it外包合同范本

it外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将其部分IT相关工作外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.系统开发与维护乙方负责为甲方开发并维护[具体系统名称]，包括但不限于系统架构设计、代码编写、测试、上线部署以及后续的功能优化和故障排除等工作。确保系统具备良好的性能、稳定性和安全性，能够满足甲方业务运营的需求。2.网络管理与优化乙方负责甲方网络环境的日常管理和维护，包括服务器、路由器、交换机等网络设备的配置与管理，网络带宽的监控与调整，保障网络的正常运行，及时处理网络故障，提高网络访问速度和可靠性。3.数据处理与存储乙方负责甲方数据的备份、存储和恢复工作，制定合理的数据备份策略，确保数据的安全性和完整性。定期对存储设备进行检查和维护，防止数据丢失或损坏。同时，根据甲方需求提供数据查询、统计等相关服务。4.软件应用支持乙方为甲方现有的[列举主要软件应用名称]提供技术支持，包括软件安装、升级、故障排除等。解答甲方员工在使用软件过程中遇到的问题，提供操作培训和指导，确保软件的正常使用。（二）服务要求1.乙方应按照行业最佳实践和甲方要求，制定详细的项目计划和服务方案，并提交甲方审核通过后实施。2.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规以及行业标准，确保服务的质量和安全性。3.在服务过程中，乙方应保持与甲方的密切沟通，及时汇报工作进展情况，接受甲方的监督和检查。对于甲方提出的合理建议和意见，乙方应积极采纳并改进服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方的服务进行监督和检查，提出意见和建议。（2）有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。（3）有权知晓服务过程中的重要事项和进展情况。2.义务（1）向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务需求文档、现有系统架构图、数据资料等，并确保所提供资料的真实性和完整性。（2）为乙方提供必要的工作条件和协助，包括办公场地、网络接入等。（3）按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和协助工作。（2）有权按照本合同约定收取服务费用。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、要求和标准，组织专业人员为甲方提供优质、高效的IT外包服务。（2）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（3）定期对服务质量进行评估和改进，不断提高服务水平。（4）在服务期限内，如遇技术难题或其他不可抗力因素可能影响服务正常进行的，应及时通知甲方，并采取有效措施尽量减少损失。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本合同服务费用总计为人民币元（大写：）。2.服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购、软件授权、差旅费等，除本合同另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：）。2.在乙方完成系统开发并通过甲方验收后个工作日内，甲方支付服务费用的%，即人民币元（大写：）。3.剩余服务费用的%作为质保金，在质保期届满后个工作日内，如无质量问题，甲方一次性支付给乙方，即人民币元（大写：）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、知识产权归属1.乙方为履行本合同所开发的软件、系统等知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的服务及交付的成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。2.甲方在使用乙方交付的成果过程中，有权根据自身业务需求进行合理的修改和调整，但不得侵犯乙方的合法权益。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，向乙方提供虚假或不完整的资料，导致乙方无法正常开展服务或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和标准提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的期限完成服务，每逾期一日，应按照服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用的%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一