管理信息系统软件需求规格说明书范文

管理信息系统软件需求规格说明书范文一、引言本需求规格说明书旨在明确[企业名称]管理信息系统（以下简称“本系统”）的功能、性能、数据及接口需求，为软件开发、测试、运维及相关利益方提供统一的需求理解基准，确保系统开发与企业管理目标高度契合。1.1文档范围本说明书覆盖系统核心业务模块（用户管理、业务流程管理、数据统计分析、系统管理）、非功能需求（性能、安全、易用性）、数据模型及外部接口设计，不包含第三方系统的内部实现细节（如合作方ERP系统的底层逻辑）。1.2术语定义业务流程：企业内跨部门协作的标准化工作路径，包含任务分配、状态流转、审批节点等要素。RBAC权限模型：基于角色的访问控制模型，通过“用户-角色-权限”三层关联实现权限精细化管理。OLAP分析：在线分析处理技术，支持多维度数据切片、钻取，辅助管理层决策。1.3参考资料《GB/T____计算机软件文档编制规范》企业现行《业务流程管理规范（202X版）》与甲方签订的《管理信息系统开发合同》二、总体描述2.1产品前景随着企业业务规模扩张，原有手工管理模式存在流程不透明、数据孤岛、决策滞后等问题。本系统将通过数字化手段整合人、财、物管理流程，实现“流程自动化+数据可视化”，支撑企业从“经验驱动”向“数据驱动”转型，提升管理效率与决策精准度。2.2产品功能概述本系统以“流程管理为核心、数据服务为目标”，涵盖四大功能域：用户管理：实现用户全生命周期管理（注册、认证、权限分配），保障系统访问安全。业务流程管理：支持自定义业务流程（如采购审批、项目立项），实时监控流程进度与瓶颈。数据统计分析：基于业务数据生成多维度报表（如销售趋势、成本结构），通过可视化看板辅助决策。系统管理：提供参数配置、日志审计、数据备份等运维工具，保障系统稳定运行。2.3用户特征系统面向三类用户群体，需求与技能特征如下：系统管理员：具备IT运维技能，需配置权限、维护系统参数，关注数据安全与系统稳定性。业务人员：熟悉本部门业务流程，需通过系统提交/审批任务、查询数据，期望操作简洁、流程指引清晰。企业决策者：关注宏观数据（如营收、利润率），需通过可视化报表快速获取决策依据，对数据时效性、准确性要求高。2.4运行环境硬件环境：服务器：CPU≥4核、内存≥16GB、磁盘空间≥500GB（支持横向扩展）；客户端：主流PC（Windows/macOS）、平板（iOS/Android），浏览器版本≥Chrome90、Edge100。软件环境：服务端：Linux（CentOS8+）、Java11、SpringBoot2.7、MySQL8.0（或PostgreSQL14）；中间件：Redis6.0（缓存）、RabbitMQ3.9（异步任务）。三、功能需求3.1用户管理模块3.1.1用户注册与认证输入：用户提交姓名、工号、手机号（或邮箱）、部门等信息，通过企业邮箱/短信验证身份。处理逻辑：校验工号唯一性（与HR系统同步），手机号/邮箱格式合法性；新用户默认分配“普通员工”角色，需管理员二次授权。输出：注册成功提示，或格式错误、工号重复等校验失败信息。3.1.2权限管理（RBAC模型）角色管理：管理员可创建角色（如“采购专员”“财务经理”），为角色分配菜单权限（如“查看采购订单”“审批付款申请”）。用户-角色关联：支持批量为用户分配角色，支持“用户→多角色”“角色→多用户”双向关联。权限继承：上级角色自动继承下级角色的基础权限（如“部门经理”继承“普通员工”的所有权限，并新增审批权限）。3.1.3用户信息维护个人中心：用户可修改手机号、邮箱、头像，重置登录密码（需身份验证）。管理员视角：可冻结/解冻用户账号，批量导出用户清单，更新用户部门/岗位信息。3.2业务流程管理模块3.2.1流程设计器可视化拖拽：通过拖拽“开始节点”“审批节点”“分支节点”“结束节点”绘制流程图，支持设置节点负责人（指定用户/角色/部门）、审批规则（如“金额＞10万需总经理审批”）。流程版本管理：保存历史流程版本，支持回滚至指定版本，新旧版本并行时自动识别生效范围（如“新流程仅对202X年X月后发起的任务生效”）。3.2.2流程实例管理发起流程：用户选择已发布的流程模板，填写表单（如采购单需填写供应商、金额、物资清单），系统自动触发流程流转。任务处理：待办任务以“卡片式”展示（含截止时间、处理人、流程进度），处理人可选择“通过”“驳回”“转办”，并填写处理意见。流程监控：管理员可查看所有流程的实时状态（如“采购流程已到财务审批节点，超时1天”），支持终止异常流程、调整节点负责人。3.3数据统计分析模块3.3.1报表生成自定义报表：用户通过“字段选择器”勾选业务数据（如“订单金额”“客户名称”“下单时间”），设置分组（如按月份、部门）、筛选条件（如“金额＞5万”），生成Excel/PDF报表。预设报表：内置“月度销售报表”“部门费用统计表”等模板，支持一键生成并导出。3.3.2数据分析（OLAP）多维度分析：支持按“时间（年/季/月）”“部门”“客户类型”等维度切片数据，通过“钻取”功能从“年度销售总额”下钻至“月度明细”。异常预警：系统自动识别数据异常（如“某产品销售额环比下降30%”），通过邮件/短信推送给相关负责人。3.3.3可视化看板图表类型：支持折线图（趋势分析）、柱状图（对比分析）、饼图（占比分析）、地图（区域分布）等，图表可联动（如点击“华东区域”柱状图，看板其他图表自动筛选该区域数据）。看板自定义：用户可拖拽调整图表位置、大小，保存个人专属看板（如“销售总监看板”“财务总监看板”）。3.4系统管理模块3.4.1系统参数配置全局参数：设置系统超时时间（如“流程任务超时提醒为24小时”）、文件上传大小限制（如“单个文件≤100MB”）。业务参数：配置业务规则（如“采购单审批层级：金额＜5万→部门经理，5万-20万→总监，＞20万→总经理”）。3.4.2日志管理操作日志：记录用户登录、权限变更、流程操作等行为，支持按用户、时间、操作类型检索，日志数据保留1年。异常日志：捕获系统报错（如数据库连接失败、接口调用超时），自动触发邮件告警并生成错误堆栈，便于开发团队定位问题。3.4.3数据备份与恢复自动备份：每日凌晨2点全量备份数据库，每周生成差异备份，备份文件存储于异地服务器。手动恢复：管理员可选择“按时间点恢复”（如“恢复至202X年X月X日的数据状态”），恢复过程中系统自动锁定业务操作。四、非功能需求4.1性能需求响应时间：单用户操作（如提交表单、查询数据）响应时间≤2秒；报表生成（百万级数据）≤10秒；可视化看板加载≤5秒。并发能力：支持500用户同时在线，100用户并发操作（如提交审批、生成报表）时，核心功能响应时间≤5秒。数据容量：支持存储5年业务数据（预估约500GB），支持按时间/业务类型归档历史数据。4.2安全性需求身份认证：采用“用户名+密码+短信验证码”双因素认证，支持与企业AD域/钉钉账号打通。漏洞防护：系统需通过OWASPTop10漏洞扫描（如SQL注入、XSS攻击防护），定期进行渗透测试。4.3易用性需求界面设计：遵循“极简主义”，核心功能入口≤3步操作；表单填写支持“智能联想”（如输入供应商名称，自动填充历史合作信息）。操作指引：关键流程（如首次使用流程设计器）提供“步骤式引导”，支持悬浮提示、视频教程嵌入。多语言支持：支持中文（简体/繁体）、英文切换，满足跨国团队协作需求。4.4兼容性需求浏览器兼容：适配Chrome（最新版）、Edge（最新版）、Firefox（最新版），兼容IE11（仅支持核心功能，无可视化特效）。移动端兼容：支持iOS（12+）、Android（8+）系统，平板端适配屏幕分辨率（如iPadPro、华为MatePad）。五、数据需求5.1数据结构5.1.1核心业务表（示例）用户表（t_user）：id（主键）、username（工号）、name（姓名）、password（加密后）、phone（手机号）、email（邮箱）、role_id（关联角色表）…流程表（t_process）：id（主键）、name（流程名称）、creator_id（创建人）、version（版本号）、status（启用/禁用）…报表配置表（t_report）：id（主键）、name（报表名称）、fields（字段JSON）、filter（筛选条件JSON）、owner_id（所属用户）…5.1.2数据关系用户与角色：多对多（通过中间表t_user_role关联）。流程与任务：一对多（一个流程模板对应多个运行中的任务实例）。报表与字段：多对多（通过中间表t_report_field关联）。5.2数据存储与备份存储方式：采用MySQL（或PostgreSQL）关系型数据库，核心业务数据与日志数据分离存储（日志库每日归档）。备份策略：全量备份（每日）+差异备份（每周），备份文件保留6个月，异地存储（与主库物理隔离）。六、接口需求6.1用户接口Web端界面：采用“顶部导航+左侧菜单+中间内容区”布局，支持自定义主题（如深色模式），操作按钮遵循“主按钮（蓝色）、次要按钮（灰色）、危险按钮（红色）”配色规范。移动端界面：采用“底部Tab+顶部标题栏”布局，支持手势操作（如左滑返回、下拉刷新），关键操作（如提交审批）支持指纹/面部识别快捷确认。6.2外部接口6.2.1与HR系统对接（获取员工信息）接口协议：RESTfulAPI，采用OAuth2.0认证。数据格式：JSON，字段包含工号、姓名、部门、岗位、入职时间等。调用频率：每日凌晨3点全量同步，实时接收员工离职/岗位变更事件。6.2.2与ERP系统对接（同步财务/库存数据）接口协议：SOAP（或RESTful），支持双向数据同步。数据格式：XML（或JSON），字段包含订单号、金额、供应商、库存数量等。调用场景：采购流程结束后，自动触发ERP系统创建采购订单；库存不足时，ERP系统推送预警至本系统。七、约束与限制7.1技术约束前端框架限定为Vue3.0，禁止使用jQuery等老旧库；后端需采用SpringBoot微服务架构，便于后续拆分扩展。数据库禁止使用存储过程，复杂业务逻辑通过Java代码实现，保障代码可维护性。7.2时间约束需求确认后，30个工作日内完成系统原型设计；60个工作日内完成核心功能开发与内部测试。7.3资源约束开发团队需配置5人（前端2人、后端2人、测试1人），甲方需提供1名业务专家全程参与需求评审与验收。八、验收标准8.1功能验收每个功能点需通过黑盒测试，测试用例覆盖“正常流程”“异常场景”（如必填字段为空、权限不足操作），测试通过率≥95%。典型业务流程（如“采购申请→部门审批→财务付款”）需模拟100次并发操作，流程流转成功率100%。8.2性能验收单用户操作响应时间≤2秒，50用户并发时核心功能响应时间≤5秒，通过JMeter压力测试验证。百万级数据报表生成时间≤10秒，通过随机抽取3类报表（销售、财务、库存）验证。8.3安全验收通过OWASPZAP工具扫描，高危漏洞数量为0，中危漏洞数量≤3且已提供修复方