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京东尚科合同范本甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方:京东尚科信息技术(北京)有限公司统一社会信用代码:91110108567439464H法定代表人:李娅云地址:北京市海淀区杏石口路65号西杉创意园四区11号楼东段14层101联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲方有[具体需求,如软件定制开发、技术服务等]需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供[具体服务名称]事宜,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容乙方将为甲方提供[详细服务内容,例如:基于甲方业务流程的软件系统开发服务,包括需求调研、系统设计、编码实现、测试、上线部署以及后续的维护升级等一系列服务。具体涵盖功能模块有用户管理模块、订单管理模块、数据分析模块等,确保系统能够满足甲方在业务运营过程中的各项需求,提高工作效率和管理水平。](二)标的物描述1.软件系统乙方所开发的软件系统应具备以下特性:功能完整性:涵盖甲方业务所需的各项核心功能,如[列举主要功能,如订单创建、查询、修改,库存管理,客户信息管理等],确保系统能够全面支持甲方的业务流程。稳定性:经过严格的测试和优化,具备高度的稳定性,能够在长时间运行过程中保持可靠,减少因系统故障导致的业务中断风险。安全性:采用先进的安全技术和措施,保障系统数据的安全性和保密性,防止数据泄露、篡改等安全问题,确保甲方业务数据的安全。兼容性:能够与甲方现有的[列举相关系统或软件,如办公软件、财务软件等]以及未来可能引入的其他系统实现良好的兼容性,保证数据交互和业务协同的顺畅。2.技术支持与维护服务乙方提供[具体时长,如一年]的技术支持与维护服务,包括但不限于系统故障排除、性能优化、安全防护、软件升级等。在服务期间,乙方应设立专门的技术支持团队,确保能够及时响应甲方的技术支持需求,响应时间不超过[具体时长,如2小时],紧急问题应在[具体时长,如半小时]内提供解决方案。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督,提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务流程文档、数据样本、现有系统架构等,并确保所提供资料的真实性和完整性。按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,配合乙方开展服务工作,如协调内部人员配合乙方进行需求调研、测试等工作。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息,结合行业标准和最佳实践,自主开展服务工作,但应确保服务成果符合本协议约定和相关法律法规要求。2.义务组建专业的服务团队,配备具备相应技术能力和经验的人员为甲方提供服务。服务团队成员应保持相对稳定,如因特殊原因需要更换人员,应提前通知甲方并确保新人员具备同等或更高的专业水平。按照本协议约定的服务内容、标准和期限,按时、高质量地完成服务工作,向甲方交付符合要求的数据、软件系统及相关文档。对甲方提供的资料和信息予以保密,并采取合理措施防止泄露。未经甲方书面同意,不得将甲方的商业秘密、业务数据等用于任何第三方用途或向第三方披露。在服务过程中,如发现甲方提供的资料存在错误或不完整,应及时通知甲方,并协助甲方进行修正和补充。为甲方提供培训服务,确保甲方相关人员能够熟练使用乙方所提供的软件系统及服务成果,培训内容包括系统操作培训、日常维护培训等,培训方式可根据实际情况采用现场培训、在线培训等多种方式。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方提出的超出本协议约定范围的额外需求所产生的费用除外。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[具体时长,如5个工作日]内,向乙方支付服务费用的[预付款比例,如30%]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.在乙方完成软件系统的开发,并通过甲方的初步验收后,甲方应在[具体时长,如10个工作日]内,向乙方支付服务费用的[验收款比例,如50%],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.在乙方提供[具体时长,如一年]的技术支持与维护服务期满后,如甲方对乙方的服务满意且无任何争议,甲方应在[具体时长,如10个工作日]内,向乙方支付剩余服务费用的[尾款比例,如20%],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限与交付(一)服务期限本协议服务期限自协议生效之日起[具体时长,如一年]。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长,如一年],以此类推。(二)交付1.乙方应在本协议生效之日起[具体时长,如[X]个月]内完成软件系统的开发工作,并向甲方提交测试版本。测试版本应包含所有本协议约定的功能模块,并确保系统能够正常运行,满足甲方的基本业务需求。2.在甲方对测试版本进行测试并提出修改意见后,乙方应在[具体时长,如[X]个工作日]内完成修改,并向甲方提交正式版本。正式版本应经过严格的质量检测,确保系统的稳定性、安全性和功能完整性。3.乙方应在软件系统交付时,同时向甲方提供相关文档,包括但不限于系统需求规格说明书、系统设计文档、用户操作手册、维护手册等,文档应清晰、准确、完整,能够满足甲方对系统进行后续维护、升级和使用的需求。五、验收标准与方式(一)验收标准1.软件系统应满足本协议约定的功能需求,各项功能均能正常运行,无明显缺陷和漏洞。2.系统性能指标应达到行业平均水平以上,如系统响应时间不超过[具体时长,如1秒],并发用户数达到[具体数量,如100]时系统资源利用率不超过[具体比例,如80%]等。3.系统应具备良好的兼容性,能够与甲方指定的现有系统和软件进行无缝对接,数据交互准确无误。4.系统安全性应符合国家相关法律法规和行业标准要求,具备完善的用户认证、授权机制和数据加密措施等。5.乙方提供的文档应完整、准确、清晰,符合行业规范和甲方的使用要求。(二)验收方式1.初步验收在乙方完成软件系统开发并提交测试版本后,甲方应在[具体时长,如10个工作日]内组织相关人员进行初步验收。初步验收主要针对系统的功能完整性、基本性能和文档完整性等方面进行检查。如发现问题,甲方应书面通知乙方,乙方应及时进行整改,直至初步验收通过。2.最终验收在乙方完成对初步验收意见的整改并提交正式版本后,甲方应在[具体时长,如10个工作日]内组织最终验收。最终验收应依据本协议约定的验收标准进行全面检查,包括系统功能、性能、兼容性、安全性等各个方面。验收合格后,甲方向乙方出具验收报告。如最终验收未通过,乙方应继续整改,直至验收合格为止。因乙方原因导致验收延迟或无法通过验收的,乙方应承担相应的违约责任。验收通过并不免除乙方在质保期内的质量保证责任。六、知识产权归属(一)乙方所开发的软件系统及相关文档的知识产权归乙方所有。(二)甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方所提供的软件系统及服务成果,包括但不限于内部业务运营、数据处理等。未经乙方书面同意,甲方不得将软件系统及服务成果用于任何第三方或进行复制、传播、转让等行为。(三)双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯对方的著作权、商标权、专利权等知识产权。在服务过程中,因一方使用另一方提供的资料或技术而产生的知识产权纠纷,由使用方承担全部法律责任,并赔偿对方因此遭受的一切损失。七、保密条款(一)双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。(二)本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体时长,如三年]。保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心利益的信息继续予以保密,直至该等信息不再具有保密性或得到对方书面豁免。(三)如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长,如30日]的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定的保密义务或知识产权使用规定,应按照本协议约定承担违约责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方擅自变更或终止本协议,导致乙方无法继续履行服务的,甲方应按照本协议服务费用总额的[违约解除合同违约金比例,如30%]向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限完成服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期交付违约金比例,如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长,如30日]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[违约解除合同违约金比例,如30%]向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付导致甲方遭受其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的服务成果不符合本协议约定的验收标准,乙方应负责免费整改,直至验收合格为止。如因整改导致服务期限延长的,乙方应按照上述逾期交付的规定承担违约责任。如因乙方提供的服务成果存在质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应按照本协议约定承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方擅自变更或终止本协议,导致甲方无法获得本协议约定的服务的,乙方应按照本协议服务费用总额的[违约解除合同违约金比例,如30%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决(一)本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(二)双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商
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