做到交易流程衔接顺滑，还要设计师需系统考量用户画像和产品属性，以契合通过互动微设计与界面美学塑造情绪共鸣及艺术感染力的复合型用户需求。品性、执行情境等混合变量。用户体验五要素“用户体验五要素”概念源于AJAX之父JesseJamesGarrett所著的《用户体验要素》，具体分为战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层面。（1）战略层－－产品目标和用户需求不管是功能型产品还是信息型产品，在战略层的关注点都是一样的，作为产品的基础，战略层分为两个视角，一种是用户视角，也就是用户需求（userneed)，另一种是产品设计者的视角（企业角度），即我们希望从自己产品中获得的产品目标－－产品目标（productobjective）。用户视角就是搞清楚用产品的人想要什么，以及怎么帮他们达成其他目标。（2）范围层－－功能规格和内容需求在战略层明确目标方向以及用户痛点以后，产品规划会走进范围层阶段，就功能型产品而言，范围层需明白阐述功能说明，打造一套清晰的“功能组合”安排；而信息型产品所对应的范围层，则需以内容需求为中心展开，界定各类内容元素的具体要求和规矩。界定范围层可从行业背景、竞品分析、用户需求与流程优化四个维度开展，竞品分析并非直接原样照搬，而是查找对手的不足与长处，再按照自家产品的特点去改进创新，范围层的核心要务是搭建“功能池”，采用系统化梳理及完善的办法，为打造高价值产品打下坚实基础。（3）结构层－－交互设计和信息构架结构层包括两部分，分别是交互设计和信息框架设计。功能型产品的结构层是交互设计，信息型产品的结构层是信息架构，即合理安排内容帮用户理解信息。落到实处的做法就是建立页面与页面之间的交互关系，清晰地划分层次和页面之间的跳转逻辑，界面是由层级上的逻辑串联而成，，在产品整体上起到承上启下的作用。（4）框架层－－界面设计、导航设计和信息设计功能型产品的框架层是界面设计，要设计出能让用户和系统互动的元素，帮用户做事。这得选对界面元素，让用户轻松完成任务，还得让操作简单易懂。对于信息类产品则转换成导航设计，通过设置屏幕上的一些元素的组合，允许用户在信息架构中穿行，即提供给用户去某个地方的能力，提供给用户一种在页面间跳转的方法，传达出这些元素和他们所包含内容之间的关系，以及传达出它的内容和用户当前浏览页面之间的关系。（5）表现层－－感知设计表现层主要是指感知设计，主要为视觉、听觉和触觉，在这一环节的关注点都是为最终产品创建感知体验，配合完成其他四个层面的所有目标，同时满足用户的感官体验。用户体验的重要性（1）优化产品易用性Impact研究显示，79%的用户在无法快速获取所需信息时会转向其他平台，而良好的移动端体验可使74%的访客保持留存。原创手作陶瓷平台的设计应当遵循"低认知负荷，高操作效率"的原则，通过简化交易流程、优化功能布局来提升平台可用性。（2）影响市场竞争优势在互联网存量竞争时代，用户体验成为决定原创手作陶瓷平台市场份额的关键因素。区别于传统的功能竞争，现代用户更注重情感连接和服务体验。（3）指导功能设计方向优秀的交互设计应具有自然引导性，。原创手作陶瓷平台需要根据用户心理模型来规划功能流程：简单功能追求零学习成本，复杂功能则需要分步引导。并增加符合认知规律的设计，不仅能提升使用效率，更能创造愉悦的购物体验。原创手工艺品交易APP分析原创手工艺品作品交易平台的范畴原创手工艺品交易平台借助第三方平台实现网上交易，由此发展出交易APP。2013年，国内首个原创手工艺品交易APP“翰墨千秋”上线，它是我国首个可在线拍卖手工艺品的APP。原创手工艺品通常以其低门槛的优势获得年轻购买者的青睐，特别是以学生为代表，学生在购物时倾向消费多元化，00后的大学生更加青睐个性化物品。原创手工艺品相较于工厂制造的千篇一律的产品，其每个都富有手工艺作者的思考，购买者也更多追求独特、富有审美的年轻人。原创手作集合线上市集购物品平台：摇小树APP图x“摇小树”APP应用logo“摇小树”是一个集合独立品牌、设计师、插画师、手作达人等各类原创产品及内容创作者的线上原创售卖市集平台（如图x所示），自2024年12月中上线以来，已吸引近30余家国内各品类原创品牌及作者入驻，以品牌为单位，呈现出涵盖插画、陶瓷、手作布偶、文创周边等不同形态的作品，满足不同小众原创艺术作品消费需求，其特点有映射线下场景，拒绝算法推荐，尊重创作者与消费者。设计精简购物流程，去掉营销干扰。筛选入驻商家，商品质量保证，价格透明。图x“摇小树”APP结构层“摇小树”APP的主要卖点是“线上市集”，因此在购物功能“市集”板块简化了流程，同时为了模拟线下市集的效果，在有系统推荐商品功能的同时，也添加了用户可以通过选择选购的商店进行购买的选项。同时为了增加用户的使用兴趣，衍生了许多社区交流功能。图x“摇小树”APP首页用户进入APP首页后，首先映入眼帘的便是金刚区（见图x），作为首页的核心功能聚合地，该区域设置了5个功能入口图标，用户只需轻点，即可快速跳转至五个不同的社区交流板块。金刚区下方展示了采用四种不同推荐策略的帖子，用户可以查看交流帖子、评论或点赞，同时右上角用户可以快速发帖，流程简单不复杂，功能丰富而易懂。图x“摇小树”APP“市集”页“摇小树”APP的“市集”有“分类”和“品牌”两大板块。“分类”板块下的金刚区可以选取推荐、服装、饰品、印品、艺术品、玩具等不同品类。选好后系统会精准推荐商品，方便用户购物。在“品牌”板块下方的金刚区可以选择想要查看的品牌品类，由“摇小树”官方邀请入驻的商家品牌会在出现在这个板块，选择商家下方会推荐相应商家的商品。图x“摇小树”商品详情页在商品详情页大致分为进入商品详情、购买、店铺三个功能。商品详情页有商品详情和点评，方便用户参考实物。购买按钮简单易懂，收藏、购物车、加购在一排，逻辑明确。用户进入店铺后，商家店铺与商家笔记为同一页面，便于用户了解产品故事。合并店铺与个人主页的好处也有增加APP社交属性、不分流、便于商家吸引客户等。全球最大手工艺品电商平台：Esty图x“摇小树”APP应用logoEsty是全球最大的一款手工艺品电商平台，支持定制化交易，简化购买流程，并在近年来随着知名度的提升使得越来越多创作者与用户进入。图x“Esty”APP结构层图x“Esty”APP首页首页以手工跟个性化体验为亮点，顶部有搜索栏以及导航入口，突出Esty的专属特色，设有“手工定制”“礼物灵感”等五大功能入口处，用户可迅速进入个性化购物情境，下方动态呈现“精选推荐”，按季节、节日、用户兴趣的情况推荐手工商品，同时交错插入“创作者故事”图文贴，提高用户与手工艺者的情感契合度。算法推荐与人工细选相配合，优先呈现环保材质、小众设计等贴合平台调性的内容，贴合“反工业化”理念。图x“Esty”APP礼物功能页Esty相对于其他手工艺品电商平台的优势在于“礼物”功能，用户可以在这个板块内通过选择想要赠予礼物的人的身份、年龄或赠送场景，使系统推荐合适的礼物，外国人们青睐手工艺品的原因之一是他们认为礼物赠送手工艺品更显得“有人情味”，因此“礼物”功能非常符合使用者的需求。图x“Esty”APP商品详情页商品详情页聚焦增强信任与情感共鸣，清晰展示商品信息，标上“手工制作”“定制周期”等标签，回应用户对品质和环保的关注。东方美学生活平台：东家图x“东家”APP应用logo东家APP聚焦高端手作陶瓷领域，整合国家级非遗传承人、独立陶艺家及工作室资源，以匠人直播结合藏品拍卖的创新模式，构建覆盖交易全链路的闭环系统。东家核心定位以“东方文化”“高端收藏”“匠人生态”为支柱，通过营造拍卖仪式感、直播植入文化内容，打造有别于大众电商的“文化消费殿堂”；同时依托透明化交易流程、专业化内容矩阵，持续加强与高净值用户的价值共鸣，巩固其在传统文化领域的权威定位与用户忠诚度。图x“Esty”APP结构层图x“Esty”APP首页首页聚焦东方美学与文化传承，强化文化调性，金刚区功能入口包括“0元拍卖”“专场拍”“东家金造”“直播”“东家有礼”，用户可一键直达消费场景。图x“Esty”APP拍卖页拍卖功能打造仪式感与透明交易，专业化拍卖流程“拍卖大厅”板块分为“预展期”与“竞价期”，预展页面商品高清细节图及3D展示视频，搭配权威鉴定证书及历史溯源信息。竞价页面实时显示出价和倒计时，非竞价用户能发弹幕、点赞，还展示历史结果，提升活跃度和参与感。图x“Esty”APP拍卖页直播功能展示沉浸式文化体验与即时互动工艺，直播间底部设“一键参拍”“打赏匠人”按钮，用户打赏可兑换平台积分或专属优惠券，激发消费意愿。小众原创艺术作品交易APP比较分析(1)功能内容对比--对比三款APP的主要功能、次要功能需求、亮点功能等方面，如表1所示。表1三款产品功能分析功能摇小树Esty东家搜索√√√收藏√√√历史记录√√×我的订单√√√合并作者、店铺页√×√发布评论√√√关注√√√推荐√√√点赞√√×会员×√√活动专区×√√发布图片√√√提醒/通知××√计划××√私信√√√精选专题×√√分享√√√购物车√√√签到√×√新人活动√×√从以上表格对比我们可以得知三款APP虽然都是手工艺品售卖类APP，具有一些共同的基础功能，如搜索、推荐、收藏、购物车、私信等，但侧重点有所不同，从三款APP虽同为艺术手作类平台，但核心功能侧重点各有不同。“摇小树”聚焦小众原创手作市集的交易，以去中心化浏览为主打，用户可凭借分类标签或品牌自主寻觅商品，购物车与订单系统简单实用，社区话题的入口明显，与“反算法化市集”定位相契合，“Esty”更聚焦算法与场景的融合，采用“礼物定制”“本地手作人”等功能联结用户情感需求。而“东家”主要聚焦于高端非遗文化交易，核心功能围绕“直播拍卖”这个核心展开，给予保证金制度、3D藏品预览等专业化工具，社交互动大多集中在拍卖弹幕与给匠人打赏上。与摇小树的“自由市集”以及Esty的“大众化定制”形成明显区分。交互设计对比交互设计也分为五要素：用户、场景、媒介、行为及目标。“用户”是指用户是谁，他们的需求及特征是什么。“场景”是指用户在什么场景做出操作工具的行为。“媒介”指用户使用什么工具来完成目标。“行为”是用户在完成目标的过程中，产生了什么行为。“目标”是用户希望达成的愿景是什么。在交互设计上，三款APP的策略差异显著。“摇小树”的用户角色未严格区分创作者与买家，交互场景更贴近线下市集的随意感，例如搜索时允许模糊输入匹配拼音，商品页左右滑动可无缝切换店铺与社区内容，降低操作目的性。“Esty”则通过渐进式表单细化用户需求：选择“礼物对象”身份后，系统逐步推荐预算内商品，购买按钮旁悬浮“定制咨询”入口，直接跳转与创作者私聊，强化情感决策链路。“东家”的交互则充满仪式感：拍卖前用户旋转3D藏品会触发权威鉴定证书弹窗，直播间出价需指纹验证并短信二次确认，通过多层交互门槛塑造高端文化消费的信任感，与摇小树的“无压浏览”和Esty的“高效匹配”形成对比。视觉效果对比视觉风格上，三款APP均以浅色为底，功能性为导向，但美学表达迥异。“摇小树”以白色为主，整体极简，logo和图标用手绘线条，减少机械感，多留白模拟线下市集布局；“Esty”也极简，在科技感与手工感间平衡，功能按键清晰。标签使用代码字体与手写描述混排，传递“人性化科技”气质。“东家”的视觉呈现最具独特风格——导航栏采用宋体字与玉器浮雕纹样，拍卖页以黑色暗底突显藏品，篆书倒计时与洒金弹幕特效强化东方美学符号，甚至用户下滑时背景水墨会随触控方向晕染，通过视觉构建文化消费的殿堂感，与摇小树的“市集松弛”和Esty的“简洁明了”截然不同。小用户体验应用于小众原创手作交易APP的意义小众原创艺术作品交易APP比较分析用户留存率是衡量产品吸引力和用户忠诚度的核心指标为摆脱行业同质化，原创陶瓷售卖APP应添加用户创作模块（UGC），让消费者能用图文分享观展感受。基于相关研究数据，超过78%的用户倾向在购买、使用陶瓷后分享心得体会，另有63%的群体习惯查看他人购买陶瓷的分享得以参考。这说明UGC功能的植入既能刺激用户参与欲望，又可显著提升平台活跃度。提升用户感知，激发使用愉悦感用户感知体验囊括产品使用过程里的综合感受，对初级用户群体而言，要聚焦呈现核心功能，从统计情况看，87%的新用户首次使用仅关注基础功能模块，23个同类APP里面，15款因信息过载问题，新用户留存率不到30%，故而采用“核心功能极简呈现”策略，需留意盲目追逐热点的推广模式，突出优化基础交互链路的17个关键接触点位，值得关注的是，采用使用的间歇阶段，仿佛页面跳转的0.8-1.2秒间隙中植入精准内容，能让用户停留时长的提升幅度为36%。减轻用户认知负担，有效引导用户操作原创手作陶瓷售卖APP的目标用户里九成为女性，还是月均消费在2000至5000元的25-35岁艺术爱好者，看重休闲体验以及视觉上的美感，经研究发觉，信息架构一旦优化，任务完成效率可提升42%，具体应对措施包含：把导航栏及操作流程予以简化，构建视觉分级体系，对色彩对比度、图标语义做标准化处理，使界面所产生的认知负荷降低37%。 第三章基于用户体验的“铲铲SHOP”APP界面设计策略本章通过研究手工艺品售卖APP存在地问题，讨论“铲铲SHOP”APP的市场定位，最终得出“铲铲SHOP”APP的界面设计原则。手工艺品售卖APP存在的问题注重使用者感受的产品往往能收获更积极的评价反馈，这种正向循环同时能反哺品牌价值增长。因此从产品构思阶段就应将用户体验纳入全流程考量，在平衡消费需求与品牌定位的基础上构建完整服务体系。近年来手工艺品交易类应用的爆发式增长虽丰富了大众审美选择，却普遍存在功能趋同、需求覆盖不全等问题，具体表现为互动形式乏味、内容呈现模式固化、操作逻辑混乱等。国内界面设计研究起步较晚，现有成果多集中在网页端设计领域，移动端界面优化探索尚处初级阶段，常陷入"视觉至上"的误区，过度追求美观度而忽视功能适配性，同质化竞争更导致产品核心价值模糊。平台界面风格千篇一律审美认知虽带有主观属性，但依旧需依托特定载体，有创新的呈现模式不仅可提升用户留存率，还可激起用户探索的欲望，在信息爆炸的数字时代期间，平台需营造独一无二的页面展示样式，带动用户由被动接收转为主动探索。缺少社交性及趣味性的交互体验当前手作交易平台常出现作品检索失效、页面加载异常、内容显示不全等技术硬伤，这些问题直接导致23%的用户流失率，根源在于未能践行"以用户为中心"的设计理念。视觉页面布局缺乏层次感视觉设计作为产品开发后期的重要环节，直接影响用户留存与品牌认知。目前市面主流艺术交易应用普遍存在信息层级混乱的问题，具体表现为：视觉元素未实现有效辅助功能分区的目标，色彩运用过度聚焦在风格统一性上，却轻视了操作引导性。例如作品图片密集堆砌程度过高引发视觉压迫感，只图追求艺术格调就牺牲了界面舒适度，又或是图标系统采用了均一化设计，尺寸规格的机械无差削弱了视觉韵律感，应在开展框架设计阶段建立清晰的信息优先级体系，建立兼具实用意义与美学吸引力的界面。“铲铲SHOP”APP的市场定位调研设计基于课题研究，采取定性与定量调研的方法，调研用户对产品体验的主观感受，将相应数据进行整理，通过数据统计得到的结论，具有一定的客观性，能更好地获得用户反馈。（一）定性用户访谈对目标群体进行深入访谈以确保调查结果的可靠性，也能进一步明确用户对艺术交易类APP的需求。访谈设计访谈的内容将围绕如下提纲展开：您是否购买过原创手作陶瓷？如果买过，是通过哪些渠道购买的？如果没有，您的顾虑是什么？您认为手作陶瓷与量产陶瓷的核心差异是什么？在线上购买手作陶瓷时，您曾遇到过哪些问题？能否举例说明？您目前通过哪些平台/方式了解或购买手作陶瓷？这些平台让您最满意和最不满意的点分别是什么？如果有一款专注小众手作陶瓷的APP，您认为必须包含哪些功能？请按重要性排序并说明原因。您在使用小众原创陶瓷交易类APP时比较注重哪方面的体验?视觉、功能或是交互体验您希望如何与陶瓷创作者互动吗？如果以您这个年龄层为主设计一款小众原创艺术作品交易类APP,您希望它是什么视觉风格?(选项简约风、潮流风、可爱风等)访谈设计在校园按职业来选取访谈对象，分别为相学生、艺术系老师、工科教师三种类别的用户，选取20位目标用户进行深度访谈。访谈结果分析根据受访者的现状和录音文字内容，发现学生、艺术系老师、工科教师对小众原创陶瓷交易类APP的些许需求和期待有部分差异。差异点：对于学生来说，她们多数会在社交软件上浏览到手作陶瓷艺术的相关内容，且对于原创手作陶瓷都较为感兴趣，偶尔有喜欢的会在线上购买，但大部分会遇到喜欢的作品不在线上售卖；购买流程太复杂；作品一般开窑后一批次售卖，往往错过开售时间；作品定价混乱等问题。而在线下售卖的创意陶瓷市场地理位置远在景德镇，往往难以去到线下，即使有去往景德镇旅游并购买线下手作陶瓷的机会，在往回运输的过程中也有碎掉的风险。这一类的用户更期待APP有可以预告开售时间、简化购买流程、可以分享手作陶瓷购买感受等功能。对于老师来说，原创手作陶瓷是近年来新兴起地陶瓷品类，说到陶瓷，她们大多会联想到传统青花类陶瓷器具，但当她们了解到原创手作陶瓷后，也较为感兴趣，但部分没有年轻人热情。对于这类用户群体，她们更希望APP的使用流程简单、直观，且可以让她们更多地了解手作陶瓷，增加兴趣，同时，也更需要与市面上其他手工艺品售卖APP有风格差异才能留存这部分目标用户。相同点：多数受调查者认可手作艺术品线上消费走向，在现代信息技术广泛普及下，手作陶瓷线上消费大势所趋，当前研究多关注同类应用程序，不少受访者指出当下界面存在导航层级繁杂、功能分区不清晰等影响体验的问题，结合用户访谈情况，搭建手工陶器交易平台要突破这些关键节点：得明确产品定位，避免陷入同质化竞争，精简功能流程，打造让用户轻松浏览的路径；注重产品界面设计，运用“铲铲SPooN”品牌专属IP符号，建立情感联系；视觉呈现要契合平台风格，配色和版式设计共同展现陶艺质朴特色，既满足实用又凸显艺术魅力（二）定量问卷调研本次调研问卷以了解用户群体的交易需求，基于实地调研、用户访谈情况设置问卷题目，问卷内容如表2所示，共收回有效问卷42份。表2小众原创陶瓷交易APP调研内容具体问题描述基本信息1、性别2、年龄3、职业手作陶瓷的关注程度4、是否购买过手作陶瓷5、购买手作陶瓷的频率6、购买手作陶瓷遇到的困扰7、获取手作陶瓷售卖信息的渠道8、购买手作陶瓷的目的9、选择手作陶瓷的原因小众原创陶瓷售卖APP的功能及视觉设计需求10、是否会对陶瓷售卖APP感兴趣11、在使用类似APP不满意的地方12、APP功能必要程度排序13、上传笔记必要性14、期望的设计风格15、界面设计核心需求手作陶瓷消费意愿16、接受手作陶瓷咖啡杯价格区间17、赞同何种销售方式18、是否希望邀请更多艺术家19、是否希望有衍生产品用户画像基于上述调查，综合结果分析较为清晰地了解用户大致的需求及特征。笔者在此基础上建立了小众原创艺术作品交易APP的用户画像。表x用户画像主要用户用户画像一00后在校大学生基础信息：姓名：李晓性别：女职业：学生城市：重庆性格特征：喜欢安静，有审美，喜欢独特，愿意为喜欢的东西付出金钱上网习惯：手机上网为主，爱刷小红书，关注手作陶瓷。用户描述：艺术类院校在校大学生，对于社交热情一般，喜欢有独特审美的艺术品，关注手作陶瓷，对SPooN铲铲手作陶瓷感兴趣，但苦于难以购买，有时难以抢购，有时错过了开售时间。用户痛点：信息获取渠道匮乏，体验不足。用户需求：能够及时通知。使用目标：方便找到陶瓷开售时间用户定位与需求根据调研，目标用户基本为18到35周岁的年轻群体。这类人群具备审美认知，追求艺术价值。然而现有同类应用普遍存在视觉呈现粗糙、功能布局混乱等缺陷，导致部分受访者表示使用意愿低下。小众原创艺术作品因其本身的艺术性，所适用的受众艺术触角更敏锐，对于“铲铲SHOP”APP这款产品目标就是站在15-35岁用户的角度思考他们的需求。因此在调查反馈中可以明确得知这类用户最需要视觉高级、简化购买流程、拥有售卖时间记录通知功能这三个方面，最后就可以将这三个方面作为“铲铲商店”APP的产品目标。“铲铲商店”APP的设计最主要的目的是用来服务喜欢手作陶瓷的用户，需要将用户体验贯穿至每一个环节，增加用户在使用时的愉悦感。基于用户体验的“铲铲SHOP”APP界面设计原则优化商品展示提升浏览体验为了让页面对比鲜明、层次清晰，标题可用更大字号，内容元素简洁，让用户快速抓住关键。调控色彩明度和元素大小，使页面有节奏感和秩序感。文字介绍用简约卡片模块化排版，通过留白分隔信息，既保持页面清爽、设计有趣，又让用户浏览顺畅，获得良好视觉体验，激发阅读和观赏欲望。增强作品交易引导以减少用户认知负担用户在使用APP时是为了获取喜爱的产品，因此在很多操作步骤中可以指引帮助用户完成一些操作行为，这样就可以让用户更省心更有效率地完成目标。例如在用户首次使用APP时，在登录、注册或其他重要功能页面加入插画使用指导。常见的功能可以采用与市面上多数产品相同的布局，这样产品能给用户一种似曾相识的感觉，使他们理解并接受起来更加容易。在适当的范围内创新，以产品特色为基础，设计出合适的产品。设计界面时可参考“淘宝”等大众软件，减少用户首次使用产品的陌生感。运用“SPooN铲铲”固有IP增加用户交互体验区别于冷冰冰的移动设备，富有趣味性的使用过程可以缓解用户在使用时的消极情绪。例如在浏览作品时无法接入网络，原本该显示信息的区域会留出一片空白，这时候留白状态会使用户产生焦虑的情绪，为了缓解用户的焦虑状态，所以在无法接入网络的情况下界面设计可以增强趣味性。因此沿用“铲铲SPooN”陶瓷作品中原有的猫狗IP，打造有温度的购物体验来增强用户感受，让它们成为连接用户与陶瓷手工艺的情感纽带。从用户实际体验出发，IP的融入可以从品牌记忆、情感互动、购物引导三个层面提升APP的亲和力。（一）品牌记忆：让用户一眼记住“铲铲”猫狗IP贯穿APP的各个角落，这种一致性让用户快速建立品牌联想。相比冷冰冰的交易类APP，带有IP形象的界面更容易被记住。例如，在商品详情页，猫咪可以化身“陶瓷小专家”，用气泡对话框讲解工艺，而狗狗则可以扮演“购物小助手”，提醒用户限量库存。（二）情感互动：让购物过程更温暖设计交互时多加入情感化设计可以让用户购物过程中感受到更多的人文关怀，大幅提升用户使用的温暖感受，如：购物车未加购商品是，狗狗IP扒在购物篮上，提醒：“还没有加购商品哦!”,这种富有情感的交互设计，不仅能加深品牌属性，更富有情感温度，同时也能让用户易于接受引导交互的提示语。（三）购物引导：用IP降低决策压力用户首次启动APP时，猫狗IP以拟人化对话形式对用户进行交互引导，例如使用开售日记时，使用插画加提醒：“点击这里就能设置开购提醒啦！”，相较于传统纯文字说明，这种交互方式更生动易懂。在支付环节加入插画引导，能有效缓解用户对手工艺术品线上交易的顾虑。“铲铲SHOP”APP的核心设计宗旨，是为“铲铲SPooN”品牌手作陶瓷爱好者提供专属服务。团队从用户情感需求出发，将猫狗IP融入购物全流程，致力于打造轻松、趣味且有温度的消费场景。第四章基于用户体验的“铲铲SHOP”APP界面设计实践本章确定了产品过程价值及产品价值，并进行交互设计及信息架构，在此基础上绘制页面原型并设计整体视觉风格，最终进行可用性测试。确定过程价值及产品价值在前文调研中获取的海量用户数据，虽已提炼为有效信息，但仍需进一步归纳为有序的信息组，方可转化为可落地的实践指引。根据用户的访谈记录，初步得出以下信息：（1）用户倾向能通过APP直接获取展览信息（2）用户在浏览过程中能找到喜欢类型的产品（3）用户在使用APP时更喜欢美观的页面（4）用户在购买产品之前很在意产品的展出形式是否丰富（5）用户希望在功能板块找到社交区域（6）用户能否了解创作者的心路历程或是作品背后的故事确定产品功能优先级产品功能需满足用户基础需求并创造愉悦体验。在此，通过对前文实践信息的进一步提炼整合，梳理出小众原创艺术作品交易APP的核心功能模块，旨在精准响应小众艺术爱好者日常购藏小众原创艺术作品的需求。优先等级排序如下1、购买功能作为小众原创品牌专业售卖APP，购买功能是重中之重，且根据前文的用户调研，绝大多数用户更期望产品拥有更简化、明晰的购买流程。2、分享发帖年轻用户也期望产品中有可以分享购买手作陶瓷后的感受的功能，同时也能让她们查看别的用户购买手作陶瓷后的感受与测评。分享发帖功能既能为想要购买者提供参考，也能提高APP的互动性，同时为APP的售卖功能提供客户背书，让更多用户放心购买。3、开售日历根据调研，部分手作陶瓷爱好者有不清楚感兴趣的手作陶瓷开售时间而错过售卖机会的困扰，而在用户调查中也有部分受访者对开售日历功能产生好奇，开售日历主要能提示用户某日会有陶瓷开窑售卖，用户也可以自己在开售日历上添加提醒。下图是绘制的产品框架，主要功能有“首页”、“购买”、“消息”、“我的”四个区域，细分功能（如图x所示）。图x“铲铲SHOP”陶瓷售卖APP架构明确APP中所要进行的全部工作图x“铲铲SHOP”首页需求说明图x“铲铲SHOP”购买页需求说明图x“铲铲SHOP”我的页需求说明进行交互设计与信息架构确定功能路线图进行功能优先级排序首页是进入陶瓷交易APP的第一页，也是用户浏览得最多的页面，因此为了留存用户，将瀑布流式地分享帖子内容放在首页，并分为关注、发现和话题三个专栏，关注专栏会推荐用户的关注的帖子，发现专栏会推荐点击率高的帖子或用户可能感兴趣的内容，话题专栏会推荐不同的话题，用户可以点击感兴趣的话题，查看带有这个话题的帖子。搜索和发帖在首页的顶部，与市面上大多数APP类似，符合用户的习惯。另外为了用户使用便利，开售日历也在首页的顶部，开售日历会标注出陶瓷开售的日期，用户可以点击设置在某个开售日期让APP进行提醒，用户也可以点击日历自定义在某日进行提醒。用户首次使用时，有功能引导提示使用开售日历，平时该功能隐藏在首页上方或有拉钩提示，从首页顶部下滑可唤出。购买板块因为仅售卖“铲铲SPooN”的陶瓷及周边商品，因此除搜索栏外，还可以通过选择两方面的标签筛选商品，一方面为在全部、周边以及陶瓷三个标签里选择一个内容，另一方面为在全部、预售以及在售三个标签里选择一个内容，结合两个标签进行筛选。购买页面顶部有四个相关功能，分别为我的订单、购物车、客服消息、卡券包，在购物车功能中，用户除了可以查看加购的商品外，还可以查看自己在开售日历中在官方发布日期设置了提醒的相关商品。在此页面，将购物车功能同时设为了一个悬浮按钮，用户在浏览商品时可以随时点击悬浮按钮查看加购的内容，并点击提醒按钮跳转预售商品。消息板块里主要是其他用户发来交流的消息，同时也有客服消息入口和系统通知入口，防止用户不了解客服消息可以在购买页面查看。“赞和收藏”、“新增关注”、“评论和@”作为三个按钮在消息页面的顶部，可以点击查看与自己相关的互动内容，同时符合大多数用户的操作习惯。“我的”板块也就是个人中心，是大部分APP的通用设置集中板块。在“我的”页面里，首先是用户的主页，展示用户的介绍、部分信息和发帖等，资料设置按钮在资料介绍区域的右下方，在资料设置里用户可以设置头像、介绍、背景等个人信息。而总体设置的按钮在“我的”页面的左上角，设置页面里首先具备登录注册的功能，其次还有“浏览记录”、“加入我们”、“数据管理”、“关于”、“帮助与反馈”等通用设置内容。绘制页面原型界面设计前文已搭建APP设计框架并明确功能层级。本节根据页面排版等原则进行相应的界面设计实践。（1）两列瀑布流视觉呈现界面采用纵向双栏等宽布局，内容纵向排布随图像尺寸动态调整，固定为1:1和3:4两种比例。区别于传统的网格对齐，生成的错落的视觉动线能增强界面浏览的趣味性，又可以缓解用户因为长时间浏览引发的视觉疲劳，另一方面固定尺寸也在最大程度保留以上优点的同时增加了规律性。特别在首页板块与购买板块中，该布局首屏优先展示用户可能感兴趣的内容，留存用户。图x“铲铲SHOP”页面局部瀑布流式布局亲密性原则亲密性原则通过视觉单元聚类实现信息层级优化，通过将逻辑关联性强的元素归类组织，形成具有语义连贯性的模块化单元。该设计策略一定程度消除了信息碎片化呈现带来的认知干扰，组织文字单元，体现出明了的产品结构。在“首页-话题”界面中，在面对多层文本信息并置的复杂场景时，采用了卡片式容器整合标题、标语与讨论浏览频次等数据，并使用背景白边负形状划分区域，这种结构化编排可以显著帮助用户快速捕捉信息，并使界面保持秩序的视觉，美观整洁的同时也突出了想要强调的信息。图x“铲铲SHOP”页面局部卡片式布局对比性原则在部分板块的导航架构中，基于层级化分类，根据对比性原则，在字号和字重上区分，实现差异化视觉效果，如用颜色更重表达“已选择”的效果，同时也能吸引用户的注意力，符合大部分用户的使用习惯。图x“铲铲SHOP”页面局部字体差异导航设计“铲铲SHOP”APP底部导航栏为横向四板块设计，由四个带铅笔手绘元素的icon组成，白底黑标基础上，选定界面图标转为品牌固有IP橘黄色，既清晰明了又富趣味性，方便用户定位当前界面。图x“铲铲SHOP”导航设计信息设计信息设计主要时为了让信息的传递更加高效。因此在界面设计中，借助用户日常的使用场景，作为APP功能的基础，符合用户的使用习惯，同时以信息可视化、易懂性图形、板块分区等为媒介，也能帮助用户更快地了解界面及按钮的功能。如“首页-开售日历”，在首页隐藏日历页面，留下拉环按钮引导用户下滑首页，日历的排版展示也如同日常生活中会使用的日历一样，以美观且不单调的方式结合图文，丰富用户的使用感受。图x“铲铲SHOP”首页设计整体视觉风格（表现层）建立情绪版确定产品整体视觉效果情绪版是对要进行设计的产品及与之相关联的主体方向的色彩、图像或其他资料的集合，进而引发某种情感的响应，以此来将其用作整个设计方向的参照。在“铲铲SPooN”固有IP插画中进行色彩的提取，从而确定APP界面的主题色，呼应了固有IP，更令用户感到亲和。图x“铲铲SPooN”IP插画确定设计规范在排版设计中，通过分级设置字号尺寸和渐进式调整文字色彩饱和度，能明显增强文本的对比效果与层次，从而提高文字的辨识度与用户的阅读体验，充分展现字体的视觉表现力。图形构图的圆角负形状同样是衡量视觉美感的关键要素，适当调节轮廓线条的值可有效弥补图形留白区域的视觉比重，实现画面平衡。字重加粗可彰显扎实的感觉，瘦长字形可展现灵动的韵味，不同粗细的笔触会自然形成疏密合适的视觉韵律，核心部分适合采用加粗字重，非核心部分宜用纤细字重，从而确立视觉引导的观看路线，巧妙利用不同字号和粗细的变动，也能明确区分不同层级的逻辑关系。图x“铲铲SHOP”字体规范图x“铲铲SHOP”圆角规范视觉界面高保真图标设计图x“铲铲SHOP”图标设计logo使用产品固有IP插画，以手绘质感传递手工陶瓷匠人精神，猫狗IP的亲和力降低用户对线上交易的戒备感，让小众手作陶瓷售卖APP更易被接受。提升产品识别度，区别于标准化电商Logo，独特的手绘风格能在应用商店和用户手机桌面中快速吸引注意力，形成视觉记忆锚点（2）色彩设计界面视觉设计中，色彩系统堪称塑造产品独特气质的核心密码。精妙的配色不仅能让用户在使用过程中产生愉悦感受，还能成为品牌风格的视觉代言人，无声却有力地传递品牌个性。色彩搭配如同一门独特的语言，每种组合都会在用户心中激起不同的情感涟漪，这种基于视觉的情感沟通，是提升用户体验的关键所在。巧妙运用色彩对比，既能有效突出核心信息、清晰划分内容层级，又能为界面增添艺术美感，实现功能与美学的完美融合。产品仅使用深浅变化的的橘色为主题色，融合手绘IP的调性，不断强化品牌记忆，并深浅变化区分功能优先级，如橘色和浅橘色用于不同的登录方式按钮。而不同灰度的文本避免视觉杂乱，形成阅读节奏，降低阅读疲劳，也确保了不同信息的可读性。图x“铲铲SHOP”色彩设计（3）icon设计产品的导航栏的图标依旧使用了手绘风格，并线性图标表示，再用橘色表示用户目前所在的页面。2px线宽手绘线条导航栏赋予APP独特的艺术气质，增强了用户的视觉感受，与陶瓷手工艺调性高度契合，增强品牌辨识度。柔和的笔触降低界面机械感，让用户感知温度，同时保持功能清晰性。图x“铲铲SHOP”icon设计（4）引导页设计引导页是用户第一次使用产品时认识、熟悉产品的过程。一般载体形式是视频或者图片，主要向用户传达产品价值以及产品的主要功能，页面一般设置为3-5页，个数不超过5页。但有些用户已经接触过产品的核心功能，并不需要再次关注，因此设置跳过这一功能。“铲铲SHOP”产品引导页采用IP手绘插画，快速建立品牌认知，通过“铲铲SPooN”猫狗IP的趣味场景直观传递温暖、手工的品牌调性，相比普通图文更具记忆点。手绘风格不仅能将功能转化为IP互动情节，降低用户学习成本，其自然手绘的瑕疵感更能呼应手工陶瓷的不完美之美，引发情感共鸣。同时，手绘IP插画的美感能创造愉悦的第一印象，显著提升用户后续探索意愿，特别适合手工艺爱好者群体的使用体验。图x“铲铲SHOP”引导页（5）登陆与注册页设计在登录与注册界面采用了简约的视觉风格，通过分步页面引导用户完成少量输入行为，减少填写压力，提高操作完成率。图x“铲铲SHOP”登录与注册页（6）主页面将首页分为开售日历、搜索栏、banner、专栏选择区及瀑布流帖子区。开售日历平时隐藏，不占首页空间，下滑即可唤出。首页整体页面设计采用卡片式、微圆角、无边框的方式，加大帖子图片面积，除文字面积外减少留白空间，让页面更加丰富。图x“铲铲SHOP”主页面（7）购买功能设计在购买页面同样也添加了金刚区的常用功能设置，用户也可以通过选择标签筛选心仪的产品。购物车设为悬浮窗，用户可随时点击查看加购商品，采用瀑布式作品推荐，为无目标用户创造购买可能。图x“铲铲SHOP”购买页面（8）我的页面在我的页面中，主要是作为向其他用户展示帖子及其他信息的主页，在此页面用户可以编辑基本资料。右上角为总设置按钮，设置页面包含常见记录、更新、账号登出等等功能。图x“铲铲SHOP”我的页面（9）缺省页设计缺省页作为界面无数据或异常时的反馈载体，兼具信息传递与友好提示功能，通过留白设计引导用户操作，优化整体体验。以购物车板块为例，当用户未添加商品时，页面显示“还没有加购哦”的提示