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文档简介

酒店常用合同范本甲方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(客户方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于乙方有在甲方酒店进行相关活动或消费的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)酒店住宿服务1.乙方预订甲方酒店的[具体房型],房间数量为[X]间,入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止。2.该房型提供的服务包括但不限于每日客房清洁、床上用品更换、免费洗漱用品供应、24小时热水供应、免费无线网络接入等。(二)餐饮服务1.乙方选择甲方酒店提供[餐饮类型,如早餐、午餐、晚餐、宴会等]服务。2.早餐服务包含的菜品范围为[列举早餐提供的各类食物],午餐/晚餐/宴会菜单将根据乙方预订时确定的标准提供,具体菜品以酒店实际安排为准,但应符合双方约定的菜品质量和口味要求。(三)会议及活动场地租赁服务1.乙方租赁甲方酒店的[会议室名称或活动场地名称]作为[会议主题或活动类型]使用,场地面积为[X]平方米,可容纳人数为[X]人。2.场地租赁服务包括但不限于场地布置(如桌椅摆放、音响设备调试、投影仪及幕布安装等)、会议/活动期间的基本服务人员配备(如茶水服务、引导服务等),具体服务内容以双方另行协商并书面确认的为准。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取相应费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为,有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用某些设施或服务、解除本合同等,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。根据实际情况对酒店的设施设备进行维护、检修和更新,在合理范围内调整酒店的服务内容和标准,但应提前通知乙方。2.义务按照合同约定的时间、标准为乙方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及会议/活动场地租赁等服务。确保酒店的设施设备正常运行,如因设施设备故障给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任,但因乙方自身原因或不可抗力导致的除外。对乙方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在乙方入住/使用期间,提供必要的安全保障措施,如安保人员巡逻、监控设备运行等,确保乙方人身和财产安全。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的住宿、餐饮及会议/活动场地租赁等服务。在入住/使用期间,对酒店的服务质量提出合理的意见和建议,甲方应及时处理并反馈处理结果。在合同履行期间,因不可抗力或甲方原因导致合同无法继续履行的,乙方有权要求甲方退还未使用部分的费用。2.义务在预订酒店服务时,如实提供个人信息及相关需求,确保信息真实、准确、完整。按照合同约定的时间、方式支付各项费用,逾期支付的,应按照合同约定承担违约责任。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店的设施设备,如因乙方原因造成设施设备损坏的,应照价赔偿。在酒店内不得从事违法违规、损害酒店声誉或其他客人利益的行为,否则应承担相应的法律责任和赔偿责任。如乙方预订的服务有变更或取消的情况,应按照合同约定或双方另行协商的方式提前通知甲方,否则应承担因变更或取消给甲方造成的损失。三、费用及支付方式(一)费用明细1.酒店住宿费用:共计人民币[X]元,包含[入住日期]至[退房日期]的房费及相关税费。2.餐饮费用(如有):根据乙方实际消费的菜品和服务项目计算,预计费用为人民币[X]元,最终以实际结算金额为准。3.会议及活动场地租赁费用:人民币[X]元,包括场地租赁、设备使用及相关服务费用。(二)支付方式1.乙方应在预订成功后[X]个工作日内支付总费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。2.剩余费用应在入住/使用前[X]个工作日支付完毕。3.甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方遭受的实际损失进行赔偿,包括但不限于乙方另行预订同类服务的差价、因服务质量问题给乙方造成的其他直接经济损失等。2.如因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已产生的费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。2.乙方如违反甲方酒店的规章制度或从事违法违规行为,甲方有权解除本合同,乙方已支付的费用不予退还,并应承担因此给甲方造成的全部损失。3.乙方未经甲方书面同意擅自变更或取消预订的服务,应按照合同约定或双方另行协商的方式向甲方支付违约金,违约金金额为变更或取消部分费用的[X]%。如因乙方擅自变更或取消给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议甲乙双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执

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