2025年大学人力资源管理（员工激励）试题及答案

2025年大学人力资源管理（员工激励）试题及答案

班级______姓名______（考试时间：90分钟满分100分）第I卷（选择题共30分）（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在题后的括号内）w1.以下哪种激励理论强调个体对公平的感知会影响其工作积极性？（）A.马斯洛需求层次理论B.赫兹伯格双因素理论C.亚当斯公平理论D.麦克利兰成就需要理论w2.当员工认为自己的付出与所得和他人相比是公平的，会产生（）。A.满意感B.不公平感C.无所谓D.愤怒w3.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）。A.工资B.工作环境C.成就感D.人际关系w4.期望理论中，激励力量的大小取决于（）。A.效价和期望值B.效价和公平感C.期望值和公平感D.公平感和努力程度w5.以下不属于成就需要理论中所提到的三种需要的是（）。A.权力需要B.生理需要C.归属需要D.成就需要w6.强化理论中，通过撤销或减弱某种不良行为的后果来减少该行为发生频率的方式是（）。A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退w7.以下哪种激励方式属于内在激励？（）A.奖金B.晋升C.工作兴趣D.福利w8.目标设置理论认为，有效的目标应该具有的特点不包括（）。A.具体性B.可衡量性C.挑战性D.模糊性w9.公平理论中，员工比较的对象不包括（）。A.组织内其他员工B.组织外其他人员C.自己的过去D.上级领导w10.双因素理论中，保健因素的改善会使员工（）。A.满意B.没有不满意C.不满意D.激励第II卷（非选择题共70分）w11.（10分）简述马斯洛需求层次理论的主要内容。w12.（15分）请阐述期望理论的基本模式，并举例说明如何运用该理论激励员工。w13.（15分）某公司员工小李工作表现出色，但近期却出现了工作积极性下降的情况。公司领导经过调查发现，小李认为自己的工作成果没有得到应有的认可，与同事相比，自己的付出和收获不成正比。请运用公平理论分析小李工作积极性下降的原因，并提出相应的解决措施。w14.（15分）阅读以下材料：某企业为了提高员工的工作效率，决定实施一项激励计划。该计划根据员工的工作绩效给予相应的奖金奖励，绩效越高，奖金越多。同时，企业还设立了优秀员工奖，每月评选出表现突出的员工进行表彰和奖励。然而，实施一段时间后，企业发现部分员工虽然绩效有所提高，但工作积极性并没有明显提升。经过进一步了解，发现这些员工认为奖金的分配不够公平，存在“干得多拿得少”的情况。而且，优秀员工奖的评选标准不够明确，导致部分员工觉得获奖机会渺茫，缺乏激励作用。问题：请根据材料分析该企业激励计划存在的问题，并提出改进建议。w15.（15分）阅读以下材料：小张是一名新入职的员工，对工作充满热情，但由于对工作流程不熟悉，导致工作效率较低。他的上级领导小王经常鼓励他，告诉他只要努力学习，一定能够提高工作能力，取得好成绩。在小王的鼓励下，小张逐渐掌握了工作技巧，工作效率明显提高。后来，小王又根据小张的工作表现，为他安排了一些更具挑战性的任务，小张在完成这些任务的过程中，不断提升自己，获得了成就感。问题：请分析小王运用了哪些激励理论来激励小张，并说明这些激励理论是如何发挥作用的。答案：w1.Cw2.Aw3.Cw4.Aw5.Bw6.Dw7.Cw8.Dw9.Dw10.Bw11.马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本需求，如对食物、水、住所等的需求；安全需求包括人身安全、健康保障等；归属与爱的需求指情感和归属感；尊重需求含自尊和他人尊重；自我实现需求是个人潜能的充分发挥。当低层次需求基本满足后，会追求更高层次需求。w12.期望理论基本模式为：激励力量=效价×期望值。效价是指个人对达到某种结果的偏好程度，期望值是指个人对通过努力达到该结果的可能性估计。例如，若员工认为完成一项任务后能获得高奖金（高效价），且自己有能力完成（高期望值），那么激励力量就大。管理者可通过明确目标、合理设置奖励等提高效价和期望值来激励员工。w13.原因：根据公平理论，小李将自己的付出和收获与同事比较，觉得不公平，导致工作积极性下降。解决措施：企业应建立公平合理的绩效评估和薪酬体系，确保员工付出与收获成正比；加强与小李沟通，解释薪酬差异原因，并给予适当认可和奖励，提升其公平感。w14.问题：奖金分配不公平，影响员工积极性；优秀员工奖评选标准不明确，降低激励作用。改进建议：重新设计奖金分配制度，确保公平合理；明确优秀员工奖评选标准，如工作绩效、创新表现等，增加透明度和可操作性，提高员工参与度和积极性。w15.小王运用了激励理论中的期望理论和成就需要理论。期望理论