新能源汽车充电桩运营服务协议

新能源汽车充电桩运营服务协议甲方（服务提供方）：[运营方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]乙方（服务接受方）：[用户方名称或姓名]身份证号码/统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就新能源汽车充电桩运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方向乙方提供位于[具体地址或区域描述]的编号为[充电桩编号或位置标识]的[充电桩类型，如快充/慢充]新能源汽车充电桩（以下简称“充电设施”）的运营服务。1.2充电设施具体信息包括：品牌型号[型号]，额定功率[功率]千瓦，充电接口类型[接口类型]，电压等级[电压等级]伏。1.3服务方式：本协议项下的充电服务采用[自助服务/预约服务/受托服务]方式。乙方通过[具体方式，如APP扫码/IC卡/账号密码]等方式使用充电设施。1.4服务标准：a.充电设施应保证在约定服务时间内正常运行，计划内故障率不超过[百分比]。b.充电电压、电流、功率等关键性能指标应达到国家或行业相关标准。c.充电设施日常巡检由甲方至少每[天数]进行一次，定期维护保养由甲方至少每[月数/季度数]进行一次。d.充电设施的开放时间为每日[开始时间]至[结束时间]，全年无休（或根据实际情况约定）。第二条费用与支付2.1充电服务费用由电费和服务费构成。2.2电费标准：按照实际充电电量（度）乘以[电价类型，如政府定价/市场调节价]电价计算。电价具体为：[具体电价说明，如含税/不含税，分时电价标准等]。2.3服务费标准：采用[具体方式，如固定服务费/按比例服务费/电费附加费率]方式收取。具体标准为：[具体费率或金额]。2.4总费用计算公式：总费用=充电电量×电价+基础服务费（如适用）+按比例服务费（如适用）。2.5支付方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付服务费用：a.预付费方式：乙方需在[时间]前向甲方账户预存[金额]元作为押金及首充资金，后续充电费用从账户中扣除。b.后付费方式：乙方于每月[日期]前支付上一个月的服务费用。c.第三方支付平台方式：乙方通过绑定[具体第三方支付平台，如微信支付/支付宝]支付充电费用。2.6甲方应在收到乙方费用后[天数]内，向乙方开具[发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。2.7价格调整：如遇政府指导电价或相关成本发生重大变动，双方可在提前[天数]书面通知后，协商调整电价或服务费标准。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。b.有权对充电设施进行日常维护、保养和必要的升级改造。c.有权制定并公示充电设施使用规则，对违反规则的行为采取合理措施。d.应保证充电设施符合国家安全标准，并承担相应的维护和安全责任。e.应提供便捷的客户服务渠道，解答乙方疑问，处理乙方反馈问题。f.应保障乙方充电数据的安全性和保密性。3.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定使用充电设施。b.应遵守充电设施的的操作指引和安全警示标志。c.应按约定及时足额支付服务费用。d.应爱护充电设施，不得擅自改动、损坏或用于非充电用途。e.应对其账户密码等安全信息负责，因密码泄露或盗用造成的损失由乙方自行承担。f.应配合甲方进行充电设施的合理维护和检查。第四条安全责任与保险4.1甲方对充电设施本身的安全性能（包括但不限于电气安全、消防安全）负责，并确保其符合国家及行业相关安全标准。甲方应投保足额的公众责任险等必要保险，以覆盖因设施原因可能造成第三方的人身或财产损害。4.2乙方在使用充电设施时应确保其车辆及充电设备符合安全要求，并采取必要的安全措施。因乙方原因导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。4.3如发生充电设施相关安全事故，双方应立即采取应急措施，防止事态扩大，并按约定或法律规定进行调查和处理。责任划分依据相关法律法规及事故调查结果确定。第五条用户信息与数据保护5.1为提供服务，甲方需要收集乙方的[具体信息类型，如姓名/联系方式/车牌号/充电记录等]信息。5.2甲方仅将收集到的用户信息用于提供和改进充电服务、身份验证、账单发送等与本协议相关的合法目的，未经乙方同意不得用于其他用途。5.3甲方承诺采取有效技术和管理措施，保障乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。甲方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。5.4乙方有权查询其个人信息使用情况，并要求甲方及时更正或删除错误信息。第六条协议期限、变更与终止6.1本协议有效期为[年数]年，自[日期]起至[日期]止。6.2协议期满前[月数]个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。6.3任何一方可在协议有效期内提前[月数]日以书面形式通知对方终止本协议。因乙方原因（如车辆报废、迁出服务区域等）导致无法继续使用服务的，乙方提前终止协议，甲方应全额退还乙方已支付但未使用的预付费（如有）。6.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可单方通知终止协议，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜。6.5双方经协商一致，可以书面形式变更本协议内容。变更内容成为协议不可分割的一部分。第七条违约责任7.1若甲方未能按时提供符合约定标准的充电服务，导致乙方无法正常充电，每发生一次，应向乙方支付[金额]元的违约金。累计违约金不超过[总金额]元。7.2若乙方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]的，甲方有权暂停乙方使用充电服务，直至费用结清。7.3若乙方故意损坏充电设施，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括维修费用、设施更换费用等。7.4若因一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3或协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，如充电设施所在地人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与知识产权10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议项下的充电设施相关技术、软件系统（如有）、用户界面设计等知识产权均归甲方所有。乙方仅获得根据本协议约定使用该知识产权的权利，不得进行任何侵犯甲方知识产权的行为。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3本协议项下的任何通知应以书面形式，通过专人递送、挂号信、