2025年物流管理职业技能等级考试攻略与实战演练

物流师国家职业原则

1.职业概况

1.1.职业名称

物流师。

1.2.职业定义

在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务

等操作和管理的人员。

1.3.职业的等级

本职业共设四个等级，分别为：物流员（国家职业资格四级）、助理物流师

（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师（国家

职业资格一级）。

1.4.职业环境

室内、外，常温。

1.5.职业能力特性

有一定的体现能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作

协调性强。

1.6.基本文化程度

高中毕业（或同等学历）

1.7.培训规定

1.7.1.培训期限

根据其培养目的和教学计划确定。晋级培训期限：物流员不少于8。课时;

助理物流师不少于10。课时；物流师不少于120课时；高级物流师不少于160

课时。

1.7.2.培训教师

培训物流员的教师应具有本职业物流师职业资格证书或有关专业中级以上

专业技术职务任职资格；培训助理物流师的教师应具有本职业物流师以上职业资

格证书或有关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训物流师的教师应具有本

职业高级物流师职业资格证书或有关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级

物流师的教师应具有本职业高级物流师职业资格证书3年以上或有关专业高级

专业技术职务任职资格。

1.7.3.培训场地设备

原则教室和具有物流机械、物流设备及有关设施，并能满足演示规定的实际

操作培训场所。

1.8.鉴定规定

1.8.1.使用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2.申报条件

——物流员(具有如下条件之一者)

(1)获得有关职业初级职业资格证书后，持续从事本职业工作3年以上,

经本职业物流员级职业培训达规定原则课时数，并获得结业证书。

(2)持续从事本职业或有关职业工作5年以上。

(3)获得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目的的中等

职业学校本职业(专业)毕业证书。

助理物流师(具有如下条件之一者)

(1)获得本职业物流员职业资格证书后，持续从事本职业工作3年以上,

经本职业助理物流师级职业培训达规定原则课时数，并获得结业证书。

(2)获得本职业物流员职业资格证书后，持续从事本职业或有关职业工作

5年以上。

(3)获得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为

培养目的的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。

(4)具有本专业及有关专业大专以上学历，持续从事本职业工作1年以上。

(5)具有大学本科以上学历，持续从事本职业工作3年以上。

——物流师(具有如下条件之一者)

(1)获得本职业助理物流师职业资格证书后，持续从事本职业工作3年以

上，经本职业物流师级职业培训达规定原则课时数，并获得结业证书。

(2)获得本职业助理物流师职业资格证书后，持续从事本职业或有关职业

工作6年以上。

(3)具有本专业及有关专业大学本科及以上学历，持续从事本职业工作3

年以上。

—高级物流师(具有如下条件之一者)

(1)获得本职业物流师职业资格证书后，持续从事本职业工作3年以上,

经本职业高级物流师级职业培训达规定原则课时数，并获得结业证书。

(2)获得本职业物流师职业资格证书后，持续从事本职业工作5年以上。

(3)具有本专业及有关专业硕士硕士及以上学历，持续从事本职业或有关

职业工作3年以上。

注：有关专业(职业)指经济管理、企业管理、工程管理、物资管理、仓储管理、

(1)忠于职守，诚信待人。

(2)团结协作，顾全大局。

(3)爱岗敬业，遵纪遵法。

(4)钻研业务，讲究效率。

(5)保守秘密，保证安全。

(6)勇于开拓，善于创新。

2.2.基础知识

2.2.1.物流业务活动基础知识

(1)物流的基本概念；

(2)物流管理基本知识(物流财务知识、第三方物流的基本知识、供应链

管理基本知识)；

(3)物流系统基本知识；

(4)物流服务基本知识

(5)物流技术基本知识

(6)物流基础英语；

(7)物流管理信息系统基本知识

(8)物流原则术语；

(9)安全、健康与环境保护知识。

2.2.2.公共关系管理知识

(1)客户关系；

(2)商务礼仪；

2.2.3.有关法律、法规知识

（1）协议法的有关知识;

（2）WTO有关法律知识；

（3）国际商法、贸易法的有关知识；

（4）国际货运基础知识；（加海关、商检）（提议调到物流基础知识中）

（5）运送、仓储、劳动、环境保护和劳动保护等有关法律知识。

3.工作要求

本原则对于物流员、助理物流师、物流师、高级物流师的技能规定依次递进,

高级别涵盖低级别的规定。

3.1.物流员

职业功工作内容技能规定有关知识

能

一、物（一）执行采购1.可以填写和识读采购单证1.采购单证的知识

品采购计划2.可以按照采购计划进行采购作业2.采购的基本流程

（可选）3.采购计划基本知识

（二）联络供应1.可以通过电话、传真、电子邮件与采购信息传递措施

商2.供应商等方式传递采购信息

可以记录和反馈供应商的供货状况

二、仓（一）入库作业1.可以核验单证1.商品验收知识

储管理2.可以进行入库验收2.商品堆垛知识

3.可以进行堆垛商品

（二）装卸撤运可以合理进行装卸搬运作业1.装卸搬运设备、设施的

作业有关知识

2.特殊货品装卸知识

3.搬运合理化原则

（三）储存作业可以进行储位管理1.商品养护知识

可以针对物品特性进行物品养护作2.仓库安全知识

业3.仓储设施知识

可以开展仓库安全工作

（四）盘点作业可以对库存物品进行人工盘点盘点业务知识

可以对库存物品进行自动盘点

（五）出库作业1.可以进行出库验收物品出库作业规范

2.可以进行退货处理

（六）单证制作可以制作入库单证仓储作业单证制作流程

可以制作出库单证

可以制作转库单证

三、配（一）实行配送1.可以根据配送计划进行分拣作业1.配送方式的知识

送管理作业2.可以根据配送计划进行配载作业2.配送作业的流程及规定

3.可以根据配送计划进行送货作业

（二）流通加工可以根据客户规定对物品进行分装、流通加工知识

剪切、组装等流通加工处理

（三）单据作业可以制作配送单据配送单据的有关知识

四、运（-）运送作业1.可以执行运送作业1.五种运送方式的有关知

送管理2.可以安排和监管现场货品装卸搬识

运2.集装技术与集装运送知

3.可以执行特殊货品装卸搬运与运识

送3.特殊货品运送管理知识

（二）处理运送1.可以识读制作修改运送单证运送单证的有关知识

单证2.可以录入运送信息

五、生产（一）物料处理可以根据生产流程组织物料准时生产与看板系统

物流管（二）在制品管1.能根据生产计划组织半成品、外生产计划的有关知识

理理协件、通用件

2.可以实行期量原则

六、国（一）揽货L可以开发客户资源1.揽货技巧

际货运2.可以确认和处理客户订单2.订单处理

管理（二）国际海上可以制作国际集装箱运送单证1.国际海上运送实务基

（可选）运送单证制作础

2.集装箱班轮进出口业务

流程

3.国际海运单证的制作规

定

（三）国际多式1.可以制作国际空运单证1.空运组织方式及单证的

联运单证制作2.可以制作铁路运送单证制作规定

3.可以制作国际多式联运单证2.航空货品进出口业务流

程

3.铁路运送组织方式及单

证的制作规定

4.国际多式联运的方式及

单证制作规定

七、物（一）采集物品1.可以运用多种措施进行数据采集1.信息采集措施知识

流信息信息2.可以POS系统进行实时控制2.POS系统知识

处理（二）物品信息可以运用多种数据采集设备采集物1.条形码技术知识

采集技术品信息2.RF技术知识

3.2.助理物流师

工作内容技能规定有关知识

职业功

能

一、物品（一）需求预可以运用预测技术进行需求预测需求预测措施

采购（可测数据分析措施

选）（二）组织实1.可以跟踪采购进程1.采购计划和方案的有关

行采购方案2.可以组织实行采购方案知识

3.可以进行采购谈判2.采购流程控制措施

3.商务谈判措施与技巧

（三）供应商1.可以对供应商进行评估、分类、1.供货商分类知识

管理选择2.采购成本知识

2.可以估算采购成本

二、仓储（一）仓储作1.可以进行入库作业管理仓储作业知识

管理业管理2.可以进行搬运作业管理

3.可以进行储存作业管理

4.可以进行盘点作业管理

5.可以进行出货作业管理

6.可以进行流通加工管理

（二）仓储业1.可以组织实行公共仓储业务仓储管理技术的有关知识

务方案的实行2.可以组织实行协议仓储业务

（三）库存管1.可以分析库存状况L库存管理知识

理2.可以制定库存管理计划2.库存控制的基本措施

3.可以合理地控制库存

三、配送（一）编制配1.可以编制分拣、配送作业计划分拣、配送合理化的措施

管理送作业计划2.可以进行配送设备、设施的维护

和更新管理

3.可以优化配送线路

（二）组织配可以组织人员实行配送作业配送作业组织、管理的措施

送作业

四、运送（一）选择运1.多种运送方式的比较1.五种运送方式的技术经济

管理送方式2.运送工具的选择特性

2.联合运送的知识

3.运送工具的知识

（二）运送调1.可以进行运送工具配载1.运送计划知识

度2.可以优化运送路线2.运送合理化知识

3.可以选择合理的运送方式3.运送调度知识

五、生产（一）制定生产可以制定MRP计划MRP/MRPII/ERP的有关

物流管理物流方案知识

（二）实行生产可以对生产物流方案的执行进行生产物流监控的有关知识

物流方案监控

六、国际（一）国际集可以进行租箱协议管理与空箱调1.集装箱租箱业务知识

货运管理装箱运送管理运业务管理2.集装箱空箱调运知识

（可选）（二）班轮货运1.可以对班轮货运业务进行管理1.班轮进出口程序

与代理业务管2.可以对班轮货运代理业务进行2.集装箱货运业务知识

理管理3.拼箱业务知识

（三）租船运送可以进行定期、航次，油轮租船1.定期租船业务知识

业务管理协议条款议订2.航次租船业务知识

3.油轮租船业务知识

（四）国际货运可以对国际货运中转业务程序与1.海运货品中转业务知识

中转业务管理组织业务进行管理2.海运支线与货品中转业务

（五）国际多式可以对国际多式联运业务程序与1.国际多式联运业务运作知

联运业务管理组织业务进行管理识

2.大陆桥运送业务知识

（六）口岸管可以进行海关出口监管业务协议L国际贸易口岸

理的谈判与签订2.海关出口监管

3.保税区和保税仓库

4.转关

七、物流物流作业信息1.可以运用仓库管理软件进行在1.仓储管理软件的使用措施

信息管理管理库物品信息管理2.运送管理软件的使用措施

2.可以运用运送管理软件进行在3.货代管理软件的使用措施

途物品信息管理

3.可以运用货代管理软件进行货

代业务流程管理

3.3.物流师

职业功工作内容技能规定有关知识

能

一、采购（一）采购决1.可以进行供应决策分析1.采购方案设计知识

管理策2.可以进行国际化采购2.国际化采购知识

（二）采购组1.可以组织采购招标与投标1.招投标知识

织管理2.可以优化采购业务流程2.业务流程优化措施

3.可以进行采购绩效管理3.采购绩效管理知识

（三）采购协1.可以准备采购协议协议管理知识

议管理2.可以签订采购协议

二、仓储（一）仓储方1.可以进行仓储作业流程规划L仓储作业流程

管理案设计2.可以进行仓储管理决策2.仓储协议知识

3.可以进行仓储协议管理3.仓储决策知识

（二）库存控可以制定库存管理方略1.库存计划

制2.库存控制理论与措施

（三）仓储1.可以进行仓储成本分析1.仓储成本知识

运行管理2.可以进行仓储用报价2.仓储跟报价措施

3.可以制定仓储作业绩效评估指标3.仓储管理制度

4.可以实行仓储作业绩效评估4.仓储作业绩效评估知识

三、配送（一）设计1.可以分析客户配送需求1.配送模式

管理配送方案2.可以选择配送模式2.配送方略

3.可以选择配送方略3.配送流程优化的措施

4.可以优化配送服务流程4.物流服务协议的知识

5.可以制定并管理配送服务协议5.配送绩效评估的知识

6.可以进行配送绩效评估

（二）配送中1.可以分析配送中心功能和定位L市场环境分析的知识

心运行2.可以确定配送中心服务范围2.物流企业战略管理的知识

3.可以进行运行成本管理3.运行成本管理的知识

4.可以制定配送中心运行绩效评估4.配送中心运行绩效评估的

指标知识

5.可以实行运行绩效评估

四、运送（一）制定1.可以估算运送成本1.运送成本分析与控制措

管理运送方案2.可以设计和组织联合运送施

3.可以制定运送优化方案2.联合运送方式的有关知

识

3.货品运送计划的编制措

施

4.运送优化措施

（二）运送商1.可以进行运送市场开发1.运送市场开发措施

务管理2.可以进行运送项目开发与协议谈2.运送协议知识

判3.运送保险与索赔知识

3.可以进行运送违约和索赔处理

五、生产（一）生产物L可以根据生产需要选择物流设备、L物流装备的有关知识

物流管流系统设计设施2.物流设施规划的有关知识

理2.可以进行生产物流系统的布局和

设计

（二）生产物可以根据企业生产特点选择生产物精益生产、敏捷制造的有关

流模式设计流模式知识

六、国际（一）国际班1.可以选择国际班轮航线1.国际航线基础知识

货运管轮航线管理2.可以制定班轮船期表2.班轮船期表基本知识

理（二）国际集可以进行国际集装箱业务管理1.集装箱运送设备和设施

装箱运送业2.集装箱货运流程

务3.集装箱提单

（三）国际运1.可以选择与比较国际运送的运价L班轮运价知识

送运价管理方式2.航次租船费率估算

2.可以制定航次费率估算工作

（四）国际货可以运用国际货运重要有关法规指1.国际海运重要法规知识

运重要有关导业务活动2.国际多式联运重要法规知

法规识业务

（五）国际货可以运用国际货品运送事故责任划1.事故与纠纷处理

品运送事故分原则进行事故与纠纷处理2.不正常运送及索赔

处理

七、物流（一）物流管1.可以进行物流管理信息系统选型1.物流管理信息系统类型

信息管理信息化方2.可以组织实行物流信息化方案可2.物流信息方案的分析与评

理案评估行性论证估措施

（二）物流管可以实行物流管理信息系统建设1.物流管理信息系统建设流

理信息系统程

建设2.电子商务知识

3.网络知识

4.网络安全知识

八、培训（一）培训1.可以培训助理物流师1.培训计划编制措施

与指导2.可以编制单项物流培训计划2.教学法有关知识

（二）指导1.可以对助理物流师进行业务指导案例教学法

3.4.高级物流师

职业功能工作内容技能规定有关如识

一、物流信息管（一）物流1.可以提出物流信息需求1.物流信息需求调查措施

理管理信息系2.可以根据企业物流战略目的设2.物流信息系统设计知识

统规划定物流管理信息化目的

3.可以制定物流信息系统组织实

行规划

（二）物流1.可以规划物流信息的整合与共1.供应链信息需求

管理信息分享2.数据记录与分析措施

析和运用2.可以运用物流管理信息系统进3.决策支持系统的知识

行决策分析

二、供应链管理（一）供应1.可以根据产品类型设计供应链l.QR、ECR的有关知识

链管理方略2.可以进行供应链模式下的库存2.VMI、联合库存管理的

设计管理设计有关知识

3.可以对供应链运作进行监控与3.供应链运作参照模型

绩效评估SCOR的有关知识

4.供应链绩效评估的有关

知识

（二）供应1.可以进行内部集成化流程设计1.BPR措施

链管理流程与重组2.供应链管理流程的无缝

设计2.可以进行外部集成化流程设计连接方略

与重组

（三）供应1.可以对供应链管理机制进行分L合作协商机制

链管理机制析2.信用机制

设计2.可以对供应链管理机制进行决3.监督与预警机制

策4.风险防备机制

三、物流系统规（一）物流1.可以进行物流中心选址决策1.物流中心选址措施

划系统的设施2.可以设计物流中心内部构造和2.物流中心内部设计的知

规划布局识

3.物流设备、设施的知识

（二）物流1.可以进行物流系统规划的经济1.投资分析的知识

系统技术经效益分析2.物流成本知识

济规划2.可以进行项口风险评估与控制3.绩效评估措施

（三）物流L可以设计物流系统流程方案1.物流系统流程的有关知

系统实行规2.可以设计物流系统组织架构识

划3.可以制定物流系统实行方案2.物流系统组织与实行的

有关知识

四、物流战略管（一）制定1.可以进行外部环境分析L战略管理知识

理物流发展战2.可以进行内部条件实力分析2.物流关键业务分析措施

略3.可以进行物流组织构造设计3.组织模式与流程再造

4.可以制定战略目的与战略方案

（二）物流1.可以设计物流战略方案评估指战略方案评估措施

战略方案评标体系

估2.可以进行物流战略方案评估

五、培训与指导（一）培训1.可以编制培训计划L培训计划的编制措施

2.可以培训物流师2.培训讲义的编写措施

3.可以编写培训讲义

（二）指导可以对物流师进行物流业务指导物流发展的前沿知识

4.比重表

4.1.理论知识

项目物流员助理物流师物流师（％）高级物流师

基本规定职业道德5555

基础知识2015105

物流英语51010

1010

物品采购10--

（可选）（可选）

仓储管理13