2025年旅游政策与法规专项训练真题解析（附答案）

2025年旅游政策与法规专项训练真题解析（附答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题1.下列哪项不属于《中华人民共和国旅游法》的调整范围？A.旅游规划B.旅游经营C.旅游安全D.国有土地使用权出让2.根据《旅游法》，旅行社组织团队旅游，需要安排购物活动的，购物时间不得超过团队行程的（）。A.10%B.15%C.20%D.30%3.旅游者有权拒绝旅游经营者提供的（）。A.合理的行程安排B.合理的导游服务C.不合理的低价旅游产品D.促销优惠信息4.根据《旅游法》，旅游目的地人民政府应当按照（）的原则，加强对旅游安全和应急工作的统筹协调和监督管理。A.统一管理、分级负责B.属地管理、行业自律C.统一领导、分工负责D.属地管理、统一协调5.旅游经营者发布的旅游产品或者服务信息应当真实、准确，不得含有（）等内容。A.恶意虚假B.引导消费C.正面宣传D.价格承诺6.根据《旅游法》，旅游经营者不得以不合理的低价向旅游者提供旅游产品或者服务，不得（）。A.低于成本价销售B.抵扣旅游费用C.提供质价相符合的产品或者服务D.要求旅游者购买另行付费旅游产品或者服务7.旅游者在旅游活动中享有（）的权利。A.知情权B.自由选择权C.监督权D.以上都是8.根据《旅游法》，旅行社组织出境旅游，应当向（）申请办理出境旅游业务。A.国务院旅游主管部门B.省级旅游主管部门C.外交部D.出入境管理机构9.旅游者有权获得（）的救助。A.任何人B.旅行社C.公安机关D.旅游目的地人民政府10.根据《旅游法》，旅游行业协会应当加强行业自律，引导旅游经营者（）。A.遵守法律法规B.提高服务质量C.维护旅游者权益D.以上都是二、案例分析题某旅行社组织了一团赴某地的旅游团，行程中安排了三次购物活动，分别为珠宝店、土特产店和药材店。旅游团在药材店购物时，个别导游诱导旅游者购买价格虚高的药材，并声称不购买将影响后续行程。旅游者王女士拒绝购买，但导游态度恶劣，并强行拉着王女士进入店内。王女士感到十分不满，向当地旅游投诉受理机构进行了投诉。请分析：1.该旅行社安排购物活动的行为是否合法？2.该导游诱导旅游者购买价格虚高的药材并强行拉拽王女士的行为是否违法？违反了哪些法律法规？3.旅游投诉受理机构应当如何处理王女士的投诉？三、简答题1.简述旅游法中旅游者的主要权利。2.简述旅行社设立的条件。3.简述旅游安全的主要保障措施。四、论述题试论旅游政策法规对旅游业发展的重要意义。试卷答案一、选择题1.D解析思路：选项A、B、C均属于《旅游法》的调整范围，旅游法规定了旅游规划、旅游经营、旅游安全等方面的内容。选项D，国有土地使用权出让，属于土地管理法的调整范围，不属于旅游法调整范围。2.C解析思路：《旅游法》第35条规定，旅行社组织团队旅游，需要安排购物活动的，应当向旅游者明示购物次数和购物时间，并且购物时间不得超过团队行程的20%。因此，正确答案是20%。3.C解析思路：《旅游法》第9条规定，旅游者有权拒绝旅游经营者提供的强制购物或者强制参加另行付费旅游项目。因此，不合理低价旅游产品不一定属于拒绝范围，但强制购物属于拒绝范围。4.C解析思路：《旅游法》第20条规定，旅游目的地人民政府应当按照统一领导、分工负责的原则，加强对旅游安全和应急工作的统筹协调和监督管理。因此，正确答案是统一领导、分工负责。5.A解析思路：《旅游法》第34条规定，旅游经营者发布的旅游产品或者服务信息应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得进行虚假或者误导性的宣传。因此，正确答案是恶意虚假。6.D解析思路：《旅游法》第35条规定，旅游经营者不得以不合理的低价向旅游者提供旅游产品或者服务，不得要求旅游者购买另行付费旅游产品或者服务。因此，正确答案是要求旅游者购买另行付费旅游产品或者服务。7.D解析思路：《旅游法》明确规定了旅游者的知情权、自主选择权、监督权等权利。因此，以上都是旅游者的权利。8.B解析思路：《旅游法》第30条规定，旅行社组织出境旅游，应当向省级旅游主管部门申请办理出境旅游业务。因此，正确答案是省级旅游主管部门。9.B解析思路：《旅游法》第82条规定，旅游者在旅游活动中遭遇突发事件的，可以向旅行社寻求救助；旅行社应当及时采取救助措施。因此，旅游者有权获得旅行社的救助。10.D解析思路：《旅游法》第5条规定，旅游行业协会应当加强行业自律，引导旅游经营者遵守法律法规、提高服务质量、维护旅游者权益。因此，以上都是旅游行业协会应当引导旅游经营者做的事情。二、案例分析题1.该旅行社安排购物活动的行为不合法。解析思路：根据《旅游法》第35条规定，旅行社组织团队旅游，需要安排购物活动的，应当向旅游者明示购物次数和购物时间，并且购物时间不得超过团队行程的20%。该案例中，旅行社安排了三次购物活动，可能已经超过了20%的限制，且未向旅游者明示购物次数和购物时间，因此不合法。2.该导游诱导旅游者购买价格虚高的药材并强行拉拽王女士的行为违法。解析思路：根据《旅游法》第35条规定，旅行社及其委派的导游不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。该导游诱导旅游者购买价格虚高的药材，并强行拉拽王女士，属于强制购物行为，违反了《旅游法》的规定。此外，导游态度恶劣，侵犯了旅游者的合法权益，也违反了《旅游法》中关于导游服务规范的要求。3.旅游投诉受理机构应当：解析思路：首先，旅游投诉受理机构应当受理王女士的投诉，并对投诉进行登记。其次，应当调查核实情况，包括核实旅行社安排购物活动的情况、核实导游强制购物的情况。最后，根据调查结果，应当依法对旅行社和导游进行处罚，并责令旅行社向王女士进行赔偿。同时，应当将处理结果告知王女士。三、简答题1.旅游者的主要权利包括：解析思路：根据《旅游法》第8条至第11条的规定，旅游者的主要权利包括：(1)知情权：旅游者有权知悉旅游产品或者服务的真实情况。(2)自主选择权：旅游者有权自主选择旅游产品或者服务。(3)安全权：旅游者有权获得安全保障。(4)监督权：旅游者有权对旅游经营者进行监督。(5)依法索赔权：旅游者因旅游经营者的过错受到损害的，有权依法索赔。(6)退团权：旅游者有权在满足一定条件下退团。2.旅行社设立的条件：解析思路：根据《旅游法》第28条的规定，设立旅行社，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所；(2)有必要的营业设施；(3)有符合法律、行政法规规定的旅游业务经营者及业务管理人员；(4)遵守法律、行政法规，符合旅游行业普遍接受的职业道德规范；(5)法律、行政法规规定的其他条件。3.旅游安全的主要保障措施：解析思路：根据《旅游法》关于旅游安全的规定，旅游安全的主要保障措施包括：(1)旅游目的地人民政府的统筹协调和监督管理；(2)旅游经营者的安全责任；(3)旅游安全风险的评估和预警；(4)旅游安全事件的应急处置；(5)旅游安全知识的宣传和教育。四、论述题试论旅游政策法规对旅游业发展的重要意义。解析思路：旅游政策法规对旅游业发展具有至关重要的作用，主要体现在以下几个方面：(1)规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益。旅游政策法规通过设定市场准入条件、规范旅游经营行为、维护旅游者权益等，可以有效地规范旅游市场秩序，促进旅游业健康发展。(2)促进旅游业转型升级，提升旅游服务质量。旅游政策法规通过引导旅游产品创新、鼓励旅游业态发展、推动旅游服务质量提升等，可以促进旅游业转型升级，满足人民群众日益增长的旅游需求。(3)保障旅游安全，维护旅游市场稳定。旅游政策法规通过制定旅游安全标准、加强旅游安全监管、建立旅游安全应急机制等，可以有效地保障旅游安全，维护旅游市场稳定，