国际电商到付拒收协议

国际电商到付拒收协议本协议由以下双方于____年____月____日签订：卖方（以下简称“卖方”）：[卖方公司全称或姓名]，注册地址：[卖方注册地址]，联系方式：[卖方联系方式]。买方（以下简称“买方”）：[买方姓名]，居住地址：[买方居住地址]，联系方式：[买方联系方式]。根据通过[国际电商平台名称]（以下简称“平台”）进行的商品交易订单[订单号：______]，该订单项下商品为[商品名称及描述]，总价值（商品金额）为[金额]，运费为[金额]，总支付金额（含运费）为[金额]，买方选择采用到付（COD）方式支付上述款项。为明确双方在买方拒收到付货物时的权利与义务，依据平台相关规则及适用法律，双方达成协议如下：第一条定义除本协议另有约定外，定义与标准合同分析中相同。第二条买方拒收的权利与义务2.1买方拒收条件：买方行使拒收权，应基于明确、合理的理由。对于非合理拒收，卖方有权依据本协议及相关平台规则进行处理。2.2拒收通知：买方决定拒收货物时，应尽早通过承运人提供的渠道或平台指定的流程，向卖方和/或承运人发出明确的拒收通知。拒收通知应包含：交易订单号、商品信息、明确的拒收意愿，并简要说明拒收理由（如适用）。2.3承担退回费用：2.3.1通用规则：因买方非合理拒收导致货物需要退回卖方的，所有由此产生的退回运费（包括但不限于国际运费、清关费、末端派送失败产生的费用等）均由买方承担。2.3.2合理拒收处理：若买方因合理拒收理由（如商品损坏、货不对板）而拒收，退回运费的责任划分应依据：a.交易双方在订单中或协议中约定的责任承担方式。b.适用的平台处理规则。c.若无明确约定，通常由卖方承担发货运费，买方承担退货运费。但在特定情况下（如损坏发生在买方签收后），责任可能需根据具体损失确定。2.3.3运费承担的举证责任：提出合理拒收理由的买方，可能需要承担初步举证责任，证明拒收理由的合理性及（若约定由卖方承担退费）退回过程中的货物完好性（除非损坏是运输本身造成的）。2.4签收确认义务：买方有义务在承运人首次尝试派送时予以签收。若因未签收导致货物被置于指定地点或退回，相关费用（如放置费、退回运费）的承担规则应参照第二条第2.3.1款和2.3.2款处理，通常由买方承担。2.5商品完好性维护：在发出拒收通知前，买方应确保货物完好，未在使用或检查中造成损坏。因买方操作导致货物损坏，卖方在退回时有权要求买方承担相应责任。第三条卖方处理拒收的权利与义务3.1接收拒收通知：卖方有权要求承运人提供买方拒收货物的证明（如签收记录、拒收通知回执等）。3.2核实情况：收到承运人关于拒收的通知后，卖方有权核对订单信息及拒收理由。如有争议，卖方可根据需要与买方、承运人进行沟通，或利用平台提供的争议解决机制。3.3处理退回货物：3.3.1因买方非合理拒收退回的货物：卖方有权决定处置方式，如重新上架销售（可能需进行清洁、检查）、退货处理、报废等。由此产生的损失（如商品贬值、处理成本）原则上由买方承担。3.3.2因合理拒收退回的货物：卖方应根据情况处理：a.可返售商品：经检验确认符合质量标准且未损坏，可进行清洁、修复后重新入库销售。b.轻微使用或瑕疵：根据实际情况判断是否仍可销售，或进行相应处理。c.无法销售或损坏：评估损失，并根据责任划分（见第二条第2.3.2款）向买方索赔（如适用）。3.4费用结算：卖方有权依据本协议及约定，从买方应支付的货款中扣除由买方承担的合理拒收退回运费及其他相关费用（如平台费用、检验费等），但不得超出实际发生金额。结算方式应符合平台的规定。3.5保留追索权：若因买方原因（如虚假拒收）导致卖方损失（如运费、商品价值损失），卖方保留向买方进一步追索的权利。第四条承运人的角色与责任4.1执行运输与签收：承运人负责按照约定将货物运送至买方地址，并执行签收流程。4.2传递拒收信息：在买方拒收时，承运人应依要求及时将拒收情况通知卖方，并尽可能获取买方的拒收通知凭证。4.3执行退回操作：根据卖方或买方的指令（通常需有明确依据），将拒收的货物按照约定路线退回卖方。4.4收取费用：承运人有权根据服务合同向卖方收取运费、退回运费、未签收放置费等。具体费用构成及支付条件应在承运人服务合同中明确。第五条争议解决5.1协商：双方应首先通过直接沟通协商解决因拒收产生的任何争议。5.2平台机制：如协商不成，应优先利用平台提供的争议解决中心（如仲裁、调解）进行处理。双方应按照平台规则提交证据、参与调解或仲裁。5.3法律途径：若平台机制无法解决或双方选择不使用，任何一方有权根据适用法律向其所在地有管辖权的法院提起诉讼。管辖法院及法律适用应依据双方在交易中或本协议中约定的条款确定。第六条适用法律与协议生效6.1适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（或根据实际情况选择其他适用的法律体系，如国际贸易惯例或双方约定的法律）。6.2生效：本协议作为平台交易协议的一部分，自双方确认交易并选择到付支付方式时生效。其条款效力优先于平台通用规则中与本协议不一致的部分，但以不违反强制性法律规定为前提。第七条其他7.1不可抗力：因地震、洪水、战争、疫情等不可抗力因素导致无法履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采