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文档简介
保险代理公司团队经理绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率团队总保费收入40%1000万元按实际完成金额与目标金额的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。新业务价值(NBV)贡献200万元按实际贡献金额与目标金额的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。高净值客户拓展数量50个按实际拓展数量与目标数量的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。续期率提升5%按实际提升比例与目标比例的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。销售团队留存率85%按实际留存率与目标留存率的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。团队管理与培养团队新人转化率25%60%按实际转化率与目标转化率的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。团队培训完成率90%按实际完成率与目标完成率的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。团队人均产能80万元按实际人均产能与目标人均产能的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。团队冲突解决效率95%按实际解决效率与目标解决效率的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。团队士气与满意度4.5分(满分5分)通过匿名问卷调查得分,按实际得分与目标得分的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低0.1分扣2分,最低得0分。客户关系维护客户满意度调查得分20%4.5分(满分5分)通过客户满意度调查得分,按实际得分与目标得分的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低0.1分扣2分,最低得0分。客户投诉处理及时率98%按实际及时率与目标及时率的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。客户流失率控制3%按实际流失率与目标流失率的比例计算得分,如完成率100%得满分,每高1%扣2分,最低得0分。客户关系活动参与度80%按实际参与度与目标参与度的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。重点客户维护次数100次按实际维护次数与目标维护次数的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。合规与市场拓展业务合规操作达标率15%100%按实际达标率与目标达标率的比例计算得分,如完成率100%得满分,未达标得0分。新产品/服务推广参与度85%按实际参与度与目标参与度的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。市场活动策划与执行效果4.5分(满分5分)通过市场活动效果评估得分,按实际得分与目标得分的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低0.1分扣2分,最低得0分。区域市场占有率提升2%按实际提升比例与目标提升比例的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1%扣2分,最低得0分。渠道合作拓展数量5家按实际拓展数量与目标数量的比例计算得分,如完成率100%得满分,每低1家扣2分,最低得0分。本考核表旨在全面评估保险代理公司团队经理在销售业绩、团队管理、客户关系维护及合规市场拓展等方面的综合表现。请根据实际工作情况逐项填写,确保数据准确、客观。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被
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