中药房托管协议书

中药房托管协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有中药房，希望通过托管方式提升中药房的运营管理水平和服务质量；乙方具备专业的中药房管理经验和能力，愿意接受甲方委托对中药房进行托管服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将其中药房委托给乙方进行托管事宜达成如下协议：一、托管标的物及服务具体描述（一）托管标的物甲方将其位于[中药房具体地址]的中药房委托给乙方进行托管。该中药房包括但不限于中药储存区域、调配区域、煎药区域、药房设备（如中药柜、煎药机、电子秤等）、库存中药饮片及相关附属设施等。（二）服务具体内容及要求1.运营管理服务乙方负责制定并执行中药房的日常运营管理制度，包括但不限于人员考勤制度、药品采购制度、药品调配制度、煎药服务规范等，确保中药房运营符合国家法律法规及行业标准。合理安排中药房工作人员的岗位和职责，对工作人员进行培训、考核和管理，提升工作人员的专业素质和服务水平。负责中药房的药品采购计划制定与实施，根据市场需求和库存情况，及时采购优质、安全、有效的中药饮片，确保药品供应的及时性和稳定性。优化中药房的药品库存管理，定期盘点库存，防止药品积压、过期变质等情况发生，保证库存药品账实相符。2.质量管理服务建立健全中药房质量管理体系，严格把控药品质量，对采购的中药饮片进行严格的验收，确保所采购药品符合国家药品标准和质量要求。按照药品储存条件要求，妥善保管中药饮片，防止药品受潮、霉变、虫蛀等质量问题。在药品调配、煎药等环节，严格执行操作规程，确保服务质量，保证患者用药安全有效。3.财务管理服务乙方负责中药房的财务管理工作，包括但不限于账务处理、成本核算、资金收支管理等。定期向甲方提供财务报表，如实反映中药房的财务状况和经营成果，接受甲方的财务监督。根据中药房的运营情况，合理控制成本费用，提高资金使用效率，确保中药房的经济效益。4.客户服务提升中药房的服务质量，优化服务流程,为患者提供热情、周到、专业的药学服务，解答患者关于中药用药的咨询问题。收集患者反馈意见，及时处理患者投诉，不断改进服务质量，提高患者满意度。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的托管服务进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方及时整改存在的问题。有权了解中药房托管期间的运营管理情况、财务状况等信息。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供中药房的相关资料，包括但不限于房屋产权证明、药品经营许可证、人员资质证书等，确保资料真实、完整、有效，并协助乙方办理与托管相关手续。按照本协议约定向乙方支付托管费用。配合乙方做好中药房的各项工作，为乙方开展托管服务提供必要的支持和协助，不得干涉乙方的正常经营管理活动。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取托管费用。根据中药房的实际情况和运营需要，自主开展托管服务工作，制定具体的运营管理方案，但不得违反法律法规及本协议约定。在托管期间，有权使用甲方提供的中药房设施设备、库存药品等资产，但应妥善保管，不得擅自处置。2.义务按照国家法律法规、行业标准及本协议约定，全面、认真履行托管服务职责，确保中药房的正常运营和服务质量。定期向甲方汇报中药房的运营管理情况、财务状况等信息，接受甲方的监督检查。不得将本协议项下的托管服务转包或分包给第三方。妥善保管甲方提供的资产，如有损坏、丢失等情况，应负责修复或赔偿。遵守职业道德和商业道德，保守甲方的商业秘密和患者信息，不得泄露或用于任何非法目的。三、托管费用及支付方式（一）托管费用甲方应向乙方支付的托管费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖乙方提供的运营管理、质量管理、财务管理、客户服务等各项托管服务费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月托管费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付托管费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停托管服务，并要求甲方支付已产生的托管费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展托管服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行托管服务职责，导致中药房运营出现问题或服务质量不符合要求，乙方应负责采取措施进行整改，并承担由此给甲方造成的损失。2.若乙方擅自将托管服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的托管费用，同时乙方应按照托管费用总额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款约定，泄露甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照托管费用总额的[X%]向甲方支付违约金。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或法律法规政策调整等原因，导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本协议自双方签字