运动品牌销售专员业绩考核表

运动品牌销售专员业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，完成率100%以上得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重点产品线销售占比60%按重点产品线销售额占总销售额比例计算，比例达到60%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。客单价120元按平均每单交易金额计算，达到120元得满分，每低10元扣0.5分，最低得0分。新客户开发数量20个按自然月内新客户注册或首次消费数量计算，达到20个得满分，每少1个扣0.5分，最低得0分。销售提成金额5000元按月度销售提成总额计算，达到5000元得满分，每低500元扣1分，最低得0分。客户服务满意度客户满意度评分20%4.5分按客户调研问卷评分计算，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分。客户投诉处理及时率95%按客户投诉在规定时间内（24小时内）解决的比例计算，达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户复购率30%按自然月内复购客户占总成交客户比例计算，达到30%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。售后服务满意度4.0分按售后服务环节客户评分计算，4.0分及以上得满分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分。客户推荐率10个按自然月内客户主动推荐新客户数量计算，达到10个得满分，每少1个扣0.5分，最低得0分。产品知识掌握度产品知识考核得分20%85分按季度产品知识笔试或面试评分计算，85分及以上得满分，每低1分扣0.5分，最低得0分。正确推荐率90%按销售过程中正确推荐产品符合客户需求的比例计算，达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新品推广参与度100%按参与新品推广活动的次数或销售占比计算，参与100%得满分，每低10%扣1分，最低得0分。专业知识培训完成率100%按季度或半年度专业知识培训的出勤和考核通过率计算，完成100%得满分，每低10%扣1分，最低得0分。产品组合销售能力80%按销售过程中推荐至少两种关联产品的客户比例计算，达到80%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。团队协作与市场活动团队任务协作完成率20%100%按团队分配的任务（如联合促销、门店布置等）按时完成的比例计算，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。市场活动参与度90%按参与公司或团队组织的市场活动的次数或时长计算，参与90%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。信息反馈及时性100%按市场信息、客户反馈等在规定时间内（24小时内）上报的比例计算，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。跨部门协作满意度4.0分按与供应链、市场等部门协作的满意度评分计算，4.0分及以上得满分，每低0.1分扣0.5分，最低得0分。门店陈列优化建议采纳率50%按提出的门店陈列优化建议被采纳并实施的比例计算，达到50%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。本考核表用于评估运动品牌销售专员在销售业绩、客户服务、产品知识及团队协作等方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名