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文档简介

快递快递配送合同甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方向乙方委托快件(货物)的快递配送服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容乙方同意按照本合同约定,为甲方提供快件的揽收、运输、配送及状态查询等服务。具体服务包括但不限于上门揽收、快件中转、干线运输、末端派送,并应甲方要求提供快件状态实时查询服务。快件性质为:普通文件/物品(请选择或填写具体物品性质,如易碎、贵重等),价值声明为:未保价/保价金额人民币______元。第二条快件信息与要求2.1甲方保证其对快件内物品的描述真实准确,并已遵守国家及相关部门关于禁寄、限寄物品的规定。若因快件内含违禁品或违反相关规定导致的一切后果(包括但不限于罚款、没收、法律责任)由甲方自行承担。2.2如选择保价,甲方应支付相应的保价费用。若发生损失,乙方将在保价金额内向甲方赔偿,但赔偿金额以甲方实际损失为限,以甲方提供的有效证明为准。2.3甲方应按照乙方要求提供符合安全运输条件的快件包装,或使用乙方提供的包装材料并支付费用。包装不符合要求可能导致快件在运输过程中损坏,责任由甲方承担。2.4甲方应确保提供准确的收件人信息(姓名、地址、联系电话),因信息错误导致的快件无法按时准确送达的,相关责任由甲方承担。第三条服务范围与时效3.1乙方承诺在揽收后,按照约定的服务标准(例如:______小时内送达/次晨达/次日达等),将快件安全送达指定收件人。具体服务标准以双方协商确认或乙方公示的服务承诺为准。3.2派送范围限于:______(例如:中国大陆地区/上海市内等)。3.3乙方应提供快件揽收、中转、派送等环节的状态查询服务。甲方可通过乙方提供的电话、网站、APP等渠道查询。第四条费用与支付4.1本合同项下快递服务的费用构成为:基础运费人民币______元,保价费人民币______元(如适用),其他可能产生的费用(如包装费、代收货款手续费等)按实际发生额计算。4.2费用支付方式为:______(例如:寄付/到付/月结等)。甲方应在______(例如:寄出当日/收到账单后______日内)向乙方支付相关费用。4.3如因快件重量、体积测量与甲方申报不符,导致费用调整的,双方应友好协商解决。协商不成的,可依据相关测量标准进行复核。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供安全、及时的快递服务。(2)有权查询快件运输状态。(3)有权要求乙方在快件发生符合赔偿条件的损失时承担赔偿责任。(4)应如实向乙方提供快件信息、收件人信息,并按要求支付快递费用。(5)应配合乙方处理因快件原因或特殊情况(如收件人不在、需留言等)造成的异常情况。5.2乙方的权利与义务:(1)有权按照合同约定向甲方收取快递服务费用。(2)应按照合同约定及国家相关规定,安全、及时地完成快件的揽收、运输和派送。(3)应保证快件在运输过程中的安全,非因不可抗力或甲方原因导致的快件灭失、损毁,乙方应承担相应的赔偿责任。(4)应向甲方提供快件查询服务,并保证查询信息的真实性。(5)在派送时,应要求收件人出示有效证件并签收,特殊情况应按规定处理。第六条责任承担与赔偿6.1快件的责任起算时间为快件被甲方或收件人有效签收时,或快件交由第一承运人时(以较早者为准)。6.2乙方在责任起算后,对快件因其过错(包括但不限于操作不当、运输事故等)造成的灭失、损毁承担赔偿责任。6.3赔偿原则:(1)未保价快件:按照实际损失赔偿,但赔偿金额最高不超过快件运费的______倍(或具体金额______元),且甲方应提供有效证明。赔偿上限具体以双方约定或法律规定为准。(2)已保价快件:按照实际损失赔偿,但赔偿金额以保价金额为上限。(3)因不可抗力、用户自身过错、物品固有性质、政府查扣、禁寄限寄规定等非乙方原因造成的快件损失,乙方不承担赔偿责任。6.4甲方应在快件签收后______日内发现异常情况,并在此期限内(最长不超过______日)向乙方提出索赔要求及提供相关有效证据(如照片、视频、签收单异常记录等)。逾期提出索赔或证据不足的,乙方有权拒绝赔偿。6.5赔偿流程:甲方提交索赔申请及证明材料→乙方核实→双方确认损失→乙方按照约定方式支付赔偿金。第七条保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、客户资料、价格体系等)以及通过本合同了解的快件信息等承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向______(例如:乙方所在地有管辖权的人民法院)提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。如需变更合同内容,应经双方协商一致并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。9.3若出现一方严重违约(如持续逾期收费、服务质量严重下降且不改进等),守约方有权单方面解除合同,但应提前______日书面通知对方。合同解除后,双方应结清所有费用并处理相关事宜。第十条其他条款10.1通知:双方之间的任何通知或通讯应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他有效方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2完整协议:本合同及其附件(如有)构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定、谅解。10.3可分割性:若本合同任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。10.4适用法律:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5合同份数:本合同一式______份,甲方执______份,乙方执__

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