书代发协议书范本

书代发协议书范本甲方（委托方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有图书代发的需求，乙方具备相关的服务能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行图书代发事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）图书范围甲方委托乙方代发的图书包括但不限于[具体图书类别1]、[具体图书类别2]、[具体图书类别3]等，详细书目清单以附件形式在本协议签订后[X]个工作日内由甲方提供给乙方。（二）代发服务内容1.订单接收与处理乙方负责接收甲方提供的图书订单信息，包括但不限于订单编号、客户姓名、联系方式、图书名称、数量、收货地址等，并确保订单信息的准确性和完整性。乙方应在收到订单信息后的[X]小时内进行初步审核，如发现订单信息存在错误或不完整，应及时与甲方沟通确认。2.库存管理乙方应建立完善的图书库存管理制度，对甲方委托代发的图书进行分类存放、定期盘点，确保图书库存数量准确无误。乙方应根据订单需求及时安排图书的发货，保证库存充足，避免因库存不足导致订单延误。3.包装与发货乙方负责按照甲方要求对图书进行包装，确保图书在运输过程中不受损坏。包装材料应符合环保要求，并根据图书的性质和数量选择合适的包装方式。乙方应选择具有良好信誉和服务质量的物流公司进行发货，确保图书能够安全、及时地送达客户手中。发货后，乙方应及时将发货单号、物流信息等反馈给甲方。4.物流跟踪与反馈乙方应负责跟踪图书的物流运输情况，及时了解图书的运输状态。如出现物流延误、包裹丢失等异常情况，乙方应及时与物流公司沟通协调，并将相关情况及时反馈给甲方。乙方应在每个工作日结束前向甲方提供当天已发货订单的物流跟踪信息，直至图书送达客户手中。5.售后服务对于客户反馈的图书质量问题、数量不符等情况，乙方应积极协助甲方进行处理。乙方应在接到客户反馈后的[X]小时内与甲方沟通，根据甲方的意见及时与客户协商解决方案。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷，乙方应承担相应的责任，并积极采取措施解决问题，维护甲方的声誉和利益。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供图书代发服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权在乙方违反本协议约定的情况下，要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付代发服务费用及相关费用。向乙方提供准确、完整的图书订单信息和书目清单，并确保图书的合法性和质量符合相关标准。协助乙方处理客户反馈的问题，提供必要的支持和配合。在协议履行过程中，如因甲方原因导致订单信息变更或取消，应及时通知乙方，并承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付代发服务费用及相关费用。在甲方未按照本协议约定履行义务的情况下，有权拒绝继续提供服务，并要求甲方承担违约责任。根据本协议约定，对代发图书的包装、发货等环节进行合理安排和操作。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的图书代发服务，并确保服务质量符合相关法律法规和行业规范的要求。对甲方提供的订单信息、书目清单等商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方提供代发服务的工作进展情况报告，包括订单处理数量、发货情况、物流跟踪信息等。负责与物流公司沟通协调，确保图书能够及时、安全地送达客户手中。如因乙方原因导致图书延误或丢失，应承担相应的赔偿责任。在协议履行过程中，如发现甲方提供的图书存在质量问题或其他不符合约定的情况，应及时通知甲方，并协助甲方采取措施解决问题。三、费用及支付方式（一）费用标准甲方应向乙方支付的代发服务费用为每本图书[X]元，该费用包含订单接收与处理、库存管理、包装与发货、物流跟踪与反馈、售后服务等全部服务内容的费用。（二）支付方式甲方应在每月[X]日前，根据乙方提供的上月代发图书数量及费用明细，将代发服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。（三）其他费用如因甲方特殊要求或不可抗力等原因导致乙方产生额外的费用支出，如特殊包装材料费用、加急物流费用等，甲方应根据实际发生情况另行支付给乙方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代发服务费用及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的图书存在质量问题或其他不符合约定的情况，导致乙方遭受客户投诉、索赔或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定，擅自变更订单信息或取消订单，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供图书代发服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未对甲方提供的订单信息、书目清单等商业秘密予以保密，泄露给第三方，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并采取措施消除影响。3.若乙方未按照本协议约定及时发货或物流跟踪不到位，导致图书延误或丢失，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方未按照本协议约定定期向甲方提供工作进展情况报告，每逾期一次，应向甲方支付违约金[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。（四）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议终止后，双方应按照本协议约定进行结算，并履行相关的保密义务和后续义务。（五）通知与送达双方在本协议履行过程中如有任何通知或其他文件需要送达对方，应以书面形式通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式进行。邮寄送达的，以挂号信或特快