2025年远程AI客服系统服务协议_第1页
2025年远程AI客服系统服务协议_第2页
2025年远程AI客服系统服务协议_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2025年远程AI客服系统服务协议一、协议背景随着信息技术的迅猛发展，远程AI客服系统已成为企业提升客户服务效率和质量的重要工具。为规范服务流程，明确双方权利义务，保障合同双方的合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：二、协议主体1.甲方（服务提供方）：[甲方名称]，以下简称甲方。2.乙方（服务使用方）：[乙方名称]，以下简称乙方。三、服务内容1.服务概述：甲方提供远程AI客服系统，包括但不限于智能语音应答、智能文本应答、智能知识库管理、客户数据分析等功能，帮助乙方提升客户服务效率和质量。2.服务期限：本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]。3.服务方式：甲方通过远程方式向乙方提供AI客服系统服务，乙方需按照甲方提供的操作指南进行使用。四、费用及支付方式1.服务费用：甲方提供的服务费用为[具体费用金额]，包括但不限于系统使用费、维护费、升级费等。2.支付方式：乙方应于本协议签订之日起[具体时间]内，将服务费用支付至甲方指定账户。账户信息如下：-账户名称：[账户名称]-开户银行：[开户银行]-银行账号：[银行账号]3.费用调整：如遇国家政策调整或市场行情变化，甲方有权对服务费用进行调整，但需提前[具体时间]通知乙方，并经乙方书面确认。五、双方权利义务1.甲方权利义务：-按照本协议约定提供远程AI客服系统服务，确保系统稳定运行。-定期对系统进行维护和升级，提升系统性能和服务质量。-对乙方的客户数据进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。-提供必要的技术支持和培训，帮助乙方正确使用系统。2.乙方权利义务：-按照本协议约定支付服务费用。-妥善保管系统账号及密码，并对使用系统产生的后果负责。-如发现系统存在故障或问题，应及时通知甲方，并配合甲方进行排查和修复。-对使用系统过程中产生的数据负责，并确保数据的真实性和合法性。六、保密条款1.双方应对本协议内容及涉及的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限为本协议终止后[具体时间]年。七、违约责任1.甲方未按本协议约定提供服务，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方未按本协议约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，并支付滞纳金，滞纳金为应付未付金额的[具体比例]%/天。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁或向[法院名称]提起诉讼。九、协议终止1.本协议在双方履行完各自义务后自动终止。2.如一方违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、其他条款1.本

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论