镇江市润州区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

镇江市润州区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（一）单项选择题（每题1分，共30分）1.镇江市润州区的著名景点西津渡古街有着悠久的历史，它始建于（）A.三国时期B.唐代C.宋代D.明清时期答案：A。西津渡古街始建于三国时期，历经千年变迁，留存了丰富的历史文化遗迹。2.润州区在推进城市精细化管理中，强调以（）为核心，提升城市治理效能。A.经济发展B.人民需求C.生态保护D.科技创新答案：B。城市精细化管理的核心是满足人民群众的需求，提升居民的生活质量和幸福感。3.以下属于润州区特色产业的是（）A.传统农业B.重型机械制造C.文化旅游与数字经济D.采矿业答案：C。润州区依托丰富的历史文化资源发展文化旅游产业，同时积极培育数字经济等新兴产业。4.社区治理中，网格员发现居民之间因停车位问题发生纠纷，首先应该（）A.直接判定责任方B.了解纠纷原因和情况C.召集双方进行调解D.向上级部门汇报答案：B。了解纠纷原因和情况是解决纠纷的第一步，只有掌握了具体情况，才能采取合适的解决措施。5.润州区积极推进垃圾分类工作，以下属于可回收物的是（）A.废旧电池B.过期药品C.废弃纸张D.厨余垃圾答案：C。废弃纸张属于可回收物，废旧电池和过期药品属于有害垃圾，厨余垃圾属于湿垃圾。6.网格员在日常巡查中，发现某商家存在占道经营的情况，正确的做法是（）A.自行要求商家整改B.拍照记录并上报相关部门C.与商家理论并强行清理D.视而不见答案：B。网格员发现问题后，应及时拍照记录并上报相关部门，由专业部门进行处理。7.镇江市润州区的区域面积约为（）平方公里。A.113B.213C.313D.413答案：A。润州区区域面积约113平方公里。8.社区开展消防安全宣传活动，网格员的主要职责是（）A.制定宣传方案B.组织专家授课C.协助宣传并普及消防安全知识D.检查消防设施答案：C。网格员在消防安全宣传活动中，主要协助进行宣传，向居民普及消防安全知识。9.润州区在推动教育事业发展方面，注重（）均衡发展。A.城乡教育B.职业教育与普通教育C.公办教育与民办教育D.以上都是答案：D。润州区致力于推动城乡教育、职业教育与普通教育、公办教育与民办教育的均衡发展。10.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）A.真实性B.保密性C.随意性D.完整性答案：C。收集居民信息要遵循真实性、保密性和完整性原则，不能随意收集。11.以下哪个节日是润州区一些社区会举办特色民俗活动的节日（）A.植树节B.护士节C.端午节D.消费者权益日答案：C。端午节是中国传统节日，润州区一些社区会举办包粽子、赛龙舟等特色民俗活动。12.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员应（）A.自行维修电梯B.通知居民不要使用电梯C.及时联系电梯维保单位并上报情况D.等待居民自行解决答案：C。电梯出现故障，网格员应及时联系电梯维保单位，并将情况上报相关部门。13.润州区加强生态环境保护，重点治理的污染类型不包括（）A.大气污染B.水污染C.土壤污染D.噪声污染答案：C。目前润州区重点治理的污染类型主要是大气污染、水污染和噪声污染。14.网格员在调解邻里纠纷时，应采取的态度是（）A.偏袒一方B.中立公正C.漠不关心D.强行压制答案：B。调解邻里纠纷时，网格员应保持中立公正的态度，公平地处理问题。15.社区组织志愿者活动，网格员的工作是（）A.强制居民参加B.招募、组织和协调志愿者C.独自完成活动任务D.不参与活动组织答案：B。网格员负责招募、组织和协调志愿者参与社区活动。16.润州区的主要河流是（）A.长江B.京杭大运河C.秦淮河D.以上都是答案：A。润州区濒临长江，长江是其主要河流。17.网格员在巡查中发现社区内有流浪动物，应该（）A.驱赶流浪动物B.联系相关动物保护部门处理C.自行收养D.不管不问答案：B。发现流浪动物，网格员应联系相关动物保护部门进行处理。18.社区文化建设中，网格员可以（）A.组织文化活动B.决定文化活动内容C.限制居民参与文化活动D.不参与文化建设工作答案：A。网格员可以组织社区文化活动，丰富居民的精神文化生活。19.润州区推进智慧社区建设，主要利用的技术不包括（）A.大数据B.人工智能C.区块链D.传统手工记录答案：D。智慧社区建设主要利用大数据、人工智能等先进技术，而非传统手工记录。20.网格员发现社区内某建筑工地夜间施工扰民，应（）A.直接要求工地停工B.了解施工许可证情况并上报相关部门C.与施工人员发生冲突D.等待居民投诉后再处理答案：B。网格员应先了解施工是否有合法的夜间施工许可证，然后将情况上报相关部门。21.润州区的气候类型属于（）A.热带季风气候B.亚热带季风气候C.温带大陆性气候D.温带海洋性气候答案：B。润州区属于亚热带季风气候，四季分明。22.社区环境卫生治理中，网格员的工作重点是（）A.清扫街道B.监督垃圾清理和卫生死角整治C.建设垃圾处理厂D.制定环境卫生政策答案：B。网格员在环境卫生治理中，主要监督垃圾清理和卫生死角整治情况。23.网格员在收集社区民意时，应采用的方式不包括（）A.问卷调查B.上门走访C.网络投票D.强迫居民表达意见答案：D。收集民意应采用合理合法的方式，不能强迫居民表达意见。24.润州区在发展现代服务业方面，重点打造的领域有（）A.金融服务B.信息技术服务C.现代物流D.以上都是答案：D。润州区重点打造金融服务、信息技术服务、现代物流等现代服务业领域。25.社区内某居民反映家中存在安全隐患，网格员应（）A.立即前往查看并记录情况B.让居民自行解决C.怀疑居民故意找麻烦D.不做任何处理答案：A。网格员应及时前往查看居民反映的安全隐患，并做好记录。26.润州区加强社会治安综合治理，网格员在其中的作用是（）A.打击违法犯罪活动B.巡逻防控C.收集治安信息并上报D.制定治安政策答案：C。网格员在社会治安综合治理中，主要负责收集治安信息并上报。27.社区组织老年人健康讲座，网格员的工作是（）A.邀请专家B.安排讲座场地C.通知老年人参加并维持现场秩序D.制定讲座内容答案：C。网格员负责通知老年人参加讲座，并维持现场秩序。28.网格员发现社区内的公共设施损坏，应（）A.自己动手维修B.记录损坏情况并上报相关部门C.等待居民自行修复D.忽视不管答案：B。发现公共设施损坏，网格员应记录情况并上报相关部门进行维修。29.润州区在促进就业创业方面，采取的措施不包括（）A.举办招聘会B.提供创业培训C.限制企业招聘外地人D.给予创业补贴答案：C。润州区促进就业创业，不会限制企业招聘外地人，而是通过举办招聘会、提供创业培训、给予创业补贴等措施来推动。30.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员要向居民宣传的分类标准是（）A.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾B.金属、塑料、玻璃、纸张C.生活垃圾、建筑垃圾、工业垃圾D.以上都不是答案：A。目前润州区推行的垃圾分类标准是可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾。（二）多项选择题（每题2分，共20分）1.润州区网格员的主要工作职责包括（）A.信息采集B.矛盾调解C.隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。网格员的工作职责涵盖信息采集、矛盾调解、隐患排查和政策宣传等多个方面。2.润州区在城市建设中注重保护历史文化遗产，以下属于润州区历史文化遗产的有（）A.西津渡古街B.伯先公园C.润扬大桥D.镇江博物馆答案：ABD。润扬大桥是现代建筑，西津渡古街、伯先公园和镇江博物馆都是润州区的历史文化遗产。3.社区治理中，网格员可以通过以下哪些方式收集居民信息（）A.上门走访B.电话询问C.建立居民微信群D.社区活动登记答案：ABCD。网格员可以通过上门走访、电话询问、建立居民微信群和社区活动登记等多种方式收集居民信息。4.润州区在生态环境保护方面采取的措施有（）A.加强大气污染防治B.推进水污染治理C.开展植树造林活动D.加强噪声污染管控答案：ABCD。润州区在生态环境保护方面，采取了加强大气污染防治、推进水污染治理、开展植树造林活动和加强噪声污染管控等措施。5.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）A.依法调解B.自愿平等C.公平公正D.及时高效答案：ABCD。调解邻里纠纷应遵循依法调解、自愿平等、公平公正和及时高效的原则。6.社区文化建设的内容包括（）A.举办文艺演出B.建设社区图书馆C.开展文化培训活动D.保护社区历史文化遗迹答案：ABCD。社区文化建设包括举办文艺演出、建设社区图书馆、开展文化培训活动和保护社区历史文化遗迹等内容。7.润州区在推动经济发展方面，重点扶持的产业有（）A.高端装备制造B.新一代信息技术C.大健康产业D.现代服务业答案：ABCD。润州区重点扶持高端装备制造、新一代信息技术、大健康产业和现代服务业等产业。8.网格员在巡查中发现以下哪些情况需要及时上报（）A.火灾隐患B.非法传销活动C.道路破损D.公共设施损坏答案：ABCD。火灾隐患、非法传销活动、道路破损和公共设施损坏等情况都需要网格员及时上报。9.社区开展垃圾分类工作，网格员可以（）A.宣传垃圾分类知识B.监督居民分类投放C.协助清理垃圾D.参与制定垃圾分类政策答案：ABC。网格员可以宣传垃圾分类知识、监督居民分类投放和协助清理垃圾，但一般不参与制定垃圾分类政策。10.润州区在加强社会治安综合治理方面，网格员可以（）A.协助警方进行巡逻防控B.收集和反馈治安信息C.参与治安案件的侦破D.开展法制宣传教育答案：ABD。网格员可以协助警方巡逻防控、收集和反馈治安信息、开展法制宣传教育，但不参与治安案件的侦破。（三）判断题（每题1分，共10分）1.润州区网格员只需要负责信息采集工作，其他工作与自己无关。（）答案：错误。网格员的工作职责是多方面的，包括信息采集、矛盾调解、隐患排查等多项工作。2.西津渡古街是润州区唯一的历史文化景点。（）答案：错误。润州区还有伯先公园、镇江博物馆等多个历史文化景点。3.网格员在调解邻里纠纷时，可以根据自己的喜好偏袒一方。（）答案：错误。调解纠纷应保持中立公正，不能偏袒任何一方。4.社区环境卫生治理只是环卫部门的工作，网格员不需要参与。（）答案：错误。网格员需要监督社区环境卫生治理情况，参与到相关工作中。5.润州区在推动垃圾分类工作中，只需要宣传，不需要实际监督。（）答案：错误。不仅要宣传垃圾分类知识，还要监督居民分类投放情况。6.网格员发现社区内有安全隐患时，可以先自行处理，再上报情况。（）答案：错误。应先上报情况，由专业部门进行处理，网格员不应自行处理超出能力范围的安全隐患。7.社区文化建设与网格员的工作无关。（）答案：错误。网格员可以组织和参与社区文化建设活动。8.润州区的气候四季不分明。（）答案：错误。润州区属于亚热带季风气候，四季分明。9.网格员在收集居民信息时，可以随意公开居民信息。（）答案：错误。要遵循保密性原则，不能随意公开居民信息。10.润州区在发展经济时，不需要考虑生态环境保护。（）答案：错误。润州区在发展经济的同时，注重生态环境保护，实现经济与环境的协调发展。（四）简答题（每题10分，共20分）1.简述润州区网格员在社区矛盾调解中的工作步骤和方法。工作步骤：（1）及时介入：接到矛盾纠纷信息后，第一时间到达现场，防止矛盾激化。（2）了解情况：与矛盾双方进行沟通，了解矛盾产生的原因、经过和双方诉求。（3）分析问题：对了解到的情况进行分析，找出矛盾的关键所在。（4）提出方案：根据分析结果，结合相关法律法规和社区实际情况，提出合理的调解方案。（5）组织调解：召集矛盾双方，对调解方案进行协商和沟通，争取达成一致意见。（6）跟踪回访：调解成功后，对双方进行跟踪回访，确保矛盾不再复发。工作方法：（1）倾听理解：认真倾听双方的意见和想法，给予充分的理解和尊重。（2）中立公正：不偏袒任何一方，公平地处理矛盾。（3）依法调解：依据法律法规和政策进行调解，确保调解结果合法合规。（4）灵活多样：根据不同的矛盾类型和双方特点，采用不同的调解方法，如说服教育、协商妥协等。（5）借助外力：必要时，可以借助社区志愿者、法律专家等外力协助调解。2.谈谈润州区网格员在生态环境保护方面可以发挥的作用。（1）宣传教育：通过社区活动、上门走访等方式，向居民宣传生态环境保护的重要性和相关知识，提高居民的环保意识。（2）信息采集：巡查社区内的环境状况，收集环境污染、生态破坏等方面的信息，如垃圾乱堆、污水排放、大气污染等情况，并及时上报相关部门。（3）监督检查：对社区内的企业、商户和居民的环保行为进行监督检查，发现问题及时提醒和纠正，如督促商家做好垃圾分类、制止居民焚烧垃圾等。（4）参与治理：协助相关部门开展生态环境治理工作，如参与植树造林、清理河道垃圾等活动。（5）反馈民意：收集居民对生态环境保护的意见和建议，反馈给相关部门，为环保政策的制定和实施提供参考。（五）论述题（30分）论述润州区网格员如何在社区治理中发挥积极作用，促进社区的和谐发展。润州区网格员在社区治理中扮演着至关重要的角色，对促进社区的和谐发展具有不可替代的作用，具体可以从以下几个方面发挥积极作用：信息采集与整合网格员是社区信息的收集者，通过定期巡查和走访，全面收集社区内的人口、房屋、企业、设施等基础信息。他们可以详细了解居民的家庭情况、需求和困难，以及社区内的环境状况、安全隐患等。将这些信息及时准确地录入系统，为社区治理提供数据支持。例如，在疫情防控期间，网格员迅速收集居民的健康信息和出行情况，为疫情防控工作的精准开展提供了有力保障。同时，对收集到的信息进行整合分析，能够发现社区存在的潜在问题和发展趋势，为社区治理决策提供参考依据。矛盾调解与纠纷化解社区中难免会出现各种矛盾和纠纷，如邻里纠纷、物业纠纷等。网格员作为社区的“和事佬”，要第一时间介入，了解矛盾产生的原因和双方的诉求。以中立公正的态度，依据法律法规和社区公约进行调解。在调解过程中，要善于倾听双方的意见，运用沟通技巧和调解方法，引导双方达成和解。例如，通过组织双方面对面沟通、邀请社区志愿者或老人进行劝说等方式，化解矛盾。及时有效的矛盾调解可以避免矛盾激化，维护社区的和谐稳定。隐患排查与安全保障网格员是社区安全的守护者，负责对社区内的安全隐患进行排查。包括消防安全隐患、建筑安全隐患、食品安全隐患等。定期巡查老旧房屋、消防设施、餐饮场所等重点区域，发现问题及时上报并跟踪处理。例如，发现消防通道被占用，