网吧消防演练应急预案

网吧消防演练应急预案一、编制目的网吧作为24小时营业、人员密集、电器线路复杂、可燃物集中的公共场所，火灾荷载高、疏散难度大。本预案以“一分钟确认、三分钟控火、五分钟疏散、十分钟联动”为硬性目标，通过实战化演练反复磨合，确保任何员工在火灾信号发出后，无需等待指令即可按既定分工完成报警、灭火、疏散、接应、清点、舆情处置全流程，把人员伤亡和财产损失降到法律允许范围内的最低值。二、编制依据《中华人民共和国消防法》《公共娱乐场所消防安全管理规定》《人员密集场所消防安全评估导则》《建筑防火通用规范GB55037》《消防设施操作员国家职业技能标准》《生产安全事故应急演练评估规范AQ/T9009-2021》以及本市《小型互联网上网服务营业场所消防安全技术指引》。三、风险辨识与情景设定1.线路老化短路引燃吊顶：凌晨02:30，128台电脑满负荷，PVC线槽阴燃3分钟后明火突破吊顶，自动喷淋失效，现场能见度降至5m，烟气层降至1.2m。2.顾客违规充电：锂电池热失控，30s内爆燃，火焰沿桌面蔓延至相邻6台电脑，触发局部喷淋，但顾客惊慌失措，出现逆流、回室、躲厕等危险行为。3.厨房动火：厨房油锅起火，引燃排油烟罩，F类火灾伴随油脂滴落，火势沿PVC地胶蔓延至大厅，厨房与大厅之间防火卷帘未降到底。4.配电室电弧：高压柜爆炸，引发三相短路，同时切断非消防电源，应急照明仅维持30min，UPS电池室产生有毒HF气体，需正压送风与排烟同步实施。5.外部蔓延：毗邻仓库火灾，飞火通过空调外机平台进入网吧外窗，窗玻璃破裂，横向引燃窗帘，内部自动报警尚未动作。四、演练原则1.四不原则：不提前打招呼、不删减环节、不降低烟气浓度、不人为制造安全区。2.三同步：演练与培训同步、考核与奖惩同步、整改与复演同步。3.双盲机制：演练时间盲、起火点盲，总指挥仅知道“本月必演”，具体日期与部位由第三方安全机构随机抽取。4.全员覆盖：白班、夜班、保洁、保安、外卖驻点、设备维保、驻场网管、甚至常驻“大神”顾客全部编号入库，确保12个月内每人至少参加2次实战演练。5.数据留痕：采用RFID芯片胸牌+北斗定位+红外热成像，自动生成个体疏散轨迹、呼吸面罩佩戴时间、灭火剂喷射角度等数据，演练结束30min内出具个人成绩单。五、组织机构与职责1.演练指挥部总指挥：场所实际控制人（董事长）副总指挥：店长、物业经理成员：消防技术服务机构工程师、辖区消防救援站指挥员、公安派出所责任区民警、社区网格员、电梯维保单位代表。2.功能组1)火灾确认组（2人）：值班副店长+监控员，负责30s内确认真实火警，启动“一级响应”。2)灭火行动组（6人）：最小作战单元，分为微站（1人1柜）与移动炮（2人35kg推车干粉），要求90s内到达任意起火点，10m范围内形成15m喷射面。3)疏散引导组（8人）：分区包干，每人负责≤30名顾客，配备高亮LED指挥棒、扩音喇叭、反光背心，必须掌握“三句英语、五句手语”，确保听障、外籍顾客无遗漏。4)通讯联络组（3人）：1人拨打119，1人通知微型消防站，1人启动应急广播，全程录音，使用“实名制口令”防止误报。5)防护救助组（4人）：持正压式空气呼吸器、AED、折叠担架、防烟面罩，重点搜索卫生间、包间、卡座、机房、楼梯间下方三角区。6)设施操作组（4人）：负责迫降电梯、启动喷淋泵、切换应急广播、关闭燃气快速切断阀、启动排烟风机，所有动作须在“消防控制室直启+现场确认”双位完成。7)清点警戒组（3人）：在集合区设置“红、黄、绿”三色贴，绿色为已清点，黄色为疑似失踪，红色为确认被困，实时向总指挥报告。8)舆情管控组（2人）：演练开始后5min内发布首条微博“安全演练，请勿惊慌”，30min内完成短视频剪辑，正面引导，防止“爆炸”“死了”等词上热搜。3.外部力量辖区消防救援站：2辆水罐车、1辆抢险车、1辆云梯车，共18人；120急救中心：2辆救护车，6名医护；燃气公司：1辆抢险车，2名技术员；供电公司：1辆绝缘斗臂车，2名工程师；街道办：调集200人避难场所，准备折叠床、矿泉水、应急尿袋。六、预警与信息报告1.预警分级蓝色：设备故障信号，无烟火；黄色：局部冒烟，无人员被困；橙色：明火突破房间隔墙，需内部疏散；红色：火势横向蔓延至大厅，有人员失联。2.报告流程任何员工发现火情→就近按下手动报警按钮→对讲机呼“代号‘红桃A’，重复三遍”→监控室确认→总指挥宣布启动→同时向119、110、120、燃气、电力、物业、总部微信管理群同步推送“结构化信息”：时间、地点、部位、燃烧物、人员、已采取措施。3.时限要求蓝色2min、黄色1min、橙色30s、红色15s内完成首报；书面《突发事件快报表》在演练结束后30min内由店长签字盖章报文旅、消防、街道。七、应急响应程序（一）通用程序1.确认：火灾确认组30s内完成“视频回放+现场查看”双确认。2.报警：通讯联络组使用“119专线+室内应急广播+微信群”三通道。3.控火：灭火行动组遵循“先控制、后消灭”原则，优先使用固定灭火设施，其次动用移动灭火器，最后衔接消防救援力量。4.疏散：疏散引导组执行“四步法”：①口令“低头、捂口、贴墙、快走”；②分区“蛇形”引导，防止对冲；③对行动不便顾客采用“肩扛+轮椅+滑梯”多种方式；④出口处“二次计数”，采用红外客流计数器+人工复核。5.救助：防护救助组按照“三区一线”布置：冷区（集合点）、温区（楼梯间）、热区（火场内部），一线为搜救主线，采用“绳语”沟通，每前进3m打结一次。6.警戒：清点警戒组设置半径50m警戒区，使用“激光对射+伸缩栏杆”，防止顾客折返取手机、钱包。7.排烟：设施操作组优先启动机械排烟，补风口与排烟口对角布置，防止“中性面”下降。8.断电：遵循“先非消防、后消防”原则，UPS室火灾采用“CO₂局部淹没”，严禁先切断消防电源。9.复电：由消防救援站现场指挥官签字确认后，方可逐步恢复，禁止擅自合闸。（二）夜班专项程序凌晨03:00—05:00为“低警觉时段”，值班人员仅4人，启动“1+3”模式：1名监控员值守消防控制室，3名保安携带“折叠担架+逃生面罩”分楼层巡查；发现火情后，监控员立即触发“夜间疏散广播”，联动全楼应急照明，同时启动“声光+语音”双重提示，防止顾客戴耳机未察觉。（三）高峰专项程序周末14:00—18:00满座率≥90%，现场人员≥200人，启动“潮汐疏散”：1.打开平时封闭的2号门、3号门作为“辅助出口”，设置“可移动闸机”快速外推；2.疏散引导组采用“分段放行”，每批≤30人，防止楼梯间“叠人”事故；3.安排4名“人墙”保安在楼梯转角形成“S”形缓冲，降低人流速度。（四）高考/电竞赛事专项赛事期间舞台特效使用干冰、冷焰火，增设“电气火灾监控”+“热成像巡检”，灭火行动组前置2台20kgCO₂灭火器于舞台两侧，疏散引导组提前发放“荧光手环”，确保断电后仍能识别出口方向。八、应急物资与装备1.灭火类5kgABC干粉灭火器120具，每2台电脑1具；3kg水基型灭火器40具，用于F类火灾；35kg推车干粉4台，放置于四角通道；20kgCO₂灭火器8具，用于机房、UPS室；6L泡沫灭火装置2套，用于厨房；移动式高倍数泡沫发生器1套，用于地下室；2kg灭火毯20条，悬挂于吧台下。2.防护类正压式空气呼吸器6套，气瓶备用18只；过滤式消防自救呼吸器200个，一次性密封，5年免维护；防火隔热服6套，铝箔材质，可进入800℃区域≤5min；绝缘手套、绝缘靴各6副，用于配电室；医用外科口罩500只，N95口罩200只，防止CO、HF吸入。3.救生类折叠担架4副，楼梯担架2副，可固定脊柱；AED2台，分别位于大厅和VIP包间；急救包10套，含烧伤膏、止血带、速冷冰袋；应急尿袋100只，用于长时间封控。4.通讯类防爆对讲机30部，频道1为指挥，频道2为灭火，频道3为疏散，频道4为后勤；卫星电话1部，防止公网瘫痪；扩音器10个，手持式，150dB，可盖过电竞音响。5.照明类手提式强光照明灯20盏，续航≥3h；头戴式矿灯30盏，解放双手；可移动升降照明灯组2套，用于夜间集合区。6.排烟类水驱动排烟机2台，风量≥9000m³/h；电动排烟机2台，风量≥12000m³/h，配套50m抗高温风管；正压送风机1台，用于楼梯间。7.破拆类消防斧10把，撬棍6根，绝缘剪2把，玻璃破碎器4把，可击碎夹胶玻璃。8.警戒类警示灯20个，反光路锥50个，警戒带10卷，激光对射2套。9.后勤类矿泉水5箱，压缩饼干100包，保温毯50条，充电宝50个，一次性雨衣100件。所有物资每月1日、15日两次检查，扫码录入“云台账”，临期自动弹窗提醒。九、演练脚本（以“线路老化引燃吊顶”为例）T0：00s监控室“02号感烟”报警，值班副店长张X对讲机呼“红桃A、红桃A、红桃A”，同时回放视频发现吊顶有微弱闪烁，立即按下“手动报警”。T0：30s总指挥宣布启动橙色预案，消防控制室联动切断非消防电源，启动应急广播：“各位顾客，现在进行紧急疏散，请听从工作人员指挥，切勿使用电梯。”T0：45s灭火行动组王X、李X携带5kg干粉到达疑似起火点，发现吊顶已出现明火，立即使用灭火器“压、拔、握、扫”喷射，同时报告“火势不可控，申请启动喷淋泵”。T1：00s设施操作组赵X在消防控制室远程启动喷淋泵，并派人到泵房确认压力达0.4MPa；同时打开机械排烟，补风百叶自动联动。T1：30s疏散引导组分四路：A路：大厅区，引导128名顾客从1号门出；B路：包间区，逐间敲门，发现2名熟睡顾客，用肩扛方式带出；C路：VIP区，发现1名轮椅顾客，使用“滑梯+担架”组合，从2号门出；D路：机房区，确认无人员后关闭防火门。T2：00s防护救助组进入卫生间，发现1名顾客因吸入浓烟倒地，立即给其佩戴过滤式呼吸器，使用AED检测无心率，实施CPR，2min后恢复自主呼吸，用担架转移至集合区。T2：30s清点警戒组使用“红外+人工”双计数，共疏散201人，绿色标签195人，黄色标签5人，红色标签1人（机房被困）。T3：00s辖区消防救援站到场，指挥员与总指挥成立联合指挥部，采用“内攻+外部云梯”战术，云梯车从3楼外窗救出红色标签人员。T4：00s明火被完全扑灭，烟气浓度降至安全值，现场移交火灾调查工程师。T5：00s总指挥宣布演练结束，进入点评阶段。十、评估与考核1.评估维度时间效率：报警、控火、疏散、清点、外部力量到场5大节点；动作规范：灭火器喷射角度45°、呼吸器佩戴≤30s、AED贴片位置正确；协同配合：通讯口令无重播、无占频、无静默；人员安全：演练中“零跌倒、零踩踏、零次生伤害”；设施完好：喷淋泵启动后压力稳态误差≤0.05MPa，排烟风速≥2m/s。2.评分权重时间40%、规范20%、协同20%、安全10%、设施10%，总分100分。3.考核等级优秀≥90分，良好80—89分，合格70—79分，不合格＜70分。4.奖惩优秀：当场发现金500元/人，年度绩效加5分；不合格：停岗再训8学时，复演仍不合格调离一线，且取消当年评优。5.整改闭环演练结束30min内出具《问题整改清单》，列明“问题、措施、资金、责任人、完成时限”，下次演练首先复查，未整改到位直接判定本次演练不合格。十一、培训与宣教1.新员工“三级”教育：公司级、部门级、班组级，学时分别不少于4、6、8学时，含VR火灾逃生、真烟真火体验。2.每月“15分钟微课堂”：播放本地网吧火灾案例，随机抽5人回答“今天你的岗位第一步干什么”。3.每季度“黑暗逃生”：用遮光帘模拟断电，顾客自愿参与，完成“摸墙、找出口、戴面罩”三连击，赠送网费券。4.每年“119开放日”：邀请附近学校、快递站、外卖骑手参观，现场教学“提拔我呀”口诀，扩大社会效应。十二、善后与恢复1.现场清理：火灾调查结束