安庆市大观区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

安庆市大观区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）（一）政治理论与政策法规1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中“共建共治共享”的核心是：A.政府主导B.社会参与C.群众主体D.多元协同答案：D解析：“共建共治共享”强调政府、社会组织、群众等多元主体共同参与治理，形成协同机制，因此核心是多元协同。2.2024年安庆市大观区政府工作报告提出“深化‘五社联动’机制”，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和：A.社区企业B.社区基金会C.社区资源D.社区慈善资源答案：D解析：大观区2024年政府工作报告明确“五社联动”为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源的联动机制，旨在整合资源提升基层服务效能。（二）区情区况与基层治理3.大观区是安庆市的中心城区之一，其地理范围西接（），南濒长江，北抵集贤关。A.怀宁县B.桐城市C.宜秀区D.望江县答案：A解析：大观区西与怀宁县接壤，东与迎江区相连，南邻长江，北靠集贤关，是安庆市的老城区和商贸中心。4.大观区近年来重点打造的“红色网格”品牌，其核心目标是：A.提升网格内党员数量B.推动党建与网格治理深度融合C.强化网格内基础设施建设D.增加网格管理员编制答案：B解析：“红色网格”以党建为引领，通过将党组织建在网格上，推动党员下沉网格，实现党建与基层治理的深度融合，提升治理精细化水平。（三）公文写作与应用5.网格员需撰写《关于某小区消防隐患整改的情况简报》，其正文部分应包含：①隐患现状②整改措施③责任分工④下一步计划A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④答案：D解析：情况简报需全面反映问题，包括现状、已采取措施、责任落实及后续计划，确保信息完整，便于上级决策。二、社区工作实务（共25题，每题2分，共50分）（一）网格管理基础6.网格员在信息采集时，发现某住户信息与户籍系统不一致，正确的处理流程是：A.直接修改系统信息B.记录差异并上报社区核实C.联系住户确认后自行更新D.忽略差异，按原信息录入答案：B解析：网格员无直接修改户籍系统权限，需记录问题并上报社区，由社区对接公安等部门核实后统一更新，避免信息错误。7.某网格内有3名独居老人（75岁以上）、2名残障人士（肢体二级残疾）、5户流动人口（居住未满半年），根据大观区网格分类标准，该网格应划分为：A.一般网格（A类）B.重点网格（B类）C.特殊网格（C类）D.复杂网格（D类）答案：B解析：大观区规定，网格内60岁以上独居老人≥2人、残障人士≥2人或流动人口≥5户的，划分为重点网格（B类），需增加巡查频次和服务力度。（二）矛盾调解与民生服务8.网格内两户居民因阳台杂物堆放问题发生争吵，一方声称对方杂物堵塞消防通道。网格员到场后首先应：A.直接判定责任方B.拍摄现场照片留存证据C.安抚双方情绪，了解具体诉求D.联系物业强行清理杂物答案：C解析：矛盾调解的首要步骤是稳定双方情绪，倾听诉求，避免矛盾激化，后续再结合事实和法规处理。9.某低保户反映子女教育补贴未到账，网格员应：①核对补贴政策文件②联系街道民政部门查询进度③告知居民“耐心等待”④协助准备补充材料A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④答案：B解析：网格员需主动核实政策，对接相关部门了解未到账原因（如材料缺失、系统延迟等），并协助居民完善材料，而非简单告知等待。（三）应急处置与安全管理10.台风预警期间，网格员巡查发现某老旧小区围墙出现裂缝，正确的处置流程是：①设置警戒标识②立即上报社区和应急部门③通知周边住户转移④自行组织维修A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④答案：A解析：网格员无维修权限，应优先设置警戒防止意外，上报专业部门，并组织受影响住户临时转移，由应急部门评估后制定维修方案。三、法律法规（共15题，每题2分，共30分）（一）《民法典》相关11.网格内某儿童在公共区域玩耍时被宠物犬咬伤，犬主声称“狗已拴绳，是孩子自己扑上来”，根据《民法典》规定，责任应如何划分？A.犬主无责任B.犬主承担全部责任C.犬主承担主要责任，监护人承担次要责任D.监护人承担全部责任答案：C解析：《民法典》第1246条规定，违反管理规定未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人需担责；但若被侵权人故意或重大过失造成，可减轻责任。本题中犬主虽拴绳但未完全避免风险，监护人未尽到监护义务，故双方按过错比例担责。（二）《城市居民委员会组织法》相关12.社区居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层党组织C.基层群众性自治组织D.基层行政派出机构答案：C解析：《城市居民委员会组织法》第2条明确，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（三）地方条例与政策13.根据《安徽省物业管理条例》，网格员发现某小区物业未按规定公示公共收益收支情况，应建议业主：A.直接拒交物业费B.向街道物业办投诉C.联合业主强行查看账目D.起诉物业公司要求赔偿答案：B解析：《安徽省物业管理条例》第69条规定，物业需定期公示公共收益，业主可向街道（乡镇）物业监督管理机构投诉，由其督促整改，而非直接采取过激行为。四、情景分析题（共5题，每题6分，共30分）【案例1】某网格内某租户因欠缴房租被房东断水断电，双方发生肢体冲突。网格员到场后，发现租户为外来务工人员（带1名5岁儿童），称因工资拖欠暂时无法缴费；房东称已多次沟通无果，要求立即搬离。问题：1.网格员应如何化解当前冲突？（3分）答案：①立即制止肢体冲突，确保人员安全；②分别安抚双方情绪，了解具体诉求（租户：缓缴、房东：尽快解决欠租）；③联系街道调解委员会介入，协调房东给予合理宽限期（如3-5天），同时协助租户联系劳动监察部门追讨工资。2.后续需跟进哪些工作？（3分）答案：①跟踪租户工资追讨进度，反馈房东；②督促双方签订书面协议（明确缴费时间、搬离条件）；③关注租户儿童生活状况，必要时联系社区儿童主任提供临时帮助；④记录事件处理过程，纳入网格纠纷台账。【案例2】冬季取暖期，网格员巡查发现某独居老人（82岁，有高血压病史）家中窗户破损，室内温度低于10℃，老人称“没钱修”。问题：1.网格员应采取哪些应急措施？（3分）答案：①联系社区志愿者临时为老人购置棉毯、暖手宝等保暖物品；②协调物业或维修队紧急修补窗户（费用可申请社区公益基金垫付）；③安排志愿者每日上门查看老人身体状况，测量血压。2.如何建立长期帮扶机制？（3分）答案：①将老人纳入社区“银龄关爱”重点服务名单，每月由网格员、志愿者结对走访；②对接民政部门，核实是否符合困难家庭补助条件（如高龄补贴、临时救助）；③联系辖区爱心企业，开展“暖冬行动”定向帮扶，解决日常维修需求。五、论述题（共1题，20分）结合大观区“党建+网格”治理模式，谈谈作为网格员应如何发挥“前哨”作用，推动“小事网格办、大事社区联、难事街道解”。参考答案要点：①政治引领：主动对接网格党支部，参与“主题党日+网格服务”活动，推动党员亮身份、包户联心，收集群众需求并反馈至党组织；②信息采集：通过“日常巡查+智慧平台”精准掌握人口、房屋、隐患等动态数据，建立“一户一档”，确保底