零售店经理实体店铺管理绩效表

零售店经理实体店铺管理绩效表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%实际销售额与月度目标的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣1分。客单价120元月度客单价与目标的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1元扣1分。新客户获取数量50个月度新客户数量与目标的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每少1个扣1分。促销活动转化率30%促销活动期间销售额与活动期间总客流量的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。库存周转率4次/年月度平均库存周转次数与目标的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低0.1次扣1分。客户满意度客户满意度评分25%4.5分月度客户满意度调查平均分，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低0.1分扣1分。客户投诉率2%月度客户投诉数量与总服务客户数量的比值，按比例计分。例如，低于目标得满分，每高1%扣1分。会员复购率60%月度会员复购次数与会员总消费次数的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。社交媒体互动率500次月度社交媒体平台（如微信公众号、微博）的点赞、评论、分享总数，按比例计分。例如，达到目标得满分，每少100次扣1分。客户反馈收集数量30条月度通过问卷、访谈等方式收集的客户反馈数量，按比例计分。例如，达到目标得满分，每少1条扣1分。团队管理员工出勤率20%95%月度员工实际出勤天数与应出勤天数的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。员工培训完成率100%月度员工培训计划完成率，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。员工流失率5%月度员工离职人数与月度平均员工人数的比值，按比例计分。例如，低于目标得满分，每高1%扣1分。团队协作评分4.0分月度团队内部协作评分，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低0.1分扣1分。员工绩效达标率80%月度员工个人绩效考核达标人数与团队总人数的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。店铺运营店铺陈列合格率15%90%月度店铺陈列检查合格项数与总检查项数的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。店铺卫生检查合格率95%月度店铺卫生检查合格项数与总检查项数的比值，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。能耗控制100元/天月度店铺日均能耗费用与目标的比值，按比例计分。例如，低于目标得满分，每高1元扣1分。安全事件发生率0起月度店铺安全事件（如盗窃、火灾等）发生次数，按比例计分。例如，未发生得满分，每发生1起扣1分。设备维护及时率98%月度设备维护任务按时完成率，按比例计分。例如，达到目标得满分，每低1%扣1分。本绩效表用于评估零售店经理在实体店铺管理方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。最终得分=各维度得分×权重之和。请确保数据来源可靠、真实。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：