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文档简介
酒店旅行社协议书甲方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(旅行社方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[酒店名称],具备提供优质住宿及相关服务的能力;乙方作为专业的旅行社,拥有丰富的旅游业务经验及客户资源。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就乙方组织游客入住甲方酒店事宜达成如下协议:一、协议标的1.服务内容乙方负责组织游客前往甲方酒店住宿,并根据游客需求,协助安排包括但不限于早餐、会议场地、旅游咨询等相关服务。甲方负责为乙方所组织的游客提供符合行业标准及本协议约定的住宿设施、餐饮服务以及其他配套服务。2.酒店设施描述甲方酒店拥有各类客房,共计[X]间,其中标准间[X]间,豪华套房[X]间,行政套房[X]间等。客房内配备齐全的现代化设施,包括但不限于空调、电视、无线网络、独立卫浴等。酒店设有多个餐厅及会议室。中餐厅可同时容纳[X]人就餐,提供丰富多样的中式菜肴;西餐厅提供西式美食,可容纳[X]人;会议室配备先进的会议设备,可满足不同规模会议及活动的需求。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方及游客的相关费用。对于乙方组织游客入住过程中违反本协议约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方予以纠正并赔偿损失。2.义务按照本协议约定的时间、标准为乙方所组织的游客提供优质的住宿及相关服务。确保酒店设施设备正常运行,保证客房卫生达标,餐饮符合食品安全标准。提前向乙方提供酒店可提供的服务项目、价格及优惠政策等详细信息,并根据乙方需求积极配合安排相关服务。在乙方组织游客入住前,对酒店设施设备进行全面检查和维护,确保游客入住期间的安全与舒适。如遇设施设备故障或其他突发情况,应及时采取有效措施进行维修和处理,并告知乙方及游客。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务,并对甲方服务质量进行监督。根据市场需求及游客情况,合理安排游客入住甲方酒店,并在协议范围内享有自主定价及推广的权利。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付相关费用。向甲方如实提供游客的人数、入住时间、特殊需求等信息,并确保游客信息的真实性和准确性。在组织游客入住甲方酒店前,向游客充分介绍甲方酒店的服务内容、设施设备等情况,提醒游客遵守酒店规定。协助甲方做好游客入住期间的管理工作,如发现游客有违反酒店规定或损害甲方利益的行为,应及时制止并协助甲方处理。三、费用及支付方式(一)费用标准1.客房费用乙方组织游客入住甲方酒店,甲方给予乙方的客房价格折扣为[X]折。具体客房价格根据不同房型及淡旺季有所调整。旺季([旺季时间段])标准间价格为[X]元/间/夜,豪华套房价格为[X]元/间/夜,行政套房价格为[X]元/间/夜;淡季([淡季时间段])标准间价格优惠至[X]元/间/夜,豪华套房价格优惠至[X]元/间/夜,行政套房价格优惠至[X]元/间/夜。2.餐饮费用甲方为乙方提供的餐饮价格按照甲方对外公布价格的[X]折执行。早餐价格为[X]元/人,午餐价格为[X]元/人,晚餐价格为[X]元/人。3.其他费用对于乙方组织游客使用甲方会议室等其他服务项目,费用按照甲方实际收费标准的[X]折收取。会议室使用费用根据会议规模及时长而定,具体价格为:小型会议室(容纳[X]人)每小时[X]元,中型会议室(容纳[X]人)每小时[X]元,大型会议室(容纳[X]人以上)每小时[X]元。(二)支付方式1.乙方应在游客入住前[X]个工作日,将预计入住游客的客房费用、餐饮费用及其他可能产生的费用总额的[X]%支付至甲方指定账户。2.游客退房后,双方在[X]个工作日内进行费用结算。甲方根据实际发生的费用情况,向乙方提供费用明细清单,乙方核对无误后,将剩余费用支付至甲方指定账户。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、标准为乙方所组织的游客提供服务,导致乙方或游客遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此向游客支付的违约金、游客遭受的直接经济损失等。2.因甲方酒店设施设备故障或其他原因导致游客人身伤害或财产损失的,甲方应依法承担全部赔偿责任。如乙方对此存在过错的,应根据过错程度承担相应的补充赔偿责任。3.甲方违反本协议约定,擅自提高费用标准或拒绝提供约定服务的,乙方有权要求甲方按照原协议履行义务,并要求甲方支付违约金。违约金金额为违约行为涉及金额的[X]%。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式向甲方支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生服务费用及违约金。2.乙方提供虚假游客信息或违反本协议约定安排游客入住,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、声誉损失等。3.乙方违反本协议约定,擅自将甲方酒店服务转售给第三方或与第三方合作,损害甲方利益的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。违约金金额为乙方与第三方合作期间涉及甲方服务金额的[X]%。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2
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