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文档简介

CONTENTS01管理认知能力提升认知升级决策力认知升级知识扩展知识扩展人才越来越成为推动经济社会发展的战略性资源教育的基础性、先导性、全局性地位和作用更加突显"两个一百年"奋斗目标的实现中华民族伟大复兴中国梦的实现靠教育平地漂移神兵天降应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。高管人员高管人员中层管理人员基层管理人员基层非管理人员02新生代管理沟通秦皇岛某公司，入职近2个月夜半接到同学电话“我爸爸过世了。。。”早晨，电话向你（直接领导）如实说明情况并据此请假。。。真实情况是。。。。。。NO.1对待下属不公平1.增加资源分配与激励的透明度，体现结果导向的管理文化；2.充分沟通，避免信息误解而导致的不公平现象；3.遇到问题的时候，主动倾听下属的想法。NO.2工作安排不合理1.在安排任务的时候考虑到员工喜好的问题；2.如果能够考虑到性格因素，做到知人善用则更佳。例如：DISC、九型人格、MBTI都有一定的科学性存在，管理者可作为用人知识加以学3.注意工作安排中的人、事及物的平衡；4.不要累死能者，闲死庸者，也尽可能地体现多劳多得的价值观；5.要给到员工准备及计划的时间，尽可能减少临时性工作的安排。NO.3不关注员工感受NO,4情绪化地批评员工费斯丁格法则1.首先区分是能力问题还是态度问题；2.能力问题用辅导代替训斥；3.态度问题严格非情绪化的批评教育；4.制定清晰的团队制度。NO.5不认可员工成果1.用欣赏的眼光对人；2.用严格的态度对事；3.善于发现员工取得进步及克服的各项困难；4.看到员工的努力付出；5.能够运用正确的方式，让他们知道你知道了他们的工NO.6过度关注细节1.建立高标准的工作文化，对事不对人；2.提出工作要求的时候解释为什么；3.做出准确的决策与框架，区分问题的重要性及紧急性，有可为而有NO.7不辅导下属成长1.全体管理者接受优质的《情景化岗位教练》的培训；2.基于不同的岗位，梳理关键的工作任务，并萃取岗位知识，形成辅导手册；3.基于员工不同的阶段设计辅导计划；4.在周例会中融入辅导的因素；5.基于工作的复杂度及员工的准备度灵活地使用；6.基础型辅导策略、挑战型辅导策略及知识型辅导策略。NO.8太猥琐,颜值太低2.女性管理者是要化淡妆的；3.男性管理者注意自己的发型及胡须；4.加入一点时尚要素。03教练技术及应用 首席带领赛栋梁身体力行做榜样特权打赏激情昂游戏激励效果强新生力量显光芒职业阳光心态塑造职业阳光心态塑造人际关系与沟通协作职业规矩人际关系与沟通协作职业规矩事前:结果导向事中:乐于奉献 事后:勇于承担控制控制情绪认可认可成绩决策信息的提供决策信息的提供

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