配送任务包建设协议

配送任务包建设协议甲方（委托方/客户）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]乙方（承建方/服务提供商）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]签订日期：[年]年[月]月[日]签订地点：[签订地点]鉴于甲方希望委托乙方进行配送任务包的建设工作，乙方具备相关的能力和资质，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：1.1“配送任务包”是指为满足甲方特定物流配送需求而设计的、包含一系列标准化配送任务模块的综合性解决方案，其构成要素包括但不限于地址库管理、路径规划算法、智能调度指令生成、配送状态追踪机制、异常情况处理流程以及与相关系统（如订单系统、手持终端）的接口配置等。1.2“标准配送任务”是指构成配送任务包的基本单元，具有预定义的起点、终点、时效要求、货物信息、服务类型等属性。1.3“服务水平协议（SLA）”是指双方另行协商并签订的，用以衡量配送任务包建成后的运行性能和交付服务质量的具体指标及承诺。1.4“验收标准”是指甲方对乙方建设的配送任务包必须满足的质量和技术要求，包括功能、性能、稳定性、兼容性等方面。1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉且应合理保密的信息，包括但不限于商业计划、客户名单、价格体系、技术秘密、系统架构、数据信息等。1.6“知识产权”是指一切发明创造权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密等。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。第二条协议目的与范围2.1本协议之目的在于，甲方委托乙方依据甲方提出的需求和标准，完成特定范围内的配送任务包的建设工作，使其能够有效支持甲方后续的物流配送运营，提高配送效率，降低运营成本。2.2本协议约定的配送任务包建设范围包括：为甲方[具体区域，例如：XX市核心城区]的[具体产品类型，例如：生鲜食品]配送业务，建设一套标准化的配送任务包。该任务包需实现[具体功能描述，例如：基于实时路况的智能路径规划、支持批量任务导入与分配、订单状态自动更新、异常配送（如超时、无法送达）智能预警与处理建议]等功能，并确保与甲方现有的订单管理系统（系统名称：[系统名称]）能够稳定对接。建设内容具体包括：任务包核心算法开发与配置、用户界面设计与实现、测试与优化、相关技术文档编制以及为期[XX]天的用户培训。第三条甲方义务3.1甲方应及时、准确、完整地向乙方提供本协议项下配送任务包建设所必需的所有基础数据、业务资料、系统接口信息以及其他相关信息。甲方保证所提供资料的真实性、合法性和有效性，并对其因资料错误、不完整或侵权而引起的任何问题或损失承担全部责任。3.2甲方应根据本协议约定或项目计划的节点，对乙方提交的建设方案、设计文档、阶段性成果或测试报告等进行评审，并在约定的期限内（通常不超过[XX]个工作日）给予明确的书面反馈和确认。若甲方逾期未确认，视为同意乙方提交的内容。3.3甲方应指派一名或多名项目接口人，负责与乙方就本协议的履行进行日常沟通、协调，及时解决建设过程中出现的与甲方业务相关的问题，并确保乙方能够顺利获取甲方内部必要的支持与配合。3.4甲方应根据本协议第六条的约定，按照时序和金额要求，及时足额向乙方支付项目款项。甲方支付的款项应无任何法律上的瑕疵或争议。3.5甲方应对其提供的保密信息承担保密责任，并确保乙方及其项目相关人员仅能在履行本协议的范围内接触和使用该等信息。第四条乙方义务4.1乙方应根据本协议第一条约定的定义、第二条约定的范围以及第三条甲方义务的要求，运用专业知识和技能，负责配送任务包的详细设计、编码实现、功能配置、系统集成、内部测试、性能优化等工作，确保建设成果满足约定的验收标准。4.2乙方应组建具备相应资质和经验的项目团队负责本协议项下工作，并指定项目经理作为主要联系人。乙方应制定详细的项目实施计划，并定期（通常为[XX]周或[XX]月）向甲方汇报项目进展、风险和下一步安排。4.3乙方应确保所建设的配送任务包在功能上完整、在性能上满足要求（如系统响应时间不超过[XX]秒，路径规划准确率不低于[XX]%等）、在稳定性上能够保证[XX]%的正常运行率、在兼容性上能够与甲方指定的系统（如订单系统）无缝对接。4.4乙方应在约定的交付日期前，按照协议附件（如有，或在此处详述）或双方确认的清单，向甲方提交建设完成的配送任务包软件系统、相关配置文件、测试报告、用户手册、操作指南、维护手册等技术文档和资料。4.5乙方应根据协议约定或甲方要求，对甲方指定的[XX]名以内的人员进行配送任务包的操作使用培训，确保其能够熟练掌握相关功能。4.6在本协议约定的保修期（或服务期）内，乙方应对配送任务包提供技术支持服务，包括但不限于故障排除、问题解答、提供补丁或更新（若非重大缺陷或版本升级）等，确保系统的稳定运行。4.7乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务在本协议终止后[XX]年内持续有效。第五条验收标准与程序5.1本协议项下配送任务包的验收标准应满足：(1)所有约定的功能模块均按设计要求实现并通过测试；(2)系统性能达到本协议第二条约定的指标要求；(3)系统运行稳定，在测试期间未出现影响核心功能的严重故障；(4)系统界面友好，操作逻辑清晰；(5)能够与甲方订单管理系统按约定协议进行数据交互；(6)提供完整、准确的技术文档。5.2验收程序如下：(1)乙方完成配送任务包建设后，应向甲方提交验收申请及完整的交付物清单。(2)甲方应在收到验收申请及交付物后[XX]个工作日内，组织相关人员进行测试和试运行。(3)甲方在测试完成后[XX]个工作日内，就配送任务包是否达到验收标准出具书面验收意见。(4)如甲方验收合格，应签署《验收确认书》；如甲方认为需要修改，应出具书面通知，明确修改内容和要求，乙方应在合理期限内完成修改，并重新提交甲方验收。(5)若经修改后仍未能通过验收，或甲方在收到交付物后[XX]个工作日内未进行测试或未给出验收意见，视为验收通过。第六条费用与支付6.1本协议项下配送任务包建设的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含但不限于软件开发、配置、测试、文档编制、培训等费用。6.2付款方式如下：(1)预付款：本协议签订后[XX]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[XX]%，即人民币[金额]元。(2)进度款：乙方完成[具体阶段性成果，例如：核心功能模块开发并提交测试]后，经甲方确认验收合格，甲方向乙方支付总费用的[XX]%，即人民币[金额]元。(3)验收款：甲方正式验收合格后[XX]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[XX]%，即人民币[金额]元。(4)尾款：项目整体完成并稳定运行[XX]个月后，经甲方确认无重大问题，甲方向乙方支付剩余的[XX]%，即人民币[金额]元。6.3乙方应在收到每笔甲方支付的款项后[XX]个工作日内，向甲方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。6.4如因甲方原因（如要求增加功能、修改设计等）导致项目范围变更或工作量增加，双方应就增加的费用进行协商，并签署书面补充协议确认。乙方应在收到甲方确认的变更请求后[XX]日内，提供相应的报价，双方在[XX]日内达成一致。第七条知识产权7.1乙方在履行本协议前已拥有或独立开发的知识产权，其所有权仍归乙方所有。7.2甲方为满足本协议项下需求而提供给乙方的资料、数据等信息（如有）所涉及的知识产权，其所有权和权利状态仍归甲方所有。7.3对于乙方根据本协议约定，利用甲方提供的资料和双方共同投入的资源所开发的配送任务包及其相关文档，其知识产权归属甲方所有。乙方应配合甲方办理相应的知识产权登记或保护手续，费用由甲方承担。乙方保留在为甲方提供后续维护、支持服务中所产生的知识产权。7.4除非本协议另有约定，乙方不得将为本协议目的而开发的配送任务包用于任何第三方或乙方自身其他客户的同类项目，也不得向任何第三方许可、转让该等知识产权。第八条保密条款8.1双方确认，在本协议履行期间及本协议终止后[XX]年内，双方均须对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务。8.2接收方仅能为了履行本协议之目的，在必要的范围内使用披露方的保密信息，不得用于任何其他目的，不得向任何第三方泄露、披露或允许他人使用。8.3发生保密信息泄露或可能泄露时，接收方应立即通知披露方，并采取一切必要措施阻止泄露扩大，并协助披露方进行调查和维权。8.4以下信息不属于保密信息：(1)接收方在接收前已公开的信息；(2)接收方能证明在从披露方获取前已知晓且无保密义务的信息；(3)接收方能证明是从对该信息不负有保密义务的第三方合法获得的信息；(4)接收方通过独立开发合法获得的信息；(5)披露方书面同意可公开或披露的信息。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第六条约定按时足额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[XX]%向乙方支付违约金。逾期超过[XX]日的，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。9.2若乙方未能按本协议第四条约定的范围和质量完成配送任务包建设，或交付的成果不符合本协议第五条约定的验收标准，甲方有权要求乙方在[XX]日内进行修正或重做，并承担由此产生的全部费用。若乙方在修正期内仍未能达到要求，或甲方认为修正费用过高等，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格交付物的款项，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。9.3若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部直接经济损失。9.4若任何一方违反本协议的其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务，该方应在不可抗力事件发生后[XX]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。10.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力减轻其影响，并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行本协议义务。10.3若不可抗力事件持续超过[XX]日，双方有权协商解除本协议。因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成情况结算。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[地点]，仲裁语言为中文]。第十二条协议期限与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起至配送任务包按本协议约定完成并通过验收之日止。12.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[XX]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。12.3协议终止或解除后，双方应在[XX]日内完成工作交接，包括但不限于交付所有相关资料、代码、文档的最终版本，乙方应将甲方提供的保密信息全部销毁或返还给甲方。乙方在本协议约定的保修期或服务期内的义务继续履行。双方仍需遵守本协议的保密条款、知识产权条款及法律强制性规定。第十三条其他条款13.1通知：与本协议有关的任何通知或通讯，均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[XX]日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[XX]日书面通知对方。13.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。13.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议