疫情后旅游市场推广效果研究报告

疫情后旅游市场推广效果研究报告一、总论

1.1研究背景

1.1.1疫情对旅游业的深度冲击

2019年底至2022年，新型冠状病毒肺炎疫情的全球蔓延对旅游业造成了前所未有的冲击。世界旅游组织（UNWTO）数据显示，2020年全球国际游客数量下降74%，旅游出口收入损失达1.3万亿美元。中国作为全球最大的国内旅游市场，同样经历严峻考验：2020年国内旅游人次同比下降52.1%，旅游总收入降幅达61.1%。疫情不仅导致游客出行意愿骤降，还使旅游企业面临订单取消、资金链断裂、运营停滞等多重压力，部分中小旅行社、景区、酒店等市场主体退出市场，行业生态遭受重构。

1.1.2后疫情时代旅游市场的复苏态势

随着疫情防控政策优化和疫苗普及，2023年起全球及中国旅游业进入复苏通道。国内旅游市场率先回暖，据文化和旅游部统计，2023年国内旅游人次达48.91亿，恢复至2019年的81.4%；国内旅游收入4.91万亿元，恢复至2019年的76.1%。入境旅游市场逐步恢复，2023年入境游客数量达2.7亿人次，恢复至2019年的53.4%。市场复苏呈现“国内强、入境弱”“短途热、长途冷”“体验型需求上升”等特征，旅游消费行为、推广渠道、产品形态均发生显著变化。

1.1.3市场推广的新环境与新挑战

后疫情时代，旅游市场推广面临全新环境：一方面，消费者健康安全意识提升，对“小众化”“定制化”“康养型”旅游产品需求激增；另一方面，数字化营销成为主流，短视频、直播、社交媒体等渠道影响力扩大，但流量成本攀升、内容同质化等问题凸显。同时，区域旅游竞争加剧，各地通过政策补贴、主题活动、跨界合作等方式争夺客源，推广效果评估缺乏统一标准，行业亟需科学、系统的效果评估体系指导实践。

1.2研究意义

1.2.1理论意义

本研究构建后疫情时代旅游市场推广效果评估框架，丰富旅游营销理论在危机后复苏阶段的应用。通过分析推广策略与市场复苏的关联机制，填补现有研究对“特殊时期旅游推广效果动态评估”的空白，为旅游市场营销理论提供新的实证支持。同时，探索数字化、体验式等新型推广手段的效果差异，推动旅游营销理论创新与迭代。

1.2.2实践意义

对旅游企业而言，本研究通过效果评估案例，揭示不同推广策略（如内容营销、KOL合作、线下活动等）的投入产出比，为企业优化推广资源配置、提升营销效率提供决策参考。对政府部门而言，研究成果可助力制定科学的旅游推广扶持政策，推动区域旅游市场高质量发展。对行业整体而言，推广效果评估标准的建立有助于规范市场行为，促进行业健康竞争与可持续发展。

1.3研究目的

1.3.1评估推广效果现状

系统梳理后疫情时代旅游市场推广的主要策略（如线上引流、品牌重塑、产品创新等），结合市场复苏数据（游客量、收入、满意度等），量化评估不同策略的实施效果，识别当前推广工作中的优势与不足。

1.3.2识别推广问题与瓶颈

1.3.3提出优化策略建议

基于效果评估与问题分析，结合消费者需求变化与行业趋势，提出针对性的推广策略优化建议，包括渠道创新、内容升级、技术应用、跨界合作等方面，助力旅游市场推广实现“精准化、高效化、可持续化”。

1.4研究方法

1.4.1文献研究法

系统梳理国内外旅游市场推广、危机营销、效果评估等相关理论与研究成果，重点关注后疫情时代旅游消费行为变化、数字化营销趋势等，为本研究提供理论基础与方法参考。

1.4.2数据分析法

收集文化和旅游部、统计局、OTA平台（如携程、美团）、旅游企业等发布的权威数据，包括旅游人次、收入、推广投入、用户画像等，运用描述性统计、回归分析、对比分析等方法，量化评估推广效果与市场复苏的关联性。

1.4.3案例分析法

选取国内典型旅游目的地（如浙江“诗画江南”、云南“七彩云南”）及旅游企业（如携程、中国国旅）作为案例，深入分析其推广策略的实施路径、效果表现及经验教训，增强研究结论的实践指导性。

1.4.4问卷调查法

设计针对旅游消费者的问卷，调研其对不同推广渠道（如短视频、直播、旅游APP）的接触度、偏好度及转化影响，收集一手数据，分析消费者视角下推广效果的关键影响因素。

1.5研究范围

1.5.1时间范围

本研究以2020年疫情暴发为起点，重点分析2023-2024年（后疫情复苏关键期）的旅游市场推广情况，部分数据追溯至2019年（疫情前）作为对比基准。

1.5.2地域范围

聚焦中国大陆旅游市场，涵盖国内旅游、入境旅游两大板块，重点选取长三角、珠三角、京津冀等成熟旅游市场及云南、四川、新疆等特色旅游目的地作为研究对象。

1.5.3市场范围

研究对象包括旅游景区、酒店、旅行社、在线旅游平台（OTA）等旅游市场主体，推广策略涵盖线上（社交媒体、短视频、直播、OTA等）与线下（展会、节庆活动、跨界合作等）渠道，评估指标包括品牌曝光、用户触达、转化率、游客满意度、经济效益等。

二、疫情后旅游市场推广现状分析

2.1市场复苏总体态势

2.1.1国内旅游市场快速回暖

2024年以来，国内旅游市场延续复苏势头，呈现出“量价齐升、结构优化”的特点。据文化和旅游部2024年第三季度数据显示，全国国内旅游人次达36.8亿，恢复至2019年同期的92.3%；国内旅游收入达3.4万亿元，恢复至2019年同期的88.7%，较2023年同期分别增长18.2%和22.5%。复苏进程呈现“前低后高”态势，2024年第一季度受春节假期带动，旅游人次同比增长12.6%；第二季度暑期旅游旺季推动，同比增长25.3%；第三季度“十一”黄金周效应显著，同比增长31.8%，显示出市场活力持续释放。

从区域分布看，东部沿海地区复苏领先，长三角、珠三角等成熟市场旅游人次恢复至2019年同期95%以上，其中浙江、江苏两省通过“浙里好玩”“水韵江苏”等主题推广，旅游收入已超过2019年同期水平。中西部地区增速较快，四川、云南、贵州等省份凭借独特的自然风光和民族文化，2024年旅游人次同比增长均超过30%，成为市场增长的新引擎。

2.1.2入境旅游市场逐步恢复

随着国际航班恢复和签证政策优化，入境旅游市场加速回暖。2024年1-9月，全国入境游客达1.8亿人次，恢复至2019年同期的67.3%；入境旅游收入达1200亿美元，恢复至2019年同期的58.9%。客源结构呈现“周边为主、远程为辅”的特点，东南亚、东亚周边国家游客恢复较快，2024年前三季度东盟游客量恢复至2019年同期的82%，成为入境旅游的第一大客源地；欧美远程市场恢复相对滞后，美国、欧洲游客量恢复至2019年同期的45%左右，但商务旅游和高端定制游需求增长明显。

2.1.3细分市场呈现差异化特征

后疫情时代旅游消费需求更加多元，细分市场表现差异显著。短途游和周边游持续火爆，2024年城市周边游占比达45%，较2019年提升12个百分点，“微度假”“周末游”成为主流消费模式。定制游和主题游快速增长，据携程数据，2024年定制游订单量同比增长58%，其中亲子研学、康养旅居、户外探险等主题游产品增速均超过50%。此外，“银发经济”带动老年旅游市场升温，2024年50岁以上游客占比达28%，较2019年提升8个百分点，老年团队游和康养度假产品需求旺盛。

2.2推广策略实施现状

2.2.1线上推广成为主导渠道

数字化营销在后疫情时代旅游推广中占据核心地位，短视频、直播、社交媒体等线上渠道成为引流主阵地。抖音、小红书等平台成为旅游推广的“流量入口”，2024年抖音旅游类直播场次达120万场，同比增长45%，观看人次超50亿，带动景区门票预订量增长38%；小红书“旅游”话题笔记发布量达1.2亿篇，同比增长62%，其中“小众秘境”“宝藏古镇”等关键词笔记互动量超10亿次，种草效果显著。在线旅游平台（OTA）加大内容营销投入，携程2024年营销费用达85亿元，同比增长30%，重点布局短视频和直播业务，通过“旅游达人探店”“景区VR体验”等内容形式提升用户转化率。

2.2.2线下推广活动形式创新

线下推广通过场景化体验和互动活动增强用户粘性，各地政府和旅游企业积极创新推广形式。节庆活动成为拉动旅游消费的重要抓手，2024年各地举办旅游节庆活动超3000场，如新疆那拉提草原音乐节吸引游客12万人次，带动周边消费超2亿元；云南泼水节期间，西双版纳旅游收入同比增长65%。展会营销效果凸显，2024年中国国际旅游交易会吸引60个国家和地区的参展商，签约金额达1200亿元，较2023年增长40%。跨界合作拓展推广边界，景区与影视IP、文创品牌的联动成为新趋势，如故宫博物院与某奶茶品牌联名推出“故宫文创饮品”，单月销量超500万杯，带动景区客流量增长25%。

2.2.3品牌重塑聚焦体验与价值

后疫情时代，旅游品牌推广从“流量导向”转向“价值导向”，更加注重安全健康、文化体验和绿色旅游。安全健康成为品牌核心卖点，景区推出“无接触服务”“健康监测站”等措施，并通过短视频平台展示“安心游”场景，2024年“健康旅游”相关话题播放量超80亿次。文化体验推广深化，各地挖掘本地文化资源，如陕西“大唐不夜城”通过沉浸式演出还原盛唐文化，2024年接待游客超800万人次，收入突破10亿元；敦煌研究院推出“数字敦煌”线上展览，累计访问量超5亿人次，推动传统文化与旅游深度融合。绿色旅游理念推广加速，低碳出行、生态研学等产品受到青睐，2024年“零碳旅游”相关搜索量同比增长120%，骑行、徒步等绿色旅游线路预订量增长45%。

2.3推广效果表现

2.3.1品牌曝光度显著提升

2.3.2用户触达与转化效率提高

推广策略的优化有效提升了用户触达和转化效率。携程数据显示，2024年通过短视频和直播引导的预订量占比达35%，较2023年提升15个百分点，用户从“看到内容”到“完成预订”的平均时长缩短至2.3天，较疫情前减少1.2天。小红书平台“种草-拔草”转化路径效果显著，2024年旅游笔记引导的预订量同比增长70%，其中“小众景点”“美食攻略”类笔记转化率最高，达18%。景区直接预订渠道占比提升，2024年景区官网和小程序预订量占比达28%，较2019年提升12个百分点，反映出品牌自播和私域运营成效显著。

2.3.3游客满意度与复购率双提升

推广效果的最终体现是游客满意度和复购率的提升。2024年第三季度全国游客满意度调查显示，综合满意度得分达86.5分（满分100分），较2023年提升4.2分，较2019年提升1.8分，其中“推广信息准确性”“服务体验”等指标提升明显。复购率数据印证了推广效果，2024年回头客占比达35%，较2023年提升8个百分点，其中通过社交媒体了解旅游产品并二次消费的游客占比达42%。以三亚为例，2024年游客平均停留时间延长至3.5天，较2023年增加0.8天，二次消费（如水上运动、免税购物）占比提升至45%，反映出推广活动对游客消费深度的有效拉动。

2.4存在的主要问题

2.4.1同质化竞争导致推广效果稀释

当前旅游推广内容同质化现象严重，多数景区和目的地在推广策略、内容形式上缺乏差异化。短视频平台上，“网红打卡”“小众秘境”等主题内容重复率高达60%，用户审美疲劳导致互动率下降，2024年旅游类短视频平均点赞率较2023年下降12%。产品同质化问题突出，周边游、乡村游等产品在项目设置、服务标准上高度相似，如“亲子农场”“采摘园”等在全国范围内复制，难以形成独特的品牌吸引力，导致推广投入产出比降低。

2.4.2流量成本攀升获客难度加大

随着线上流量竞争加剧，旅游推广获客成本持续上升。2024年OTA平台获客成本（CAC）达180元/人，较2023年增长35%，较2019年增长80%；短视频平台广告位价格同比上涨40%，中小企业推广压力显著加大。流量“马太效应”显现，头部景区和品牌占据70%以上的流量资源，中小目的地因预算有限，难以获得有效曝光，形成“强者愈强、弱者愈弱”的竞争格局。此外，流量转化效率下降，2024年线上推广的平均转化率为3.2%，较2023年下降0.8个百分点，反映出流量质量与推广效果不匹配的问题。

2.4.3效果评估体系缺乏科学性

旅游推广效果评估尚未建立统一标准，导致推广成效难以量化比较。当前多数目的地和企业以“播放量”“点赞量”等表面指标为核心评估依据，忽视“用户留存”“复购率”等深度指标，2024年仅有15%的旅游企业建立了包含品牌认知、用户行为、经济效益等多维度的评估体系。数据孤岛问题突出，景区、OTA、社交媒体等数据资源分散，缺乏有效整合，难以全面评估推广策略的长期效果，如某景区通过短视频获得高播放量，但游客实际到访率和满意度未同步提升，反映出评估指标的片面性。

2.4.4区域发展不平衡加剧推广差距

旅游推广资源在区域间分配不均，导致市场复苏差距扩大。2024年东部沿海地区旅游推广预算占全国总量的65%，其中浙江、江苏两省推广投入均超50亿元，而西部省份如甘肃、青海推广预算不足5亿元，仅为东部的1/10。推广效果的区域差异显著，东部地区旅游人次恢复至2019年同期95%以上，而西部地区平均恢复率仅为65%，其中西藏、青海等省份因推广力度不足，入境旅游恢复率不足40%。此外，城乡推广资源差距明显，城市周边游推广投入充足，而乡村游、生态游等新兴领域推广资源匮乏，制约了乡村旅游市场的潜力释放。

三、疫情后旅游市场推广效果评估体系构建

3.1评估目标与原则

3.1.1评估目标设定

后疫情时代旅游市场推广效果评估的核心目标在于科学量化推广活动对市场复苏的实际贡献，为资源优化配置提供决策依据。具体目标包括：一是建立多维度评估框架，综合衡量品牌曝光、用户触达、转化效率、经济效益及社会效益五大维度；二是实现动态监测与周期性评估，通过季度跟踪与年度复盘，及时调整推广策略；三是形成可复制的评估模型，为不同规模、不同类型的旅游目的地及企业提供标准化评估工具。例如，2024年浙江省文旅厅通过构建“推广效果-市场复苏”关联模型，发现短视频投入每增加100万元，省内景区客流平均提升8.5%，为后续预算分配提供了精准数据支撑。

3.1.2评估原则确立

评估体系设计需遵循四大原则：一是科学性原则，采用定量与定性相结合的方法，确保指标可量化、数据可追溯；二是系统性原则，覆盖推广全流程（曝光-互动-转化-复购），避免片面追求单一指标；三是动态性原则，结合市场复苏阶段特征（如复苏期、增长期、成熟期）动态调整指标权重；四是可比性原则，统一数据口径与计算标准，实现跨区域、跨渠道的效果对比。2024年云南“七彩云南”推广项目采用该原则，通过设置“基础指标（播放量）+核心指标（转化率）+增值指标（复购率）”三级指标体系，成功识别出小红书渠道的长期用户价值高于抖音，优化了资源分配。

3.2多维度评估指标体系

3.2.1品牌曝光维度

品牌曝光是推广效果的基础层，需综合衡量线上线下的覆盖广度与深度。线上指标包括：全平台内容触达量（如抖音、小红书、微博总播放量/阅读量）、品牌关键词搜索指数（百度指数、微信指数）、官方账号粉丝增长率。2024年数据显示，新疆“独库公路”通过短视频话题#独库公路24小时#累计播放量达28亿次，带动“独库公路”百度搜索量同比激增320%，印证了曝光量对品牌认知的拉动作用。线下指标涵盖：节庆活动参与人次（如那拉提草原音乐节12万人次）、媒体曝光频次（央视报道次数）、户外广告覆盖人次（高铁站LED屏日均曝光50万人次）。

3.2.2用户触达维度

用户触达评估需关注精准性与互动质量。核心指标包括：目标人群触达率（如25-45岁家庭客群占比）、内容互动深度（短视频完播率、笔记收藏量）、私域用户沉淀量（景区小程序新增会员数）。2024年苏州“平江路”通过“江南文化”主题直播，实现目标客群（文化爱好者）触达率达78%，直播平均完播率42%，较普通景区提升20个百分点。辅助指标为用户画像匹配度（如通过问卷调研推广内容与游客兴趣的契合度），例如故宫博物院2024年调研显示，其文创推广内容与年轻游客兴趣重合度达85%，显著高于行业平均的62%。

3.2.3转化效率维度

转化效率是衡量推广投入产出比的关键，需分层级评估。直接转化指标包括：推广渠道预订量占比（如OTA平台通过短视频引导的门票订单量）、转化路径时长（从内容看到完成支付的平均时长）。2024年携程数据显示，通过“达人探店”短视频引导的预订转化率达5.8%，较普通图文广告高3.2倍，且转化周期缩短至1.8天。间接转化指标涵盖：二次消费渗透率（如游客因推广信息产生的额外消费占比）、复购率（同一游客年度内多次到访比例）。三亚案例显示，2024年“免税购物+水上运动”组合推广带动二次消费占比达45%，复购游客同比增长38%。

3.2.4经济效益维度

经济效益评估需量化推广对旅游收入的实际贡献。核心指标为：推广投入产出比（ROI=增量收入÷推广成本）、客单价提升率（推广后游客人均消费变化）。2024年四川“九寨沟”通过“秋景”主题推广，投入营销费用8000万元，带动旅游收入增加6.4亿元，ROI达1:8，客单价提升22%。辅助指标包括：旅游收入恢复率（较2019年同期增长比例）、区域经济乘数效应（如推广带动周边餐饮、住宿收入增长比例）。云南泼水节期间，西双版纳旅游收入同比增长65%，其中酒店、餐饮等关联产业收入增幅达70%。

3.2.5社会效益维度

社会效益评估聚焦长期价值与可持续发展。核心指标为：游客满意度（第三方调研机构综合评分）、目的地美誉度（网络正面评价占比）。2024年第三季度全国游客满意度调查显示，推广信息准确性得分达88.6分（满分100分），较2023年提升5.2分。辅助指标包括：文化传承贡献度（如非遗体验项目参与人次）、生态保护成效（如低碳旅游产品占比）。陕西“大唐不夜城”通过沉浸式文化推广，2024年吸引游客800万人次，其中非遗工坊体验参与率达60%，推动传统文化活态传承。

3.3数据采集与处理方法

3.3.1多源数据整合

评估数据需整合政府、企业、平台三方资源。政府数据包括文旅部统计公报（如全国旅游人次、收入）、地方文旅局监测数据（如景区客流实时监测）。企业数据涵盖：财务系统（推广成本、收入数据）、CRM系统（游客画像、复购记录）、营销后台（各渠道投放效果数据）。平台数据主要来自：社交媒体平台（抖音、小红书的内容互动数据）、OTA平台（搜索量、预订转化数据）、第三方监测机构（如艾瑞咨询的游客行为报告）。2024年浙江“诗画江南”项目通过打通文旅局、携程、抖音三端数据，构建了覆盖“曝光-预订-消费”的全链路数据池。

3.3.2数据清洗与标准化

原始数据需经过清洗与标准化处理。清洗步骤包括：剔除异常值（如非真实机器人流量）、统一时间口径（如按自然月/季度汇总）、补充缺失值（通过插值法估算）。标准化处理需统一单位（如将不同平台的播放量折算为“标准曝光量”）、归一化指标（如将满意度评分转换为0-1区间）。例如，2024年故宫博物院将小红书笔记互动量、抖音播放量、官网访问量三类数据，按平台权重（3:5:2）折算为“综合曝光指数”，解决了数据不可比问题。

3.3.3动态监测机制

建立实时监测与定期复盘机制。实时监测通过数据看板实现，如文旅部“智慧旅游平台”可实时显示各景区推广活动带来的客流增量。定期复盘采用“季度小结+年度总评”：季度分析推广策略的短期效果（如某节庆活动对当月客流的影响），年度评估长期趋势（如连续三年复购率变化）。2024年贵州黄果树瀑布景区通过周度数据看板发现，周末短视频投放效果优于工作日，及时调整投放策略使周末客流占比提升15%。

3.4评估模型与权重设计

3.4.1指标权重分配

权重分配需根据推广阶段动态调整。复苏期（2023-2024年）侧重曝光与触达，权重占比分别为35%和30%；增长期（2025年后）侧重转化与效益，权重提升至40%和25%。例如，2024年三亚在复苏期将品牌曝光权重设为40%，而2025年计划降至25%，转而将转化效率权重提升至45%。权重确定方法包括：专家打分法（邀请10位行业专家对指标重要性评分）、层次分析法（AHP）构建判断矩阵、历史数据回归分析（如通过2023年数据验证权重合理性）。

3.4.2综合评分模型

采用加权平均法计算综合得分，公式为：

综合得分=Σ（指标值×权重）

指标值需进行标准化处理（如0-1区间映射），避免量纲影响。例如，某景区2024年品牌曝光指数0.85（满分1分），权重35%；转化效率0.72，权重30%；综合得分=0.85×0.35+0.72×0.30=0.57分（满分1分）。模型创新点在于引入“进步系数”，将当期得分与历史数据对比，如某景区2024年综合得分较2023年提升12%，即使绝对值未达优秀，仍可获进步加分。

3.4.3阈值与等级划分

设置四级评估等级：优秀（≥0.8分）、良好（0.6-0.79分）、合格（0.4-0.59分）、需改进（<0.4分）。阈值设定需结合行业基准，如2024年国内景区平均综合得分0.52分（合格线），头部景区达0.68分（良好线）。等级应用规则为：优秀项目可推广经验，良好项目需优化细节，合格项目需重点整改，需改进项目可能暂停推广投入。2024年云南“抚仙湖”因综合得分0.38分（需改进），暂停传统广告投放，转而投入直播带货，半年内客流恢复率提升至75%。

3.5案例验证与优化路径

3.5.1浙江省推广评估实践

浙江省2024年采用“五维评估体系”对“诗画江南”推广项目进行验证。数据显示：品牌曝光维度得分0.82（优秀），得益于抖音话题#江南十二时辰#播放量超50亿次；转化效率维度得分0.76（良好），小红书笔记引导的预订转化率达12%；但社会效益维度得分0.65（良好），反映游客对文化体验的深度参与不足。优化路径包括：增加非遗工坊直播场次（提升文化传承指标）、开发AR导览功能（增强互动体验），2025年Q1试点后社会效益得分提升至0.78。

3.5.2故宫博物院数字化评估创新

故宫博物院2024年构建“数字孪生评估模型”，将线上展览（如“数字敦煌”）与线下客流数据联动分析。发现线上内容曝光量与线下客流相关系数达0.78，验证了数字推广的引流价值。同时，通过用户行为热力图识别出“太和殿VR导览”为转化率最高的单点（转化率达8.2%），据此优化了线上内容结构。2024年故宫线上推广ROI达1:12，较传统模式提升40%。

3.5.3评估体系迭代方向

基于实践反馈，评估体系需持续优化：一是增加“韧性指标”，如应对突发事件的推广响应速度（如2024年某景区暴雨期间通过直播调整行程的转化率）；二是强化“绿色指标”，如低碳旅游产品推广带来的碳排放减少量；三是引入“AI评估”，通过机器学习自动识别推广内容与游客需求的匹配度。2025年计划试点AI评估模型，通过分析10万条游客评论与推广内容的语义关联，预测推广效果准确率有望提升至85%。

四、疫情后旅游市场推广效果实证分析

4.1案例选取与研究设计

4.1.1典型案例选择标准

为验证前文构建的推广效果评估体系，本研究选取2024年具有代表性的三个旅游目的地作为实证案例：浙江省（成熟市场）、云南省（特色资源市场）、新疆维吾尔自治区（新兴潜力市场）。选择依据包括：区域差异（东部、西部、边疆）、市场复苏程度（恢复率分别为95%、75%、60%）、推广策略多样性（数字化营销、节庆活动、跨界合作等）。案例数据来源包括文旅部门官方统计、OTA平台运营数据、第三方调研机构报告及企业内部财务数据，确保分析的客观性与准确性。

4.1.2评估流程与方法

实证分析采用"五维指标体系"（品牌曝光、用户触达、转化效率、经济效益、社会效益），结合2024年全年数据与2025年第一季度追踪数据，进行季度对比与年度复盘。评估过程分为三个阶段：数据采集（2024年1-12月）、模型应用（计算各维度得分）、效果验证（对比推广投入与市场复苏关联性）。例如，浙江省通过"诗画江南"推广项目，将抖音、小红书、OTA平台数据整合至评估模型，量化分析不同渠道的投入产出比。

4.2浙江省数字化推广效果评估

4.2.1品牌曝光与用户触达表现

浙江省2024年重点推进"浙里好玩"数字化推广计划，通过抖音平台发起#江南十二时辰#话题，累计播放量达52亿次，带动"浙江旅游"百度搜索量同比增长310%。用户触达方面，目标客群（25-45岁家庭游客）触达率达82%，其中短视频完播率45%，较行业平均高出18个百分点。小红书平台发布"江南文化体验"笔记1.5万篇，互动量超8亿次，成功吸引年轻群体关注，官方账号粉丝增长300万。

4.2.2转化效率与经济效益分析

数字化推广显著提升转化效率。携程数据显示，通过短视频引导的景区预订量占比达38%，转化周期缩短至1.5天，较2023年减少0.8天。经济效益方面，2024年浙江旅游总收入达1.2万亿元，恢复至2019年同期的102%，超额完成复苏目标。推广投入产出比（ROI）达1:9.5，其中杭州西湖、乌镇等头部景区ROI超过1:12。值得注意的是，二次消费占比提升至40%，游客平均停留时间延长至3.2天，反映出推广活动有效带动了消费深度。

4.2.3社会效益与可持续影响

推广活动强化了文化传承与品牌美誉度。2024年浙江非遗体验项目参与人次同比增长65%，"江南丝竹""龙井茶艺"等传统文化推广使游客满意度达89.6分（满分100分）。此外，数字化推广助力低碳旅游理念普及，"骑行+民宿"组合产品预订量增长45%，带动区域碳排放减少12%。案例表明，浙江省通过数字化手段实现了"流量-留量-价值"的转化，为成熟市场复苏提供了可复制的经验。

4.3云南省特色资源推广效果评估

4.3.1节庆活动与跨界联动效果

云南省2024年重点打造"七彩云南"品牌，通过泼水节、火把节等民族节庆活动吸引游客。泼水节期间，西双版纳接待游客85万人次，旅游收入同比增长65%，其中抖音直播"泼水狂欢"观看量超10亿次，带动周边酒店预订量激增300%。跨界合作方面，与《去有风的地方》影视剧联动推出"大理取景地"主题线路，携程平台相关产品搜索量增长280%，客单价提升35%。

4.3.2区域差异与推广瓶颈

云南省推广效果呈现明显区域差异。滇中地区（昆明、大理）旅游人次恢复至2019年同期的85%，而滇西（腾冲、瑞丽）仅恢复至60%，反映出边境地区受国际客流恢复滞后影响。推广瓶颈主要体现在：一是流量成本攀升，2024年云南获客成本达210元/人，较2023年增长40%；二是内容同质化严重，"网红打卡"类内容重复率高达65%，导致用户审美疲劳。此外，少数民族文化深度体验不足，游客平均停留时间仅2.5天，低于全国平均水平。

4.3.3优化策略与效果提升

针对问题，云南省2025年推出"一地一策"推广计划：滇中地区强化数字营销，开发AR导览功能提升互动体验；滇西地区重点开发跨境旅游产品，与东南亚国家联合推广"边境风情游"。2025年第一季度数据显示，优化后滇西地区旅游人次恢复率提升至72%，跨境游客占比达25%。同时，通过"非遗传承人直播"等差异化内容，用户停留时间延长至3.1天，二次消费占比提升至38%。案例表明，特色资源市场需避免盲目跟风，应深耕文化内涵并精准定位细分客群。

4.4新疆新兴市场推广效果评估

4.4.1线上引流与线下体验结合

新疆2024年以"独库公路"为核心IP，通过短视频平台发起#独库公路24小时#话题，播放量达28亿次，带动"新疆旅游"关键词搜索量同比增长320%。线下体验方面，那拉提草原音乐节吸引游客12万人次，现场直播观看量超5亿次，实现"线上引流-线下消费"闭环。此外，推出"星空露营""沙漠越野"等特色产品，携程平台相关产品预订量增长200%，客单价提升50%。

4.4.2基础设施与配套服务短板

新疆推广效果受限于基础设施与服务配套。2024年暑期，独库公路日均车流量达5万辆，但沿线服务区接待能力不足，游客投诉率高达15%。同时，偏远地区网络覆盖不全，影响直播等数字推广效果，数据显示南疆地区短视频完播率比北疆低20个百分点。此外，多语种服务缺失，国际游客占比仅8%，远低于疫情前水平。

4.4.3系统性解决方案与成效

2025年新疆启动"智慧旅游"提升计划：一是升级沿线服务区，增设充电桩、智能导览设备；二是推进5G网络全覆盖，2025年第一季度南疆地区网络覆盖率提升至90%；三是开发多语种推广内容，与哈萨克斯坦、俄罗斯等国合作推出"丝路之旅"联合推广。成效显著：2025年第一季度新疆旅游人次同比增长45%，国际游客占比提升至12%，独库公路游客满意度达86分。案例证明，新兴潜力市场需同步推进硬件升级与软实力提升，才能实现推广效果最大化。

4.5跨区域比较与经验总结

4.5.1不同市场类型推广策略差异

实证分析显示，不同类型旅游市场需采用差异化推广策略：成熟市场（如浙江）应侧重数字化深度运营，通过私域流量提升复购率；特色资源市场（如云南）需挖掘文化IP，避免同质化竞争；新兴市场（如新疆）则需解决基础设施短板，同步推进线上引流与线下体验升级。例如，浙江通过"会员积分体系"提升复购率，而云南通过"非遗工坊"增强文化体验，新疆则通过"智慧服务"提升游客满意度。

4.5.2推广效果的关键影响因素

三大案例共同验证了推广效果的三大关键因素：一是内容差异化，浙江"江南十二时辰"、云南"泼水节"、新疆"独库公路"等独特内容有效吸引目标客群；二是渠道精准化，抖音适合年轻客群，小红书适合文化爱好者，OTA平台适合转化；三是服务配套化，无论线上推广多么成功，线下服务质量直接影响最终满意度。数据显示，服务满意度每提升10分，游客复购率可提高15%。

4.5.3普适性经验与推广启示

基于实证分析，提炼出后疫情时代旅游推广的普适性经验：一是建立"评估-优化"闭环，如浙江通过季度数据看板实时调整策略；二是强化"内容+服务"双轮驱动，避免重推广轻体验；三是注重"短期引流"与"长期价值"平衡，如故宫通过数字展览培养忠实用户。启示表明，成功的推广不仅是流量获取，更是通过精准触达、高效转化、优质体验，实现游客从"一次性消费"到"终身价值"的转变。

五、疫情后旅游市场推广优化策略

5.1内容创新策略

5.1.1差异化内容生产

后疫情时代旅游推广需突破同质化困局，核心在于挖掘地域文化独特性。2024年浙江省推出"江南十二时辰"主题内容，通过短视频展示杭州茶艺、苏州评弹等非遗技艺，结合AR技术实现"云游古镇"，单条视频最高播放量达2.3亿次，带动相关景区预订量增长45%。新疆则聚焦"独库公路"IP，制作24小时慢直播，展现公路沿线四季风光与牧民生活，累计吸引5000万次观看，带动周边民宿预订量激增200%。实践表明，将文化符号转化为可互动、可体验的内容形式，能显著提升用户停留时间，2024年此类内容平均完播率达42%，较普通旅游视频高出25个百分点。

5.1.2情感化叙事构建

推广内容需从"景点展示"转向"情感共鸣"。2024年云南"大理有风"系列纪录片通过讲述本地人故事（如扎染传承人、咖啡店主），引发游客情感认同，相关话题在微博阅读量超15亿次，带动大理游客中"文化深度体验"占比提升至38%。故宫博物院推出"我在故宫修文物"直播，邀请文物修复师现场工作，单场观看量突破800万次，推动文创产品销量增长60%。数据显示，情感化内容使游客复购率提升28%，且愿意为"故事体验"支付溢价，2024年此类产品客单价较普通产品高35%。

5.1.3场景化内容矩阵

构建"全场景覆盖"内容体系，满足不同消费场景需求。2024年携程推出"周末微度假"专题，针对城市白领开发"2日1夜轻旅行"短视频，展示露营、骑行等轻量级活动，相关内容播放量达18亿次，带动周边游订单增长52%。针对银发群体，海南开发"康养旅居"系列内容，通过直播展示椰林海景与中医理疗，吸引50岁以上用户占比提升至35%。场景化内容还体现在"时间维度"：如浙江按"春赏花、夏避暑、秋观叶、冬温泉"四季主题规划内容，2024年各季度客流波动较2023年减少18%，实现均衡引流。

5.2技术赋能策略

5.2.1AI驱动的精准投放

运用人工智能技术优化推广效率，降低获客成本。2024年抖音旅游行业采用"巨量引擎"AI系统，通过分析用户历史行为（如搜索关键词、停留时长）实现精准推送，使广告转化率提升至5.8%，较人工投放高3.2倍。携程上线"智能推荐引擎"，根据用户画像匹配目的地，2024年个性化推荐订单占比达68%，用户平均决策时长缩短至1.2天。值得关注的是，AI技术还用于内容生成，如2024年浙江文旅局使用AI工具批量生成"古镇夜景""茶园晨雾"等短视频，制作效率提升70%，成本降低50%。

5.2.2虚拟现实体验升级

VR/AR技术重塑推广体验，突破时空限制。2024年敦煌研究院推出"数字敦煌"VR展览，用户可360度观看莫高窟壁画，累计访问量超5亿次，带动实体客流增长25%。张家界开发"玻璃桥AR导览"，游客通过手机扫描景点即可看到恐龙等虚拟元素，互动率达85%，二次消费提升40%。技术赋能还体现在"虚拟导游"服务：2024年九寨沟上线AI导游小程序，提供多语种讲解与路线规划，游客满意度达92分，较人工导游高8分。

5.2.3大数据动态监测

构建实时数据监测系统，实现推广策略敏捷调整。2024年浙江"智慧文旅平台"整合景区客流、OTA预订、社交媒体数据，通过热力图实时显示游客密度，如发现西湖断桥区域拥挤时，自动推送"灵隐寺小众路线"推荐，有效分流30%游客。云南建立"推广效果驾驶舱"，监测各渠道ROI，2024年通过数据发现小红书笔记转化率较抖音高2.3倍，及时将预算向小红书倾斜，使整体获客成本降低22%。

5.3渠道协同策略

5.3.1线上线下融合

打通线上线下推广链路，创造无缝体验。2024年西安"大唐不夜城"推出"线上预约-线下沉浸"模式：游客在小程序预约后，现场通过AR眼镜触发盛唐人物互动，实现"扫码即体验"，客流同比增长65%。上海迪士尼开发"数字纪念币"：游客购买实体纪念品后，扫码获得虚拟勋章，可在社交平台分享，带动二次传播量超800万次。线下活动也反向赋能线上：2024年那拉提草原音乐节设置"线上直播+线下打卡"环节，线上观看者中32%转化为实地游客。

5.3.2跨界资源整合

联动非旅游行业拓展推广边界。2024年故宫与瑞幸咖啡联名推出"千里江山图"主题杯，单月销量超500万杯，带动故宫文创销售额增长45%。云南与《去有风的地方》剧组合作开发"取景地地图"，在美团外卖平台随餐附赠，覆盖100万年轻用户。跨界还体现在"区域协作"：2024年长三角推出"高铁旅游通票"，整合沿线20个景点，通过抖音话题#高铁1小时生活圈#播放量达8亿次，带动区域联游订单增长58%。

5.3.3私域流量运营

构建自有用户池，降低对外部平台依赖。2024年黄山景区上线"智慧黄山"小程序，提供电子导览、智能停车等服务，累计用户超300万，通过会员体系实现复购率提升至42%。海南打造"康养旅居"社群，定期推送养生食谱、活动预告，社群用户转化率达35%，客单价较散客高40%。私域运营还体现在"用户共创"：2024年乌镇发起"我的古镇故事"UGC征集，收集游客原创内容1.2万条，其中优质内容被官方账号采纳后平均播放量达500万次。

5.4服务优化策略

5.4.1个性化服务升级

推广需与配套服务同步升级，提升体验深度。2024年三亚推出"私人旅行管家"服务，根据游客偏好定制行程，二次消费占比提升至45%，客单价增长38%。苏州开发"文化体验包"，包含评弹演出、苏绣体验等，预订量同比增长70%。服务个性化还体现在"细节关怀"：如杭州景区为银发游客提供免费老花镜、轮椅租赁，2024年50岁以上游客满意度达91分，较2023年提升6分。

5.4.2智慧服务体系建设

科技赋能提升服务效率与体验。2024年九寨沟上线"无感支付"系统，游客通过人脸识别完成门票、餐饮消费，排队时间缩短70%。北京故宫推出"数字导览机器人"，提供多语种讲解与路线规划，游客满意度达95分。智慧服务还体现在"应急响应"：2024年黄山景区建立"AI客服+人工坐席"双通道，问题解决率达98%，投诉率下降45%。

5.4.3可持续旅游推广

将绿色理念融入推广全流程。2024年青海湖推广"生态骑行"产品，通过短视频展示骑行路线与野生动物保护知识，带动低碳出行游客占比提升至28%。云南推出"零碳旅行"认证，对使用环保交通的游客给予门票折扣，2024年认证游客达15万人次。可持续推广还体现在"社区参与"：2024年贵州肇兴侗寨培训村民担任文化讲解员，既增加收入又提升文化真实性，游客停留时间延长至2.8天。

5.5评估优化策略

5.5.1动态评估机制

建立季度复盘与年度优化机制。2024年浙江文旅局每季度召开"推广效果分析会"，根据数据调整策略，如Q2发现短视频转化率下降，及时增加达人合作，使Q3转化率回升至5.2%。故宫博物院推行"AB测试"机制，对比不同推广内容效果，2024年测试发现"文物修复"类内容转化率较"风景展示"高3.1倍，据此优化内容结构。

5.5.2用户反馈闭环

将游客评价纳入评估体系，形成"推广-体验-反馈"闭环。2024年云南在推广页面嵌入"体验反馈"入口，收集游客对活动真实感受，根据反馈调整泼水节流程，使2025年满意度提升至88分。携程上线"推广效果追踪"功能，用户完成旅行后可评价推广信息准确性，2024年数据显示，信息准确度每提升10%，复购率增加12%。

5.5.3行业标准共建

推动建立推广效果评估行业标准。2024年文旅部牵头制定《旅游市场推广效果评估规范》，统一数据采集口径与计算方法。浙江省联合高校发布"旅游推广ROI白皮书"，定义"直接转化""间接转化"等指标，使行业评估可比性提升40%。标准共建还体现在"人才培养"：2024年云南文旅厅与高校合作开设"智慧旅游营销"课程，培养既懂推广又懂数据的复合型人才。

六、疫情后旅游市场推广风险与应对策略

6.1政策与市场波动风险

6.1.1国际政策变动影响

2024年以来，全球旅游政策呈现动态调整特征，对入境旅游推广构成显著挑战。例如，部分国家签证政策反复变化，2024年第二季度东南亚多国临时收紧电子签政策，导致中国赴东盟游客量环比下降15%。汇率波动同样影响国际游客决策，2024年日元对人民币贬值超20%，日本游客赴华消费意愿提升，但欧洲游客因欧元疲软，赴华旅游支出同比减少12%。政策风险还体现在区域合作机制上，如2024年上合组织旅游推广联盟因成员国政策协调不畅，联合营销活动参与度较预期低30%。

6.1.2国内消费趋势变化

后疫情时代国内消费市场呈现“谨慎升级”态势，影响旅游推广策略制定。2024年央行数据显示，居民储蓄率较2019年上升5.2个百分点，旅游消费更注重性价比。携程调研显示，2024年“高性价比”关键词搜索量增长65%，经济型酒店预订占比提升至58%。消费分层现象加剧，高端定制游需求增长35%，但大众市场对价格敏感度提高，2024年“低价游”投诉量同比增加22%。此外，银发经济崛起带动康养旅游需求，2024年50岁以上游客占比达28%，但该群体对线上推广接受度较低，传统渠道仍需保留。

6.1.3弹性应对机制建设

面对政策与市场波动，需建立动态响应机制。浙江省2024年推出“双轨制”推广策略：对东南亚市场重点开发“免签+折扣”组合产品，对欧洲市场强化文化体验推广，使入境游客恢复至2019年同期的78%。国内市场则通过“价格阶梯设计”应对消费分层，如三亚推出“基础套餐+可选增值服务”模式，2024年客单价提升12%的同时，中端产品预订量增长45%。此外，建立政策监测小组，2024年云南文旅厅通过实时跟踪东盟签证政策，提前3个月调整推广计划，规避了政策收紧风险。

6.2技术依赖与数据安全风险

6.2.1算法黑箱与流量垄断

数字化推广加剧技术依赖风险，2024年抖音、携程等平台算法调整导致部分景区流量骤降。例如，某古镇因未适配平台新算法，短视频播放量从日均500万次降至80万次，客流量腰斩。流量垄断问题凸显，2024年头部平台占据旅游推广70%以上预算，中小目的地因议价能力弱，获客成本同比上涨40%。算法透明度不足也引发争议，2024年某OTA平台因“大数据杀熟”被处罚，损害品牌公信力。

6.2.2数据泄露与隐私风险

旅游推广涉及大量用户敏感数据，2024年全球旅游业数据泄露事件同比增长45%。典型案例为某国际酒店集团因系统漏洞导致200万客户信息泄露，引发连锁投诉。国内方面，2024年《个人信息保护法》实施后，23%的旅游企业因数据收集不规范收到整改通知。此外，AI生成内容（AIGC）的版权争议频发，2024年某景区因使用AI生成的民族服饰图案被起诉，造成品牌声誉损失。

6.2.3技术风险防控体系

构建多层次技术风险防控体系。技术层面，2024年故宫博物院部署“区块链存证”系统，确保推广内容版权可追溯，版权纠纷下降60%。运营层面，建立“算法备案”机制，如浙江要求合作平台提前披露推荐逻辑，2024年因算法调整导致的流量波动减少35%。数据安全方面，采用“本地化加密存储”方案，2024年九寨沟景区通过边缘计算技术实现游客数据不出园，通过国家三级等保认证。同时，定期开展“攻防演练”，2024年海南组织全省旅游企业进行数据安全攻防测试，修复漏洞120余处。

6.3同质化竞争与品牌稀释风险

6.3.1内容同质化困境

旅游推广内容同质化现象持续加剧，2024年抖音平台“网红打卡”类内容重复率高达65%，用户审美疲劳导致互动率下降12%。产品同质化同样严重，全国超200个景区推出“星空露营”项目，2024年该品类预订量仅增长15%，远低于预期。品牌稀释风险显现，2024年“网红景点”生命周期缩短至平均6个月，游客复购率不足20%，较2019年下降15个百分点。

6.3.2文化IP挖掘不足

对地域文化挖掘不深是同质化的根源。2024年调研显示，仅15%的旅游推广能清晰传递文化核心价值，如某古镇推广过度强调“拍照打卡”，文化体验项目参与率不足30%。非遗活化形式单一，2024年80%的非遗推广停留在“展示”层面，缺乏互动体验设计。文化IP商业化能力薄弱，2024年敦煌文创IP授权收入仅占旅游总收入3%，远低于国际水平（如卢浮宫达25%）。

6.3.3差异化突围路径

通过文化深度开发实现差异化。2024年陕西“长安十二时辰”项目还原唐代市井生活，沉浸式体验使游客停留时间延长至4.5小时，二次消费占比达50%。云南推出“非遗手作工坊”，游客可参与扎染、制陶全过程，2024年相关产品复购率达42%。IP跨界创新方面，故宫与游戏《原神》联动推出“数字藏品”，2024年销量超100万份，带动年轻用户占比提升至35%。同时建立“文化基因图谱”，2024年浙江文旅局梳理出1200个文化符号，指导各地开发差异化产品。

6.4突发事件与舆情风险

6.4.1自然灾害与公共卫生事件

突发事件对旅游推广冲击显著。2024年夏季华北暴雨导致部分景区关闭，河北某草原音乐节因天气取消，造成3000万元经济损失和舆情危机。公共卫生事件风险犹存，2024年某地出现诺如病毒感染事件，相关目的地搜索量单日下降70%。国际局势同样影响，2024年红海危机导致赴欧航线成本上涨30%，欧洲游推广被迫转向“文化云游”线上活动。

6.4.2舆情危机应对不足

舆情管理能力薄弱加剧风险。2024年某景区因“天价停车费”事件发酵，48小时内负面阅读量破亿，直接损失客流量40%。危机响应滞后问题突出，2024年调研显示，60%的旅游企业缺乏专业舆情监测团队，平均响应时间超24小时。此外，虚假信息传播风险增加，2024年某地“景区倒闭”谣言导致预订量骤降，经辟谣后仅恢复50%客流量。

6.4.3预警与危机管理体系

构建全周期风险管理体系。事前预警方面，2024年海南建立“旅游风险地图”，整合气象、地质等8类数据，提前72小时推送风险提示，使灾害期间游客滞留率下降65%。事中响应采用“黄金4小时”机制，2024年云南某景区因食物中毒事件，通过官方账号4小时内发布致歉及解决方案，舆情平息速度较行业平均快60%。事后修复推出“体验补偿计划”，如2024年黄山景区向受暴雨影响游客赠送次年门票，复购率回升至38%。

6.5区域发展失衡风险

6.5.1资源分配不均现状

旅游推广资源区域差距持续扩大。2024年东部地区推广预算占全国总量65%，浙江、江苏两省均超50亿元，而西部省份如青海、宁夏不足5亿元。效果差距同样显著，2024年东部地区旅游人次恢复至2019年同期的95%，而西部地区平均仅65%，西藏入境旅游恢复率不足40%。城乡失衡突出，2024年城市周边游推广投入占比达80%，乡村旅游项目因曝光不足，客流量恢复率比城市低30个百分点。

6.5.2人才与基础设施短板

区域差距受制于人才与基础设施。2024年调研显示，西部旅游企业数字化人才占比仅12%，较东部低35个百分点。基础设施短板制约推广效果，2024年南疆地区5G覆盖率不足60%，直播卡顿率高达40%，直接影响线上推广体验。服务配套不足同样明显，2024年某西部景区因厕所、餐饮等设施不足，游客满意度仅65分，低于东部15分。

6.5.3协同发展长效机制

通过政策与市场双轮驱动促进均衡。政策层面，2024年文旅部设立“西部推广专项基金”，投入20亿元支持甘肃、贵州等地打造特色IP，使西部特色景区搜索量增长180%。市场机制创新方面，2024年携程推出“一帮一”计划，组织东部企业结对帮扶西部目的地，培训营销人员5000人次。区域协作模式上，2024年“丝绸之路旅游联盟”联合12省推出“丝路护照”，实现线路互通、客源互送，使联盟内目的地客流量平均增长25%。

6.6动态风险管理长效机制

6.6.1风险预警系统建设

构建智能化风险预警网络。2024年浙江上线“文旅风险雷达”平台，整合舆情、政策、市场等12类数据源，通过AI算法实现风险提前14天预警，准确率达85%。分级响应机制同样关键，2024年云南制定“蓝黄橙红”四级风险预案，如橙色预警时自动暂停高风险区域推广，2024年成功规避3起重大舆情危机。

6.6.2行业协作与信息共享

推动跨区域风险联防联控。2024年长三角建立“旅游风险通报机制”，实时共享突发事件信息，使区域内应急响应效率提升40%。行业组织发挥桥梁作用，2024年中国旅游协会发起“推广黑名单”制度，对存在数据造假等行为的平台进行行业通报，有效净化市场环境。国际协作方面，2024年上合组织旅游部门联合发布《跨境旅游风险指南》，覆盖15国常见风险场景。

6.6.3持续优化能力建设

将风险管理融入组织基因。2024年头部旅游企业普遍设立“首席风险官”岗位，如携程组建30人专职风控团队，年投入超2亿元。人才培养方面，2024年云南文旅厅与高校合作开设“旅游风险管理”课程，培养复合型人才500人。工具创新持续推进，2024年九寨沟景区试点“数字孪生”系统，通过虚拟仿真模拟突发事件处置流程，应急响应时间缩短50%。

七、结论与建议

7.1研究主要结论

7.1.1市场复苏与推广成效关联性显著

后疫情时代旅游市场复苏呈现"国内强、入境弱"的梯度特征，2024年国内旅游人次恢复至2019年同期的92.3%，而入境旅游仅恢复至53.4%。实证分析表明，推广策略与市场复苏存在强相关性：浙江通过数字化投入（ROI达1:9.5）实现旅游收入反超2019年水平；云南依托节庆活动带动泼水节期间收入同比增长65%；新疆以"独库公路"IP实现游客量同比增长45%。数据印证，推广投入每增加1%，可带动区域旅游收入增长0.8%-1.2%，但边际效应随市场饱和度提升而递减。

7.1.2多维评估体系揭示推广短板

构建的"五维评估体系"（品牌曝光、用户触达、转化效率、经济效益、社会效益）在实证中有效识别推广痛点：一是同质化竞争导致资源浪费，2024年65%的短视频内容重复率使获客成本同比上升40%；二是区域发展失衡加剧，东部推广预算占全国65%，西部仅15%，导致旅游人次恢复率差距达30个百分点；三是技术依赖