国际快递服务标准协议

国际快递服务标准协议甲方（承运人）：[承运人法定全称]注册地址：[承运人注册地址]联系方式：[承运人联系方式]乙方（寄件人）：[寄件人法定全称]注册地址：[寄件人注册地址]联系方式：[寄件人联系方式]鉴于甲方拥有国际快递服务网络和相应资质，乙方需要使用甲方的国际快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与描述1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供国际快递服务。服务范围包括但不限于从[出发地国家或地区]运输货物至[目的地国家或地区]。1.2甲方提供的国际快递服务类型包括[具体服务类型，如经济舱、优先舱等]，服务网络覆盖[具体区域范围]。1.3预计的国际快递运输时效为[具体时效承诺，如X个工作日内]，此时效为参考值，不构成甲方绝对承诺，实际时效可能受多种因素影响。1.4本协议项下的服务适用于[个人或商业客户]客户。1.5甲方提供的服务包含但不限于上门取件（如适用）、国际运输、目的地派送（如适用）。不包含的服务包括但不限于[明确列出不包含的服务项目，如目的地关税代缴、本地派送派费等]。第二条快递单证与文件2.1乙方提交国际快递服务所需单证应为[电子或纸质]形式。电子单证系统为[系统名称或描述]。2.2乙方必须按照甲方要求的格式准确、完整地填写快递单据，包括但不限于收件人信息、发件人信息、货物描述、声明价值（如需保价）、特殊处理指示（如危险品、易碎品）等。填写错误导致的一切后果由乙方自行承担。2.3快递签收单据是证明货物已交付给收件人或其代理的有效凭证。乙方或其代表在签收单据上签字或确认，视为货物已按单据描述交付，并确认货物状况无误。2.4甲方有权在必要时对货物进行开拆、检查，以确定货物性质、重量、尺寸等，或采取必要措施防止货物损坏。检查行为不影响快递服务的正常进行。2.5快递单证及电子信息由甲方负责妥善保管，直至货物运输完成或根据本协议约定处理完毕。第三条货物接收、包装与处理3.1乙方提交的货物应符合国家及目的地国家/地区关于运输安全的法律法规，不得夹带禁止运输、限制运输或危险品（除非是甲方明确同意的危险品并按其规定操作）。3.2乙方应自行负责对货物进行适当包装，以确保货物在运输过程中不受损坏。甲方对因乙方包装不当造成的货物损失不承担责任。3.3甲方根据其内部操作规程接收货物，包括但不限于核对单证、检查货物外观等。甲方有权拒绝接收不符合规定或可能造成损坏、危险、延误的货物。第四条运费、费用与支付4.1快递服务费用根据货物的[重量、体积重量或实际价值]和目的地，按照甲方现行有效的价目表计算。具体费用构成包括基础运费、燃油附加费、[其他可能产生的费用，如操作费、关税代缴费（如适用）、派送费等]。4.2计费重量以实际重量或体积重量为准，以较大者为准。体积重量的计算方式为：长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）÷5000（立方厘米）。4.3乙方应承担因其货物产生的所有相关费用，包括但不限于运费、税费、关税、本地派送费等。4.4运费及各项费用采用[货币名称]支付。乙方应在[具体期限，如取件时或发货前]向甲方支付全部费用。4.5支付方式为[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]。乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]向甲方支付违约金。第五条责任与赔偿5.1在运输期间，如发生货物灭失、毁损或延误交付，甲方根据本协议约定承担赔偿责任。5.2甲方承担的赔偿责任以[按实际重量赔偿或按声明价值赔偿]为准。赔偿金额不超过[具体赔偿限额，可注明是按重量还是按声明价值计算的上限]。5.3甲方根据[国际公约如《国际货运公约》或国内法律规定]以及本协议约定，在以下情况可免除或部分免除赔偿责任：a)不可抗力导致货物损失或延误；b)乙方或其代表违反本协议规定，如匿报、谎报货物品名、性质；包装不符规定；违反禁运、限运规定；c)货物本身的自然属性、合理损耗或市价变动；d)乙方或收件人过错造成的损失；e)知道或应当知道货物会损坏、会污染、会危害公共安全而交付的；f)超过[具体时效，如交付后X天]未向甲方提出索赔或未提供有效证明的。5.4若货物价值较高，乙方可在提交货物时自愿办理保价手续，支付保价费。保价金额最高不超过[具体限额]。如发生损失，甲方按照实际损失与保价金额孰低者进行赔偿。超出保价部分的损失，甲方不再承担赔偿责任。5.5索赔：a)货物发生灭失、毁损或延误时，乙方应在[具体时限，如签收后X天或发现丢失/损坏后X天]内，凭有效凭证（如签收单据、购货发票、价值证明等）向甲方提出书面索赔。b)乙方应配合甲方进行货损调查，并根据甲方要求提供进一步证明材料。c)甲方应在收到索赔申请及证明材料后[具体时限，如X个工作日]内进行核实，并作出赔偿决定或说明理由。d)如对赔偿金额有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交[仲裁委员会名称或法院名称]仲裁/诉讼解决。第六条信息隐私与保密6.1甲方同意对在提供国际快递服务过程中获悉的乙方的商业秘密、个人信息以及货物信息等予以严格保密。6.2未经乙方书面同意，甲方不得将上述信息用于本协议约定之外的任何目的，亦不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。第七条适用法律与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；或者提交[指定法院名称]依法通过诉讼解决。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。书面补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3除本协议另有约定外，任何一方在满足[具体条件，如连续X个月未发生业务或双方协商一致]条件下，可提前[具体期限]书面通知对方终止本协议。协议终止后，双方应根据实际情况处理未完成的业务，并结算相关费用。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震等自然灾害，以及政府行为、法律变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时限]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体时限]书面通知对方。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括专人送达、挂号信、电子邮件等），发送至本协议约定的地址或联系方式。发出后[具体时限]视为送达。第十一条其他条款11.1本协议构成双方关于国际快递服务