芜湖市湾沚区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

芜湖市湾沚区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，他首先应该（）。A.自行清理杂物B.拍照记录并及时上报相关部门C.联系业主让其自行清理D.置之不理答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录并及时上报相关部门，以便问题得到妥善处理。自行清理可能会存在安全风险或不符合规定流程；联系业主自行清理可能会耽误时间；置之不理则违背了网格员的职责。2.湾沚区某社区要开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）。A.制定垃圾分类政策B.组织专业人员进行垃圾分类处理C.向居民宣传垃圾分类知识D.对违规投放垃圾的居民进行罚款答案：C。网格员的职责是向居民宣传垃圾分类知识，提高居民的环保意识。制定垃圾分类政策是政府相关部门的职责；组织专业人员进行垃圾分类处理是环卫部门等的工作；网格员没有对违规投放垃圾居民进行罚款的权力。3.当网格员在工作中遇到居民的无理指责时，应该（）。A.与居民争吵，维护自己的尊严B.不理会居民，继续做自己的工作C.耐心倾听，安抚居民情绪并解释说明D.直接离开现场答案：C。遇到居民的无理指责时，网格员应保持冷静，耐心倾听居民的诉求，安抚居民情绪并进行解释说明，以化解矛盾，避免冲突升级。与居民争吵、不理会居民或直接离开现场都不利于问题的解决。4.湾沚区的某老旧小区存在墙体脱落的安全隐患，网格员在上报时应重点说明（）。A.小区的名称和位置B.墙体脱落的具体情况，如面积、位置等C.发现隐患的时间D.以上都是答案：D。在上报安全隐患时，应全面准确地说明相关信息，包括小区的名称和位置、墙体脱落的具体情况（面积、位置等）以及发现隐患的时间，以便相关部门能够及时有效地进行处理。5.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）。A.真实性B.保密性C.随意性D.完整性答案：C。采集居民信息时要遵循真实性、保密性和完整性原则，确保信息准确可靠且不泄露居民隐私。随意性不符合信息采集的要求。6.湾沚区的一个社区要举办文艺活动，网格员需要协助的工作不包括（）。A.活动场地的布置B.邀请明星参演C.通知居民参加活动D.维持活动现场秩序答案：B。网格员在社区文艺活动中可以协助进行活动场地的布置、通知居民参加活动以及维持活动现场秩序等工作。邀请明星参演通常是活动主办方通过专业渠道进行的，不是网格员的职责。7.网格员发现社区内有疑似传销活动，应该（）。A.直接冲进传销窝点进行制止B.立即通知公安机关，并提供相关线索C.先观察一段时间，确定情况后再上报D.劝说传销人员停止活动答案：B。发现疑似传销活动时，网格员应立即通知公安机关，并提供相关线索，因为传销活动具有一定的危险性，网格员没有执法权，不能直接冲进传销窝点进行制止或劝说传销人员停止活动。也不应该先观察一段时间，以免传销活动造成更大危害。8.湾沚区某街道的网格员在巡查中发现道路积水严重，影响居民出行，他应该（）。A.搭建临时桥梁方便居民通行B.联系市政部门进行排水处理C.用沙袋堵住积水，防止蔓延D.等待积水自然消退答案：B。道路积水问题需要专业的市政部门进行排水处理，网格员应及时联系市政部门并上报情况。搭建临时桥梁、用沙袋堵住积水等做法不专业且可能存在安全风险；等待积水自然消退会影响居民正常出行。9.网格员在调解邻里纠纷时，首先要做的是（）。A.明确责任方B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.批评过错方答案：B。调解邻里纠纷时，首先要倾听双方的诉求，了解事情的来龙去脉，才能更好地进行调解。在未了解情况前就明确责任方、提出解决方案或批评过错方都可能导致调解失败。10.湾沚区推行的智慧社区建设中，网格员需要掌握的技能不包括（）。A.操作智能设备B.使用社区管理软件C.进行大数据分析D.维护社区网络安全答案：D。网格员在智慧社区建设中需要掌握操作智能设备、使用社区管理软件等技能，以便更好地开展工作。进行大数据分析通常是专业技术人员的工作；维护社区网络安全是专业网络安全人员的职责，不是网格员的主要技能要求。11.网格员在日常工作中，需要关注的重点人群不包括（）。A.独居老人B.企业老板C.残疾人D.社区矫正人员答案：B。网格员在日常工作中需要关注独居老人、残疾人、社区矫正人员等重点人群的生活情况和需求，为他们提供必要的帮助和服务。企业老板不属于重点关注人群范畴。12.湾沚区某社区要进行环境卫生整治，网格员的工作重点是（）。A.监督居民打扫自家卫生B.组织志愿者清理社区公共区域垃圾C.检查居民家中卫生情况D.要求居民缴纳卫生费答案：B。在环境卫生整治中，网格员的工作重点是组织志愿者清理社区公共区域垃圾，改善社区环境。监督居民打扫自家卫生、检查居民家中卫生情况不属于网格员的主要职责；要求居民缴纳卫生费通常是社区相关部门按照规定进行的工作。13.网格员发现社区内的公共健身器材损坏，应该（）。A.自己动手修理B.提醒居民不要使用C.联系相关部门进行维修D.拆除损坏的器材答案：C。公共健身器材损坏后，网格员应联系相关部门进行维修，自己动手修理可能不具备专业技能，存在安全风险；提醒居民不要使用只是临时措施；拆除损坏的器材需要相关部门决定，网格员不能擅自拆除。14.湾沚区的网格员在开展人口普查工作时，要确保（）。A.普查数据的准确性和完整性B.普查速度越快越好C.只登记常住人口D.不打扰居民正常生活答案：A。开展人口普查工作时，要确保普查数据的准确性和完整性，这是人口普查的关键。普查速度要在保证质量的前提下进行，不能只追求速度；不仅要登记常住人口，也要登记流动人口等；在进行人口普查时，不可避免地会与居民接触，但要注意方式方法，尽量减少对居民生活的影响。15.网格员在社区发现有流浪动物，应该（）。A.自己收养流浪动物B.驱赶流浪动物离开社区C.联系动物保护部门进行处理D.不管不问答案：C。发现流浪动物时，网格员应联系动物保护部门进行处理，自己收养流浪动物可能不具备相应条件；驱赶流浪动物可能会导致动物受到伤害或再次流浪到其他地方；不管不问不符合网格员的职责要求。16.湾沚区某社区要进行燃气安全检查，网格员的工作是（）。A.对居民家中的燃气设备进行维修B.检查居民是否使用燃气C.宣传燃气安全知识，协助安检人员工作D.对违规使用燃气的居民进行处罚答案：C。网格员在燃气安全检查中，可以宣传燃气安全知识，协助安检人员工作。网格员没有维修燃气设备的专业技能；检查居民是否使用燃气不是重点，重点是检查燃气使用的安全性；网格员没有对违规使用燃气居民进行处罚的权力。17.网格员在工作中要及时更新居民信息，更新的频率一般为（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.根据实际情况及时更新答案：D。居民信息可能会随时发生变化，网格员应根据实际情况及时更新居民信息，而不是按照固定的时间频率。18.湾沚区的一个社区发生火灾，网格员到达现场后首先要做的是（）。A.参与灭火B.疏散居民C.调查火灾原因D.拍照记录火灾现场答案：B。发生火灾时，保障居民的生命安全是首要任务，网格员到达现场后应首先疏散居民。参与灭火是消防人员的职责；调查火灾原因是消防等专业部门的工作；拍照记录火灾现场可以在确保居民安全疏散后进行。19.网格员在社区宣传法律知识时，应该重点宣传（）。A.国际法B.刑法C.与居民生活密切相关的法律法规D.宪法答案：C。在社区宣传法律知识时，应重点宣传与居民生活密切相关的法律法规，如《民法典》中关于婚姻家庭、邻里关系等方面的规定，这样能让居民更好地理解和运用法律，维护自己的合法权益。国际法与居民日常生活联系不紧密；刑法虽然重要，但相对来说专业性较强；宪法是国家根本大法，在社区宣传中可结合具体案例进行，但重点还是与居民生活相关的法律法规。20.湾沚区某社区要评选文明家庭，网格员的工作是（）。A.确定文明家庭的评选标准B.对所有家庭进行打分排名C.宣传评选活动，收集居民推荐名单D.为文明家庭颁发奖状答案：C。网格员在文明家庭评选活动中，可以宣传评选活动，收集居民推荐名单。确定评选标准通常是社区相关部门制定的；对家庭进行打分排名需要专业的评审小组；颁发奖状一般是社区组织相关仪式进行。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.湾沚区网格员的主要工作职责包括（）。A.信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.政策宣传D.安全隐患排查答案：ABCD。网格员的工作职责涵盖信息采集、矛盾纠纷排查化解、政策宣传、安全隐患排查等多个方面，以维护社区的和谐稳定和居民的正常生活。2.网格员在采集居民信息时，需要采集的内容有（）。A.居民的姓名、性别、年龄B.居民的职业、收入情况C.居民的家庭关系D.居民的健康状况答案：ACD。采集居民信息时，通常包括居民的姓名、性别、年龄、家庭关系、健康状况等基本信息。居民的收入情况属于个人隐私信息，一般不需要采集。3.湾沚区的网格员在处理邻里纠纷时，可以采取的方法有（）。A.倾听双方意见，了解纠纷原因B.站在一方立场上指责另一方C.提出公平合理的解决方案D.邀请社区德高望重的人参与调解答案：ACD。处理邻里纠纷时，要倾听双方意见，了解纠纷原因，提出公平合理的解决方案，也可以邀请社区德高望重的人参与调解。站在一方立场上指责另一方会加剧矛盾，不利于纠纷的解决。4.网格员在安全隐患排查中，需要关注的方面有（）。A.消防安全B.建筑安全C.食品安全D.治安安全答案：ABCD。网格员在安全隐患排查中，要关注消防安全、建筑安全、食品安全、治安安全等多个方面，确保社区居民的生命财产安全。5.湾沚区的社区开展文化活动，网格员可以发挥的作用有（）。A.策划活动方案B.组织居民参与活动C.协调活动资源D.评价活动效果答案：ABCD。网格员在社区文化活动中可以参与策划活动方案、组织居民参与活动、协调活动资源以及评价活动效果等工作，以促进社区文化活动的顺利开展。6.网格员在工作中与居民沟通时，应注意（）。A.语言文明，态度和蔼B.尊重居民的意见和感受C.不随意打断居民说话D.承诺无法做到的事情答案：ABC。与居民沟通时，要语言文明、态度和蔼，尊重居民的意见和感受，不随意打断居民说话。不能承诺无法做到的事情，以免引起居民的不满和信任危机。7.湾沚区的网格员在发现社区内有违法建设时，应该（）。A.拍照记录违法建设的情况B.及时上报相关部门C.与违法建设者协商拆除D.强行拆除违法建设答案：AB。发现违法建设时，网格员应拍照记录情况并及时上报相关部门。与违法建设者协商拆除不是网格员的主要职责；网格员没有执法权，不能强行拆除违法建设。8.网格员在开展环保宣传工作时，可以采取的方式有（）。A.发放宣传资料B.举办环保知识讲座C.组织环保志愿者活动D.在社区宣传栏张贴环保标语答案：ABCD。发放宣传资料、举办环保知识讲座、组织环保志愿者活动、在社区宣传栏张贴环保标语等都是网格员开展环保宣传工作的有效方式。9.湾沚区的网格员在采集企业信息时，需要采集的内容有（）。A.企业的名称、地址B.企业的经营范围C.企业的员工数量D.企业的环保情况答案：ABCD。采集企业信息时，要全面了解企业的名称、地址、经营范围、员工数量、环保情况等，以便为社区的管理和服务提供准确的信息。10.网格员在工作中需要与以下哪些部门进行协作（）。A.公安机关B.社区居委会C.市政部门D.卫生健康部门答案：ABCD。网格员在工作中需要与公安机关、社区居委会、市政部门、卫生健康部门等多个部门进行协作，共同解决社区中出现的各种问题。三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员只需要在规定的时间内完成巡查任务，不需要随时关注社区动态。（）答案：错误。网格员不仅要在规定时间内完成巡查任务，还需要随时关注社区动态，及时发现和处理问题。2.网格员在采集居民信息时，可以将居民信息随意透露给他人。（）答案：错误。网格员要严格遵守信息保密原则，不能将居民信息随意透露给他人。3.遇到居民的无理要求，网格员可以直接拒绝，不用做任何解释。（）答案：错误。遇到居民的无理要求，网格员应耐心解释，说明原因，避免引发矛盾。4.网格员发现社区内的公共设施损坏后，只需要口头向相关部门报告即可。（）答案：错误。发现公共设施损坏后，应书面或通过正规渠道详细报告相关情况，包括拍照记录等，以便相关部门准确了解问题。5.网格员在调解邻里纠纷时，要以和为贵，尽量让双方都做出一定的让步。（）答案：正确。在调解邻里纠纷时，以和为贵，促使双方都做出一定让步，有利于化解矛盾，维护邻里关系。6.湾沚区的网格员在开展垃圾分类宣传时，只需要宣传分类方法，不需要强调分类的意义。（）答案：错误。开展垃圾分类宣传时，既要宣传分类方法，也要强调分类的意义，提高居民的环保意识。7.网格员在工作中可以不遵守社区的规章制度。（）答案：错误。网格员在工作中必须遵守社区的规章制度，规范自己的行为。8.发现社区内有传销活动，网格员可以先自行调查，再上报公安机关。（）答案：错误。发现传销活动应立即上报公安机关，并提供相关线索，不能自行调查，以免危及自身安全。9.网格员在社区文化活动中，只需要负责通知居民参加，不需要参与其他工作。（）答案：错误。网格员在社区文化活动中可以参与活动的策划、组织、现场管理等多个环节，不仅仅是通知居民参加。10.湾沚区的网格员在采集信息时，如果居民不愿意提供，网格员可以强制要求居民提供。（）答案：错误。网格员应尊重居民的意愿，不能强制要求居民提供信息，可以通过耐心解释和沟通，让居民自愿提供。四、简答题（每题10分，共10分）请简要阐述湾沚区网格员在日常