共同配送物流合作协议

共同配送物流合作协议鉴于甲方拥有专业的物流设施、设备和运营能力，并希望与乙方合作，通过建立共同配送网络，实现资源共享，降低物流成本，提高配送效率；乙方需要物流配送服务，希望通过与甲方合作，获得更经济、高效的物流解决方案。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，经友好协商，就共同配送物流合作事宜达成以下协议：第一条合作主体甲方：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]乙方：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]第二条合作范围2.1合作期限：本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。2.2合作区域：双方共同配送服务覆盖范围为[具体地理区域描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域范围内]。2.3货物类型：双方共同配送的货物类型为[具体货物种类描述，例如：适合标准化包装的日用百货、电子产品等]，不包括[排除的货物种类，例如：危险品、易腐品（特殊冷藏品除外）、超大型货物等]。2.4服务内容：2.4.1甲方负责建立、维护并运营共同配送网络中的[具体设施，例如：XX城市配送中心]，提供货物的接收、入库、存储、管理服务。2.4.2甲方负责根据乙方提供的订单信息，在配送中心进行货物的分拣、打包、贴标工作。2.4.3甲方负责将分拣后的货物按照最优路径组合装载，并安排自有或合作运力，完成对乙方指定客户或区域的货物配送。2.4.4甲方负责按照约定时间将货物送达乙方指定的客户地址或物流节点，并获取签收凭证。2.4.5甲方负责提供货物在途跟踪信息，并配合乙方进行异常情况处理。2.4.6甲方根据乙方需求，可提供订单处理系统接口或数据对接服务。2.4.7双方可协商增加或调整其他共同配送相关服务内容。第三条配送流程与操作规范3.1订单接收与确认：乙方通过[具体方式，例如：邮件、专属系统平台]向甲方发送配送订单，包括客户信息、收货地址、货物详情、期望送达时间等。甲方在收到订单后[具体时限，例如：2个工作小时内]进行确认，并向乙方反馈确认结果。3.2货物入库与上架：乙方负责按照约定时间和要求将待配送货物运送至甲方指定的配送中心。甲方对入库货物进行验收（核对品名、数量、外观等），验收合格后进行上架存储。3.3订单分拣与打包：根据订单需求，甲方在约定时间对货物进行分拣、打包。对于特殊货物（如需要特殊包装或温控），双方需提前约定处理方式。3.4组合装载与运输：甲方根据订单路径和货物特性，进行车辆装载优化，组合多个订单进行配送，以提高运输效率。运输过程中，甲方需确保货物的安全。3.5货物配送与签收：甲方按照约定路线和时间进行配送，将货物送达客户指定地点。甲方配送人员需向收货人出示签收凭证，并获取签收人签字或电子签收确认。如需送货上门，甲方负责将货物搬运至收货人指定位置（超出标准服务范围的除外）。3.6信息共享：甲方定期（例如：每日）向乙方提供配送服务报告，包括已配送订单列表、配送状态、异常事件等信息。双方约定通过[具体系统或平台]进行数据对接，实现订单、库存、运力等信息的实时或准实时共享。3.7逆向物流：如涉及退货或换货，双方需另行协商确定逆向物流的操作流程和责任划分，纳入共同配送服务范围。第四条费用结算与支付4.1收费模式：甲方为乙方提供共同配送服务的费用采用[具体模式，例如：按实际发生的配送票数收费，每票收费金额为XX元；或按配送货物的重量/体积收费，费率为XX元/公斤/立方米]。4.2费率标准：4.2.1基础配送费：[具体费率或金额]。4.2.2额外服务费：对于超出基础服务的额外服务（如：特殊包装、加急配送、送货上楼等），按照[具体费率或标准]收取费用。4.2.3其他费用：如因乙方原因产生的额外操作费用（如：重复订单处理费）、退回货物的处理费等，由乙方承担，具体费用标准由双方另行协商确定。4.3费用结算周期：本协议项下的服务费用采用[具体周期，例如：月结]方式结算。每月结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，甲方提供费用结算单据给乙方核对。4.4付款时间：乙方应在收到甲方费用结算单据，并核对无误后[具体天数，例如：10]个工作日内，将应付费用支付至甲方指定的银行账户。4.5付款方式：乙方通过银行转账方式支付费用。甲方指定收款账户信息如下：开户名：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]4.6税费承担：甲方为乙方提供本协议约定的共同配送服务所应缴纳的[具体税种，例如：增值税]销项税额，由甲方开具相应发票。乙方根据国家税法规定及自身税务处理要求，可凭甲方开具的合法有效发票抵扣进项税额。其他相关税费（如附加税等）由[约定承担方，例如：甲方或乙方根据税务规定各自承担]。第五条服务质量与绩效考核5.1服务质量标准：双方约定以下关键绩效指标（KPIs）作为衡量服务质量的标准：5.1.1订单准时送达率：指按约定时间或客户要求时间送达的订单比例，目标为不低于[百分比]%。5.1.2货物破损率：指在配送过程中发生货物破损的订单或件数比例，目标为不超过[百分比]%。5.1.3订单准确率：指配送的货物与订单信息一致（品名、数量、地址等）的比例，目标为不低于[百分比]%。5.1.4客户满意度：通过客户调研或反馈机制评估，目标得分不低于[分数]分。5.2监控与评估：甲方负责记录和统计相关KPI数据，并定期（例如：每月）向乙方汇报。乙方有权对共同配送服务的实际执行情况进行抽查和评估。5.3奖惩机制：若甲方连续[具体次数，例如：两个]自然月内主要KPI指标（如准时送达率、货物破损率）达到或超过约定目标，乙方可在当期费用中给予甲方[具体奖励方式或金额]的奖励。若甲方未能达到约定目标，乙方有权根据情节严重程度要求甲方进行[具体处罚方式，例如：扣除部分服务费、支付违约金等]。第六条风险分担与责任6.1货物风险：货物在甲方指定的配送中心存储期间，发生毁损、灭失的风险由甲方承担。货物在甲方负责的运输过程中发生毁损、灭失的风险由甲方承担，但该风险自货物交付给甲方用于配送时起转移给甲方；风险最终由收货人承担。因不可抗力、货物本身性质、包装不当（由乙方造成除外）、或收货人过错导致的货物损失，由相关责任方承担。6.2操作责任：因甲方操作人员故意或重大过失（如分拣错误、装卸不当、配送路线规划重大失误等）导致乙方货物损失或客户投诉，甲方应承担相应赔偿责任（包括直接损失和乙方可能承担的第三方索赔）。6.3甲方责任：甲方应确保其提供的物流设施、设备和运输工具符合安全标准，并采取合理措施保护乙方托付的货物安全。甲方应对其员工在履行本协议义务过程中的行为负责。6.4乙方责任：乙方应确保其提供的货物信息准确、完整，并符合国家相关法律法规和甲方操作要求。乙方应按时支付服务费用，并配合甲方进行货物交接和异常处理。6.5不可抗力：任何一方因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致无法完全或部分履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：5]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第七条保密条款7.1保密信息：本协议履行过程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、与本协议相关的、非公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于：双方的技术秘密、运营数据（如成本、效率、客户信息）、费率结构、客户名单、订单信息、信息系统数据、以及本协议的内容本身，均构成保密信息。7.2保密义务：接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行协议所必需且该关联公司已签订保密协议）披露、泄露或使用该保密信息。接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护披露方的保密信息，但无论如何不得低于合理的谨慎标准。7.3保密期限：本保密义务在本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：三]年内持续有效。7.4法定披露：接收方在法律法规或有权司法/行政机关要求披露保密信息时，应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方，并仅披露被要求披露的部分信息。第八条期限、变更与终止8.1协议期限：本协议有效期为[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[终止年]年[终止月]月[终止日]日。协议期满前[具体天数，例如：三个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[年数，例如：一]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。8.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3协议终止：除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可终止：8.3.1双方协商一致同意终止。8.3.2本协议约定的终止条件已成就（如合作期限届满且不续展）。8.3.3一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数，例如：三十]日内仍未纠正，或连续[具体次数]次轻微违反且严重影响协议目的实现，守约方有权书面通知违约方终止协议。8.3.4一方进入破产、清算程序。8.4终止后的处理：协议终止后，双方应在[具体天数，例如：十五]日内完成以下工作：8.4.1甲乙双方各自清点、处理并取回属于自身的货物、设备、文件等财产。8.4.2甲乙双方完成所有未结算费用的结算与支付。8.4.3双方根据约定或法律规定处理客户信息等保密信息。8.4.4协议终止后，双方在本协议项下的保密义务、争议解决条款、法律适用条款以及关于违约责任和不可抗力的条款继续有效。第九条争议解决9.1争议类型：因本协议引起或与本协议有关的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任及终止等。9.2争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决本协议项下的任何争议。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除另一项]种方式解决：9.2.1向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与不可抗力10.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。10.2不可抗力：本协议“风险分担与责任”条款中关于不可抗力的定义、通知、后果等约定，适用于本条款。双方均应受此约束。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的任何通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式，发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三]日为送达日；以电子邮件方式发送的，发出时视为送达（除非发送方有证据证明电子邮件未成功送达）；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：五]日书面通知对方。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何偏离本协议内容的口头约定均无效。11.3可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全有效。11.4处理授权：双方授予对方在本协议项下为履行其义务所必需的、全权且可转让的处理权，包括但不限于使用对方名称进行宣传（如双方同意）、签订必要文件等。11.5备忘录：本协议的任何补充、备忘录、谅解书或其他书面文