保定市清苑区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

保定市清苑区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.社区网格化服务管理的基本单元是（）。A.街道B.社区C.网格D.楼栋答案：C2.根据《保定市社区网格化服务管理条例》，网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.参与综合执法C.收集社情民意D.协助应急处置答案：B（网格员无执法权，主要是协助）3.清苑区因历史上“清苑河”得名，其建县历史可追溯至（）。A.秦朝B.汉朝C.唐朝D.宋朝答案：B（清苑区西汉初置县）4.某社区居民反映楼道照明设施损坏，网格员应首先（）。A.自行维修B.联系物业登记C.上报街道应急部门D.组织居民集资更换答案：B（网格员需按流程协调责任主体）5.依据《民法典》，邻居因装修导致楼下漏水，受损方正确的维权途径是（）。A.直接砸毁对方装修材料B.向社区申请调解C.堵门阻止施工D.自行要求赔偿5万元答案：B（优先通过调解解决民事纠纷）6.清苑区特色产业中，被称为“中国香城”的是（）。A.望亭镇B.冉庄镇C.李庄乡D.臧村镇答案：A（望亭镇是全国重要制香产业基地）7.网格员在巡查中发现疑似传销活动，应立即（）。A.进入现场调查B.拍照记录并上报公安部门C.张贴警示标语D.通知社区居民自行防范答案：B（及时上报职能部门是关键）8.社区老年人日间照料中心的主要服务不包括（）。A.餐饮供应B.医疗护理C.娱乐活动D.长期住宿答案：D（日间照料为短期服务）9.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，网格员应协调的首要主体是（）。A.业委会B.街道环卫部门C.区住建局D.社区志愿者答案：A（推动业委会组织临时管理）10.清苑区境内的全国重点文物保护单位是（）。A.大慈阁B.冉庄地道战遗址C.直隶总督署D.古莲花池答案：B11.网格员采集人口信息时，应遵循的原则是（）。A.仅登记户籍人口B.全面采集但保护隐私C.只记录流动人口D.随意修改已有数据答案：B12.社区矛盾调解中，“背靠背”调解法的核心是（）。A.公开辩论B.分别沟通C.强制裁决D.邀请媒体监督答案：B13.冬季取暖季，网格员巡查的重点不包括（）。A.燃煤锅炉安全B.消防通道畅通C.电动车室内充电D.社区绿化修剪答案：D14.清苑区的主要河流是（）。A.拒马河B.唐河C.府河D.白沟河答案：C（府河流经清苑区）15.某居民因家庭矛盾欲轻生，网格员到达现场后首先应（）。A.劝说其放弃B.联系家属和110C.拍照发工作群D.离开寻求帮助答案：B（优先保障人身安全并联系专业力量）16.社区垃圾分类中，废旧电池属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C17.网格员使用的“社区e通”系统主要功能是（）。A.线上购物B.信息上报与处理C.游戏娱乐D.交通导航答案：B18.清苑区的主导农业产业是（）。A.设施蔬菜B.茶叶种植C.橡胶加工D.水产养殖答案：A（清苑是“河北蔬菜之乡”）19.社区开展反诈宣传时，最有效的方式是（）。A.张贴海报B.入户讲解典型案例C.发放传单D.微信群发链接答案：B（面对面沟通针对性更强）20.网格员发现出租屋未登记备案，应（）。A.罚款500元B.督促房东7日内补办C.直接查封房屋D.记录后不再跟进答案：B（网格员负责督促整改）21.依据《未成年人保护法》，社区发现留守儿童辍学应（）。A.联系学校和家长B.批评教育孩子C.组织志愿者补课D.上报民政部门答案：A（优先协调返校）22.清苑区与保定市主城区的位置关系是（）。A.东北方向B.西南方向C.东南方向D.西北方向答案：C（清苑区位于保定市区东南部）23.社区文化活动策划的核心是（）。A.邀请明星参演B.满足居民需求C.争取政府经费D.扩大媒体宣传答案：B24.网格员巡查时发现消防栓损坏，正确的处理流程是（）。A.自行维修→记录→上报B.拍照→联系消防部门→记录C.通知物业→等待处理→忽略D.张贴“禁用”标识→上报街道答案：B25.清苑区的传统美食“清苑熏肉”主要原料是（）。A.猪肉B.牛肉C.羊肉D.鸡肉答案：A26.社区疫情防控中，网格员的职责不包括（）。A.排查重点地区返乡人员B.发放防疫物资C.决定封控楼栋D.宣传防控政策答案：C（封控需上级部门决定）27.某居民反映宠物犬未牵绳伤人，网格员应首先（）。A.联系城管部门B.批评教育犬主C.带伤者就医D.查看监控记录答案：B（现场协调解决）28.社区公共设施维护的经费主要来源是（）。A.居民集资B.物业公共收益C.网格员工资D.个人捐赠答案：B29.清苑区“十四五”规划中提出的“一核两带三区”发展布局，“一核”指（）。A.主城区融合发展核心B.制香产业核心C.现代农业核心D.工业园区核心答案：A30.网格员在工作中遇到居民辱骂，正确的处理方式是（）。A.与其对骂B.报警处理C.保持冷静并解释D.记录后不再接触答案：C（保持职业素养）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.社区网格化管理的特点包括（）。A.精细化B.信息化C.碎片化D.协同化答案：ABD2.网格员需要掌握的基础技能有（）。A.信息采集与录入B.矛盾调解技巧C.应急处置流程D.行政执法程序答案：ABC3.清苑区的历史文化资源包括（）。A.冉庄地道战遗址B.张登古城C.宋祖陵D.直隶总督署答案：ABC（直隶总督署在保定市区）4.社区安全巡查的重点内容有（）。A.消防设施完好性B.楼道堆物情况C.商铺营业执照D.高空抛物隐患答案：ABD5.依据《保定市社区工作者管理办法》，网格员的考核指标包括（）。A.信息准确率B.事件处置时效C.居民满意度D.个人学历高低答案：ABC6.社区养老服务的主要形式有（）。A.日间照料B.居家上门服务C.机构养老D.异地养老答案：ABC7.网格员在采集流动人员信息时，需登记的内容包括（）。A.姓名、身份证号B.现居住地址C.工作单位D.婚姻状况答案：ABC8.清苑区的优势工业产业包括（）。A.汽车零部件B.制香C.纺织服装D.钢铁冶炼答案：ABC9.社区协商的参与主体包括（）。A.社区居民B.物业企业C.驻区单位D.网格员答案：ABCD10.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.强制调解D.尊重意愿答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确划“√”，错误划“×”）1.网格员可以代替社区居委会行使决策权力。（）答案：×（网格员是辅助角色）2.清苑区是保定市面积最大的市辖区。（）答案：√（截至2023年数据）3.社区内的流浪动物应由网格员负责捕捉。（）答案：×（需联系城管或动物保护组织）4.网格员发现燃气泄漏应立即关闭阀门并通风。（）答案：√5.清苑区的“三月十五”庙会是省级非物质文化遗产。（）答案：√6.社区公共区域的广告收益归网格员所有。（）答案：×（归全体业主共有）7.网格员可以在居民不知情的情况下采集其家庭信息。（）答案：×（需告知并保护隐私）8.清苑区的“草编工艺”是传统手工技艺代表。（）答案：√9.社区矛盾调解成功后无需跟进回访。（）答案：×（需跟踪防止反复）10.网格员的工作日记只需记录重大事件。（）答案：×（需详细记录日常巡查内容）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：清苑区某社区1号楼3单元201室居民反映，楼上301室长期在夜间11点后播放高分贝音乐，影响家人休息。201室业主多次上门沟通无果，情绪激动，声称“再不管就砸门”。网格员小张接到投诉后，应如何处理？答案要点：1.立即入户核实：与201室业主沟通具体情况，记录噪音发生时间、频率；与301室业主了解原因（如是否有特殊情况，是否故意为之）。2.现场调解：向301室宣传《民法典》第288条（相邻权规定），说明噪音扰民的违法性；建议其调整娱乐时间或采取隔音措施（如关闭门窗、降低音量）。3.引导理性解决：若301室拒不配合，告知201室可通过社区调解委员会申请正式调解，或向公安部门（110）举报（依据《治安管理处罚法》第58条）。4.跟踪回访：3日内再次巡查该单元，询问201室是否仍有噪音问题，确保问题解决。案例2：清苑区望亭镇某村网格员老王在巡查中发现，村口河道漂浮大量垃圾，散发出刺鼻气味，附近居民反映“夏天不敢开窗”。经初步了解，垃圾主要来自上游村庄的生活污水排放。老王应如何处理？答案要点：1.现场取证：拍摄垃圾分布、气味情况的照片和视频，记录具体位置（河道名称、长度）、垃圾类型（塑料、厨余等）。2.初步排查：联系上游村庄网格员，确认是否存在随意倾倒垃圾或污水直排问题；询问本村村民是否有其他污染源（如企业排污）。3.分级上报：通过“社区e通”系统上报至镇网格化服务管理中心，同时同步生态环境部门（涉及水污染）和水利部门（河道管理）。4.协调处置：推动镇政府组织上游村、本村及相关部门召开联席会议，明确责任主体（若为上游村管理缺失，责令其清理并设置垃圾收集点；若为企业排污，由生态环境部门处罚）。5.公开反馈：在村务公开栏张贴处理进展，向居民说明后续防护措施（如设置河道巡查岗、加强环保宣传），避免类似问题复发。五、实务操作题（共1题，5分）请写出网格员日常巡查的标准化流程（需包含时间、内容、记录、上报四个环节）。答案示例：1.时间安排：每日上午9:00-11:00、下午3:00-5:00（可根据季节调整），重点区域（如商铺集中区、老旧小区）增加傍晚巡查。2.巡查内容：-基础信息：核对人口、房屋、商铺等动态信息（如租户变更、经营业态调整）。-安全隐患：检查消防设施（灭火器、安全出口）、燃气管道、电动车充电情况、楼道堆物。-环境卫生：观察垃圾清运是否及时、公共区域是否有小广告、河道/绿化带是否有杂物。-社情民意：与居民聊天收集需求（如路灯损坏、健身器材维修），关注特殊群体（独居老人、留守儿童）状态。