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文档简介
丰田延保合同范本甲方(延保服务提供商):名称:[延保服务提供商公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[联系电话]乙方(车主):姓名:[车主姓名]身份证号码:[具体身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方拥有一辆丰田汽车,车架号为:[车架号码],为保障车辆在原厂质保期后的正常使用,乙方自愿向甲方购买丰田延保服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.延保服务范围本延保服务涵盖乙方所拥有的上述丰田汽车在原厂质保期届满后的一定期限内,对车辆主要零部件因质量问题导致的故障或损坏提供维修或更换服务。主要零部件包括但不限于发动机、变速器、制动系统、转向系统、悬挂系统等(具体零部件清单以附件形式详细列出)。2.延保期限本延保服务自原厂质保期届满之日起,为期[X]年或行驶里程达到[X]公里,以先到者为准。3.服务方式在延保期限内,乙方车辆出现符合延保服务范围的故障或损坏时,乙方应及时通知甲方客服中心(客服电话:[具体号码])。甲方在接到通知后,将根据乙方提供的车辆信息及故障描述,安排专业的维修服务网点为乙方提供维修服务。乙方可选择甲方指定的具有丰田汽车维修资质的维修网点进行维修,也可在符合甲方要求的其他正规维修场所维修,但需在维修前告知甲方并获得甲方同意。维修费用在乙方先行垫付后,按照本合同约定由甲方进行结算。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方车辆的使用情况进行合理检查和监督,以确保车辆符合延保服务条件。对于乙方未按照本合同约定使用车辆或故意损坏车辆零部件导致的故障或损坏,甲方有权拒绝承担延保责任。在乙方未按照合同约定支付延保费用或存在其他违约行为时,甲方有权暂停或终止延保服务,并要求乙方承担相应违约责任。2.义务按照本合同约定,为乙方提供延保服务,包括对符合条件的车辆故障及时安排维修、更换零部件等。向乙方提供延保服务的详细说明,包括服务范围、期限、理赔流程等信息,确保乙方充分了解服务内容。定期对维修服务网点进行监督和管理,确保维修质量和服务水平符合要求。在收到乙方理赔申请后,应在[X]个工作日内进行审核,并及时通知乙方审核结果。如审核通过,应在[X]个工作日内安排支付维修费用。(二)乙方权利义务1.权利在延保期限内,有权按照本合同约定享受甲方提供的延保服务。对甲方提供的延保服务质量有异议时,有权要求甲方进行解释和改进。在车辆出现故障并符合延保条件时,有权要求甲方按照合同约定安排维修并承担相应费用。2.义务按照本合同约定向甲方支付延保费用,支付方式为[具体支付方式,如一次性支付、分期支付等]。在车辆使用过程中,应按照车辆使用说明书及相关法律法规的规定正确使用和保养车辆,定期进行车辆检查和维护,确保车辆处于良好运行状态。及时向甲方通知车辆出现的故障或损坏情况,并配合甲方进行故障诊断、定损及维修等工作,提供真实、准确的车辆信息和故障描述。在车辆维修过程中,应遵守维修服务网点的相关规定,配合维修工作顺利进行。未经甲方书面同意,不得自行对车辆进行改装或更换零部件,否则因此导致的车辆故障或损坏,甲方不承担延保责任。三、费用及支付1.延保费用乙方应向甲方支付的延保费用为人民币[X]元。2.支付方式[具体支付方式,如一次性支付:乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,将全部延保费用支付至甲方指定的银行账户;分期支付:乙方应在本合同签订之日支付首期费用人民币[X]元,剩余费用在[具体分期时间节点]前分别支付人民币[X]元。]3.费用调整在延保期限内,如因市场因素、零部件价格变动等原因导致甲方成本增加,甲方有权对延保费用进行适当调整,但应提前[X]天书面通知乙方。乙方在收到通知后,应按照调整后的费用标准支付剩余费用。四、理赔流程1.故障通知乙方车辆出现符合延保服务范围的故障或损坏时,应立即通过电话(客服电话[具体号码])、短信或甲方认可的其他方式通知甲方客服中心,并详细描述故障情况。2.定损甲方在接到乙方故障通知后,将根据乙方提供的信息安排专业人员或委托维修服务网点对车辆故障进行检查和定损。定损结果将以书面形式通知乙方,乙方如有异议,可在接到通知后[X]个工作日内提出复核申请,甲方将进行重新定损。3.维修经双方确认定损结果后,乙方可选择甲方指定的维修服务网点进行维修。维修服务网点应按照甲方的要求和相关维修标准进行维修,并确保维修质量。维修过程中如需更换零部件,应使用符合原厂标准的正品零部件。4.理赔申请维修完成后,乙方应向甲方提交理赔申请,提供维修发票、维修清单、定损报告等相关资料。甲方在收到乙方理赔申请及相关资料后,将按照本合同约定进行审核。5.理赔支付如甲方审核通过乙方的理赔申请,将在[X]个工作日内将维修费用支付至乙方指定的银行账户或直接支付给维修服务网点(具体支付方式根据实际情况确定)。如审核不通过,甲方将向乙方说明原因。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供延保服务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为乙方因甲方违约行为所遭受的直接经济损失。如甲方未在规定时间内审核理赔申请或支付维修费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的延保费用,同时甲方应按照延保费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付延保费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停或终止延保服务,并要求乙方支付已产生的延保费用及违约金。乙方违反本合同约定的车辆使用和保养义务,导致车辆出现故障或损坏不符合延保条件的,乙方应自行承担维修费用,甲方不承担延保责任。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方未经甲方书面同意自行对车辆进行改装或更换零部件,导致车辆故障或损坏的,乙方应自行承担维修费用及相关损失,甲方不承担延保责任。同时,乙方应恢复车辆原状或按照甲方要求进行整改。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地点]。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商
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