酒店分销渠道协议书

酒店分销渠道协议书甲方：[酒店名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[酒店详细地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[分销平台名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[平台详细地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]鉴于甲方拥有酒店及相关服务资源，乙方具备专业的分销渠道及推广能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方酒店通过乙方分销渠道进行销售事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店产品：甲方拥有的位于[酒店具体位置]的[酒店名称]，提供包括但不限于各类客房（豪华套房、商务标间、经济单间等）、餐饮服务（中餐厅、西餐厅、宴会厅等）、会议及宴会场地租赁、休闲娱乐设施（健身房、游泳池、SPA等）。2.服务内容：乙方负责通过自身的网络平台、合作渠道等，为甲方的酒店产品进行推广、宣传，并接受客户预订。乙方应按照甲方提供的产品信息及价格体系，准确无误地向客户展示和销售，确保客户能够清晰了解酒店产品的各项细节及服务内容。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利根据本协议约定，要求乙方按照规定的方式和标准进行酒店产品的分销推广。对乙方的分销活动进行监督，有权要求乙方提供相关销售数据及客户反馈信息。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应措施，包括但不限于暂停合作、要求赔偿损失等。2.义务向乙方提供准确、完整的酒店产品信息，包括但不限于酒店设施、服务项目、价格体系、优惠活动等，并确保信息的及时性和有效性。按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付分销费用及相关佣金。负责酒店产品的实际运营和服务提供，确保客户能够享受到优质、高效的服务体验。对因甲方自身原因导致的客户投诉或纠纷，承担相应的处理责任。协助乙方处理客户预订过程中出现的问题，提供必要的支持和配合，确保预订流程的顺利进行。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定，获得甲方支付的分销费用及相关佣金。根据甲方提供的产品信息，结合自身渠道特点，制定合理的推广方案和销售策略。在推广和销售过程中，使用甲方提供的酒店产品图片、文字介绍等资料，但应确保使用方式符合法律法规及甲方要求，不得进行任何歪曲、篡改或侵犯甲方知识产权的行为。2.义务按照诚实信用原则，以专业、负责的态度开展甲方酒店产品的分销推广活动。积极拓展销售渠道，提高酒店产品的曝光度和销售量。及时、准确地向客户传达甲方提供的产品信息，不得隐瞒或虚假宣传。在客户预订过程中，如实告知客户酒店产品的各项条款和条件，包括但不限于入住时间、退房时间、价格包含内容、取消政策等。建立完善的客户预订系统和售后服务体系，确保客户预订流程便捷、顺畅。对客户的咨询、投诉等及时响应，积极协调甲方解决问题，维护客户满意度。按照本协议约定的结算周期和方式，向甲方提供准确的销售数据报表，包括预订日期、入住日期、退房日期、客户信息、预订价格、支付方式等详细信息。妥善保管甲方提供的各类信息及资料，并采取必要的安全措施防止信息泄露。未经甲方书面同意，不得将甲方信息用于本协议约定以外的其他用途。三、分销费用及支付方式1.分销费用标准：甲方按照乙方成功促成的每笔酒店预订交易金额的[X]%向乙方支付分销费用。该费用包含乙方推广、销售及客户服务等各项成本。2.支付周期：双方每月[具体日期]进行上月销售数据的核对与结算。乙方应在核对无误后的[X]个工作日内，向甲方提供正式的费用结算清单。甲方在收到结算清单并确认无误后，于[X]个工作日内将上月分销费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付分销费用及佣金。乙方应向甲方提供准确的银行账户信息，因乙方账户信息变更未及时通知甲方导致支付延误或错误的，由乙方承担责任。四、预订流程及确认1.客户预订：乙方通过自身平台接受客户的酒店预订请求。客户应在预订时提供真实、有效的个人信息及预订需求，包括入住日期、退房日期、房间类型、数量等。2.信息传递：乙方收到客户预订请求后，应立即将预订信息准确无误地传递给甲方。预订信息应包含客户姓名、联系方式、预订房型、入住时间、退房时间等详细内容。3.预订确认：甲方在收到乙方传递的预订信息后，应在[X]小时内进行确认，并将确认结果反馈给乙方。如预订成功，甲方应向乙方提供预订确认号；如因酒店原因无法接受预订，甲方应及时通知乙方，并说明原因，由乙方负责与客户沟通协调。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付分销费用及佣金，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停合作，并要求甲方支付已到期未支付的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方提供的酒店产品信息存在虚假、误导或重大遗漏，导致客户投诉、纠纷或乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。若甲方擅自变更酒店产品信息、价格体系或取消优惠活动等，未提前通知乙方并取得乙方同意，导致乙方在推广销售过程中遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的方式和标准进行酒店产品的分销推广，或未及时、准确地向客户传达甲方提供的产品信息，导致客户投诉、纠纷或甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。若乙方未按照本协议约定向甲方提供准确的销售数据报表，每逾期一日，应按照应提供数据涉及金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停支付分销费用，并要求乙方提供准确数据报表及支付违约金。若乙方擅自将甲方提供的信息用于本协议约定以外的其他用途，或因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定的结算周期和方式与甲方进行费用结算，每逾期一日，应按照未结算金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停合作，并要求乙方支付已到期未结算的费用及违约金。同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行其他无争议的条款。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两