常州工学院《行政职业能力专项训练》2025-2026学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页常州工学院《行政职业能力专项训练》2025-2026学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政协调的方法多种多样。以下哪种协调方法更侧重于解决利益冲突：（）A.利益协调法B.信息沟通法C.行政命令法D.组织调整法2、在行政绩效的评估指标体系中，以下哪项指标更侧重于评估行政部门的社会效益？（）A.经济增长指标B.环境改善指标C.税收收入指标D.行政成本指标3、在公共部门人力资源管理中，绩效考核是重要的环节。以下关于绩效考核指标的确定，哪一项是不正确的？（）A.应与组织目标紧密结合B.指标应尽量全面和复杂C.要具有可衡量性和可操作性D.应充分考虑员工的工作特点4、行政领导在团队管理中需要发挥多种作用。当团队成员出现工作积极性不高的情况时，行政领导首先应采取哪种措施？（）A.制定激励政策B.开展思想工作C.调整工作分工D.组织培训活动5、公共预算是政府资源配置的重要工具。在编制公共预算时，以下哪个原则要求预算应全面反映政府的各项收支活动？（）A.完整性原则B.可靠性原则C.公开性原则D.年度性原则6、行政组织文化建设中，以下哪种文化元素更能增强组织的凝聚力和向心力：（）A.共同的价值观B.严格的规章制度C.丰富的福利待遇D.舒适的工作环境7、行政监督的有效性不仅取决于监督制度的完善，还与监督人员的素质有关。以下哪种素质对于行政监督人员最为重要？（）A.专业知识B.道德品质C.沟通能力D.创新精神8、行政领导者在决策过程中需要综合考虑各种因素。假设面临一个复杂的决策问题，以下哪种决策风格更有可能做出科学、合理的决策？（）A.独裁型决策B.民主型决策C.放任型决策D.保守型决策9、行政决策的科学化需要依靠科学的决策方法和程序。以下哪种决策方法更适用于解决不确定性较高、风险较大的问题？（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.战略型决策方法10、有关行政效率的测量方法，以下哪种方法更侧重于从结果角度进行评估？（）A.投入产出比法B.因素分析法C.功能测评法D.综合评价法11、在行政伦理规范中，以下哪种规范对于防止行政权力寻租和腐败最为重要？（）A.公正廉洁B.诚实守信C.服务人民D.依法办事12、政府在进行公共资源管理时，需要考虑资源的可持续利用。对于水资源的管理，以下哪种措施最符合可持续发展理念？（）A.提高水价B.限制用水C.推广节水技术D.跨区域调水13、行政领导在组织中发挥着关键作用。以下哪种领导风格更适合应对复杂多变的工作环境：（）A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导14、政府在进行公共项目投资时，需要进行严格的可行性研究。对于一个文化设施建设项目，以下哪个方面的可行性研究最为关键？（）A.技术可行性B.经济可行性C.社会可行性D.环境可行性15、在行政决策的民主化进程中，公众参与发挥着重要作用。以下哪种公众参与方式最能充分反映民意？（）A.公开听证B.问卷调查C.市民热线D.网络投票16、在行政沟通中，存在多种沟通渠道和方式。假设要传达一项重要且紧急的行政指令，以下哪种沟通方式最为迅速和有效？（）A.书面通知B.电话沟通C.面对面会议D.电子邮件17、行政组织的沟通网络有多种类型。以下哪一种沟通网络信息传递速度最快？（）A.链式B.轮式C.环式D.全通道式18、在公共服务提供中，社会组织发挥着越来越重要的作用。以下哪种社会组织在社会救助方面具有独特优势？（）A.慈善组织B.行业协会C.商会D.志愿者团体19、公共政策的制定需要充分考虑政策的可行性。以下哪种情况更可能影响政策的可行性：（）A.政策目标过高B.政策资源充足C.政策环境稳定D.政策执行机构高效20、行政责任的追究对于规范行政行为具有重要意义。当行政行为造成严重后果时，以下哪种责任追究方式最为严厉？（）A.行政处分B.行政处罚C.刑事处罚D.民事赔偿二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）行政效率的影响因素众多且复杂，分析行政效率的主要影响因素，如组织因素、人员因素、技术因素等，以及如何针对这些因素提高行政效率。2、（本题5分）详细阐述公共部门人力资源管理在行政管理中的特点和挑战，以及如何进行有效的人力资源规划、招聘和培训。3、（本题5分）详细描述行政执行中的政策调整和优化策略，分析如何根据执行情况及时对政策进行调整和优化。4、（本题5分）说明电子政务服务中的用户体验优化，分析如何从用户需求出发提升电子政务服务的质量。5、（本题5分）说明公共部门人力资源培训的需求分析和计划制定，分析如何根据组织和个人需求确定培训内容和方式。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某高校的行政部门在信息化建设方面进展缓慢，信息系统不完善。请分析原因并提出加快信息化建设的措施。2、（本题5分）某县政府在推进教育均衡发展过程中，发现农村学校师资短缺、硬件设施落后。请分析如何解决这些问题，促进城乡教育均衡。3、（本题5分）某市政府的一项教育改革措施在实施过程中，教师适应困难，教学效果不佳。请分析如何帮助教师适应改革，提高教学质量。4、（本题5分）某街道的残疾人服务工作存在服务内容单一、服务质量不高的问题。请分析如何丰富残疾人服务内容，提高服务质量。5、（本题5分）某县城的农贸市场升级改造过程中，部分商户因摊位调整和租金问题与市场管理方发生冲突。请分析如何协调解决冲突，确保市场顺利升级。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）公共部门人力资源管理对于提高政府工作效率和服务质量具有重要意义。研究如何优化公共部门的人才选拔、培养、激励和绩效管理机制，吸引和留住优秀人才，为政府的发展提供有力的人才保障。2、（本题10分）行政成本控制需要强化预算