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文档简介
破损率维修责任协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签署:甲方(以下简称“责任方”):名称/姓名:________________________地址:_____________________________联系方式:_________________________乙方(以下简称“权利方”):名称/姓名:________________________地址:_____________________________联系方式:_________________________鉴于:(一)甲方为______(产品/物品名称,以下简称“标的物”)的______(制造商/供应商/承运人/维修服务商);(二)乙方为标的物的______(购买方/收货方/用户/委托方);(三)在______(时间/事件)期间,乙方发现标的物存在破损情况;(四)双方根据相关法律法规及商业惯例,就标的物破损的确认、原因鉴定、责任划分及后续处理事宜达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议另有明确约定,下列词语具有以下含义:1.1“破损”指标的物在物理上发生的非正常损伤,包括但不限于划痕、凹陷、裂纹、部件缺失或功能失效。具体破损程度以双方确认或经具备资格的鉴定机构评估的结果为准。1.2“维修”指为恢复标的物正常使用功能或外观而进行的修理、更换部件、调整、重新组装或调试等活动。1.3“有效通知期”指乙方发现破损后,必须通知甲方知晓破损情况且甲方有权采取行动的期限,自乙方发现破损之日起计算,为期______日。1.4“验收标准”指判断维修完成质量是否符合要求的依据,可依据标的物的出厂标准、技术规格、双方协商结果或相关行业规范。1.5“标的物清单”指详细列明涉案标的物数量、规格、序列号(如有)以及对应破损情况的文件,由乙方在有效通知期内提供给甲方。第二条破损的确认与通知2.1乙方应负责在接收或使用标的物过程中初步检查,并在发现破损时,立即采取合理措施防止破损情况恶化。2.2乙方必须在有效通知期内,以书面形式(包括但不限于电子邮件、挂号信或正式函件)向甲方发出关于破损的通知。通知内容应至少包括:标的物清单(见附件,或另行提供)、破损的具体描述、发现破损的时间与地点、可能的原因初步判断、乙方联系信息以及任何其他甲方认为必要的详细信息。如情况紧急,乙方应先进行口头通知,并在______日内补充书面通知。2.3甲方在收到乙方通知后,有权要求乙方提供进一步的证据或现场查看,乙方应予以配合。2.4如乙方未在有效通知期内履行通知义务,或未能提供必要的合作与证据,甲方有权视为乙方放弃就该等破损向甲方追究维修责任的权利。第三条破损原因的鉴定与责任划分3.1双方应就破损原因进行初步协商。如协商不成,应共同委托双方均认可或法律规定的具有鉴定资质的第三方机构进行原因鉴定。鉴定费用由责任方承担(如经鉴定为甲方责任)或根据鉴定结果按责任比例分担(如涉及多方责任)。3.2根据鉴定结果或双方无争议的认定,明确破损原因及相应的责任承担方:(1)若破损系标的物固有制造缺陷所致,由甲方承担全部维修责任。(2)若破损系在运输、装卸过程中因承运人责任所致,由承运人承担相应责任,甲方应根据实际情况向乙方赔偿,再向承运人追偿。(3)若破损系因乙方或其授权人员的不当操作、保管、改装或超出使用范围所致,由乙方自行承担责任,甲方有权拒绝提供维修服务。(4)若破损系不可抗力事件直接或间接造成,各方根据事件性质和影响,依法各自承担相应后果,甲方应相应免除或部分免除维修责任。(5)若经鉴定破损系由多种因素共同造成,责任应按比例划分。3.3甲方承担维修责任的,维修范围应限于消除由甲方承担责任的部分破损所影响的功能或外观。第四条维修责任与义务4.1经确认由甲方承担维修责任的,甲方应在收到乙方提供的有效通知、标的物清单及必要的破损证据后______日内,书面通知乙方具体的维修方案(如更换部件、修复等)、预计维修完成时间及地点。4.2维修费用(包括更换部件成本、合理的维修人工费、运输费等)由甲方承担。4.3维修方式优先采用更换能够满足标的物正常使用需求的新部件。若采用修复方式,修复后的标的物性能和外观应达到______(具体标准,如出厂标准、双方确认的标准等)。4.4甲方应在约定的维修期限内完成维修工作。如因特殊情况需延长期限,应提前______日书面通知乙方并说明原因,但延长后的总期限不应超过______日。4.5维修完成后,甲方应负责将维修完成的标的物交付乙方,并应保证维修部分在正常使用条件下______(如至少六个月)不发生与本次维修内容相关的同类故障。4.6乙方在收到维修完成的标的物时,应在______日内根据验收标准进行验收。如无异议,应签署验收确认书;如有异议,应在验收期内书面提出,并说明具体理由。双方应就异议部分进行协商解决;协商不成的,可依据本协议第二条第3款约定进行鉴定。第五条维修期间的安排5.1在维修期间,乙方应妥善保管原破损标的物或甲方要求提供的部件,除非另有约定,保管责任及可能产生的费用由乙方承担。5.2如因维修导致乙方正常使用受到实质性影响,且维修周期超过______日,经乙方书面申请,甲方应提供______(如临时替代品、相似功能服务或其他双方约定的安排),相关费用及责任承担方式由双方另行协商确定,或在主合同中有约定则按主合同执行。第六条违约责任6.1若甲方未在约定或法定期限内履行维修义务,或提供的维修服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方继续履行、采取补救措施或赔偿损失。损失赔偿范围包括但不限于标的物的直接损失、乙方因等待维修而产生的合理额外费用等。6.2若乙方未在有效通知期内通知甲方,或提供虚假信息、故意破坏证据,导致甲方无法及时了解情况或承担责任,甲方有权解除本协议相关义务,并保留向乙方追究因此造成损失的权利。6.3一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向______(有管辖权的人民法院或具体的仲裁委员会名称)提起诉讼/申请仲裁。第八条不可抗力8.1若任何一方在本协议履行过程中遇到不可抗力事件(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况),应及时通知对方,并在合理期限内提供证明文件。8.2因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失,并在不可抗力影响消除后,尽快恢复履行。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为______年,或直至标的物破损相关事宜处理完毕之日终止,以较晚者为准。9.2本协议在以下情况下终止:双方协商一致终止;本协议约定的终止条件成就;一方严重违约导致协议目的无法实现;根据法律规定应终止。第十条其他条款10.1本协议构成双方关于标的物破损维修责任问题的完整协议,取代之前任何口头或书面的约定。10.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。10.3本协议未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。10.4本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):___
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