数据灾备加密协议

数据灾备加密协议本协议由以下双方于______年____月____日签订：甲方（数据灾备服务接受方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________联系地址：___________________________________联系人：____________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________乙方（数据灾备服务提供方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________联系地址：___________________________________联系人：____________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________（以下简称“服务商”和“客户”）鉴于：1.客户需要服务商提供数据灾备服务，以保障客户关键业务数据的持续可用性和安全性；2.客户高度重视其数据在灾备过程中的机密性和安全性，要求服务商在数据传输和存储过程中采取加密措施；3.服务商拥有提供数据灾备服务及相应加密技术的能力和资质；4.双方本着平等互利、协商一致的原则，就服务商为客户提供建立在加密基础上的数据灾备服务相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与数据范围1.1服务商同意根据客户需求及双方协商结果，向客户提供数据灾备服务，具体服务内容包括但不限于数据备份、数据同步或数据异步复制，服务级别目标（RPO/RTO）为：________________________。1.2本协议项下的加密保护适用于客户方指定需要进行加密的数据，包括：a)数据在通过网络传输（In-transitData）从客户端传输至服务商灾备端，以及从服务商灾备端传输回客户端（如需恢复）过程中的数据；b)数据在存储于服务商灾备端存储介质上时处于非活动状态（StaticData）的数据；c)双方约定的其他需要加密的数据类型或场景。1.3客户应通过书面清单或其他双方认可的方式，明确界定需要加密的数据范围或标识符（如数据库名称、文件路径、数据分类标签等），并在需要变更时及时通知服务商。第二条加密要求与标准2.1加密方法/算法：服务商对加密传输中的数据及存储的静态数据，将采用对称加密算法AES-256进行加密。数据在传输前，将使用TLS1.2或更高版本协议进行传输通道加密。2.2密钥管理：a)加密密钥（以下简称“服务密钥”）将由客户负责生成，其强度应不低于256位。客户应在协议签订后______日内将生成的服务密钥安全地分发给服务商，或按照双方另行约定的安全方式交付。客户应自行保管其生成的服务密钥，并对其安全性负首要责任。b)服务商将建立符合行业标准的安全存储措施，用于保管客户交付的服务密钥，确保密钥的机密性、完整性和可用性。服务商不得自行生成用于加密客户数据的密钥，除非获得客户的明确书面授权。c)服务密钥的轮换周期由双方协商确定，初始周期为______个月。客户需提前至少______日通知服务商进行密钥轮换，并提供新密钥。服务商将根据客户指示进行密钥更新，并确保旧密钥在轮换生效前安全废弃。d)在本协议终止或双方协商一致的情况下，客户有权要求服务商返还其保管的服务密钥，或指导服务商将其安全销毁。服务商应根据客户要求执行。e)对于传输过程中的会话密钥（如TLS密钥），将遵循TLS协议的标准生成、交换和更新机制。2.3加密强度：所有加密措施的实施，其加密强度不得低于本协议约定的标准（AES-256,TLS1.2+)。第三条双方义务3.1客户义务：a)向服务商提供清晰、准确的数据加密需求说明，包括需要加密的数据范围及密钥管理要求。b)负责生成、保管、分发、轮换和销毁其负责管理的服务密钥，并对服务密钥的安全性负全部责任。客户应确保其密钥管理流程符合安全最佳实践。c)配合服务商进行必要的加密配置和测试工作，按照约定提供必要的信息和权限。d)确保其自身的系统安全措施（如访问控制、身份认证）支持服务商加密措施的落地。e)及时通知服务商任何可能影响加密服务有效性的重大变化，包括但不限于客户方安全策略变更、密钥保管环境变化等。f)遵守本协议约定的与密钥管理和加密操作相关的所有流程和指令。3.2服务商义务：a)严格按照本协议约定，对客户指定的数据进行加密处理，确保数据在传输和存储的各环节均处于加密状态。b)建立并维护安全、可靠、符合行业标准的密钥存储和管理系统，对客户密钥采取严格的访问控制和保护措施。c)采取必要的技术和管理措施，防止服务密钥泄露、滥用或失效，确保加密服务的持续有效性。d)确保加密措施覆盖数据传输、静态存储以及数据恢复过程中的相关环节。e)定期（至少每年一次）对加密措施的有效性、安全性进行内部评估或测试，并将评估或测试结果书面告知客户。f)对所有参与密钥管理、加密操作及相关的服务人员，进行必要的安全意识和技术培训。g)在发生任何可能导致加密措施失效或存在安全风险的事件时，立即启动应急响应，并第一时间通知客户。第四条数据主体与权利4.1客户作为其提供的数据的拥有者，对其数据拥有最终解释权。客户保留对其数据的所有权利，包括在服务商提供的服务范围内，对数据加密方式和密钥管理的控制权（特别是密钥的生成和最终控制权）。4.2服务商仅根据客户授权和本协议约定，在提供数据灾备服务过程中使用客户数据，并负有保护数据机密性、完整性的义务。服务商不得未经客户事先书面同意，使用或披露客户数据用于协议目的之外的其他任何目的。第五条责任与赔偿5.1若因服务商原因导致其未能完全履行本协议约定的加密义务，例如加密措施失效、密钥管理不当导致密钥泄露，并由此直接导致客户数据泄露、篡改或丢失，服务商应承担相应的赔偿责任。5.2赔偿范围应包括但不限于客户因此遭受的直接经济损失、合理的调查费用、律师费等。赔偿金额原则上不超过客户因该次事件直接遭受的经济损失，但具体金额以双方协商或法律判决为准。5.3服务商对因客户原因（如客户保管的服务密钥泄露、客户数据本身存在安全漏洞未告知服务商等）导致的损失不承担赔偿责任。5.4双方同意，任何一方就本协议项下的索赔或抗辩，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条安全事件与通知6.1“安全事件”在本协议语境下，指与服务商提供的加密数据灾备服务相关的任何安全违规事件、未授权访问尝试、加密失败、密钥丢失风险、系统安全漏洞等。6.2发生或发现安全事件时，相关方（指发现事件方或事件影响方）应在合理期限内，即不超过______小时，通知另一方。通知应包含事件的基本情况、可能的影响、已采取或建议采取的措施等信息。6.3双方同意在发生安全事件后，应立即或根据事件性质在合理时间内，成立联合或各自的技术小组，协同进行事件响应、调查、处置和恢复工作，并共享必要的信息（以不违反保密义务为前提）。第七条合同期限、终止与续约7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年____月____日至______年____月____日止。7.2协议期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若期满未续签，本协议自动终止。7.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：a)双方协商一致同意终止。b)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后______日内未能纠正。c)一方进入破产、清算或解散程序。d)因不可抗力导致协议目的无法实现，且不可抗力影响持续超过______日的。7.4协议终止时，双方应在______日内完成以下工作：a)服务商应按照客户要求，安全地返还客户的服务密钥，或提供客户指导完成密钥的安全销毁。b)服务商应停止提供加密数据灾备服务，并确保客户数据的加密状态根据客户指示维持或解除，直至客户书面确认。c)双方应就终止事宜进行结算，并处理未尽事宜。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条保密条款9.1除非获得对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的而有必要知悉的员工除外）披露本协议的存在、内容以及在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据等任何未公开信息（以下简称“保密信息”）。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。双方应对本协议项下的保密信息承担至少______年的保密义务，自协议签订之日起计算。9.3以下信息不属于保密信息：a)已公开或进入公共领域的信息；b)一方在协议签订前已合法持有的信息；c)一方从有权披露的第三方合法获得且无保密义务的信息；d)一方依据法律法规或法院、政府机构要求披露的信息，但应在该等情况下尽可能提前通知对方并尽力寻求对披露范围进行限制。第十条其他条款10.1完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。10.2修订与变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。10.3通知：双方就本协议项下的任何通知或通讯，均应发送至本协议首页载明的地址、传真或电子邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后______日视为送达。10.4可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的