钢琴售后协议书范本

钢琴售后协议书范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的钢琴，为明确双方在钢琴售后方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方所购买的钢琴品牌为，型号为，序列号为。2.钢琴的规格、配置及质量标准应符合国家相关标准以及甲方所提供的产品说明书中的约定。钢琴应具备良好的音质、外观无明显瑕疵、各部件运行正常等。二、甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取售后费用。对乙方提出的售后维修、保养等合理要求进行审核，并根据实际情况决定是否提供相应服务。2.义务在质保期内，对乙方购买的钢琴提供免费的质量保修服务。质保期自乙方购买钢琴并验收合格之日起年。质保期内，如钢琴出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的个工作日内做出响应，并在个工作日内安排专业技术人员上门维修或根据实际情况将钢琴运回甲方维修中心进行维修。维修后的钢琴应达到正常使用标准，质保期自维修完成并经乙方验收合格之日起重新计算。为乙方提供钢琴保养方面的咨询服务，包括但不限于定期清洁、调音等建议。质保期外，甲方应继续为乙方提供有偿的维修、保养等服务，具体费用标准由双方另行协商确定。三、乙方权利义务1.权利要求甲方按照本协议约定提供售后维修、保养等服务。在质保期内，如钢琴出现质量问题且甲方未能及时履行维修义务，乙方有权自行委托第三方维修，相关费用由甲方承担，但乙方应提前通知甲方。2.义务按照钢琴的使用说明书正确使用和保养钢琴，避免因不当使用或保养导致钢琴损坏。妥善保管钢琴，如因乙方保管不善导致钢琴损坏，乙方应承担相应的维修费用。在质保期内，如发现钢琴出现质量问题，应及时通知甲方，并配合甲方技术人员进行维修工作，提供必要的协助。按照本协议约定向甲方支付售后费用（质保期外）。四、维修及更换零部件1.在质保期内，因质量问题需要维修或更换零部件的，甲方应免费提供相应的维修服务及零部件。2.质保期外，甲方提供维修服务及更换零部件时，应向乙方明确收费标准，并在维修前告知乙方所需费用。乙方同意维修后，甲方应按照约定进行维修，并提供维修清单及发票。五、运输责任1.质保期内，如因质量问题需要将钢琴运回甲方维修中心维修，运输费用由甲方承担。2.质保期外，如乙方要求将钢琴运回甲方维修中心维修，运输费用由乙方承担。但甲方应协助乙方安排运输事宜，并提供必要的包装和运输建议。六、培训服务1.甲方应在乙方购买钢琴后，为乙方提供免费的钢琴使用培训服务，培训内容包括但不限于钢琴的基本操作、日常保养等。2.培训方式可以为现场培训或线上培训，具体方式由双方协商确定。培训时间及地点应提前通知乙方，乙方应按时参加培训。七、费用及支付方式1.质保期内，甲方提供的售后维修、保养等服务为免费服务，但因乙方不当使用或保管导致钢琴损坏的维修费用由乙方承担。2.质保期外，乙方应按照甲方提供的收费标准向甲方支付售后维修、保养等服务费用。费用支付方式为：（如一次性支付、分期支付等，具体方式由双方协商确定）。3.乙方应在收到甲方提供的维修清单及发票后的个工作日内支付相应费用。如乙方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定提供售后维修、保养等服务，每逾期一日，应按照协议总金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的相关费用，同时甲方应按照协议总金额的%向乙方支付违约金。如甲方维修后的钢琴仍未达到正常使用标准，甲方应负责再次维修，直至合格为止。如因维修质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付售后费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停为乙方提供售后服务，直至乙方支付全部费用及违约金。如乙方因不当使用或保管导致钢琴损坏，乙方应承担全部维修费用，并按照本协议约定支付相应的违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至年月日。2.本协议一式两份，