2025年全国保安员职业技能上岗证考试题库(含答案)

2025年全国保安员职业技能上岗证考试题库(含答案)一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《保安服务管理条例》规定，保安服务公司设立分公司，应当向分公司所在地（）备案。A.省级公安机关B.设区的市级公安机关C.县级公安机关D.派出所答案：B2.某商场发生顾客摔倒事件，保安员第一时间应（）。A.立即拍照取证并联系家属B.检查伤者情况，拨打120并保护现场C.询问围观群众责任归属D.清理现场防止二次摔倒答案：B3.干粉灭火器的压力表指针指向红色区域时，说明（）。A.压力正常B.压力过高C.压力不足D.已过期答案：C4.保安巡逻时发现可疑人员携带不明包裹，正确的处置流程是（）。A.直接上前强行检查包裹B.保持安全距离，报告主管并联系警方C.要求对方自证身份后放行D.扣押包裹等待调查答案：B5.以下不属于保安员禁止性行为的是（）。A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.参与追索债务D.侮辱他人人格答案：B6.某小区发生入室盗窃，保安员在保护现场时应重点标记（）。A.业主丢失的财物清单B.门窗破损处、脚印、指纹等痕迹C.小区监控室的值班记录D.保安巡逻的时间节点答案：B7.消防应急灯的持续供电时间应不低于（）分钟。A.15B.30C.60D.90答案：B8.执行大型活动安保任务时，保安员疏导人群的核心原则是（）。A.优先保障VIP通行B.快速分散人群避免聚集C.保持通道畅通，有序引导D.限制人员进入减少压力答案：C9.保安服务中，对出入车辆进行登记时，应记录的关键信息不包括（）。A.车牌号码B.驾驶员外貌特征C.进入时间D.车辆颜色答案：B10.遇到醉酒人员滋事，保安员正确的处理方式是（）。A.使用约束带强制控制B.与其争吵迫使其冷静C.保持安全距离，联系家属或警方D.带入保安室限制自由答案：C11.监控系统日常检查中，需重点确认的内容是（）。A.监控画面的色彩饱和度B.存储设备的剩余容量和录像回放功能C.摄像头的安装高度D.监控室的温度湿度答案：B12.保安员在执行守护任务时，发现目标区域门窗异常开启，首先应（）。A.进入室内查看情况B.立即报告并封锁现场C.联系业主确认是否正常D.记录时间并继续巡逻答案：B13.以下哪类物品不属于保安员在执勤中需重点关注的危险品？（）A.打火机B.管制刀具C.汽油桶D.烟花爆竹答案：A14.某学校门口发生家长冲突，保安员应首先（）。A.拉开冲突双方并训斥B.隔离无关人员，拨打110C.记录冲突原因和参与人员D.联系学校老师协调答案：B15.保安服装的穿着规范中，错误的是（）。A.佩戴统一标志B.混搭便服增强舒适性C.保持整洁无破损D.不同季节按规定换穿制服答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.保安员应掌握的基本法律知识包括（）。A.《中华人民共和国刑法》B.《保安服务管理条例》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国民法典》答案：ABCD2.以下属于安全防范“三防”体系的是（）。A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC3.突发事件应急处置的原则包括（）。A.快速反应B.优先救人C.保护现场D.自行处理答案：ABC4.消防“四会”能力指（）。A.会报火警B.会使用消防器材C.会扑救初期火灾D.会组织人员疏散答案：ABCD5.保安巡逻的主要任务包括（）。A.检查防范设施完整性B.盘查可疑人员C.记录异常情况D.参与客户单位经营活动答案：ABC6.以下属于保安员职业守则的是（）。A.诚实守信B.文明服务C.见义勇为D.保守秘密答案：ABD7.监控室值班时，需重点关注的异常情况有（）。A.人员长时间滞留隐蔽区域B.消防报警系统触发C.车辆逆向行驶D.员工正常交接班答案：ABC8.大型活动安保中，人员安检的重点对象包括（）。A.携带大件包裹者B.行为举止异常者C.多次进出场地者D.持VIP证件者答案：ABC9.保安服务合同的必备条款包括（）。A.服务范围B.服务期限C.服务费用D.违约责任答案：ABCD10.处理纠纷时，保安员应遵循的沟通技巧有（）。A.保持中立立场B.使用文明用语C.偏袒弱势一方D.避免激化矛盾答案：ABD三、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.保安员可以根据客户要求，限制违法嫌疑人的人身自由直至警方到达。（）答案：×2.灭火器使用时应先拔掉保险销，再按压把手对准火源根部喷射。（）答案：√3.保安巡逻记录只需填写时间和路线，无需记录异常情况。（）答案：×4.监控录像的保存时间应不少于30天。（）答案：√5.遇到有人攀爬围墙，保安员应立即上前拉扯阻止。（）答案：×6.保安服务中发现违法犯罪行为，应立即制止并扭送公安机关。（）答案：√7.执行押运任务时，保安员可根据情况调整既定路线。（）答案：×8.夜间巡逻时，应重点检查照明设施、门窗关闭情况及可疑灯光。（）答案：√9.保安员可以接受客户委托，参与经济纠纷的调解。（）答案：×10.保安服装及标志可以转借给他人使用。（）答案：×四、情景分析题（共5题，每题6分，共30分）1.某日19:00，某商场三层童装区发生火灾，烟雾弥漫，部分顾客惊慌逃窜。作为在场保安员，应如何处置？答案要点：①立即按下就近手动火灾报警按钮；②通过广播稳定顾客情绪，引导沿疏散指示标志向安全出口撤离；③组织疏散时优先帮助老人、儿童；④确认疏散通道无堵塞，禁止使用电梯；⑤在安全区域清点人数，向消防部门报告起火位置和现场情况；⑥配合消防人员开展灭火救援。2.某小区保安在夜间巡逻时，发现2号楼3单元门口停有一辆无牌摩托车，车座下露出疑似管制刀具的物品。请描述处置流程。答案要点：①保持安全距离，避免打草惊蛇；②立即通过对讲机报告值班班长，记录时间、位置、车辆特征；③观察周围是否有可疑人员逗留；④班长到达后，共同确认刀具特征（如长度、类型）；⑤封锁现场，设置警戒带；⑥拨打110报警，向警方提供详细信息；⑦配合警方进行现场勘查和调查，做好记录。3.某企业门卫处，一名未佩戴工牌的男子声称是访客，要求进入办公区找张经理，但无法提供有效证件或联系电话。保安员应如何处理？答案要点：①礼貌告知访客需登记并联系被访人确认；②引导至访客登记处，填写姓名、身份证号、来访事由；③使用内部电话联系张经理，核实是否预约；④若张经理确认接待，发放临时访客证，记录进入时间；⑤若无法联系或张经理否认预约，耐心解释企业访客制度，拒绝其进入；⑥全程保持文明用语，避免冲突。4.大型演唱会散场时，观众出口处因人流密集发生踩踏风险，保安员应采取哪些措施？答案要点：①立即启动应急预案，呼叫支援；②在出口两侧增设引导员，分流通行；③用扩音器提示“不要拥挤，有序退场”；④设置隔离带形成单行通道，避免人流对冲；⑤关注老人、儿童等弱势群体，协助其优先离开；⑥若有人摔倒，迅速组织人员手拉手围成保护圈，将伤者抬至安全区域；⑦配合警方疏导外围交通，避免场外人群聚集。5.某学校保安在放学时段，发现一名陌生男子长时间在围墙外徘徊，频繁拍摄学生。应如何处理？答案要点：①保持观察，记录男子体貌特征、衣着、拍摄设备；②通过监控系统确认其是否有其他异常行为（如接近学生、记录班级信息）；③携带执法记录仪上前询问：“您好，这里是学校区域，请问您有什么需要帮助的？”；④要求其出示拍摄用途证明（如记者证、家长身份）；⑤若无法提供合理理由，告知“学校周边禁止未经允许拍摄未成年人”，要求删除照片并离开；⑥若拒绝配合，立即报警并通知校方，全程录音录像留存证据；⑦持续跟踪直至其离开学校周边50米范围。五、实操题（共5题，每题8分，共40分）1.模拟组织一次小区消防演练，需列出具体步骤（从准备到总结）。答案示例：①准备阶段：制定方案（时间、地点、演练内容），通知业主，检查消防器材（灭火器、消防栓、应急灯），设置模拟火源（安全道具）；②实施阶段：触发火灾报警，启动应急广播，组织疏散（按楼层顺序，低楼层先撤），演示灭火器使用（讲解“提、拔、握、压”步骤），模拟消防栓出水；③总结阶段：清点人数，检查是否有遗漏；分析演练中问题（如疏散速度慢、器材操作不熟练）；记录改进措施（加强培训、增加演练频率）；向业主反馈演练效果。2.监控室值班时，发现某仓库摄像头画面突然黑屏，应如何排查故障？答案示例：①检查监控主机显示，确认是否为单个摄像头黑屏（判断是设备问题还是线路问题）；②查看该摄像头电源指示灯是否亮起（无电源则检查插座、线路是否松动）；③检查视频线连接（插拔水晶头，用测线仪检测线路通断）；④重启摄像头设备（通过监控系统远程重启或现场断电重启）；⑤若仍无法恢复，记录故障时间、位置，联系专业维修人员，并报告主管；⑥故障期间，加强该区域的人工巡逻频次，确保安全。3.对一名形迹可疑的进出人员进行盘查，需说明规范流程和注意事项。答案示例：流程：①选择安全位置（光线充足、无遮挡，保持1-2米距离）；②出示证件表明身份：“您好，我是保安，例行检查，请配合”；③询问基本信息（姓名、来访目的、联系方式）；④核对证件（身份证、工作证、访客证）与本人是否一致；⑤检查携带物品（示意其自行打开包裹，避免直接接触）；⑥记录盘查结果（时间、人员信息、物品情况）。注意事项：①语言文明，避免人身攻击；②不得强行搜身；③发现可疑立即报告，不擅自处理；④全程使用执法记录仪录像。4.某工地发生坍塌事故，部分工人被埋，保安员到达现场后需如何设置警戒区域？答案示例：①根据坍塌范围，用警戒带、路锥或反光桶设置外围警戒（半径不小于10米）；②在主要通道（如入口、救援通道）安排专人值守，禁止无关人员进入；③区分救援区（允许消防、医疗人员进入）、指挥区（放置临时指挥部）、围观区（引导群众在50米外等待）；④夜间需增加反光标识和照明设备，避免二次事故；⑤持续观察现场是否有二次坍塌风险（如墙体裂缝扩大、地面沉降），及时提醒