兰州城市学院《秘书实务》2025-2026学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页兰州城市学院《秘书实务》2025-2026学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政执行是将政策转化为实际行动的过程。在行政执行过程中，以下哪种因素对执行效果的影响最为直接？（）A.执行人员的素质B.执行资源的保障C.执行环境的变化D.执行监督的力度2、行政决策的科学化需要依靠科学的决策方法和程序。以下哪种决策方法更适用于解决不确定性较高、风险较大的问题？（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.战略型决策方法3、行政执行过程中可能会遇到各种障碍和阻力。以下哪种情况最容易导致行政执行的偏差？（）A.政策本身存在缺陷B.执行人员能力不足C.执行资源缺乏D.以上都是4、在行政领导权力中，以下哪种权力来源于领导者的个人魅力和专业能力：（）A.法定权力B.强制权力C.奖赏权力D.专家权力5、行政组织的变革往往会引发组织成员的抵制。以下哪一项不是抵制变革的原因？（）A.不确定性B.习惯C.利益受损D.支持变革6、公共政策的执行需要多个主体的共同参与和配合。以下哪个主体在政策执行中发挥着主导作用？（）A.政府部门B.社会组织C.企业D.公众7、公共危机管理中，政府需要迅速做出决策和应对。以下哪种决策模式更适用于紧急情况下的危机处理：（）A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.直觉决策模式D.渐进决策模式8、在政府绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的评估工具。以下哪个维度不属于平衡计分卡的基本框架？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.社会舆论维度9、在政府绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。以下关于平衡计分卡的维度，哪一项不属于其基本内容？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.领导维度10、政府在进行公共项目投资时，需要进行严格的可行性研究。对于一个文化设施建设项目，以下哪个方面的可行性研究最为关键？（）A.技术可行性B.经济可行性C.社会可行性D.环境可行性11、在政府绩效管理中，关键绩效指标（KPI）的设定至关重要。以下哪个步骤是确定KPI的前提？（）A.明确组织的战略目标B.分析工作流程C.确定岗位职责D.收集相关数据12、行政决策的风险评估旨在预测决策可能带来的不利后果。以下哪种评估方法更适用于对复杂系统中的风险进行分析？（）A.故障树分析法B.层次分析法C.模糊综合评价法D.蒙特卡罗模拟法13、行政法治的实现需要多方面的条件。以下哪一项不是行政法治实现的条件？（）A.完善的法律体系B.高素质的执法队伍C.以权代法D.有效的监督机制14、某市政府为了推动当地经济发展，决定出台一系列优惠政策吸引投资。在政策实施过程中，需要对政策效果进行跟踪评估。以下哪种评估指标最能反映政策对经济增长的实际贡献？（）A.新增投资项目数量B.地区生产总值增长幅度C.就业岗位增加数量D.税收收入增长情况15、行政协调的目的是实现行政系统的整体优化。以下哪种协调原则更强调在协调过程中充分考虑各方的利益和需求？（）A.统筹兼顾原则B.求同存异原则C.客观公正原则D.动态平衡原则16、行政决策的科学化需要依靠科学的方法和技术。以下哪种决策方法在处理复杂问题时更具优势？（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.决策树法D.层次分析法17、行政效率的提高需要依靠先进的技术和管理手段。以下哪种技术应用最有可能显著提升行政办公的效率？（）A.人工智能B.大数据分析C.云计算D.以上都是18、行政伦理的建设需要多方共同努力。以下哪个主体在行政伦理建设中承担着主要责任？（）A.行政人员自身B.行政组织C.社会公众D.监督机构19、行政协调的方法多种多样。以下哪种协调方法更侧重于解决利益冲突：（）A.利益协调法B.信息沟通法C.行政命令法D.组织调整法20、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源共同应对危机。以下哪种动员方式更能激发社会力量的参与积极性？（）A.行政命令式动员B.宣传教育式动员C.利益引导式动员D.自愿参与式动员二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细描述行政伦理中的行为监督和惩戒机制，分析如何建立健全行政伦理的行为监督和惩戒机制。2、（本题5分）详细说明在行政管理中，如何加强政府部门间的协同合作，打破部门壁垒，提高工作效率。3、（本题5分）详细描述行政伦理中的职业操守培养和考核，分析如何加强行政人员职业操守的培养和考核。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某市政府在推动垃圾分类工作中，居民参与度不高，分类效果不佳。请分析原因并提出提高居民参与度和分类效果的措施。2、（本题5分）某城市的保障性住房建设分配存在不公平现象，部分不符合条件的人获得了住房，而真正有需求的人却得不到保障。请分析原因并提出改进措施。3、（本题5分）某高校的行政部门接到学生反映，学校的奖学金评定标准不明确，评选过程不透明。请分析应如何完善奖学金评定制度，保障公平公正。4、（本题5分）某县政府在扶贫工作中，存在扶贫对象识别不准确、扶贫项目选择不合理以及扶贫资金监管不严等问题。请分析该案例中行政管理的失误及整改措施。5、（本题5分）某县为推动经济发展，决定招商引资建设一家大型化工厂。但在项目审批过程中，发现该项目可能对当地环境造成严重污染，引发了当地居民的强烈反对。请探讨政府在经济发展与环境保护之间应如何权衡，以及如何妥善处理此类冲突。四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）政府在促进就业创业方面承担着重要的责任，需要采取一系列政策支持和管理服务措施。探讨政府在就业政策制定、就业服务提供、创业环境营造、职业培训开展等方面的工作重点和策略，论述如何应对经济结构调整、技术进步、人口结构变化等对就业带来的挑战