衢州市衢江区2025年网格员招聘笔试题库含答案

衢州市衢江区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.衢江区是浙江省衢州市的市辖区，其得名源于（）A.境内衢江贯穿B.古代衢州将军驻地C.与衢州相邻而得名D.当地的一个古老部落名称答案：A。衢江区因境内有衢江贯穿而得名。2.网格员在日常工作中，首要职责是（）A.收集社情民意B.调解矛盾纠纷C.巡查安全隐患D.宣传政策法规答案：A。收集社情民意是网格员了解基层情况的基础，是首要职责。3.当网格员发现辖区内有非法传销活动迹象时，应立即（）A.自行组织人员进行取缔B.向公安机关报告C.张贴警示标语D.对相关人员进行口头警告答案：B。非法传销活动具有一定危险性，网格员应及时向公安机关报告，由专业部门处理。4.衢江区的特色农产品中，以下哪种最为知名（）A.黄岩蜜橘B.常山胡柚C.衢江甘蔗D.庆元香菇答案：C。衢江甘蔗是衢江区的特色农产品之一。黄岩蜜橘是台州黄岩特产，常山胡柚是衢州常山特产，庆元香菇是丽水庆元特产。5.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）A.公平公正B.偏袒弱势方C.依法依规D.调解为主答案：B。处理纠纷应公平公正，依法依规，以调解为主，而不是偏袒某一方。6.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息（）A.居民身份证号码B.家庭收入情况C.房屋建筑面积D.家庭成员关系答案：B。家庭收入情况属于较为隐私的信息，通常不是网格员采集的基础信息范畴。7.衢江区某社区发生火灾，网格员到达现场后首先要做的是（）A.参与灭火B.疏散群众C.调查火灾原因D.拍照记录现场答案：B。保障群众生命安全是首要任务，所以应先疏散群众。8.网格员在宣传垃圾分类政策时，以下哪种表述是正确的（）A.所有垃圾都可以混在一起丢弃B.废旧电池属于可回收垃圾C.厨余垃圾应单独收集D.卫生纸可以放入有害垃圾桶答案：C。厨余垃圾应单独收集。所有垃圾不能混丢，废旧电池属于有害垃圾，卫生纸属于其他垃圾。9.衢江区推动乡村振兴，以下哪项不是主要的发展方向（）A.发展特色农业B.建设工业开发区C.发展乡村旅游D.加强农村基础设施建设答案：B。衢江区乡村振兴主要侧重于特色农业、乡村旅游和农村基础设施建设等，建设工业开发区一般不是乡村振兴的主要方向。10.当网格员遇到情绪激动的居民时，应该（）A.与居民争吵B.不理会居民C.耐心倾听并安抚D.直接离开现场答案：C。耐心倾听并安抚情绪激动的居民，有助于更好地解决问题。11.网格员在巡查时发现道路上有大量积水影响通行，应及时联系（）A.社区居委会B.市政部门C.交警部门D.环保部门答案：B。市政部门负责城市道路的维护和积水处理等工作。12.衢江区的历史文化悠久，以下哪个历史遗迹位于衢江区（）A.龙游石窟B.廿八都古镇C.楼山后村D.江郎山答案：C。楼山后村位于衢江区。龙游石窟在龙游县，廿八都古镇在江山市，江郎山在江山市。13.网格员在信息采集过程中，要确保信息的（）A.随意性B.时效性C.片面性D.模糊性答案：B。信息采集要确保时效性，以保证信息的价值。14.社区内有居民反映宠物狗扰民，网格员应该（）A.要求居民将狗送走B.对狗主人罚款C.与狗主人沟通协商解决D.直接捕杀宠物狗答案：C。应与狗主人沟通协商解决问题，而不是采取极端措施。15.衢江区开展文明城市创建活动，网格员的工作不包括（）A.宣传文明行为规范B.劝阻不文明行为C.参与城市建设规划D.检查环境卫生情况答案：C。网格员主要负责宣传、劝阻和检查等工作，一般不参与城市建设规划。16.网格员发现辖区内有流动摊点占道经营，应（）A.直接没收摊点物品B.协助摊主摆摊C.引导摊主到规定区域经营D.视而不见答案：C。应引导摊主到规定区域经营，而不是采取过激或不作为的行为。17.以下哪种方式不是网格员常用的信息沟通方式（）A.电话B.微信C.书信D.实地走访答案：C。书信沟通效率较低，不是网格员常用的信息沟通方式。18.衢江区某学校周边交通拥堵，网格员可以采取的措施是（）A.指挥交通B.联系交警部门C.禁止车辆通行D.让学生改道上学答案：B。网格员应联系交警部门来解决交通拥堵问题，网格员没有指挥交通和禁止车辆通行的权限。19.网格员在处理矛盾纠纷时，要注意保护当事人的（）A.隐私B.财产C.名誉D.以上都是答案：D。处理纠纷时要保护当事人的隐私、财产和名誉等。20.衢江区大力发展生态农业，以下哪种农业模式符合要求（）A.大量使用化肥农药B.发展有机种植C.过度开发土地D.单一作物种植答案：B。发展有机种植符合生态农业的要求，大量使用化肥农药、过度开发土地和单一作物种植不利于生态保护。21.网格员在巡查中发现某企业有偷排污水现象，应及时向（）报告。A.环保部门B.工商部门C.税务部门D.城管部门答案：A。环保部门负责处理企业偷排污水等环境问题。22.社区组织活动，网格员的职责是（）A.只负责通知居民B.全程参与组织和协调C.不参与活动D.只负责活动结束后的清理工作答案：B。网格员应全程参与组织和协调社区活动。23.衢江区的地形以（）为主。A.平原B.山地C.高原D.盆地答案：B。衢江区地形以山地为主。24.网格员在采集居民信息时，要获得居民的（）A.同意B.反感C.不理会D.拒绝答案：A。采集居民信息要获得居民同意，尊重居民意愿。25.当辖区内发生自然灾害预警时，网格员应（）A.自行躲避B.及时通知居民并协助做好防范C.等待上级指示D.继续正常工作答案：B。应及时通知居民并协助做好防范工作，保障居民安全。26.衢江区的主要河流衢江属于（）水系。A.长江B.钱塘江C.珠江D.淮河答案：B。衢江属于钱塘江水系。27.网格员在调解纠纷时，要依据（）进行判断。A.个人喜好B.风俗习惯C.法律法规D.群众意见答案：C。调解纠纷要依据法律法规进行判断。28.社区内有老人突发疾病，网格员首先要做的是（）A.送老人去医院B.联系老人家属C.拨打120急救电话D.给老人吃药答案：C。首先应拨打120急救电话，以争取及时的医疗救助。29.衢江区推进垃圾分类工作，以下哪个垃圾桶颜色代表可回收物（）A.蓝色B.绿色C.红色D.黑色答案：A。蓝色垃圾桶代表可回收物，绿色代表厨余垃圾，红色代表有害垃圾，黑色代表其他垃圾。30.网格员在日常工作中要不断提高自身的（）A.学历水平B.身体素质C.业务能力D.社交能力答案：C。网格员要不断提高自身业务能力，以更好地完成工作。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的工作内容包括（）A.信息采集B.矛盾调解C.安全巡查D.政策宣传答案：ABCD。网格员的工作涵盖信息采集、矛盾调解、安全巡查和政策宣传等多个方面。2.衢江区的旅游景点有（）A.药王山B.天脊龙门C.九龙湖D.根宫佛国文化旅游区答案：ABC。药王山、天脊龙门、九龙湖都在衢江区。根宫佛国文化旅游区在开化县。3.网格员在处理邻里纠纷时，可以采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.进行现场调解C.邀请第三方参与调解D.直接给出处理结果答案：ABC。应倾听双方诉求，进行现场调解，必要时邀请第三方参与调解，而不是直接给出处理结果。4.衢江区发展特色农业的优势有（）A.良好的自然环境B.丰富的农业资源C.政府的政策支持D.便捷的交通条件答案：ABCD。衢江区有良好的自然环境、丰富的农业资源，政府给予政策支持，且交通条件便捷，都有利于发展特色农业。5.网格员在信息采集过程中，要注意（）A.信息的准确性B.信息的完整性C.信息的保密性D.信息的更新及时性答案：ABCD。信息采集要保证准确性、完整性、保密性和更新及时性。6.社区安全巡查的重点内容包括（）A.消防安全B.治安安全C.食品安全D.建筑安全答案：ABCD。社区安全巡查包括消防安全、治安安全、食品安全和建筑安全等方面。7.衢江区推动乡村振兴的举措有（）A.发展农村电商B.培养新型农民C.建设美丽乡村D.加强农村文化建设答案：ABCD。发展农村电商、培养新型农民、建设美丽乡村和加强农村文化建设都是推动乡村振兴的举措。8.网格员在宣传政策法规时，可以采用的方式有（）A.张贴宣传海报B.举办讲座C.利用微信公众号D.上门宣传答案：ABCD。张贴宣传海报、举办讲座、利用微信公众号和上门宣传都是宣传政策法规的有效方式。9.当网格员发现辖区内有违法建设时，应（）A.及时制止B.拍照记录C.向相关部门报告D.协助拆除违建答案：ABC。网格员发现违法建设应及时制止、拍照记录并向相关部门报告，拆除违建由相关执法部门负责。10.衢江区加强生态环境保护的措施有（）A.加强环境监管B.推广清洁能源C.开展植树造林D.治理污染企业答案：ABCD。加强环境监管、推广清洁能源、开展植树造林和治理污染企业都是加强生态环境保护的措施。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员只需要在工作日开展工作，节假日可以休息。（）答案：错误。网格员工作具有一定的灵活性和应急性，节假日也可能需要开展工作。2.衢江区的所有河流都属于钱塘江水系。（）答案：正确。衢江区的主要河流衢江等属于钱塘江水系。3.网格员在处理纠纷时，可以不考虑法律法规，只凭经验。（）答案：错误。处理纠纷必须依据法律法规，不能只凭经验。4.信息采集时，只需要采集一次，不需要更新。（）答案：错误。信息需要及时更新，以保证其准确性和有效性。5.网格员可以对违法犯罪行为进行处罚。（）答案：错误。网格员没有处罚权，应及时向相关执法部门报告。6.衢江区发展乡村旅游不利于生态环境保护。（）答案：错误。合理发展乡村旅游可以促进生态环境保护和可持续发展。7.网格员在宣传政策时，不需要考虑居民的理解能力。（）答案：错误。宣传政策应考虑居民的理解能力，采用通俗易懂的方式。8.社区内的所有矛盾纠纷都可以由网格员独自解决。（）答案：错误。一些复杂的矛盾纠纷可能需要多部门协同解决。9.衢江区的特色农产品只能在本地销售。（）答案：错误。衢江区的特色农产品可以通过多种渠道销售到外地。10.网格员在工作中不需要与其他部门协作。（）答案：错误。网格员工作需要与多个部门协作，共同解决问题。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述网格员在社区安全巡查中的主要工作内容。答：网格员在社区安全巡查中的主要工作内容包括：-消防安全方面：检查消防设施是否完备且能正常使用，如灭火器是否过期、消防栓是否有水等；查看消防通道是否畅通，有无杂物堆积阻碍逃生通道；检查居民家中是否存在违规用电、用火、用气等安全隐患，如私拉乱接电线、在楼道内使用明火等。-治安安全方面：巡查社区内是否存在可疑人员和异常活动，如有无陌生人在小区内徘徊、是否有盗窃等违法犯罪行为迹象；检查社区的门禁系统、监控设备是否正常运行，保障社区的安全防范措施有效。-食品安全方面：对社区内的食品经营场所进行检查，查看食品是否有过期、变质现象，商家是否具备合法的经营资质和卫生许可证，食品的储存和加工环境是否符合卫生标准。-建筑安全方面：检查老旧房屋是否存在墙体裂缝、倾斜等安全隐患，在建工地是否设置了有效的安全防护措施，如围挡、警示标志等，确保居民的生命和财产安全。-其他方面：巡查社区内的公共设施是否完好，如路灯是否正常照明、道路是否平整等；关注社区周边的环境安全，如是否存在山体滑坡、泥石流等地质灾害隐患。2.请说明网格员在宣传垃圾分类政策时应包含的主要内容。答：网格员在宣传垃圾分类政策时应包含以下主要内容：-垃圾分类的重要意义：向居民解释垃圾分类对环境保护、资源回收利用和可持续发展的重要性。如减少垃圾对土壤、水源和空气的污染，降低垃圾处理成本，提高资源的再利用率等。-垃圾分类的标准：详细介绍可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的分类标准。可回收物包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料等；有害垃圾如废旧电池、过期药品、油漆桶等；厨余垃圾是指剩菜剩饭、果皮等易腐垃圾；其他垃圾是指除上述几类垃圾之外的废弃物，如卫生纸、砖瓦陶瓷等。-垃圾分类的投放方法：告知居民不同类型垃圾的正确投放方式，如可回收物应尽量保持清洁、压扁后投放；有害垃圾要单独投放至专门的收集容器；厨余垃圾应沥干水分后投放等。-社区的垃圾分类设施分布：向居民说明社区内垃圾分类收集容器的具体位置，方便居民准确投放垃圾。-违反垃圾分类政策的后果：宣传违反垃圾分类规定可能面临的处罚措施，提高居民的法律意识和遵守政策的自觉性。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.衢江区某社区内，两户邻居因停车位问题发生激烈争吵，网格员接到消息后迅速赶到现场。请分析网格员应如何处理这起纠纷。答：网格员到达现场后，可按以下步骤处理这起纠纷：-控制现场局面：网格员应立即上前制止双方的激烈争吵，表明自己的身份，以平和、冷静的语气安抚双方情绪，让他们先冷静下来，避免矛盾进一步激化。-倾听双方诉求：分别倾听两户邻居关于停车位问题的陈述，了解事情的起因、经过和双方的观点。在倾听过程中，网格员要保持专注和耐心，不打断对方，让双方充分表达自己的想法。-现场调查核实：对停车位的实际情况进行调查，查看停车位的规划和使用规则，是否存在违规占用等情况。同时，了解周边停车位的整体状况，是否存在停车位紧张等问题。-进行调解协商：根据调查了解的情况，依据相关规定和公平公正的原则，提出合理的解决方案。如果是停车位紧张导致的纠纷，可以建议双方共同寻找其他合适的停车地点，或者协商轮流使用停车位；如果存在一方违规占用停车位的情况，要对违规方进行说服教育，要求其遵守规定。-邀请第三方参与：如果双方分歧较大，网格员可以邀请社区居委会、物业等第三方参与调解，共同协商解决问题。-达成调解协议：在双方达成一致意见后，网格员可以协助双方签订调解协议，明确双方的权利和义务，确保问题得到妥善解决。