陪诊师真题卷附答案（2025年）_第1页
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文档简介

陪诊师练习题卷附答案（2025年）一、选择题

1.以下哪项不是陪诊师的主要职责？

A.协助患者挂号、缴费

B.为患者提供心理支持

C.进行医学诊断

D.帮助患者办理出入院手续

答案：C

2.以下哪种情况下，陪诊师不需要向患者提供帮助？

A.患者不熟悉医院环境

B.患者行动不便

C.患者需要紧急手术

D.患者家属无法陪同

答案：C

3.以下哪个部门负责对陪诊师进行培训和考核？

A.医务科

B.护理部

C.医院办公室

D.人力资源部

答案：A

二、判断题

1.陪诊师需要具备一定的医学知识，以便更好地为患者提供服务。（正确/错误）

答案：正确

2.陪诊师在服务过程中，可以代替医生为患者开具处方。（正确/错误）

答案：错误

3.陪诊师在服务过程中，应尊重患者的隐私，不得泄露患者信息。（正确/错误）

答案：正确

三、简答题

1.简述陪诊师在服务过程中应遵守的职业道德。

答案：陪诊师在服务过程中应遵守以下职业道德：

（1）尊重患者，关爱生命，关爱健康；

（2）诚实守信，热情服务，耐心解答；

（3）保守患者隐私，不泄露患者信息；

（4）遵守医院规章制度，维护医院形象；

（5）不断提高自身业务水平，为患者提供更好的服务。

2.简述陪诊师在协助患者挂号、缴费时应注意的要点。

答案：陪诊师在协助患者挂号、缴费时应注意以下要点：

（1）了解患者病情，选择合适的科室和医生；

（2）提前了解挂号时间和流程，避免患者长时间等待；

（3）耐心解答患者疑问，确保患者了解费用情况；

（4）协助患者填写相关表格，确保信息准确无误；

（5）关注患者情绪，提供心理支持。

四、案例分析题

1.某患者因急性阑尾炎需立即手术，但其家属无法及时赶到医院。作为陪诊师，你应如何协助患者？

答案：作为陪诊师，应采取以下措施协助患者：

（1）迅速了解患者病情，与医生沟通，确保手术顺利进行；

（2）协助患者办理入院手续，确保患者及时手术；

（3）安抚患者情绪，提供心理支持；

（4）与患者家属保持联系，及时沟通患者病情及手术情况；

（5）术后关注患者恢复情况，提供相应服务。

2.某患者因长期疾病导致心理负担较重，作为陪诊师，你应如何为患者提供心理支持？

答案：作为陪诊师，应采取以下措施为患者提供心理支持：

（1）倾听患者倾诉，关心患者感受；

（2）鼓励患者积极面对疾病，树立信心；

（3）提供心理辅导，帮助患者

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