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银行业客户经理个人业务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发与管理新增有效客户数35%10个/季度按季度统计，每新增1个有效客户得20分，满分100分客户留存率85%按季度统计，客户留存率每高于85%1%加5分，最高额外加20分客户流失率15%按季度统计，客户流失率每低于15%1%减5分，最低不得低于0分客户满意度90分按季度统计，客户满意度每高于90分1%加2分，最高额外加20分客户转化率30%按季度统计，客户转化率每高于30%1%加5分，最高额外加30分业务业绩达成存款业务量40%500万元/季度按季度统计，每超额完成目标10%加8分，最高额外加40分贷款业务量300万元/季度按季度统计，每超额完成目标10%加10分，最高额外加50分中间业务收入80万元/季度按季度统计，每超额完成目标10%加7分，最高额外加35分理财产品销售额200万元/季度按季度统计，每超额完成目标10%加9分，最高额外加45分综合收益贡献150万元/季度按季度统计，每超额完成目标10%加12分，最高额外加60分市场拓展能力重点行业客户拓展15%3家/季度按季度统计，每拓展1家重点行业客户得30分，满分45分新产品推广率80%按季度统计，新产品推广率每高于80%1%加3分，最高额外加15分市场活动参与度4次/季度按季度统计，每参与1次市场活动得10分，满分40分合作伙伴开发2家/季度按季度统计，每开发1家合作伙伴得25分，满分50分行业资源整合1项/季度按季度统计，每成功整合1项行业资源得20分，满分40分合规与风险控制合规操作符合率10%100%按季度统计，符合率每高于100%0%加1分，不扣分，低于100%则每低于1%扣5分，最低扣至0分客户投诉处理率95%按季度统计，客户投诉处理率每高于95%1%加2分，最高额外加10分风险事件发生率0次/季度按季度统计，每发生1次风险事件扣10分，最低扣至0分反洗钱合规性100%按季度统计，合规性每高于100%0%加1分，不扣分，低于100%则每低于1%扣3分，最低扣至0分内部审计通过率100%按季度统计，通过率每高于100%0%加1分，不扣分，低于100%则每低于1%扣5分，最低扣至0分本考核表旨在全面评估银行业客户经理在客户开发与管理、业务业绩达成、市场拓展能力、合规与风险控制四个维度的综合表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行季度考核，权重分别为客户开发与管理35%、业务业绩达成40%、市场拓展能力15%、合规与风险控制10%。所有维度的最终得分相加即为总分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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